天津廣播影視職業(yè)學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)天津廣播影視職業(yè)學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制或社會(huì)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于基本公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.社會(huì)組織參與D.公私合作2、公共部門(mén)的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點(diǎn)是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性3、公共管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)需要具備一定的特性。以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性4、在公共管理中，政府與社會(huì)資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于PPP模式的優(yōu)點(diǎn)，錯(cuò)誤的是（）A.減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)B.提高公共服務(wù)質(zhì)量C.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.減少社會(huì)資本的參與機(jī)會(huì)5、公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員能力是應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要保障。以下哪種社會(huì)動(dòng)員方式在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)能夠迅速調(diào)動(dòng)社會(huì)資源？（）A.志愿者招募B.企業(yè)捐贈(zèng)C.社區(qū)自治組織行動(dòng)D.政府行政命令6、以下哪種公共管理改革的策略強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行漸進(jìn)式的調(diào)整和改進(jìn)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克療法D.全盤(pán)否定式改革7、公共部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關(guān)于使命和愿景的描述，錯(cuò)誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來(lái)的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時(shí)更改D.使命和愿景應(yīng)具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性8、公共部門(mén)的創(chuàng)新能力對(duì)于提升公共服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對(duì)公共部門(mén)創(chuàng)新能力的影響最為關(guān)鍵？（）A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.資源投入D.外部壓力9、公共管理中的公共安全管理涉及多個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共安全管理的原則，不包括（）A.預(yù)防為主B.綜合治理C.事后補(bǔ)救D.以人為本10、對(duì)于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會(huì)降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿(mǎn)意度，促進(jìn)社會(huì)公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對(duì)政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒(méi)有影響D.公民參與會(huì)導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范11、公共部門(mén)戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力，以下關(guān)于公共部門(mén)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.更加強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化為首要目標(biāo)12、公共管理中的責(zé)任追究機(jī)制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責(zé)任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告13、公共政策執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化14、公共管理中的責(zé)任機(jī)制是確保公共權(quán)力正確行使的重要保障，以下關(guān)于公共管理責(zé)任的描述，正確的是：（）A.公共管理責(zé)任是一種無(wú)限責(zé)任B.只包括法律責(zé)任，不包括道德責(zé)任C.是公共管理人員對(duì)其行為后果應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)D.可以通過(guò)逃避責(zé)任來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)15、公共政策執(zhí)行過(guò)程中會(huì)受到多種因素的影響，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生原因的分析，不正確的是：（）A.政策執(zhí)行者的素質(zhì)和能力不足B.政策目標(biāo)過(guò)高，脫離實(shí)際情況C.政策執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制完善有效D.政策執(zhí)行所需的資源不足二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析公共危機(jī)管理的流程和策略，包括危機(jī)預(yù)防、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)等階段，探討如何提高政府和社會(huì)在公共危機(jī)中的應(yīng)對(duì)能力。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的多元供給主體的合作機(jī)制，探討政府、企業(yè)、社會(huì)組織等多元主體之間的合作模式和協(xié)同機(jī)制，提高公共服務(wù)供給效率。3、（本題5分）請(qǐng)論述公共管理中的公共部門(mén)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，包括計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控和調(diào)整等方面，分析如何通過(guò)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃推動(dòng)公共部門(mén)持續(xù)提升績(jī)效。4、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明公共管理倫理的內(nèi)涵和重要性，分析公共管理者在面臨倫理困境時(shí)應(yīng)如何做出正確的決策，以及如何加強(qiáng)公共管理倫理建設(shè)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門(mén)在加強(qiáng)公共安全體系建設(shè)方面的重點(diǎn)和挑戰(zhàn)，如何預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類(lèi)公共安全事件，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行。2、（本題5分）研究公共管理中的公共政策傳播中的新媒體應(yīng)用與效果，分析新媒體在政策傳播中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。探討如何利用新媒體提高政策傳播的覆蓋面和影響力，增強(qiáng)公眾對(duì)政策的理解和支持。3、（本題5分）論述公共管理部門(mén)在優(yōu)化公共資源配置方面的原則和方法，如何確保公共資源的公平分配和有效利用，提高公共資源的使用效益和社會(huì)效益。4、（本題5分）公共管理中的公民參與是實(shí)現(xiàn)民主治理的重要途徑。請(qǐng)論述如何拓寬公民參與公共管理的渠道和方式，提高公民參與的積極性和有效性，促進(jìn)政府與公民的互動(dòng)合作，增強(qiáng)公共決策的合法性和公信力。5、（本題5分）分析公共管理部門(mén)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和信息安全方面的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施，探討如何建立有效的輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)機(jī)制，保障公民的信息安全和網(wǎng)絡(luò)空間的秩序。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某城市的公共停車(chē)場(chǎng)智能化管理水平低，車(chē)輛進(jìn)出效率慢。請(qǐng)分析如何提升停車(chē)場(chǎng)的智能化管理水平。2、（本題10分）某城市的智慧城市建設(shè)項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中，各部門(mén)之間數(shù)據(jù)共享困難。分析原因并提出解決辦法，促