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文檔簡介

承接售后協(xié)議合同范例第一篇范文:合同編號:__________

合同雙方:

甲方(以下簡稱“甲方”):__________

地址:__________

法定代表人:__________

聯(lián)系電話:__________

乙方(以下簡稱“乙方”):__________

地址:__________

法定代表人:__________

聯(lián)系電話:__________

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬將產(chǎn)品售后業(yè)務(wù)委托給乙方進行承接,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、承接范圍

1.1本協(xié)議約定乙方承接甲方產(chǎn)品售后的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、承接期限

2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年,自協(xié)議生效之日起計算。

三、權(quán)利義務(wù)

3.1甲方權(quán)利:

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,按時、保質(zhì)、保量完成售后業(yè)務(wù);

(2)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查;

(3)甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,提出合理化的意見和建議。

3.2甲方義務(wù):

(1)甲方應(yīng)按照約定向乙方提供產(chǎn)品售后業(yè)務(wù)所需的必要資料和設(shè)備;

(2)甲方應(yīng)按照約定支付乙方承接售后業(yè)務(wù)所需的服務(wù)費用;

(3)甲方應(yīng)配合乙方進行售后業(yè)務(wù)的開展,確保乙方能夠順利履行本協(xié)議。

3.3乙方權(quán)利:

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付承接售后業(yè)務(wù)所需的服務(wù)費用;

(2)乙方有權(quán)對甲方提供的產(chǎn)品進行必要的檢查和維修;

(3)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求,調(diào)整售后業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和方式。

3.4乙方義務(wù):

(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時、保質(zhì)、保量完成售后業(yè)務(wù);

(2)乙方應(yīng)保證售后業(yè)務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)水平,確??蛻魸M意度;

(3)乙方應(yīng)按照甲方要求,對售后業(yè)務(wù)進行保密。

四、費用及支付

4.1乙方承接售后業(yè)務(wù)所需的服務(wù)費用,按照雙方另行簽訂的《售后業(yè)務(wù)服務(wù)費用協(xié)議》執(zhí)行。

五、保密條款

5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。

7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.《售后業(yè)務(wù)服務(wù)費用協(xié)議》

2.乙方資質(zhì)證明文件

3.乙方售后服務(wù)人員名單

甲方(蓋章):__________

乙方(蓋章):__________

簽訂日期:__________

第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號:__________

合同雙方:

甲方(以下簡稱“甲方”):__________

地址:__________

法定代表人:__________

聯(lián)系電話:__________

乙方(以下簡稱“乙方”):__________

地址:__________

法定代表人:__________

聯(lián)系電話:__________

丙方(以下簡稱“丙方”):__________

地址:__________

法定代表人:__________

聯(lián)系電話:__________

鑒于甲方為提升產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量,保障消費者權(quán)益,決定引入丙方作為第三方主體參與售后業(yè)務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、承接范圍

1.1乙方承接甲方產(chǎn)品售后的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù),并引入丙方作為第三方主體參與其中,共同完成售后業(yè)務(wù)。

二、第三方主體責任

2.1丙方負責對乙方的售后服務(wù)工作進行監(jiān)督、評估和指導,確保乙方服務(wù)符合甲方要求。

2.2丙方有權(quán)要求乙方提供必要的資料和設(shè)備,以支持售后業(yè)務(wù)開展。

2.3丙方有權(quán)對乙方售后服務(wù)人員進行培訓和考核,確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。

三、甲方的權(quán)利

3.1甲方有權(quán)要求乙方和丙方共同遵守本協(xié)議條款,確保售后業(yè)務(wù)順利進行。

3.2甲方有權(quán)對乙方和丙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面。

3.3甲方有權(quán)要求乙方和丙方對售后業(yè)務(wù)進行定期匯報,包括但不限于服務(wù)數(shù)據(jù)、客戶滿意度、問題解決情況等。

3.4甲方有權(quán)根據(jù)乙方和丙方的服務(wù)表現(xiàn),提出合理化的意見和建議。

3.5甲方有權(quán)在乙方和丙方違約時,采取必要措施保護自身權(quán)益。

四、甲方的義務(wù)

4.1甲方應(yīng)按照約定向乙方和丙方提供產(chǎn)品售后業(yè)務(wù)所需的必要資料和設(shè)備。

4.2甲方應(yīng)按照約定支付乙方和丙方承接售后業(yè)務(wù)所需的服務(wù)費用。

4.3甲方應(yīng)配合乙方和丙方進行售后業(yè)務(wù)的開展,確保乙方和丙方能夠順利履行本協(xié)議。

五、乙方的權(quán)利

5.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付承接售后業(yè)務(wù)所需的服務(wù)費用。

5.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求,調(diào)整售后業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和方式。

六、乙方的義務(wù)

6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時、保質(zhì)、保量完成售后業(yè)務(wù)。

6.2乙方應(yīng)保證售后業(yè)務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)水平,確??蛻魸M意度。

6.3乙方應(yīng)按照甲方要求,對售后業(yè)務(wù)進行保密。

七、丙方的權(quán)利

7.1丙方有權(quán)要求乙方和甲方共同遵守本協(xié)議條款,確保售后業(yè)務(wù)順利進行。

7.2丙方有權(quán)對乙方和甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。

八、丙方的義務(wù)

8.1丙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,對乙方的售后服務(wù)工作進行監(jiān)督、評估和指導。

8.2丙方應(yīng)保證對乙方和甲方的服務(wù)進行公正、客觀的評估。

九、違約及限制條款

9.1任何一方違反本協(xié)議約定,導致售后業(yè)務(wù)無法正常進行,應(yīng)承擔違約責任。

9.2乙方和丙方在提供服務(wù)過程中,如出現(xiàn)重大失誤,導致甲方損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

9.3乙方和丙方未經(jīng)甲方同意,不得將本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

9.4乙方和丙方在服務(wù)過程中,不得泄露甲方商業(yè)秘密。

十、爭議解決

10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。

11.2本協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.《售后業(yè)務(wù)服務(wù)費用協(xié)議》

2.乙方資質(zhì)證明文件

3.丙方資質(zhì)證明文件

4.乙方售后服務(wù)人員名單

5.丙方監(jiān)督評估報告

第三方介入的意義和目的:

丙方的介入旨在提升售后服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性,確保售后業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,從而提高客戶滿意度,增強甲方市場競爭力。

甲方為主導的目的和意義:

甲方作為主導方,通過引入第三方主體,旨在實現(xiàn)售后業(yè)務(wù)的優(yōu)化和升級,保障消費者權(quán)益,提升品牌形象,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時,甲方通過加強自身權(quán)利和利益的保障,確保售后業(yè)務(wù)順利進行,為公司的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導

合同編號:__________

合同雙方:

甲方(以下簡稱“甲方”):__________

地址:__________

法定代表人:__________

聯(lián)系電話:__________

乙方(以下簡稱“乙方”):__________

地址:__________

法定代表人:__________

聯(lián)系電話:__________

丙方(以下簡稱“丙方”):__________

地址:__________

法定代表人:__________

聯(lián)系電話:__________

鑒于乙方為拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)效率,決定引入丙方作為第三方主體參與甲方項目的供應(yīng)鏈管理,乙方經(jīng)與甲方協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、項目范圍

1.1乙方承接甲方項目的供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù),包括但不限于采購、庫存管理、物流配送等環(huán)節(jié)。

1.2丙方作為第三方主體,參與乙方承接的甲方項目供應(yīng)鏈管理,提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。

二、丙方責任

2.1丙方負責對乙方供應(yīng)鏈管理流程進行優(yōu)化,提出改進建議。

2.2丙方提供供應(yīng)鏈管理相關(guān)的專業(yè)培訓和技術(shù)支持。

2.3丙方對乙方供應(yīng)鏈管理進行定期審計,確保流程合規(guī)。

三、乙方的權(quán)利

3.1乙方有權(quán)要求丙方按照本協(xié)議約定,提供高質(zhì)量的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

3.2乙方有權(quán)要求丙方對供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的問題進行及時解決。

3.3乙方有權(quán)根據(jù)項目需求,調(diào)整丙方提供的服務(wù)內(nèi)容和方式。

3.4乙方有權(quán)要求丙方對項目保密,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)信息。

四、乙方的義務(wù)

4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,支付丙方提供服務(wù)的費用。

4.2乙方應(yīng)與丙方保持良好溝通,確保供應(yīng)鏈管理流程的順利進行。

4.3乙方應(yīng)提供必要的項目信息和資源,支持丙方開展工作。

五、甲方的權(quán)利

5.1甲方有權(quán)要求乙方和丙方共同遵守本協(xié)議條款,確保供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率。

5.2甲方有權(quán)要求乙方定期匯報供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)進展情況。

5.3甲方有權(quán)要求丙方對供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)進行審計,確保合規(guī)性。

六、甲方的義務(wù)

6.1甲方應(yīng)按照約定向乙方提供項目所需的信息和資源。

6.2甲方應(yīng)支付乙方和丙方提供服務(wù)所需的相關(guān)費用。

6.3甲方應(yīng)配合乙方和丙方進行供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)。

七、違約及限制條款

7.1任何一方違反本協(xié)議約定,導致供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)無法正常進行,應(yīng)承擔違約責任。

7.2乙方和丙方在提供服務(wù)過程中,如出現(xiàn)重大失誤,導致甲方損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

7.3乙方和丙方未經(jīng)甲方同意,不得將本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

7.4乙方和丙方在服務(wù)過程中,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。

9.2本協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.《供應(yīng)鏈管理服務(wù)費用協(xié)議》

2.丙方資質(zhì)證明文件

3.乙方供應(yīng)鏈管理流

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