2025年度二零二五年度酒店布草洗滌與客房滿意度調(diào)查服務(wù)合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五年度酒店布草洗滌與客房滿意度調(diào)查服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1布草洗滌服務(wù)2.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)3.服務(wù)范圍3.1布草洗滌服務(wù)范圍3.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1布草洗滌服務(wù)期限4.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)期限5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1布草洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2客房滿意度調(diào)查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3付款時間節(jié)點7.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗收流程8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3爭議解決方式10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更及解除程序11.合同生效及終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止程序12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:質(zhì)量檢測報告12.3附件三:保密協(xié)議13.合同簽署13.1簽署地點13.2簽署日期13.3簽署人14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3其他補充條款第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱:酒店管理有限公司甲方地址:省市區(qū)路號甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2合同乙方乙方名稱:酒店布草洗滌有限公司乙方地址:省市區(qū)路號乙方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1布草洗滌服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店布草的洗滌、消毒、熨燙等工作,確保布草的清潔度和舒適度。2.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方酒店的客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集顧客反饋,為甲方提供改進(jìn)措施。3.服務(wù)范圍3.1布草洗滌服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房布草、餐廳布草、會議室布草等洗滌服務(wù)。3.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房服務(wù)的滿意度調(diào)查,包括顧客對房間設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、員工態(tài)度等方面的評價。4.服務(wù)期限4.1布草洗滌服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)期限本合同服務(wù)期限與布草洗滌服務(wù)期限相同。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1布草洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方確保洗滌后的布草無污漬、無破損,達(dá)到國家相關(guān)洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2客房滿意度調(diào)查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方確保滿意度調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性、客觀性,調(diào)查過程不干擾顧客的正常使用。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。6.2費用支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用人民幣萬元,剩余費用在乙方完成服務(wù)后每月支付,每月支付金額為人民幣萬元。7.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收,驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2驗收流程乙方完成服務(wù)后,甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。如驗收合格,甲方應(yīng)簽署驗收合格證明;如驗收不合格,乙方應(yīng)在接到通知后三個工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗收合格。8.保密條款8.1保密信息定義本合同中,保密信息是指任何一方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等非公開信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。9.違約責(zé)任及爭議解決9.1違約情形任何一方未能履行本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。9.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1變更條件任何一方提出變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,方可變更。10.2解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方催告后仍未改正;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.3變更及解除程序變更或解除合同,雙方應(yīng)書面通知對方,并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同生效及終止11.1生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2生效日期本合同自2025年1月1日起生效。11.3終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,本合同終止。11.4終止程序合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定辦理結(jié)算和清算手續(xù)。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:質(zhì)量檢測報告12.3附件三:保密協(xié)議13.合同簽署13.1簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)路號。13.2簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3簽署人甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3其他補充條款本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商等,其介入本合同旨在協(xié)助履行合同義務(wù)或解決合同爭議。15.2第三方介入范圍1.提供專業(yè)咨詢服務(wù);2.執(zhí)行特定的技術(shù)服務(wù)或任務(wù);3.協(xié)助解決合同履行中的爭議;4.進(jìn)行質(zhì)量檢測或認(rèn)證。16.第三方選擇與介入程序16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同決定選擇第三方,并確保第三方具備履行其職責(zé)所需的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入程序1.甲方和乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方在本合同中的角色、職責(zé)和權(quán)限;2.第三方介入前,甲方和乙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方提供的所有必要文件和資質(zhì)證明;3.第三方介入后,甲方和乙方應(yīng)保持與第三方的有效溝通,確保合同履行的順利進(jìn)行。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的%;2.若第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但不超過約定的責(zé)任限額;3.第三方的責(zé)任限額不適用于因故意或重大過失造成的損失。17.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守本合同及其相關(guān)法律法規(guī);2.第三方應(yīng)按照甲方和乙方的指示行事,確保其提供的服務(wù)符合合同要求;3.第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)直接向甲方報告工作進(jìn)展和成果,并接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)直接向乙方報告工作進(jìn)展和成果,并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與其他各方的關(guān)系1.第三方不得與甲方或乙方中的任何一方單獨簽訂與本合同相關(guān)的任何協(xié)議;2.第三方不得利用其在合同中的地位謀取不正當(dāng)利益;3.第三方應(yīng)遵守甲乙雙方之間的合同約定,不得損害甲乙雙方的利益。19.第三方介入的終止19.1終止條件1.合同期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.第三方無法履行其職責(zé)或違反合同約定;4.發(fā)生不可抗力事件。19.2終止程序1.甲方和乙方應(yīng)書面通知第三方終止介入;2.第三方應(yīng)在接到終止通知后個工作日內(nèi)完成現(xiàn)有工作的交接,并按照約定退還相關(guān)費用。20.爭議解決20.1爭議處理若第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方責(zé)任若第三方介入過程中因第三方原因?qū)е聽幾h,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,但不超過約定的責(zé)任限額。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、服務(wù)期限等詳細(xì)信息。說明:服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分,用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和費用。2.附件二:質(zhì)量檢測報告詳細(xì)要求:包括檢測項目、檢測方法、檢測結(jié)果、檢測機構(gòu)等詳細(xì)信息。說明:質(zhì)量檢測報告用于證明乙方提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等詳細(xì)信息。說明:保密協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方定義、介入范圍、責(zé)任限額、義務(wù)等詳細(xì)信息。說明:第三方介入?yún)f(xié)議用于規(guī)范第三方在本合同中的角色和責(zé)任。5.附件五:驗收合格證明詳細(xì)要求:包括驗收日期、驗收人員、驗收結(jié)果等詳細(xì)信息。說明:驗收合格證明用于證明乙方提供的服務(wù)已通過甲方驗收。6.附件六:違約金計算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括違約金計算公式、違約金支付方式等詳細(xì)信息。說明:違約金計算標(biāo)準(zhǔn)用于明確違約金的計算方式和支付方式。7.附件七:爭議解決流程詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決期限等詳細(xì)信息。說明:爭議解決流程用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按照合同約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù);乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息;甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用;第三方在介入過程中違反保密義務(wù)或未履行合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失;甲方未支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額根據(jù)未支付費用計算;第三方違反保密義務(wù)或未履行合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。3.示例說明:示例二:若第三方在介入過程中泄露甲方客戶信息,導(dǎo)致甲方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)損失情況確定。全文完。2025年度二零二五年度酒店布草洗滌與客房滿意度調(diào)查服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2客房滿意度調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)效率要求4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間5.交付與驗收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收時間及地點6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息范圍7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同終止條件10.4合同終止程序11.合同附件11.1附件名稱11.2附件內(nèi)容12.其他約定事項12.1其他約定事項內(nèi)容12.2其他約定事項效力13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:酒店管理有限公司乙方:洗滌服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容(1)酒店布草洗滌服務(wù);(2)客房滿意度調(diào)查服務(wù)。2.2服務(wù)范圍(1)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店所有布草的洗滌工作,包括床上用品、毛巾、浴巾等;(2)乙方負(fù)責(zé)甲方客房滿意度調(diào)查,收集客戶對客房服務(wù)的評價。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方提供的洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行洗滌,確保洗滌后的布草干凈、整潔、無破損。3.2客房滿意度調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方提供的滿意度調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行問卷調(diào)查,確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。3.3服務(wù)效率要求乙方需在接到甲方訂單后,按照約定的時間完成洗滌和滿意度調(diào)查工作。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。4.2費用支付方式(1)乙方每月完成服務(wù)后,甲方應(yīng)在次月5日前支付上月服務(wù)費用的50%;(2)乙方在年度服務(wù)結(jié)束后,甲方應(yīng)在次月5日前支付剩余服務(wù)費用的50%。4.3付款時間甲方支付服務(wù)費用的具體時間以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。5.交付與驗收5.1服務(wù)交付方式乙方完成洗滌和滿意度調(diào)查工作后,應(yīng)及時將相關(guān)結(jié)果和資料交付甲方。5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。5.3驗收時間及地點驗收時間:乙方完成服務(wù)后,甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成驗收;驗收地點:甲方指定地點。6.違約責(zé)任6.1違約情形(1)乙方未按照約定時間完成洗滌和滿意度調(diào)查工作;(2)乙方提供的洗滌和滿意度調(diào)查結(jié)果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密;(4)乙方未按約定支付服務(wù)費用。6.2違約責(zé)任承擔(dān)(2)乙方提供的洗滌和滿意度調(diào)查結(jié)果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù),并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用;(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失;(4)乙方未按約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的1%。7.保密條款7.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密信息范圍(1)本合同內(nèi)容;(2)甲方酒店的經(jīng)營信息;(3)乙方在提供服務(wù)過程中了解的甲方商業(yè)秘密。7.3違約責(zé)任(1)任何一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(2)因泄露保密信息給對方造成損失的,泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)無8.3爭議解決程序雙方應(yīng)在本合同簽訂后30日內(nèi)協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行;(2)一方因不可抗力原因無法履行合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)雙方應(yīng)就解除合同后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商;(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。9.3合同解除后的處理(1)合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);(2)乙方應(yīng)將已完成的洗滌和滿意度調(diào)查工作成果交付甲方;(3)雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時間本合同自2025年1月1日起生效。10.3合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。10.4合同終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù);(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項。11.合同附件11.1附件名稱《2005年度酒店布草洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《2005年度客房滿意度調(diào)查問卷》11.2附件內(nèi)容上述附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項12.1其他約定事項內(nèi)容(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充;(2)本合同如與國家法律法規(guī)相抵觸,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.2其他約定事項效力上述其他約定事項與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署時間本合同自2025年1月1日簽訂。13.2簽署地點市區(qū)路號酒店會議室。13.3簽署人員甲方代表:乙方代表:14.合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。14.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同約定的服務(wù)期限屆滿或合同解除后終止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入情形(1)雙方協(xié)商一致,需引入第三方協(xié)助履行合同;(2)合同履行過程中,出現(xiàn)需要第三方專業(yè)意見或服務(wù)的情形;(3)合同爭議解決過程中,雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致意見;(2)雙方共同確定第三方介入的具體方式和時間;(3)第三方介入后,應(yīng)按照雙方約定和本合同的相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)。16.第三方職責(zé)16.1第三方職責(zé)范圍(1)提供專業(yè)意見或服務(wù);(2)協(xié)助雙方履行合同;(3)參與合同爭議的調(diào)解或仲裁。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件;(2)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和雙方要求,獨立作出判斷和決策;(3)第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相應(yīng)的費用。16.3第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(2)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)第三方應(yīng)按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任,以人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)為限。17.2責(zé)任限額適用范圍(1)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行;(2)第三方提供的服務(wù)或意見存在重大失誤,導(dǎo)致合同無法履行;(3)第三方違反保密義務(wù),泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3責(zé)任限額計算第三方責(zé)任限額的計算方式如下:(1)第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的直接損失;(2)因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受的間接損失;(3)上述損失的計算,以人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)為限。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系,由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方的關(guān)系,由第三方與甲乙雙方分別簽訂協(xié)議約定。19.第三方變更及退出19.1第三方變更甲乙雙方同意變更第三方時,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方同意。19.2第三方退出(1)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé),應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方;(2)第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)另行選擇第三方或自行履行相關(guān)職責(zé)。20.本合同修正本合同關(guān)于第三方介入的修正條款,自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《2005年度酒店布草洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求:該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出洗滌布草的質(zhì)量要求,包括洗滌方法、洗滌劑的使用、洗滌后的干燥標(biāo)準(zhǔn)、清潔度標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明:本標(biāo)準(zhǔn)為乙方洗滌甲方布草的質(zhì)量依據(jù),甲方有權(quán)要求乙方按照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行洗滌。2.《2005年度客房滿意度調(diào)查問卷》詳細(xì)要求:問卷應(yīng)包含客房設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生狀況、整體滿意度等多個方面的評價問題。附件說明:本問卷為乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查的工具,甲方有權(quán)要求乙方按照此問卷進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。3.《合同履行進(jìn)度表》詳細(xì)要求:表格應(yīng)列出每個月的服務(wù)交付時間、驗收時間、付款時間等關(guān)鍵節(jié)點。附件說明:本進(jìn)度表用于跟蹤合同履行情況,確保服務(wù)按時完成。4.《保密協(xié)議》詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說明:本協(xié)議為雙方保密義務(wù)的法律文件,確保商業(yè)秘密不被泄露。5.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體情形、職責(zé)、費用承擔(dān)等。附件說明:本協(xié)議用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。6.《爭議解決協(xié)議》詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、程序、費用等。附件說明:本協(xié)議為雙方解決爭議提供法律依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定時間完成洗滌和滿意度調(diào)查工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方每延遲一天,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費用10%的違約金。示例說明:若乙方延遲2天完成服務(wù),應(yīng)支付甲方相當(dāng)于4天服務(wù)費用的違約金。2.違約行為:乙方提供的洗滌和滿意度調(diào)查結(jié)果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)重新提供服務(wù),并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。示例說明:若乙方提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新洗滌布草,并支付額外洗滌費用。3.違約行為:乙方泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失。示例說明:若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方賠償因其泄露所造成的全部損失。4.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方每延遲一天支付,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費用1%的滯納金。示例說明:若甲方延遲5天支付,應(yīng)支付乙方相當(dāng)于5天服務(wù)費用1%的滯納金。5.違約行為:合同一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失。示例說明:若甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應(yīng)賠償乙方因其泄露所造成的全部損失。全文完。2025年度二零二五年度酒店布草洗滌與客房滿意度調(diào)查服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂雙方1.5合同有效期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1布草洗滌服務(wù)2.1.1洗滌標(biāo)準(zhǔn)2.1.2洗滌流程2.1.3洗滌質(zhì)量要求2.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)2.2.1調(diào)查方法2.2.2調(diào)查內(nèi)容2.2.3調(diào)查結(jié)果分析3.服務(wù)費用3.1費用總額3.2費用構(gòu)成3.3付款方式3.4付款時間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間4.3服務(wù)周期5.服務(wù)地點5.1布草洗滌服務(wù)地點5.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)地點6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1布草洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2客房滿意度調(diào)查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.保密條款7.1信息保密7.2保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:付款憑證13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.其他約定14.1其他事項14.2特別約定第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同名稱:2025年度二零二五年度酒店布草洗滌與客房滿意度調(diào)查服務(wù)合同1.2合同編號:HT202500011.3合同簽訂日期:2024年11月1日1.4合同簽訂雙方1.4.1酒店方:酒店1.4.2服務(wù)方:洗滌有限公司1.5合同有效期限:自2025年1月1日至2025年12月31日2.服務(wù)內(nèi)容2.1布草洗滌服務(wù)2.1.1洗滌標(biāo)準(zhǔn)2.1.1.1所有布草必須按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類洗滌,確保不同材質(zhì)的布草得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?.1.1.2洗滌過程中,必須使用環(huán)保洗滌劑,避免對布草造成損害。2.1.2洗滌流程2.1.2.1接收布草:服務(wù)方應(yīng)在酒店指定地點接收布草,并進(jìn)行初步檢查。2.1.2.2分揀:根據(jù)布草材質(zhì)和污漬程度進(jìn)行分揀。2.1.2.3洗滌:采用高溫、高壓洗滌設(shè)備,確保布草清潔度。2.1.2.4晾曬:在通風(fēng)良好、無污染的環(huán)境中晾曬布草。2.1.2.5檢查:對洗滌后的布草進(jìn)行檢查,確保無破損、污漬等問題。2.1.3洗滌質(zhì)量要求2.1.3.1布草清潔度達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3.2布草無破損、脫線、褪色等現(xiàn)象。2.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)2.2.1調(diào)查方法2.2.1.1通過線上問卷和電話調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.2.1.2調(diào)查對象為入住酒店的客人。2.2.2調(diào)查內(nèi)容2.2.2.1客房設(shè)施滿意度。2.2.2.2客房服務(wù)滿意度。2.2.2.3酒店整體滿意度。2.2.3調(diào)查結(jié)果分析2.2.3.1對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析,形成報告。2.2.3.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出改進(jìn)建議。3.服務(wù)費用3.1費用總額:人民幣100萬元整。3.2費用構(gòu)成3.2.1布草洗滌費用:人民幣60萬元。3.2.2客房滿意度調(diào)查費用:人民幣40萬元。3.3付款方式3.3.1酒店方在合同簽訂后支付總額的30%作為預(yù)付款。3.3.2服務(wù)方完成布草洗滌服務(wù)后,酒店方支付剩余的70%。3.4付款時間3.4.1預(yù)付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。3.4.2剩余款項:布草洗滌服務(wù)完成后15個工作日內(nèi)支付。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間:2025年1月1日。4.2服務(wù)結(jié)束時間:2025年12月31日。4.3服務(wù)周期:每月一次。5.服務(wù)地點5.1布草洗滌服務(wù)地點:洗滌有限公司指定洗滌工廠。5.2客房滿意度調(diào)查服務(wù)地點:酒店客房內(nèi)。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1布草洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1布草清潔度達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2布草無破損、脫線、褪色等現(xiàn)象。6.2客房滿意度調(diào)查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1調(diào)查過程客觀、公正、無偏見。6.2.2調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。7.保密條款7.1信息保密7.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的;8.1.2服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的;8.1.3酒店方未按合同約定支付費用的;8.1.4雙方約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1服務(wù)方違反合同約定,酒店方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2酒店方違反合同約定,服務(wù)方有權(quán)要求酒店方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.3雙方均違反合同約定,應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1一方違約導(dǎo)致合同無法履行的;10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的;10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的;10.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方;10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)給予書面答復(fù);10.2.3雙方未在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)的,解除通知自通知之日起生效。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方在合同上簽字或蓋章;11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定;11.1.3合同已按約定支付預(yù)付款。11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:付款憑證13.合同變更13.1變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致;13.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)的規(guī)定。13.2變更程序13.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出;13.2.2雙方應(yīng)在接到變更請求之日起15日內(nèi)簽署變更協(xié)議。14.其他約定14.1其他事項14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;14.1.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2特別約定14.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù);14.2.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供中介、咨詢、監(jiān)理、評估等服務(wù)的任何個人或機構(gòu)。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容和職責(zé)應(yīng)在合作協(xié)議中明確。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議,對甲乙雙方履行本合同的情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。15.3.2第三方應(yīng)確保其提供的監(jiān)督和評估服務(wù)客觀、公正、獨立。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,對甲乙雙方提出整改建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間是合作關(guān)系,第三方對甲乙雙方不承擔(dān)直接的法律責(zé)任。15.5.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行合作協(xié)議過程中,因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方在履行合作協(xié)議過程中,因不可抗力或無法預(yù)見的原因造成損失的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為人民幣50萬元。16.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期收益損失等

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