《跨境電子商務(wù)典型工作任務(wù)》課件-2.1店鋪運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)-曝光、點(diǎn)擊和反饋

2.1店鋪運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)——曝光、點(diǎn)擊和反饋

曝光0102點(diǎn)擊反饋03店鋪運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)——曝光、點(diǎn)擊和反饋曝光點(diǎn)擊反饋店鋪運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)曝光、點(diǎn)擊和反饋曝光舉例1：當(dāng)搜索結(jié)果頁(yè)面1頁(yè)展示20個(gè)商品（供應(yīng)商）時(shí)，若買家停留在該頁(yè)面，則此頁(yè)面上的所有產(chǎn)品（供應(yīng)商）的曝光量計(jì)為1次。定義：產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家看到的次數(shù)。舉例2：當(dāng)買家搜索一個(gè)詞dress，若買家停留在搜索結(jié)果頁(yè)第1頁(yè)，則第1頁(yè)展示的頂級(jí)展位產(chǎn)品、P4P推廣位的產(chǎn)品和自然排名的產(chǎn)品（供應(yīng)商）的曝光量各計(jì)為1次，但此時(shí)搜索結(jié)果第2頁(yè)及以后的所有產(chǎn)品（供應(yīng)商）的曝光量為0；如果該買家繼續(xù)點(diǎn)擊搜索結(jié)果第2頁(yè)，則第2頁(yè)的所有產(chǎn)品（供應(yīng)商）的曝光量各計(jì)為1次。店鋪運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)——曝光總結(jié)：曝光反應(yīng)產(chǎn)品和店鋪的流量情況，是店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要優(yōu)化的首要指標(biāo)

。必須要達(dá)到足夠的訂單量，才能有更多的訂單。曝光不足是店鋪運(yùn)營(yíng)要解決的首要問(wèn)題賣家產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或按照類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。賣家產(chǎn)品在搜索中的實(shí)時(shí)點(diǎn)擊，賣家產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或按照類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。1-2店鋪運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)——點(diǎn)擊點(diǎn)擊如果買家通過(guò)A產(chǎn)品進(jìn)入到我們的旺鋪?lái)?yè)面里點(diǎn)擊到B產(chǎn)品，則這時(shí)A產(chǎn)品同時(shí)計(jì)算點(diǎn)擊數(shù)和訪客數(shù)，B產(chǎn)品不計(jì)算點(diǎn)擊數(shù)，只計(jì)算訪客數(shù)。總結(jié)：點(diǎn)擊通常用來(lái)反映產(chǎn)品主圖創(chuàng)意或公司創(chuàng)意對(duì)客戶的吸引力。優(yōu)化點(diǎn)擊是充分利用已有流量，促進(jìn)轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。店鋪運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)——曝光、點(diǎn)擊和反饋反饋舉例：買家搜索后，對(duì)您的產(chǎn)品或商鋪發(fā)送的詢盤；或者買家收藏了您的全球旺鋪/企業(yè)網(wǎng)站，或者通過(guò)其他外部搜索等渠道找到商鋪或產(chǎn)品，直接發(fā)送的詢盤（這部分行為不納入曝光、點(diǎn)擊的統(tǒng)計(jì)）。定義：指定時(shí)間內(nèi)，公司獲得的有效詢盤數(shù)。買家針對(duì)產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)送的詢盤/詢價(jià)