經理試用期轉正總結（22篇）

經理試用期轉正總結（22篇）

經理試用期轉正總結（通用22篇）

經理試用期轉正總結篇1

5月調至沈陽市開發(fā)中心做財務工作，同年8月成立沈陽—公

司，擔任財務部經理。當時—公司的財務人員在三好街辦公，而生

產基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產正常

進行，公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公，于1999年8月

10日搬到生產基地辦公。

本人業(yè)務能力的提高與沈陽_公司的成長是同步的。公司成立

伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，

產品在進行試生產階段，項目不能適應規(guī)模生產，限制了企業(yè)的

發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企

業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆

貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初

“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也

要按照財務的規(guī)定去支出?！边@說明我們借款的錢來之不易，在

支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好

參謀。

自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指

揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦

事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支；生產經營按生

產計劃列支；日常零星開資按領導在ERP系統(tǒng)審批計劃列支?？傊?

我從事20多年的財務工作，我認為沈陽—公司在財務管理方面的

制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年

來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按

照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定，并結合本公司的實際情況，

積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的

業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以的方案為領導的經營決

策提供及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。

財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，

涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多

人，我作為部門經理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的

規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋，

這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，

需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)

調工作，這也是我的重要工作內容之一。

對財務工作的設想

在近6年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)

范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的責任心，

事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留

在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我

一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：通過MBA的學習，

要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真

正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信：

在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

經理試用期轉正總結篇2

20—年，在集團公司的正確領導下，在集團公司各部門的大

力支持幫助下，我按照集團公司的工作精神和工作部署，以科學

發(fā)展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真

努力做好各項工作，較好地完成了工作任務，取得良好成績?，F(xiàn)

將20_年個人工作情況具體總結如下：

一、加強自身學習，提高業(yè)務管理水平

20―年，我認真學習黨的十八和一大精神，認真學習集團公

司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高業(yè)務管理水平，在思

想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念，樹

立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于

集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團

公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓

創(chuàng)新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原

則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完

做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得集團公司領導和廣大客

戶的滿意。

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務

我是集團公司副總經理，負責營銷中心的市場拓展、工程預

算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識

到這些工作都是集團公司的重要工作，關系到集團公司的經濟效

益和長遠發(fā)展。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，

按照集團公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，

全面完成工作任務，取得較好成績。

1、業(yè)務取得良好成績。20_年，我?guī)ьI屬下干部員工振奮精

神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)

務成績。20_年度主要項目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒

店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務合同總額—萬元，比20_年增

長200%；完成營業(yè)收入一萬元，超額完成公司一萬元的年初任務

指標，實際增長—萬元。20__年業(yè)務合作除原有恒大、萬達、富力

地產、合生創(chuàng)展外，新增招商地產、高德置地、佳兆業(yè)集團、大漢

集團等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關系。與此同時，在開

發(fā)五酒店業(yè)績上取得了突破性進展，相繼中標莆田希爾頓、重慶

金佛山酒店、成都君悅等項目，為我集團公司與國際五酒店品牌

的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景。

2、積極拓展業(yè)務渠道。業(yè)務是集團公司生存、發(fā)展的基礎和

根本，20_年我把拓展業(yè)務渠道作為工作中的重中之重，集中精

力、集中時間，全力投入到拓展業(yè)務中，主要開展四方面工作：

一是積極開展關系營銷。努力開發(fā)“三大客戶資源，利用品牌

優(yōu)勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域和整

個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。

我?guī)ьI員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等,

在推介會上廣交朋友，建立關系，努力尋求高端客戶，為我們集

團公司業(yè)務發(fā)展打下堅實基礎。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我

在繼續(xù)與大型有實力的地產公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系的同時，

積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大

量營銷成本，又為集團公司積累更多的人脈關系，使集團公司的

業(yè)務基礎更扎實更牢固。四是實行營銷方式多洋化。20_年除了

鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及

手段，找到符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化

營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展

業(yè)務，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發(fā)展，

開展網絡營銷已是大勢所趨，我在積極探索網絡營銷的方式方法,

力爭做到我們集團公司先人一步，實現(xiàn)網絡營銷。

3、加強日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強日常管理，

才能促進工作提速增效。20_年在加強日常管理工作中，我著重

做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓

和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積

累了豐富的銷售經驗，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應對各種困難及

突發(fā)事件，對明年業(yè)務充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全

完善工作制度。我編制了相關流程及制度，制定績效考核辦法，

定期組織培訓，提高技術人員和營銷人員的業(yè)務素質，做到技術

人員能夠參與業(yè)務洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術知識，把整

個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術型營銷團隊”，為更好地

開拓業(yè)務夯實人力資源基礎。三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預算

人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。

四是積極引進項目經理。自20_年1月份接受項目分包工作以來,

我已引進具有白金五酒店施工經驗的項目經理128人，建立項目

經理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎，確保項目合格，

爭創(chuàng)項目優(yōu)良。

三、20_年存在的不足問題

20__年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好

成績，但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在

一些不足問題，經梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位

不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資

源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發(fā)展。二是品牌

建設薄弱。主要是集團公司網站設計平庸，畫冊、宣傳片內容嚴

重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠

靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采

取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現(xiàn)

象。四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業(yè)內處于水平，各

項資質配套齊全，但由于相關技術人員配套一直未能跟上，導致

沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了集團公

司的業(yè)務發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集

團公司提出建設性意見，與集團公司相關部門一起采取有效措施,

切實加以改進和提高。

四、20_年工作思路

我在總結20__年取得成績和存在不足的基礎上，根據(jù)20_年

的市場形勢，結合集團公司實際，提出以下20_年工作思路：

1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到

立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰(zhàn)略伙伴的

批量精裝商品房，兼顧國際五酒店，對接高端兼顧中端，放棄低

端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地

位，促進集團公司業(yè)務快速發(fā)展。

2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)

務上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行

業(yè)內影響力較強的網站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力；

二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社

會知名度。

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度，采取分

部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式，控制工程質

量，確保不出現(xiàn)工程質量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

經理試用期轉正總結篇3

尊敬的公司各級：

你們好！

首先，感謝您們能給我機會物業(yè)管理公司工作成長學習的機

會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制

度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流

程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好交代的每一項

任務，同時主動為分憂及提出好的建議。項目方面不了解的問題

虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工

作中，為公司做出更大的貢獻，公司的幫助下全體員工的協(xié)作下

已工作了1個多月，對這段期間的工作如下：

一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企

業(yè)文化。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，

積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化

感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議：

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別

是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理

執(zhí)行公司的交代的各種事宜。合理結合農民安置房物業(yè)管理特性。

在同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調整。

三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力：

接手此—項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例

會、臨時會議進行培訓，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建

筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的

問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎

上完善建立了一些規(guī)章制度：

1、裝修裝飾巡查制度。

2、保安部周勤務執(zhí)行制度。

3、保潔勤務工作流程分配。

經過初步的規(guī)化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到

人。做到培訓、考核經?；?，有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。

現(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過

一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，

如別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調解決，

本人相信在葉總的帶領下，在公司的支持下，珪林萃島物業(yè)服務

中心的工作會更加進步。

經理試用期轉正總結篇4

在學習中才有進步，在進步中才能找到收獲。曾經的實習對

我來到中鐵五局集團第四工程有限責任公司的見習工作中打了本

職的基本功，使自己在過去的實習中對自己的工作得到了幾分肯

定，雖然基本功不是很全面，但讓自己的工作更加充滿信心。當

然，對于過去已成為歷史，面對將來仍需努力。

來到公司報到后，被安排到潼西項目部工作。在那里，我的

工作被安排是做路基內業(yè)資料，然而對于路基內業(yè)資料來說我并

沒什么問題，因為過去的實習中已經有了這方面的工作經驗，記

得在偶爾的一次中，他們讓我查看他們之前做過的資料是否存在

什么問題，在查閱中萬萬沒想到……工作中雖然有過爭執(zhí)，但堅

守責任這是自己分內的事情。

“物有不同，景有所變，，。在潼西項目短暫的時間之后被調

回到公司經營開發(fā)部，從事招投標工作，然而對于經營開發(fā)部內

的工作是我一直夢寐以求的事情。能來到經營開發(fā)部，十分感謝

公司給了我這個嶄新的舞臺，讓我展示自己的能力，擴展自己的

認知，讓自己吸收的知識。

經營開發(fā)部的工作主要分為商務、施組、報價三部分。施組、

報價對我來說，雖然曾經都有各自不同的認知度，但那些僅僅是

皮毛功夫，不值一提，所以對于工作上，自己必須聽從的安排，

全職做好自己的分內事情，只有分配到位的工作，才是最快的提

升，最終自己的工作被安排做工程報價。在平時的工作中，自己

有了更深的認識，充滿了的激情感，同樣也讓自己有了進一步的

熱程度，使自己可以學習到的東西，讓自己每天的生活得到更好

的充沛性。

工作不應該只是一種單純的工作，而應該是一種更好的學習。

在工作中，由于在全國各地都有奔跑，對于每個省份在招標文件

方面都各有自己的風格及獨特之處，因此在拿到招標文件時，要

細心的閱讀其中的內容，深刻的理解文件中字里行間的關系以及

對文件中的地質情況、所在地的市場地材情況、交通情況等都必

須有所了解，只有掌握到這些重要的信息，才能獲得更大的把握，

使自己更胸有成竹的去面對自己的工作，讓單位的利益獲得第一。

雖然自己對廣聯(lián)達軟件有所了解，但是對于公路工程軟件卻

未曾接觸過。在工作中，對于軟件的學習是首要的，盡管路基工

程的施工現(xiàn)場自己曾經有過接觸，但是做路基的工程報價時，在

套用定額時，經常會回顧起記憶中的現(xiàn)場景象，但總會存在著這

樣那樣的不同，不能很好的把現(xiàn)場的一些施工工序與定額很好的

結合起來，使自己在套用定額的時候總會覺得有些地方有些出入,

因此對于存在的問題同有過現(xiàn)場豐富經驗的同事、報價工作豐富

的同事及經過自己在絡中尋求的視頻教程等多次經過溝通、他們

細心的講解以及自己的學習中，讓自己更進一步的理清施工現(xiàn)場

與定額套用存在的差異。故此，清晰的才明白在開始展開工程報

價時，存在套用定額的缺陷，造成因考慮不周而存在一些不足的

地方。至此，在長期的工作中，經過長時間的虛心請教、細心的

講解中，對自己工作中存在的病癥終于得到了解決，讓自己更好

的揚長補短、查漏補缺完善自己在套用定額上存在的問題，也讓

自己更進一步的認識到自己剛出茅廬，工作經驗有限，不能對每

個不同的施工現(xiàn)場所需要運用到的不同施工機械及施工工序都能

深刻的理清。

橋梁工程主要分為：基樁、下部結構、上部結構，附屬工程

幾個部分，

因為地理條件的差異在結構設計上各有不同，難易程度也存

在眾多因素，然而在這幾個部分中，基樁、下部結構、附屬工程

在定額套用的時候也會有點問題，但都能夠在很短的時間里一一

解決。然而對于上部結構而言，主要分為現(xiàn)澆部分、預制部分兩

大塊，但對于預制部分而言卻好幾次套用定額的時總不能夠周全

的考慮，在同事多次的指導和細心的講解下，芻己才慢慢有了提

升，現(xiàn)在對于這部分定額的選用時，在套用定額時，不會再存在

什么大的問題了。例如：舲t型梁的預制，在定額選用時，提及

到“場地平整一場地碾壓一排水設施一舲（場地硬化）一平面底

座一腔拌合一聆運輸一養(yǎng)生一龍門架一跨墩門架一安裝”等都可

以考慮到，這些也是施工中經常運用到，當然，在不同的情況下

也會在此基礎上在添加或更換部分定額；圓管涵、箱涵、拱涵等，

自己在套用定額時所碰到的問題自己都基本可以解決，所以不存

在大的問題。

隧道工程是實習期間我首先接觸到的，但由于時間過長，也

沒再回想現(xiàn)場的一些實戰(zhàn)知識，因此造成在隧道開挖爆破后，因

煙塵很大的情況需要用到的通風設備和定額中“對于長度在500

米以內的短隧道是不計正洞通風費用”被自己忽視，造成這部分

在套用定額的時候，沒能考慮進去及定額錯誤的套用，但經過時

間的磨合，最終在同事的幫助、自己細心的檢查及反復的查閱定

額中，這部分的問題也得到了提升，使自己能夠很好的在這部分

對于定額的運用發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

工程報價對于調價部分，直接關系著工程的成本、利潤、信

息。從細節(jié)來講，成本：直接影響公司的虧盈、負債等因素；利

潤：是每個單位生存的基本保障，在迎合公司的實際情況中，報

價能夠算出來的盈利僅為一個動搖的數(shù)字，并非定性。因此對于

一個純利潤，就需要看怎樣的現(xiàn)場管理、怎樣的運營方式，怎樣

可以緊密的讓公司的利益放在第一。信息：材料信息、人脈信息

一個必不可少的因素。對施工單位來講，材料的采購地、業(yè)主的

采購地直接關乎到材料費用、機械運輸費用等成本及利潤的高低,

之間存在著環(huán)環(huán)相扣，緊密相連的關系；人脈信息對于在信息的

來源有著不尋常之處，它所帶來的資源不可估量。

在招標文件遞交的前一天是最繁忙的時間，隨著在緊張的調

價階段花費的時間外，在復印、裝訂、檢查都必須確保整個環(huán)節(jié)

的操作中不存在絲毫的錯誤，以免造成更大的損失，更重要的一

點就是必須確保自己的內容信息處于一種保密的狀態(tài)，因為在每

次尋找復印店面時，工作往往會碰到其他的施工單位報價人員，

所以就會有不可避免的接觸，因此，必須在緊張繁忙的時間里，

高度警惕、穩(wěn)心不亂的面對自己的工作，看管好自己的招標文件。

所以，在如此緊張的工作環(huán)境下，團隊的默契配合必須在調價前

就應該在腦子里形成一個模式，只有這樣才能在萬分緊張的工作

環(huán)境下，短時間的分配工作中贏得更寶貴的時間，才能在業(yè)主要

求的時間里順利的把招標文件準時遞交。

經驗來自于工作中細心的琢磨與深思的。對于在工作中，想

要獲得的收獲、的提升，只有不斷的努力、不斷的提升自己，爭

得的機會，讓自己對自己從事的工作充滿更深、更濃厚的興趣，

想必只有這樣自己的工作才能得到肯定，才能被認知自己工作的

端正態(tài)度，才能對自己付得起責任，對工作付得起責任，對單位

付得起責任。

滿足現(xiàn)狀不是目標，尋求根源才是終點。工作中，僅僅對部

分達到目標，僅僅會使用工程報價軟件是遠遠不夠的、遠遠滿做

不了自己的需求，滿足不了自己的求知欲，更加滿足不了自己對

自己工作的要求。因此，還必修繼續(xù)的學習，繼續(xù)的深化，讓自

己獲得自己的肯定、熱門匯報獲得同事的肯定、獲得單位的肯定。

經理試用期轉正總結篇5

從—年n月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和

同事在和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階

段，通過日常學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高

的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證

券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自

己進入公司，利用之前的經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需

求，在20年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服

務中心人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋

給金正公司人員，并且與金正公司人員進行溝通商討對客戶服務

平臺的功能完善，并于20—年1月15日完成功能完善建議提交

金正人員。

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成

公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編

輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,

并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關人員，并對質檢

問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質險月報，通過此項

來提高客戶服務中心服務水平。

4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線

之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促

進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時

市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習

公司近期任務與重點。

6、針對客戶服務中心流程和標準使用語及相關對北京營業(yè)部

相關人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心流程和提高

服務認知。

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營

業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪，并且及時解決營業(yè)部外呼人

員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每

日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總

發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程

中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而

才能提高對客戶的服務水平。

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶

服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項的開

展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各

營業(yè)部客服主管的溝通。

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的經

驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司

客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認

真改進，同時積極完成公司領導分配的任務，對公司客戶服務中

心建設作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心

客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務

中心的上線，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，

而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,

積極主動配合領導和同事開展各項。

經理試用期轉正總結篇6

一、勤勤懇懇工作、踏踏實實做人。

記得剛來到公司報到的時候，公司機關組織統(tǒng)一的培訓，而

且在培訓的同時要組織一場一屆大學生入職聯(lián)歡晚會。在培訓的

過程中，我對我們公司有了深入的了解，為以后的學習和工作打

下了堅實的基礎。我很幸運，被選為晚會的主持人，并且負責晚

會的整體策劃，而且代表入廠大學生講話。說心理話，以前上大

學的時候在學校也參加過很多類似的活動，但是這一次我很緊張，

因為這是在工作單位，和以前在學校是兩個概念，所以準備工作

要比以前下了很多功夫，在公司領導的親切關懷下，在各位同事

的支持與幫助下，晚會舉辦的很成功，也很精彩。

培訓結束，我被分配到—項目部，工作職務為測量員，所在

的工程為工程，在剛剛接觸實際工作的時候，確實感覺和書本上

所學的知識大相徑庭，經過經過一個月左右的磨合，我基本適應

了自己的本職工作。我是本科雙學位的學生，第二專業(yè)為建筑工

程，所以在九月初，我被調至標段負責土建施工工作，工作職務

為施工員，主要負責倉庫的坡道平臺和服務用房的土建施工，在

項目部領導的幫助與關懷之下，我很快適應了芻己的工作，與業(yè)

主、監(jiān)理以及分包單位合作的都很順利。

10月12日，由于工作需要，我被調至分部，回到我的家鄉(xiāng)工

作。說心理話，我很慶幸，能夠被公司領導認可，因為來到這個

項目的同志都是經過公司領導把關才敲定的，我很幸運，能得到

領導的肯定與認可。來到哈大之后，主要的職務為施工員，負責

第四作業(yè)區(qū)的灌注樁施工工作，而且我打下了—公司在—高速鐵

路的第一根灌注樁，樁號為768#-1。直至現(xiàn)在，我們項目部還在

克服重重困難，繼續(xù)堅持動施工，為明年的施工也大下了良好的

基礎。所以說，來到這樣一個有生命力的項目部，我很幸運，我

會全身心的投入工作，努力提高自己的業(yè)務水平，爭取早日為公

司作出更大的貢獻。

我工作與做人的態(tài)度就是一句話勤勤懇懇工作、踏踏實實做

人。

二、與時俱進，從思想上武裝自己。

來到項目部不久，我就上交了入黨申請書，積極向黨組合靠

攏，爭取早日成為一名共產黨員。特別是—大期間，我每天都看

電視、報紙，認真學習黨的方針路線，了解一些重大的決策，積

極配合項目部領導班子開展思想教育工作。在這段時間，我感覺

自己在思想方面有了很大的進步與提高，而且工作開展的也很順

利，在項目部領導班子的正確領導下，積極開展各方面的工作，

自己的業(yè)務水平也得到了領導的認可與肯定，為以后更好的開展

工作打下良好的基礎。

其實工作和做人一樣，之后跟的上時代的步伐，才不會被時

代所淘汰。作為80后的我們，面對日益競爭激烈的時常經濟，真

的很難給自己定位。但是，越是在這個時候，越應該為自己定好

前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為公司作出

更大的成績。

經理試用期轉正總結篇7

本人于20年2月23日正式加入公司，在這之前是我前公司

的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與有過交道的同事，

他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于

是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領導_與我非

常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入

公司。

時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，

恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以

這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門

工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財

務商務一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個

充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承

接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負

責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的

工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：

1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重,

部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報

銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合

格性，報批，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難，

在這方面我也有豐富的工作經驗，唯一的小不同是各公司對于費

用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，

經過與導師和相關部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經熟悉可獨立

完成。

2、每月終端推廣員打款，這個工作相當于出納的工作，唯一

不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款

清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款

的匯出都不能出錯。

3、代理商激活獎勵的復核，公司業(yè)務的模式，簽約一代和聯(lián)

盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的

獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務人員會在系統(tǒng)中調出

數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員

提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本

人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研

發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)

當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給

造成不良的影響。

經理試用期轉正總結篇8

本人自20__年6月8日入職以來，擔任公司人力資源部經理

一職。轉眼之間，已經即將兩個月了，在此對本人入職以來的工

作進行總結和盤點，以總結經驗，取長補短，為下一步更好的開

展工作打下基礎。

一、深刻認識—企業(yè)文化，領會崗位工作職責

本人深知要想做好本崗位工作，必須深刻認識公司的企業(yè)文

化，了解公司賦予本崗位的職能職責。入職以來，首要的工作就

是學習公司的企業(yè)文化，了解發(fā)展歷史及前景。通過不斷學習和

各方面了解，知道了—公司的“愛崗敬業(yè)、信守承諾、不斷進步”

的企業(yè)價值觀，她為我們每一個—人指導工作方向、方法及指導

思想，相信我在會收獲更多。因而，作為—人是一種榮耀和驕傲，

我也被這種榮耀所鼓舞，立志成為一名合格的人，為公司的

發(fā)展做出自己應有的貢獻。

二、發(fā)揮崗位作用，做好部門服務工作

根據(jù)崗位要求和公司發(fā)展的需要，本人帶領團隊已完成了如

下工作：

1、對現(xiàn)有崗位人員的工資檔案的梳理，共有10份檔案信息

不全。

2、招聘工作：有效面試共計：45人次。完成高管人員招聘1

人，完成普通崗位招聘11人；

3、完成分布全國的24個城市銷售人員社保及公積金基數(shù)申

報。

4、整改6月12日省局飛行檢查口頭不符合項一處；體系自

查一次。

5、完善職位說明書4份。

6、與中國醫(yī)科大學、遼寧藥科大學、大連醫(yī)科大學三所高校

就業(yè)指導辦公室建立聯(lián)系，為20_秋季校招做好鋪墊與準備。

7、共計與員工面談27次（不含試用期人員面談）。其中離職

面談4次，有1人繼續(xù)工作，并表現(xiàn)出積極工作熱情。

8、處理前期遺留的離職人員問題處理1人次。

9、與獵聘網溝通，取得試用資格，獲得招聘資源信息。

10、關于博士后進站工作兩級政府部門的溝通及進站博士的

跟進。

三、知己知彼百戰(zhàn)不殆

通過在公司的這一階段工作，我覺得本人的工作能夠給公司

的規(guī)范化發(fā)展起到應有的作用，與公司各級領導干部能夠比較密

切的合作，能夠與公司的企業(yè)文化做到比較好的融合，相信通過

進一步的努力一定能夠帶領人力資源部的團隊為公司的發(fā)展不斷

做出新的貢獻。當然，本人也存在在專業(yè)知識方面不夠充分的不

足，需要不斷學習和提高，希望能夠得到公司領導多多指導和教

育，以便更好的開展工作。

四、未來工作設想及展望

人力資源管理在未來企業(yè)管理中起到的重要作用已日益突出,

如何做好企業(yè)的人力資源管理工作，是每一個人力資源管理者必

須思考的問題。在以后的工作，本人計劃在以下方面加大力度：

1、完善制度建設，使公司的各方面管理都有理有據(jù)，特別是

勞動用工安全方面的管理將是重中之重。

2、加強公司績效管理工作，結合公司的管理要求，建立適合

生產制造企業(yè)公司需要的績效考核方案，提高公司員工的工作積

極性和勞動效率。

3、加強公司培訓管理工作，在建立公司績效體系的基礎上，

完善各方面的培訓開展工作，并完善培訓檔案，不斷提高公司員

工的工作技能。

4、加強公司定員定崗管理工作，合理規(guī)劃人力資源，促進公

司人力資源工作健康發(fā)展。

5、做好各部門的溝通協(xié)調工作，營造團結和諧的企業(yè)文化氛

圍。

五、嚴于律己，不斷進步

總體來說，本人非常榮幸成為—公司的一份子，愿意貢獻自

己應有力量，我也相信在公司領導的關懷和支持下，通過自己的

不懈努力和團隊人員的配合，一定能夠實現(xiàn)部門應有的職能職責,

為公司的發(fā)展起到應有作用，在公司發(fā)展的同時實現(xiàn)自己的人生

價值。

在此，本人慎重的向公司提出轉正申請，希望公司能夠批準。

請公司領導批示。

經理試用期轉正總結篇9

時光一晃而過，轉眼之間我的三個月試用期已經結束，這是

我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時

間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受

到了他們“海納百川”的胸襟，也感受到了自己的不足之處。不

過我以后會更努力的學習，也會時常向前輩們請教的！下面我將從

以下幾個方面總結這段時間自己的感受。

一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題

的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、

推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會

實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的

工作中給我最大的感觸就是讓我了解了手機應用軟件的測試，雖

然工作性質還是測試員但和我以前的工作還是有較大的區(qū)別，其

中最明顯的就是，手機應用軟件加了計費測試和升級測試和一下

打斷測試。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效

方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落

后。通過這三個月的試用期，認真學習深訊和的各項政策制度、

管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。

通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，

可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責

在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖

然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得不能在公司很好工作，但

我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，

以至于迅速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進入角

色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另

一方面我關注相關行業(yè)的知識、和信息有了一個比較全面、系統(tǒng)

的認識和了解。

三、以極大的熱情投入到工作中

剛步入這個工作崗位我有點不適應轉變，不能發(fā)現(xiàn)太多問題,

我就有一點失望，開始的熱情有點消退。但我還是盡量保持當初

的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時

也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的技巧，明

白自己該干什么，怎么來干，這就是一個熱情的問題，只要我保

持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做

不好，只有你愿不愿意做。

四、存在的問題

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領導的

要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高

等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和

解決，使自己更好地做好本職。

針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以

下幾點來彌補工作中的不足：

一、做好實習期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務

的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。

二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習

的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位

的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更

加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。

在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

經理試用期轉正總結篇10

20_年上半年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力

的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工

作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做

的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對

一年的工作進行簡要的總結。

我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入

公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和

積累市場經驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和

了解?？梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題，準確的把

握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以

經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸

積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在

不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平

都比以前有了一個較大嗝度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與

經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。

本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位貉上,

對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

一、部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，

討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳

資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂

德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在—市場上漸漸

被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出

公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫

字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好

了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷

售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比

較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問

題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以

說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作

中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中

旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210

個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五

個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本

的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把

我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想

法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產

品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,

在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)

成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，

從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分

配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任

心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

二、市場分析

現(xiàn)在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在

我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各

家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭

戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金

的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司雄厚的資金

實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在—市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力

為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁

頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打

造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句

話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假

如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可

能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

三、20_下半年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最

寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立

一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的

工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來

抓。團隊擴大建設方面

經理試用期轉正總結篇11

1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓,

認真學習企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績。

2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部

門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工

作方法。

3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想

辦法去解決，最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗，配合并幫助其他部門完成相關工

作，提供我所能提供的幫助。

在此，我想借此機會，正式向酒店領導提出轉正申請，希望

酒店領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以工式員工的要求做

一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任，給予我體

現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了

最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完

善。

經理試用期轉正總結篇12

本人進公司已有兩個多月的時間，亦經過這么多時間的工作

和學習，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工

作做一些總結和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。

自從—月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表

和銷售產品，發(fā)現(xiàn)：

1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬

左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有

了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的

勢態(tài)。

2、從經銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內的經銷商公司亦都有

過業(yè)務往來，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)

務往來，但綜合經銷商分析來看，以上經銷商尤其是比較大的經

銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鋁酎（黑桶）和inco的硫酸鎂

和氯化鍥之類的產品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產品幾乎可

以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言。

3、從產品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以輅酎和inco

系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為

主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦輅酎和

inco系列產品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛

假市場泡沫現(xiàn)象。

從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經營

問題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況

下，利潤并沒有提高或得到改善。其實這種銷量和市場占有率的

提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。

我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一

旦降下來，會不會產生巨額虧損？

從公司目前的形式來看，我們公司目前內部在管理上可供壓

低的成本已經很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售

額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把

碗里的飯無償?shù)?分給別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調整

銷售策略和產品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，

亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷

售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產品售價已經沒有任何可

以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和

提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是

虧損越來越大。

第二、有關客戶的管理和控制的問題

一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于

廣東市場，包括（深圳、東莞）除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)

來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，

對那些不入流的小經銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的

就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但

是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，

因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商，以我們

公司目前的客戶舉例來說：在七月份的銷售量中，的進貨額，將

近占我們公司總銷售額的三分之一，而的主要進貨量是以哈薩克

斯坦格酸和inco系列產品為主，而這些產品價格遠低于高力和華

創(chuàng)的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認

為有一定優(yōu)勢的重慶輅酊（黑桶），卻不以為然，并多次告訴我們

公司說，以上產品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司的售貨價

為含稅價16.3元/kg）,而華創(chuàng)調整為含稅價為16.00元/kg,華

創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經銷商

而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的

客戶一個月期數(shù)。因此，這些以為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深

圳、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發(fā)

票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的

期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢。

經理試用期轉正總結篇13

轉眼一年過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作

上收獲了很多，也有很多的思考和體會。正值年終歲尾之際，為

了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結并為

公司提出一些的建議。

一、一年的工作情況

入職以前，我對商圈的情況作了一番仔細的調查。我發(fā)現(xiàn)王

府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量

卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人

群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每

況愈下，很多企業(yè)破產重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消

費上非?？量?。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕

人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還

有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路

過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈，他們并

不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費

群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職

后更加注重提升自己的業(yè)務能力和銷售技巧。主要是從以下方面

做出努力：

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產品定位和銷售策略

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產品定位是做好工作的基本條件。

我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對

員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為

自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低

貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公

司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司

文化對自己認同新公司上的影響。

通過學習，我知道_公司是一個充滿新生命力的公司，致力于

達到讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石的目

標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一

面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關懷,

讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產機

構的合作，已經形成了設計、開發(fā)、生產包裝到銷售的一條龍產

業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給

我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資

源，在渠道開發(fā)、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣

傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考，使我們的公司的銷

售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。

2、提升自己的銷售能力和技巧

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目

標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認知上，銷售人員要充分了解產品的性質和特征，賦予產

品美好的故事，讓顧客買產品的同時，獲得更多的精神超附加值，

增加對產品的認同度。

在情感體驗上，銷售人員要賦予產品不同方式的美感體驗，

要近乎癡迷的熱愛自己的產品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，

讓顧客佩戴鉆石的時候，內心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對

產品的忠誠度。

在行為表達上，銷售員要學會高超的產品展示技巧，要換位

考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子,

標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購

買并形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,

會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產品無時無刻都在說話，

從而增加產品的知名度。

3、認真觀察消費者的消費心理

消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的

心理過程。包括了對產品的直覺判斷和理性權衡，也包括產品咨

詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察

覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導顧客準確表達需求并及時解

決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡

性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強團隊合作與銷售配合

團隊的整體心理結構與銷售業(yè)績的提升關系很大，尤其以女

性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以

來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵

守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共

同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。

當然還要合理擺正自己的位谿，認真把崗位職責要求的工作做好,

與大家做到無縫配合，并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

二、對公司發(fā)展的一些建議

根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結自己工作的同時,

盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參

考價值。

1、賣場選擇和終端搶占

這幾年，賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來

說有如下一些特征：

(1)一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下,

負擔沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、—商廈、

聯(lián)華、—大廈等等，這些商場多集中在老商圈商圈和商圈，因為

傳統(tǒng)的商業(yè)模式設計已經跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員

思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展；

(2)一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準確，本土化不太成

功，這里主要有、等。他們進入時候，往往聲勢比較兇猛，但在后

續(xù)的發(fā)展中往往對消賽者把握、對供應商管理不太到位、造成效

率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關閉情況；

(3)有一些的商場本土化較好，跟政府關系密切，進入時進行

了充分的市場調研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有、商場、

和，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了主流業(yè)態(tài)，

吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經驗，這些商場的奢侈品銷售

相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要

分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內展區(qū)選擇和裝修布貉也很重要，這些資源往往

比較稀缺，因此業(yè)務人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前

瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務操作的技巧和關系，以便獲取有利的

位貉。還有，關注航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關

注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來

先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務培訓

銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端

的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況，結合當前情況上報

銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調整計劃，最后確定銷售目標。這

樣制定方法比較務實，也具有可操作性。銷售目標的分解往往是

一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每

個人身上的任務都合適。

經理試用期轉正總結篇14

時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,

恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以

這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門

工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財

務商務一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個

充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承

接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負

責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的

工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：

1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷。

這是每月工作的重中之重，一部在全國各地都遍布著渠道銷

售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整

理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務人

員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經

驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同

小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，

現(xiàn)在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

2、每月終端推廣員打款。

這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，第一

范文網每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清

單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能

出錯。

3、代理商激活獎勵的復核。

司業(yè)務的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務

的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出

現(xiàn)，每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎

勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經

理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于濟梁紐帶的作用。

在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因

在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,

對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。

4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算。

這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促，在系統(tǒng)中

調出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。

5、辦事處行政預算審核。

每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，

收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

6、bo_,qd系統(tǒng)的日常維護。

這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權限，目前

還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時

還會有臨時性的工作，比如給行動的中獎人員打款，代理商會議

信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前

期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無

礙。

經理試用期轉正總結篇15

一、對以前工作的總結

1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了酒

店《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早

退、違規(guī)現(xiàn)象。

2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。

3、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結

積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好

的融入團隊。

5、存在問題時及時找到解決辦法。我將在今后的工作中多向

前輩請教，學習，以最短的時間熟悉酒店理工作內容及流程，做

到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

二、對以后工作的計劃和建議

1、計劃：今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力

提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一

項工作。

2、建議：酒店多一些關于技術方面和特長方面的培訓。

三、個人的崗位職責

1、協(xié)調工程部與各部門之間的工作，做好上傳下達

2、統(tǒng)計工程部人員出勤狀況

3、部門臨時會議的通知，并做會議記錄

4、整理出差及各種票據(jù)

5、協(xié)助工程部各人員的工作

6、負責工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔

7、協(xié)助項目經理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔

8、根據(jù)項目經理需要，協(xié)助畫cad圖

9、工程部工具及輔助設備的監(jiān)督及管理

10、單據(jù)送簽，經理交辦事項

能成為我們酒店的一員，深感榮幸。自從進本酒店以來，在

同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，

較好地完成了本職工作任務，以后也將會更加努力！

經理試用期轉正總結篇16

一、工作成績與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學

習，并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里，我從公司學到

了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。

進入公司的時候，我就知道我最大的缺點就是對公司、行業(yè)以及

產品系統(tǒng)知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。

1、在人力資源部的培訓下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制

度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹

的工作氛圍，科學的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念，相信

隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及

產品系統(tǒng)的知識，熟練掌握了產品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、

結構、特點、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產品詳細、調理

清楚的向項目業(yè)主講解，交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展二奠

定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公

司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等

全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務制勝的三把斧中的兩

者，所以我從不敢懈怠。

3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內盡量掌握

多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。

要想在這個工作中出色，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程

中廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通消息，互相學

習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、為了我們在業(yè)務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習

了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業(yè)務

員成功必備的素質，這使我們在談業(yè)務的時候比別人更容易成功。

5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業(yè)務出差中，

我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的

甲方相關人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提

供了有效的資料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務工作的支持。為了方便我

們業(yè)務員開展工作，公司特意給我們業(yè)務員配備了筆記本，并在

資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt,產品系統(tǒng)工藝流程演示，

這使我們在業(yè)務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。

同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。

2、業(yè)務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學

習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、

工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的

前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使

得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作

過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法

與心得。

3、學而不思則罔，思而不學則殆，除了學習，我們還要善于

思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目

信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，這些都

是工作成績和業(yè)務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機

械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之

后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空

想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回

顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，

是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷

總結不斷改進的過程。

5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲

得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各

種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終

的成功。

三、崗位認識

1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工

作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有

效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公

司企業(yè)情況和（產品）系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取

得項目的成功。

2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷

工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為

公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一

項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對

待，學而不思則罔，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的

工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項

目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等

等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，

才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。

5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在

獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

經理試用期轉正總結篇17

本人于20__年月日正式加入公司，在這之前是我前公司的客

戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與有過交道的同事，他們

建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我

參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領導與我非常有

眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。

時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請試用期

轉正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，

所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經歷中，前幾家公司我都