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空調(diào)深度清洗服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更和終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章客戶義務(wù)4.1客戶提供的資料和條件4.2客戶對(duì)服務(wù)的配合4.3客戶的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)第五章服務(wù)商的義務(wù)5.1服務(wù)商的資質(zhì)和人員要求5.2服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量保證5.3服務(wù)商的保密義務(wù)第六章違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第八章隱私保護(hù)8.1客戶隱私的保護(hù)8.2服務(wù)商對(duì)客戶信息的保密第九章不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力導(dǎo)致的后果第十章協(xié)議的修改和補(bǔ)充10.1協(xié)議的修改10.2協(xié)議的補(bǔ)充第十一章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序第十二章協(xié)議的解除12.1協(xié)議解除的條件12.2協(xié)議解除的程序第十三章附則13.1協(xié)議的解釋權(quán)13.2協(xié)議的適用法律13.3協(xié)議的簽訂地點(diǎn)和日期第十四章附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)商資質(zhì)證明文件14.3客戶提供的相關(guān)資料合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更和終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章客戶義務(wù)4.1客戶提供的資料和條件4.2客戶對(duì)服務(wù)的配合4.3客戶的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)第五章服務(wù)商的義務(wù)5.1服務(wù)商的資質(zhì)和人員要求5.2服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量保證5.3服務(wù)商的保密義務(wù)第六章違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第八章隱私保護(hù)8.1客戶隱私的保護(hù)8.2服務(wù)商對(duì)客戶信息的保密第九章不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力導(dǎo)致的后果第十章協(xié)議的修改和補(bǔ)充10.1協(xié)議的修改10.2協(xié)議的補(bǔ)充第十一章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序第十二章協(xié)議的解除12.1協(xié)議解除的條件12.2協(xié)議解除的程序第十三章附則13.1協(xié)議的解釋權(quán)13.2協(xié)議的適用法律13.3協(xié)議的簽訂地點(diǎn)和日期第十四章附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)商資質(zhì)證明文件14.3客戶提供的相關(guān)資料甲方(客戶):________________________乙方(服務(wù)商):________________________簽訂日期:________________________簽字:________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定服務(wù)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,并要求服務(wù)商按照甲方的要求提供服務(wù)。甲方指定的服務(wù)人員對(duì)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。1.2甲方特殊要求處理甲方有權(quán)根據(jù)自身特殊需求提出特殊要求,服務(wù)商應(yīng)盡量滿足甲方的合理要求。如甲方要求超出服務(wù)商能力范圍,服務(wù)商應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,共同協(xié)商解決方案。1.3甲方臨時(shí)變更服務(wù)內(nèi)容甲方如需臨時(shí)變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前書面通知乙方。乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案,并通知甲方。如甲方變更導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù),乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。1.4甲方支付義務(wù)甲方應(yīng)按照約定的付款周期及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方延遲支付,應(yīng)支付延遲支付部分的違約金,違約金計(jì)算方式為:延遲支付金額×延遲支付天數(shù)×日利率(日利率為千分之五)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相關(guān)資質(zhì)和技能,能夠勝任相關(guān)工作。如因乙方服務(wù)人員原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。如乙方未能按照約定完成服務(wù),乙方應(yīng)支付甲方延遲履行違約金,計(jì)算方式為:延遲履行金額×延遲履行天數(shù)×日利率(日利率為千分之五)。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方披露。如乙方違反保密義務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。2.4乙方臨時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)按照約定履行促成甲方與乙方簽訂合同的義務(wù),并協(xié)助雙方履行合同。如第三方中介未能履行中介義務(wù),第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在促成合同過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密,未經(jīng)甲方、乙方同意,不得向任何第三方披露。如第三方中介違反保密義務(wù),第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方、乙方因此遭受的損失。3.3第三方中介的傭金第三方中介促成合同成立的,甲方、乙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付傭金。如甲方、乙方未按約定支付傭金,第三方中介有權(quán)依法追究甲方、乙方的違約責(zé)任。3.4第三方中介的退出如合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,第三方中介可以書面形式通知甲方、乙方退出合同履行。甲方、乙方應(yīng)尊重第三方中介的決定,并按照約定處理后續(xù)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)商資質(zhì)證明文件3.客戶提供的相關(guān)資料4.甲方指定服務(wù)人員名單5.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明6.特殊要求解決方案7.服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量報(bào)告8.保密協(xié)議9.傭金支付證明10.爭(zhēng)議解決協(xié)商記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未能按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)3.乙方未履行保密義務(wù)4.第三方中介未能履行中介義務(wù)5.甲方、乙方未按約定支付傭金6.甲方、乙方無正當(dāng)理由拒絕履行合同義務(wù)7.甲方、乙方未按照約定處理后續(xù)事宜三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約金:指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),按照約定或者依照本法的規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。3.保密義務(wù):指當(dāng)事人對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密的義務(wù)。4.傭金:指第三方中介為促成合同成立而獲得的報(bào)酬。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)進(jìn)度延誤:與乙方溝通,協(xié)商調(diào)整服務(wù)計(jì)劃,合理分配資源,確保按時(shí)完成服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求:要求乙方及時(shí)整改,直至達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.保密義務(wù)違反:依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此造成的損失。4.中介義務(wù)違反:依法要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任,支付傭金并賠償損失。5.爭(zhēng)議解決:通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴
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