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文檔簡介

禮儀服務合同范本格式合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權利與義務第二章禮儀服務的具體內容2.1服務項目2.2服務標準與要求2.3服務時間與地點2.4服務人員配置第三章禮儀服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整3.4費用退還第四章禮儀服務期限4.1服務期限的確定4.2服務期限的延長4.3服務期限的終止第五章違約責任5.1雙方違約的情形5.2違約責任的具體規(guī)定5.3違約金的計算與支付第六章爭議解決6.1爭議解決的方式6.2協商解決6.3調解解決6.4仲裁或訴訟第七章保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務與期限7.3泄密責任第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的通知與證明8.3不可抗力對合同的影響第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3變更與解除的程序第十章合同的終止與失效10.1合同終止的情形10.2合同失效的情形10.3終止與失效后的處理第十一章雙方信息與聯系方式11.1雙方基本信息11.2聯系方式的變更11.3通知義務第十二章合同的生效與份數12.1合同的生效時間12.2合同的份數與保管第十三章附則13.1合同的修訂13.2合同的附件13.3合同的解除與終止第十四章完整協議14.1雙方確認協議的完整性14.2取代先前協議14.3協議的簽署日期與地點合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術語和定義,如無特殊說明,均在合同中具有相同含義。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方委托乙方提供的禮儀服務。1.2.2本合同的任何條款不得違反適用的法律法規(guī)。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2本合同的簽訂、履行應遵守的相關法律法規(guī)如有更新,從其新規(guī)定。1.4雙方的權利與義務1.4.1甲方應按照合同約定提供相關信息和條件,并支付乙方服務費用。1.4.2乙方應按照合同約定提供禮儀服務,并保證服務質量符合甲方的要求。第二章禮儀服務的具體內容2.1服務項目2.1.1乙方提供的禮儀服務包括但不限于接待、引導、頒獎、致辭等。2.1.2具體服務項目及內容詳見附件。2.2服務標準與要求2.2.1乙方應按照甲方提供的禮儀服務要求和標準進行服務。2.2.2乙方應遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,維護甲方形象。2.3服務時間與地點2.3.1禮儀服務的時間和地點由甲方指定,具體詳見附件。2.3.2乙方應在規(guī)定的時間和地點提供禮儀服務。2.4服務人員配置2.4.1乙方根據服務項目的需要,配備足夠數量的服務人員。2.4.2乙方服務人員應具備相關專業(yè)技能和經驗,符合服務要求。第三章禮儀服務費用3.1費用計算3.1.1乙方禮儀服務的費用根據服務項目、時間、人員等因素計算。3.1.2具體費用計算方式詳見附件。3.2費用支付3.2.1甲方應在合同簽訂后七個工作日內支付乙方服務費用。3.2.2乙方提供發(fā)票,甲方按照約定時間支付。3.3費用調整3.3.1在合同履行過程中,如遇特殊情況,雙方可協商調整費用。3.3.2費用調整應經雙方協商一致,并以書面形式確認。3.4費用退還3.4.1除合同約定的原因外,乙方不得要求退還已支付的費用。3.4.2如合同約定的退款條件成立,乙方應在五個工作日內辦理退款手續(xù)。第四章禮儀服務期限4.1服務期限的確定4.1.1禮儀服務期限為合同約定的服務時間,具體詳見附件。4.1.2服務期限可根據雙方協商予以延長或縮短。4.2服務期限的延長4.2.1如甲方需延長服務期限,應提前五個工作日通知乙方。4.2.2延長服務期限的具體事項,雙方可另行協商確定。4.3服務期限的終止4.3.1在合同履行期限內,除非合同約定或雙方協商一致,否則一方不得擅自終止合同。4.3.2合同終止后,乙方應按照甲方要求完成剩余的服務事項。第五章違約責任5.1雙方違約的情形5.1.1如甲方未按約定支付服務費用,視為甲方違約。5.1.2如乙方未按約定提供禮儀服務,視為乙方違約。5.2違約責任的具體規(guī)定5.2.1違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金。5.2.2違約金的具體數額,按照雙方約定的違約金計算方式確定。5.3違約金的計算與支付5.3.1違約金計算方式詳見附件。5.3.2違約方應在違約行為發(fā)生后的五個工作日內支付違約金。第六章爭議解決6.1爭議解決的方式6.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。6.1.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2協商解決6.2.1雙方應保持溝通,及時解決合同履行過程中的問題。6.2.2雙方可通過電子郵件、電話、傳真等方式進行溝通。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。8.1.2雙方應盡力避免因不可抗力導致合同不能履行或部分履行。8.2不可抗力的通知與證明8.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應立即通知對方,并在五個工作日內提供相關證明文件。8.2.2受影響的一方應盡力減少損失,并采取合理措施減少對方損失。8.3不可抗力對合同的影響8.3.1如不可抗力事件導致合同無法履行,雙方應協商解決。8.3.2如不可抗力事件導致合同部分無法履行,雙方應協商調整合同內容。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.1.1合同變更需雙方協商一致,并以書面形式確認。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。9.2合同解除的條件9.2.1雙方同意解除合同時,合同即告解除。9.2.2合同解除后,雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項。9.3變更與解除的程序9.3.1合同變更或解除的請求應通過書面形式提出。9.3.2雙方應就變更或解除事宜進行協商,并在協商一致后簽署書面文件。第十章合同的終止與失效10.1合同終止的情形10.1.1合同約定的服務期限屆滿,且雙方未達成續(xù)約協議。10.1.2雙方協商一致決定終止合同。10.2合同失效的情形10.2.1合同約定的服務期限屆滿,且雙方達成續(xù)約協議。10.2.2合同因不可抗力導致無法履行,雙方均同意解除。10.3終止與失效后的處理10.3.1合同終止或失效后,乙方應按照甲方要求完成剩余的服務事項。10.3.2雙方應按照合同約定處理合同終止或失效后的相關事宜。第十一章雙方信息與聯系方式11.1雙方基本信息11.1.1甲方的基本信息如下:[甲方基本信息]11.1.2乙方的基本信息如下:[乙方基本信息]11.2聯系方式的變更11.2.1雙方應保持聯系方式的準確性和有效性,如需變更,應提前通知對方。11.2.2聯系方式的變更應通過書面形式確認。11.3通知義務11.3.1雙方應履行合同約定的通知義務,確保對方及時了解合同履行情況。11.3.2雙方通過書面形式發(fā)出通知時,通知應在發(fā)送日期當日有效。第十二章合同的生效與份數12.1合同的生效時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.2合同的份數與保管12.2.1雙方應妥善保管合同正本,不得泄露給無關第三方。第十三章附則13.1合同的修訂13.1.1合同的修訂應由雙方協商一致,并以書面形式確認。13.1.2修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。13.2合同的附件13.2.1合同附件是合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。13.2.2附件應由雙方簽字蓋章,并與合同正本一并保管。13.3合同的解除與終止13.3.1合同的解除與終止應按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。13.3.2合同解除與終止后,雙方應按照約定處理后續(xù)事項。第十四章完整協議14.1雙方確認協議的完整性14.1.1本合同及附件構成了雙方之間關于禮儀服務的完整協議。14.多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定服務內容甲方有權根據自身需求,指定乙方的服務內容,包括但不限于接待、引導、頒獎、致辭等。乙方應嚴格按照甲方的要求,提供相應的禮儀服務。1.2甲方監(jiān)督與調整權甲方有權在服務過程中對乙方的服務進行監(jiān)督,并提出調整意見。乙方應積極響應甲方的調整要求,確保服務質量符合甲方的期望。1.3甲方驗收標準甲方對乙方的服務成果有驗收權。乙方應在服務完成后,向甲方提交服務報告,并接受甲方的驗收。甲方對服務成果的滿意度,是衡量乙方服務質量的重要標準。1.4甲方額外要求甲方在合同履行過程中,如有額外要求,乙方應盡力滿足。如甲方要求的服務內容超出原合同約定的范圍,乙方有權要求甲方支付額外費用。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方服務方案提交乙方應在合同約定的服務時間前,向甲方提交詳細的服務方案,包括服務項目、人員配置、時間安排等。甲方對乙方的服務方案有審批權。2.2乙方服務人員的資質與培訓乙方應保證提供服務的禮儀人員具備相關的專業(yè)資質和經驗。如乙方服務人員未能滿足甲方的要求,乙方應負責對人員進行培訓,直至符合甲方要求。2.3乙方服務質量保證乙方應保證提供服務的質量,如因乙方原因導致服務質量不符合約定,乙方應承擔違約責任。乙方承諾在服務過程中,嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。2.4乙方保密義務乙方應對在服務過程中獲得的甲方相關信息和商業(yè)秘密予以保密,未經甲方許可,不得向任何第三方泄露。附加條款三:第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介的角色當合同履行過程中涉及第三方中介時,中介方應協助甲方和乙方完成合同的履行。中介方僅作為協助方,不承擔合同履行過程中的責任。3.2第三方中介的指定甲方和乙方均有權指定中介方。如雙方對中介方的選擇有爭議,雙方應通過協商確定。3.3第三方中介的費用中介方的費用由甲方和乙方共同承擔。具體費用的分攤方式,雙方應在合同中予以明確。3.4第三方中介的責任限制中介方在履行協助義務時,如因主觀原因導致合同履行出現問題,中介方應承擔相應的責任。但中介方的責任上限,不應超過其收取的費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.禮儀服務詳細項目列表2.禮儀服務人員資質證明3.禮儀服務時間安排表4.禮儀服務地點與場地布置方案5.禮儀服務費用明細表6.禮儀服務違約金計算方式7.合同履行過程中的額外要求說明8.乙方服務方案提交模板9.乙方服務人員培訓計劃10.保密協議11.第三方中介服務協議12.合同履行過程中的問題及解決辦法匯總13.合同適用場景說明二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定時間提供禮儀服務3.乙方提供的禮儀服務不符合甲方要求4.乙方未遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德5.乙方未按約定保密甲方相關信息6.第三方中介未按約定協助完成合同履行7.第三方中介泄露甲方商業(yè)秘密8.第三方中介收取費用后未履行協助義務三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約金:違約方支付給守約方的經濟損失賠償金。3.不可預見:在合同簽訂時無法預見的情況。4.強制性規(guī)定:法律、行政法規(guī)等強制性規(guī)定。5.行業(yè)規(guī)范:特定行業(yè)內部公認的行為規(guī)范。6.職業(yè)道德:從事職業(yè)活動時應遵循的道德規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方對乙方服務不滿意,要求退款。解決辦法:雙方協商一致,根據實際情況部分或全部退款。2.問題:乙方因不可抗力無法履行合同。

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