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文檔簡介

企業(yè)人力資源方案為了確保事情或工作扎實(shí)開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)人力資源方案,希望能夠幫助到大家。企業(yè)人力資源方案1摘要伴隨著信息化和全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,越來越多現(xiàn)代企業(yè)面臨著其發(fā)展史上的空前變局,經(jīng)歷著前所未有的競爭和挑戰(zhàn)。企業(yè)資源的不斷整合與變動,經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整,技術(shù)的更新,都使組織再造成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然過程。M集團(tuán)是漁具行業(yè)中歷史悠久并以品牌著稱的公司,距今已有近二百年發(fā)展史,20xx年在中國建立了世界上最大的魚鉤制造廠。近年來集團(tuán)戰(zhàn)略不順、市場占有率下滑,于20xx年被并購,這使整個集團(tuán)及中國工廠面臨著組織再造、經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。M公司(中國)原有的傳統(tǒng)人力資源管理在組織再造背景下顯露出以下缺陷:事務(wù)性、不成體系、缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性。企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建能夠支持組織的理念,與業(yè)務(wù)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系的人力資源管理模式,從而推動組織變革,完善人員配置與激勵、企業(yè)文化的融合等,以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。本論文作者帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),結(jié)合組織再造和人力資源管理兩大領(lǐng)域的理論和研究實(shí)踐,以M公司為研究對象,對其組織再造背景下的人力資源管理體系制定了改良方案和實(shí)施計(jì)劃。首先,論文界定了所研究的組織再造及人力資源管理的概念,找到人力資源管理各職能模塊存在的問題,根據(jù)這些問題對核心流程進(jìn)行了梳理,從而確定切實(shí)可行的整體優(yōu)化方案。其次論述了人力資源管理優(yōu)化方案的實(shí)施計(jì)劃,從實(shí)施目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、難點(diǎn)重點(diǎn)、保障措施、效果評估等各個方面來確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。最后,論文總結(jié)了專題研究的主要工作、結(jié)論及局限性,對未來的研究方向提出了展望。該方案的實(shí)施目的在于使M公司人力資源管理從事務(wù)性中解放出來,各職能模塊更加系統(tǒng)化和專業(yè)化,從而降低人工成本,提高企業(yè)的核心競爭力和管理效能。本論文的專題研究,是對組織再造背景下的人力資源管理設(shè)計(jì)及優(yōu)化實(shí)踐項(xiàng)目的有益嘗試,將相關(guān)理論研究成果用在實(shí)踐工作中,不僅為M公司提供了有效人力資源管理方案,解決具體問題,也可被其它企業(yè)應(yīng)用、借鑒和參考。同時(shí),本論文著眼于實(shí)際應(yīng)用研究,對企業(yè)微觀管理中存在的人力資源管理問題,運(yùn)用管理學(xué)理論進(jìn)行深入系統(tǒng)的分析研究,進(jìn)行了應(yīng)用領(lǐng)域的拓展和創(chuàng)新,驗(yàn)證了理論的實(shí)踐可操作性,為企業(yè)管理提出了更理性的指導(dǎo)建議。關(guān)鍵詞:組織再造;人力資源管理優(yōu)化;職能模塊目錄致謝摘要Abstract第1章緒論1.1選題背景1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3研究目的和意義1.4研究的主要內(nèi)容和方法第2章組織再造與人力資源管理相關(guān)理論2.1組織再造理論發(fā)展與研究2.1.1組織再造理論2.1.2組織再造內(nèi)容及方法2.2人力資源管理理論發(fā)展與研究2.2.1人力資源管理理論發(fā)展2.2.2人力資源管理主要職能模塊2.3組織再造背景下的人力資源管理2.3.1組織再造和人力資源管理密不可分2.3.2組織再造背景下的人力資源管理優(yōu)化第3章M公司(中國)組織再造及其人力資源管理3.1行業(yè)與競爭分析3.1.1全球漁具產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場格局3.1.2全球漁具行業(yè)發(fā)展趨勢分析3.2M集團(tuán)及中國公司發(fā)展?fàn)顩r3.2.1M公司集團(tuán)榮耀的百年發(fā)展史3.2.2M公司在中國的發(fā)展3.3M公司(中國)組織再造及其對人力資源管理的影響3.3.1M公司(中國)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3.3.2組織調(diào)整對人力資源管理的影響第4章M公司(中國)人力資源管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì)4.1人力資源管理體系的設(shè)計(jì)思路4.1.1人力資源體系建立的必要性4.1.2人力資源體系建立的指導(dǎo)思想4.2人力資源管理體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)4.2.1人力資源規(guī)劃4.2.2招聘與配置4.2.3培訓(xùn)與開發(fā)4.2.4績效管理4.2.5薪酬與福利4.2.6員工關(guān)系第5章M公司(中國)人力資源管理優(yōu)化方案實(shí)施5.1優(yōu)化方案實(shí)施目標(biāo)及進(jìn)度計(jì)劃5.1.1人力資源管理優(yōu)化的目標(biāo)5.1.2方案實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃5.2方案實(shí)施要注意的問題5.2.1方案重點(diǎn)難點(diǎn)分析5.2.2保障措施5.3優(yōu)化方案實(shí)施效果評估5.3.1人力資源體系各職能模塊實(shí)施效果5.3.2員工對人力資源體系滿意度調(diào)查第6章結(jié)論和展望6.1論文的研究工作6.2論文的結(jié)論及局限6.3未來研究展望企業(yè)人力資源方案2作為人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一的:人員培訓(xùn)",其含義是指:企業(yè)組織為了在不斷變動的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境下能夠生存和發(fā)民,為了提高員工的知識技能,改善員工的工作方式,使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新,在綜合考慮組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的個人發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對員工進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動。一個好的培訓(xùn)方案一般應(yīng)是以下幾個方面的有效組合:科學(xué)的培訓(xùn)需求分析、合理的培訓(xùn)內(nèi)容、可望并可及的培訓(xùn)目標(biāo)以及一系列行之有效的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)需求分析開展培訓(xùn)工作的第一步是確定組織和個人的發(fā)展需求,即進(jìn)行需求分析。我們把需求分析的方法歸結(jié)為兩個方面的內(nèi)容,一是組織分析,確定組織內(nèi)部哪些工作需要進(jìn)行培訓(xùn);二是人員分析,確定哪些人需要進(jìn)培訓(xùn)。制定培訓(xùn)目標(biāo)一旦確定了培訓(xùn)需求,就可以確定具體的培訓(xùn)目標(biāo),制定培訓(xùn)目標(biāo)說明書。作為培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要組成部分,培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)立可以起到有效激勵員工學(xué)習(xí)的作用,它為培訓(xùn)的成功指明了道路,因?yàn)榻M織和個人都需要目標(biāo)來指導(dǎo)。一般來說,好的培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)具體的、可測量的、可操作的。確定培訓(xùn)內(nèi)容通過需求分析只是確定了待開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目,具體的培訓(xùn)內(nèi)容則還需針對不同的培訓(xùn)對象并結(jié)合目標(biāo)加以明確。對剛進(jìn)企業(yè)的新員工來說,其培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的價(jià)值觀、道德規(guī)范、企業(yè)的行為準(zhǔn)則、企業(yè)的工作條件和生活設(shè)施、企業(yè)的發(fā)展前景等等,使新員工產(chǎn)生對企業(yè)的信任感和歸屬感,培養(yǎng)他們最初對企業(yè)的熱愛心理,對企業(yè)文化的初步認(rèn)同。對在崗的員工來說,為了使他們能不斷地適應(yīng)知識與技術(shù)的更新,其培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)相應(yīng)地以傳授本領(lǐng)域的新知識與新技術(shù)為主,使任職者通過培訓(xùn),提高素質(zhì),適應(yīng)更謫層次的要求。另外,作為企業(yè)的管理人員,其培訓(xùn)內(nèi)容因?yàn)槠湓谄髽I(yè)組織中的特殊地位而有所不同,主要有:知識技術(shù)的更新、管理知識技能、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、工作協(xié)調(diào)能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)組織能力等等。企業(yè)人力資源方案3為加快企業(yè)“調(diào)轉(zhuǎn)促”,全面提升新蕪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu),優(yōu)化人力資源配置,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)就做好20xx年企業(yè)人力資源幫扶工作制定本實(shí)施辦法。一、幫扶對象重點(diǎn)幫扶對象為:20xx年稅收在1000萬元以上且有用工需求的骨干企業(yè);20xx年重大項(xiàng)目資產(chǎn)重組且有用工需求的企業(yè);20xx年引進(jìn)的5億元以上并在20xx年投產(chǎn)且有用工需求的企業(yè);20xx年簽約并開工建設(shè)且有用工需求的企業(yè)。對列為幫扶對象的企業(yè)實(shí)行動態(tài)管理,根據(jù)企業(yè)運(yùn)營實(shí)際,半年度調(diào)整一次。企業(yè)若有技能型人才需求,可向縣企業(yè)人力資源幫扶辦申請給予幫扶。二、幫扶單位經(jīng)申報(bào),確定參加縣企業(yè)人力資源幫扶工作的單位有:縣委組織部、人社局、編辦、老干局、教育局、農(nóng)委、檔案局、安監(jiān)局、政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易監(jiān)管局、總工會。入駐縣人力資源產(chǎn)業(yè)園的各人力資源公司均可參加幫扶工作。三、幫扶措施1.正月初六在市民廣場舉辦春節(jié)企業(yè)用工大型招聘會,為企業(yè)、求職者搭建平臺。2.發(fā)揮縣人力資源市場作用,鼓勵企業(yè)積極參加縣人力資源市場開市招聘活動。加快引進(jìn)人力資源公司,鼓勵其在外駐點(diǎn),為企業(yè)引進(jìn)各類人才。3.根據(jù)不同企業(yè)對人力資源的要求,在各鎮(zhèn)或周邊縣區(qū)開展有針對性的小型專場招聘會。4.幫助企業(yè)對接省內(nèi)外各大專院校及中職學(xué)校,開展校企合作,建立人才輸入基地,參加校園專場招聘活動。5.鼓勵入駐縣人力資源產(chǎn)業(yè)園的人力資源公司帶領(lǐng)企業(yè)到全國各地(基地),引進(jìn)人力資源。上述幫扶措施,堅(jiān)持企業(yè)用工自主,引導(dǎo)企業(yè)用工逐步走向市場化。四、幫扶獎勵1.交通費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位招入縣外人員,所產(chǎn)生的交通費(fèi)由縣人力資源幫扶辦據(jù)實(shí)支付;因引進(jìn)人員較多確需集中包車來縣的,應(yīng)提前向縣企業(yè)人力資源幫扶辦備案,由企業(yè)自行聯(lián)系車輛并支付費(fèi)用,縣企業(yè)人力資源幫扶辦根據(jù)接送路程遠(yuǎn)近給予一定的補(bǔ)助,不足部分由企業(yè)自行承擔(dān)。2.職業(yè)介紹費(fèi)補(bǔ)助:招入縣外人員,由縣人力資源幫扶辦按500元/人標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助給幫扶單位統(tǒng)一安排使用。其中,對招入人員在開發(fā)區(qū)企業(yè)上崗滿一個月的,按30%補(bǔ)助;上崗滿4個月的,按40%給予補(bǔ)助;上崗滿6個月的,全額補(bǔ)助并根據(jù)每季度的核查結(jié)果相應(yīng)扣減。3.食宿費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位從事招工人員,外出期間實(shí)行食宿費(fèi)包干使用,參照縣招商人員補(bǔ)助政策,按450元/人·天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,費(fèi)用在本單位據(jù)實(shí)報(bào)銷。4.通訊費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位根據(jù)工作實(shí)際,對從事招工人員給予通訊費(fèi)補(bǔ)助,按200元/人·月標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。各幫扶單位抽調(diào)專人從事企業(yè)人力資源幫扶工作,并將抽調(diào)人員名單報(bào)縣企業(yè)人力資源幫扶辦備案,無特殊情況不得隨意更換抽調(diào)的工作人員。5.工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助及獎勵:各幫扶單位工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,每個幫扶單位年定額補(bǔ)助5萬元工作經(jīng)費(fèi),??顚S茫墒褂?,不足部分由單位自籌。各幫扶單位用于企業(yè)人力資源幫扶工作的相關(guān)費(fèi)用,據(jù)實(shí)報(bào)銷。結(jié)合全年幫扶工作實(shí)績,對各幫扶單位進(jìn)行考核獎勵,其中設(shè),一等一名,獎勵10萬元;二等兩名,各獎勵8萬元;三等三名,各獎勵6萬元。此外,由縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦8名先進(jìn)個人(幫扶單位6名、縣企業(yè)人力資源幫扶辦2名),每人獎勵5000元。聯(lián)系縣人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的分管縣領(lǐng)導(dǎo)每人獎勵5000元。結(jié)合全年幫扶工作實(shí)績,由縣企業(yè)人力資源工作領(lǐng)導(dǎo)小組在五個鎮(zhèn)共推薦2名先進(jìn)個人,每人獎勵5000元。對入駐縣人力資源市場的各人力資源公司所招收的人員,實(shí)行單獨(dú)申報(bào),單獨(dú)考核,年終按實(shí)際完成的幫扶人數(shù)給予一次性獎勵,不分段計(jì)算。全年完成幫扶人數(shù)在100人(含100人)以下、101—200人(含200人)、201—300人(含300人)、301—400人(含400人)、400人以上的,分別按100元、120元、140元、180元、200元/人標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵。對全年為開發(fā)區(qū)重點(diǎn)幫扶企業(yè)輸送人員超過800人的人力資源公司,再給予1萬元特別貢獻(xiàn)獎勵。五、幫扶要求1.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障,嚴(yán)格申報(bào)與審核。幫扶企業(yè)用工所需各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),除按規(guī)定給予職業(yè)介紹補(bǔ)貼外,其余由縣財(cái)政配套安排。工作經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政給予專項(xiàng)補(bǔ)助,列入縣財(cái)政預(yù)算。各幫扶單位、人力資源公司對招引人員工作滿4個月后,負(fù)責(zé)向縣企業(yè)人力資源幫扶辦申報(bào),并提供如下資料:招錄人員身份證復(fù)印件;與縣企業(yè)人力資源幫扶辦交接的招錄人員花名冊;與企業(yè)交接人員的花名冊;勞動合同書復(fù)印件(申報(bào)4個月的必須提供勞動合同復(fù)印件,否則不予審批);企業(yè)職工工資表(或工資證明)。縣企業(yè)人力資源幫扶辦對各幫扶單位、人力資源公司提供的申報(bào)材料,進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保各項(xiàng)資金支付合理規(guī)范??h監(jiān)察局、財(cái)政局、人社局會同開發(fā)區(qū)管委會負(fù)責(zé)對幫扶單位進(jìn)行考核。對在幫扶工作中弄虛作假的單位或個人,一經(jīng)查實(shí),由縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組對相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人給予通報(bào)批評等處分。2.加強(qiáng)幫扶工作調(diào)度。為做好企業(yè)人力資源幫扶工作,縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組原則上每季度召開一次調(diào)度會議,通報(bào)幫扶工作情況以及存在的問題,研究部署落實(shí)下一步幫扶工作。對企業(yè)臨時(shí)急需用工在100人以上的,由企業(yè)負(fù)責(zé)人向縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面申請,報(bào)告企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和用工需求,縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況,召集企業(yè)負(fù)責(zé)人、幫扶單位負(fù)責(zé)人、縣幫扶辦負(fù)責(zé)人、人力資源公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)度,落實(shí)幫扶工作。企業(yè)人力資源方案4人力資源又稱勞動力資源,指能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有勞動能力的人口的總和,包括人力最基本的體力、智力、知識和技能四個方面?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案,指企業(yè)根據(jù)人力資源開發(fā)與發(fā)展目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)人力資源的獲取、開發(fā)和評價(jià),對人力資源進(jìn)行管理的應(yīng)用性文書。1.促進(jìn)改革,擴(kuò)大交流現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案充分利用人力資源的體力、智力、知識和技能優(yōu)勢,將其作為第一生產(chǎn)力和最寶貴的資源進(jìn)行科學(xué)的管理、開發(fā)與利用。它可以通過人才競爭激勵機(jī)制和擇優(yōu)原則,優(yōu)勝劣汰,充分發(fā)揮資源的配置與應(yīng)用之長,擴(kuò)大交流,促進(jìn)資源績效,提升人力資源的應(yīng)用質(zhì)量和資源的綜合利用率。2.利于管理,增加儲備人力資源具有巨大的發(fā)展和運(yùn)用空間。在現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的驅(qū)動下,這種資源的管理核心,就在于實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、優(yōu)勢化、資源化,以管理作為杠桿,利用資源特質(zhì)所顯示的寶貴性、延續(xù)性、首選性和智能性,用不同的管理原理和模式來更大地提高人力資源價(jià)值。并且通過現(xiàn)代管理,還可以充分利用信息化和網(wǎng)絡(luò)化手段來實(shí)現(xiàn)人才儲備,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力。3.展示創(chuàng)新,提升價(jià)值現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方案涉及各種人力要素、人事活動、資源成本、開發(fā)效益等,必然要緊隨社會發(fā)展,系統(tǒng)、綜合、科學(xué)地反映企業(yè)人事制度的改革、舉措、規(guī)劃等內(nèi)容。對于這些寶貴的人力資源,必須抓住獲取、整合、保持、評價(jià)、發(fā)展五個要素的創(chuàng)新,在探索與改革、改革與發(fā)展、發(fā)展與創(chuàng)新之中,融入新觀念、新思想來提升資源價(jià)值,才可能在企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮出更大的能動作用。企業(yè)人力資源方案5減員增效是指員工總量逐年減少,員工隊(duì)伍素質(zhì)逐年提高,員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,人工總成本得到有效控制,勞動效率有較大幅度提高。一、如何降低成本節(jié)約成本提高效益的課題,結(jié)合人力資源部實(shí)際,我首先分析人力資源部成本的構(gòu)成;其次分析人力資源中最能產(chǎn)生效益的部門及人員;第三人力資源部本部門的成本控制。從過去、現(xiàn)在及未來進(jìn)行分析。首先從人力資源部經(jīng)費(fèi)支出看,最大的部分是薪酬,其次是招聘費(fèi),其次是培訓(xùn)及辦公費(fèi)用。因此我們從20-80定律看,增收節(jié)支的著重點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際支出的大小分配人力和資源去提升效益。針對薪酬控制的大頭,本人建議按員工的工作性質(zhì)及價(jià)值創(chuàng)造方式進(jìn)行分類總量控制。從集團(tuán)總部來看所有的人員可以分為四類,薪酬激勵及費(fèi)用控制形式如下:一類是生產(chǎn)效益型崗位(營銷中心、生產(chǎn)運(yùn)營、質(zhì)量、基建、技術(shù)中心、新能源事業(yè)部),這類按經(jīng)濟(jì)效益分檔定薪酬總額及針對超額部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬總額,做到業(yè)務(wù)增長到哪里,薪酬幅度相應(yīng)增加到哪里;二類是業(yè)務(wù)支撐型崗位(企管、信息、人力資源、財(cái)務(wù)、審計(jì)、環(huán)保安防、文宣、黨群、辦公室秘書),這類崗位按人員總經(jīng)費(fèi)根據(jù)經(jīng)營業(yè)績等比例或按歷史曲線逐步降低比例的方式控制薪酬總額,變單純的定崗定編員額控制改為人才高、中、低最佳配置的團(tuán)隊(duì)效益控制,其總薪酬及部門人員的配置可以參照標(biāo)桿企業(yè),做到業(yè)績發(fā)展到哪里,人事經(jīng)費(fèi)始終得以控制,不斷提升人均支撐服務(wù)的產(chǎn)值率;例如:關(guān)于招聘費(fèi)用,要根據(jù)歷史數(shù)據(jù),測算各級別人員的平均招聘費(fèi)用,根據(jù)任務(wù)確立適合的預(yù)算。關(guān)于集團(tuán)人力資源部的人頭費(fèi),現(xiàn)在的人員若僅服務(wù)于集團(tuán)大樓的人員,顯得冗余度高;仔細(xì)研究,飛陽有多位招聘人員、勇飛也有、映紅力也有,成立江蘇管理中心后,若將整個招聘都整合,任務(wù)都分配到位,每個部門都有相應(yīng)的招聘聯(lián)絡(luò)人,則是可以考慮減少編制的;薪酬也是同樣,只要審批流程暢通,不必每個子公司都需要專人做,可以1人做幾個公司的;再如培訓(xùn)等資源都是可以整合,江蘇地區(qū)課程開發(fā),培訓(xùn)班組織都是可以一條龍的。三類是高附加值高增值崗位(戰(zhàn)略規(guī)劃、研究院、證券、采購、貿(mào)易公司、品牌<含企業(yè)大學(xué)>);這類崗位的薪酬理論上應(yīng)是高投入高回報(bào)的,有的企業(yè)在會計(jì)上將研發(fā)費(fèi)列入投資而不是成本費(fèi)用,按易發(fā)久影響力培訓(xùn),制定目標(biāo)以終為始的理念,針對實(shí)現(xiàn)飛陽的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),更快更高的目標(biāo)達(dá)成,首先取決于對這類崗位薪酬及相關(guān)經(jīng)費(fèi)投入的增長預(yù)期并制定相應(yīng)的預(yù)算,然后才實(shí)施,并做好數(shù)年實(shí)施效果的專項(xiàng)跟蹤檢查,形成書面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這部分人事費(fèi)根據(jù)計(jì)劃發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行分解,確立預(yù)算。??顚S?。根據(jù)所需要達(dá)成的目標(biāo)定薪酬,又根據(jù)實(shí)際達(dá)成的結(jié)果檢討工作成效的高低。例如:關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用,除了總額的保證外,盡可能減少在車馬、旅行、食宿上的非學(xué)習(xí)開支,引進(jìn)的外教要必要和有效,擠出水分。要向培訓(xùn)課程資源、教材、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)上投入。要以建立內(nèi)部培訓(xùn)資源庫來沉淀全集團(tuán)的知識成果。注重知識的創(chuàng)新。四類是后勤服務(wù)崗(車隊(duì)、保潔、辦公室會務(wù)接待)。此類工作屬于常規(guī)服務(wù)類,盡可能通過服務(wù)預(yù)算參照歷年標(biāo)準(zhǔn),按工作內(nèi)容招標(biāo)的方式,按市場價(jià)給予薪酬。按總?cè)蝿?wù)承包而非像科員那樣計(jì)時(shí)來考核。二、如何培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才要高中低手段方法并用,首先要學(xué)會識別人才,廣納人才,為人才鋪路,加強(qiáng)人才的帶教和管理,避免人才過早夭折。1.除了管理序列外,重視職稱通道,鼓勵新進(jìn)人才加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提高;盡快劃定各專業(yè)各層級崗位內(nèi)部晉升通道;2.創(chuàng)造更多讓基層員工正式發(fā)言、述職、表達(dá)、競聘的機(jī)會,使他們更好地展示其才華。此項(xiàng)工作宜列入部門會議要項(xiàng)中;3.要鼓勵新人單獨(dú)負(fù)責(zé)一塊工作,上級領(lǐng)導(dǎo)要多扶持,少干預(yù),多鼓勵,少打擊,多指導(dǎo),少諷刺,創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境。每月要列出部分具有挑戰(zhàn)性的工作讓新人去承擔(dān);4.每次部門及公司的會議,要留出一定時(shí)間,讓新人有所準(zhǔn)備并能發(fā)言。5.每次會議要根據(jù)各人所負(fù)責(zé)的任務(wù)的重要性大小,分配匯報(bào)時(shí)間,超時(shí)按鈴,并罰款1元/次;6.注意對專業(yè)對口的大學(xué)生,在部門內(nèi)定期輪崗,常半年一輪,復(fù)雜些的崗位,一年一輪;在一個部門工作3年以上的,爭取安排跨部門輪崗,從而加快復(fù)合型人才培養(yǎng)。7.加強(qiáng)師帶徒等隔級帶教培養(yǎng)體制,將大學(xué)生一部分先放在各級領(lǐng)導(dǎo)身邊當(dāng)秘書半年或1年,然后再外放到各部門崗位,來自生產(chǎn)經(jīng)營一線的人員優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)回領(lǐng)導(dǎo)身邊培養(yǎng)。8.各部門設(shè)立經(jīng)理助理或見習(xí)經(jīng)理助理崗位,承擔(dān)部門的日常性管理,諸如考勤、績效、會務(wù)、經(jīng)營預(yù)算、外聯(lián)等某一項(xiàng)工作,檢驗(yàn)其成績,從而為提升新人全面管理能力打下基礎(chǔ)。三、如何提升產(chǎn)品質(zhì)量或部門工作支撐的服務(wù)質(zhì)量1.提升質(zhì)量管理人員的專業(yè)水平,三年內(nèi)主管以上人員都應(yīng)有工程師資質(zhì);2.優(yōu)化部門工作的流程,各部門工作推進(jìn)要有流程化的管控依據(jù),減少不必要的審批;3.各部門要適時(shí)開展專業(yè)技術(shù)大比武,以檢驗(yàn)專業(yè)知識掌握程度;4.評先評優(yōu)時(shí)要參考個人貢獻(xiàn)及本人收入比,反差大的優(yōu)先獲獎;高管的激勵看業(yè)績及股票分紅,中層看績效獎金加期權(quán),只有無職務(wù)的專業(yè)人員才采用評先評優(yōu)的方式,不能所有榮譽(yù)都?xì)w功于掌握最多資源的人。5.對管理創(chuàng)新活動要留有空杯心理,各部門針對其他部門提出的合理化建議,唯有納入部門績效考核中,安排資源去落實(shí)才能真正落地,才能提升部門服務(wù)質(zhì)量。6.全年要設(shè)立合理化建議的落實(shí)獎,對別人合理化建議實(shí)施最徹底的得優(yōu),對眾多建議置若罔聞,拒不改善的要處罰。企業(yè)人力資源方案61、建立流程介紹1.1調(diào)研了解階段理由是:①、在進(jìn)入企業(yè)后,我對企業(yè)的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷,不能詳細(xì)的了解企業(yè)的人力資源工作的整個工作狀況;②在企業(yè)中現(xiàn)階段的人力資源工作會存在一些優(yōu)點(diǎn),也會存在缺點(diǎn),必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補(bǔ)短,進(jìn)行下一步的工作;③如果沒有一個詳細(xì)的分析就對整個企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行整改,必然會牽扯大量員工的神經(jīng),我的措施是不是會得到他們的理解,會不會起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當(dāng),只會對企業(yè)造成不可彌補(bǔ)的影響;④我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個和諧的關(guān)系之前,我的工作只會造成更多的阻礙;⑤我必須了解企業(yè)的運(yùn)營管理、生產(chǎn)等各個方面的流程,分析其特征,然后比配相應(yīng)的人力資源體系方法:面談法;訪談法;以及問卷調(diào)查法;資料整理等等。(1)找到公司的老員工,老主管,向他們詢問公司的人力資源各個體系。(2)訪談一些新員工,了解其對人力資源各個體系的印象。(3)編訂詳細(xì)的問卷,向各個崗位各個層級上的員工發(fā)放,看他們對人力資源的有哪些滿意,那些不滿。(4)訪談公司的高層,了解其對人力資源的想法,方針和指導(dǎo)意見。(5)整理公司原有的人力資源資料,了解整個公司的人力資源體系。注:以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作,如果我確定對人力資源的了解的基礎(chǔ)上,我將視情況對一些步驟或方法進(jìn)行適當(dāng)增減。1.2職工職位說明書編撰階段建立企業(yè)的人力資源信息體系。(1)整理資料,進(jìn)行調(diào)研,編撰人力資源問卷,了解各個職位的職責(zé)內(nèi)容。(2)發(fā)放問卷。(3)收集問卷,編撰各個職位的職位說明書。(4)統(tǒng)一歸檔。為下一步的工作奠定基礎(chǔ)。注:如果企業(yè)有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進(jìn)入下階段的工作。1.3第三階段組織架構(gòu)診斷、修改階段(1)進(jìn)行組織架構(gòu)審查,看其是否存在架構(gòu)多的狀況。現(xiàn)在初步認(rèn)為存在組織架構(gòu)較多的狀況,這樣會加大企業(yè)的管理難度,造成人員了浪費(fèi)。(2)進(jìn)行組織設(shè)計(jì),根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應(yīng)的組織設(shè)計(jì)。(3)報(bào)陳公司高層,批準(zhǔn)。1.4薪酬體系和績效體系建立階段這兩個階段的工作應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立,是緊密相連的。(1)薪酬體系的建立,對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國企改制,我將采用結(jié)構(gòu)工資制的體系。因?yàn)閲蟠蠖际怯寐殑?wù)等級來作為企業(yè)的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業(yè)的特點(diǎn),我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。(2)績效體系的建立??冃Э己艘托匠牦w系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。促進(jìn)企業(yè)的“能者多得”的.良好氛圍。1.5進(jìn)行員工培訓(xùn)針對企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時(shí)間不長,有些相關(guān)的業(yè)務(wù)還不是很熟悉的,相關(guān)技能還不夠成熟,企業(yè)的文化感還不夠,這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。(1)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,對培訓(xùn)人群,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時(shí)間、資金的安排、對培訓(xùn)課程的管理做一個整體的規(guī)劃和分析。(2)進(jìn)行培訓(xùn)。針對培訓(xùn)需求分析,安排培訓(xùn)。進(jìn)行培訓(xùn)管理的工作。(3)進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果管理。監(jiān)督培訓(xùn)結(jié)果,匹配相應(yīng)的激勵體系。1.6企業(yè)文化建設(shè)建立相應(yīng)的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的文化氛圍。對內(nèi)建立企業(yè)的文化凝聚,對外宣傳企業(yè)。1.7整體的人力資源工作開展規(guī)劃圖2、薪酬體系建立我認(rèn)為,要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵作用,就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤,即薪酬和績效掛鉤。績效表現(xiàn)好的員工享有高的薪酬,績效低的享用低的薪酬,這樣才能促進(jìn)薪酬的正向激勵作用。同時(shí)針對xx造紙廠是一家國有的企業(yè)。那么基于職務(wù)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也必須在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)?;谝陨系南敕ǎ也捎昧私Y(jié)構(gòu)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。即基本工資(職務(wù)標(biāo)準(zhǔn))+浮動工資(績效標(biāo)準(zhǔn))。2.1薪酬標(biāo)準(zhǔn)在國有產(chǎn)權(quán)的體制下,我認(rèn)為建立以下的薪酬體制。建立結(jié)構(gòu)工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結(jié)構(gòu)?;竟べY:按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。浮動工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結(jié)構(gòu)。銷售員工適用提成工資制;生產(chǎn)員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績效工資制。示意圖為:2.2薪酬設(shè)計(jì)的原因第一、在國有產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)下,企業(yè)一般只是單獨(dú)的根據(jù)職務(wù)等級來作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。由于員工的工資只是單純的和職務(wù)的大小、進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間的長短來作為員工工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn)。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時(shí)間不長的但工作業(yè)績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。采用結(jié)構(gòu)工資的樣式,除了保留職務(wù)大小,入職時(shí)間長短作為工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn)以外,增加了員工績效表現(xiàn)做為員工工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn),即績效表現(xiàn)好,技能等級高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵樣式。在企業(yè)中形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵。第二、根據(jù)不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說,把銷售業(yè)績作為薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。作為生產(chǎn)員工來說,把技術(shù)等級的高低,生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)??梢源龠M(jìn)其不斷的提高生產(chǎn)技術(shù),提高工作效率。這樣薪酬發(fā)放就直接促進(jìn)員工不斷的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,起到良好的激勵作用。第三、把績效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個模塊聯(lián)系在一起,有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯(lián)系在一起,形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個模塊,比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。3、績效考核體系的建立要做到科學(xué)的量化,必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門設(shè)計(jì)不同的考評點(diǎn),做到具體問題具體分析。我認(rèn)為,績效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系,不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應(yīng)職能部門的運(yùn)營方法,反應(yīng)各個崗位在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的道路上的作用?;谝陨系南敕ǎ覍⒉扇pi績效考評體系。建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是:建立kpi績效考評體系。即關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。關(guān)鍵績效考評體系(kpi)就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細(xì)化,細(xì)化到每一個部門形成戰(zhàn)略目標(biāo),然后再將每一部門的戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化到每一個員工的身上,形成目標(biāo)要素。再把這些目標(biāo)要素作為員工的績效表現(xiàn)的考評要素,進(jìn)行考評的績效考評體系。例如:企業(yè)的戰(zhàn)略是要“一年中企業(yè)的利潤上升50%”,那么戰(zhàn)略細(xì)分到銷售部門戰(zhàn)略就是“實(shí)現(xiàn)銷售額上升100%”,接著細(xì)分到某一銷售經(jīng)理身上就是“業(yè)績提高80%,營銷成本降低20%”這樣不斷的細(xì)分,作為企業(yè)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。kpi績效考核體系設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)是:(1)與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤,可以有效的保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)把長期戰(zhàn)略同短期目標(biāo)有機(jī)結(jié)合;(3)使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化,可實(shí)現(xiàn)化;(4)把個人目標(biāo),部門目標(biāo)和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合;3.1建立關(guān)鍵績效指標(biāo)的績效考評體系的步驟(1)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)找到企業(yè)的管理層,通過以會議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。并在企業(yè)會議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn),也就是企業(yè)價(jià)值評估的重點(diǎn)。然后,再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi),即企業(yè)級kpi。(2)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的部門細(xì)化。召集企業(yè)各部門的主管。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級kpi建立部門級kpi,并對相應(yīng)部門的kpi進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績效驅(qū)動因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價(jià)指標(biāo)體系。(3)進(jìn)一步的戰(zhàn)略細(xì)分。各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的kpi及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。(4)召開進(jìn)一步會議,設(shè)計(jì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)體系確立之后,還需要設(shè)定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評價(jià)工作,解決“評價(jià)什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評價(jià)者怎樣做,做多少”的問題。(5)審核階段。對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評價(jià)對象的績效,而且易于操作。比如:這些考評點(diǎn)是否可以達(dá)成?這些考評點(diǎn)是否概括了部門和員工考評的全部部分?這些考評點(diǎn)是否得到員工的認(rèn)可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績效考評體系。具體的流程圖為:下面,我將初步設(shè)想幾個部門的績效考評點(diǎn),我將總體上從財(cái)務(wù)、運(yùn)營、組織三個指標(biāo)來考核各個部門和員工的績效水平。3.2銷售部門3.2.1財(cái)務(wù)指標(biāo)(1)銷售額。即考核紙品在某一考核時(shí)期內(nèi),應(yīng)該達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。(2)利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時(shí)期內(nèi),應(yīng)該實(shí)現(xiàn)利潤的額度。(3)營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),應(yīng)該在營銷成本上降低xx%或者同期降低xx%(4)銷售地區(qū)的開展。即考核銷售部門在某一考核期內(nèi),應(yīng)該擴(kuò)大的銷售區(qū)域。3.2.2運(yùn)營指標(biāo)(1)年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成程度。(2)銷售計(jì)劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),銷售計(jì)劃完成程度。(3)銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),銷售增長情況。(4)市場推廣計(jì)劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),市場推廣完成情況。3.2.3組織指標(biāo)(1)市場占有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的市場的占有率達(dá)到的程度。(2)客戶保有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的客戶保有水平。(3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。(4)培訓(xùn)發(fā)展情況。3.3生產(chǎn)研發(fā)部門3.3.1財(cái)務(wù)指標(biāo)(1)總產(chǎn)值。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)總值。(2)總成本。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)成本水平。(3)利潤。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的利潤完成情況。3.3.2運(yùn)營指標(biāo)(1)生產(chǎn)計(jì)劃完成。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃完成情況。(2)技術(shù)創(chuàng)新情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新情況。(3)設(shè)備保養(yǎng)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況。(4)產(chǎn)品生產(chǎn)成功率。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的產(chǎn)品一次性生產(chǎn)成功情況。3.3.3組織指標(biāo)(1)技術(shù)培訓(xùn)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)情況。(2)部門管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的部門管理情況。(3)員工管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的員工管理情況。3.4行政管理或后勤保障部門3.4.1財(cái)務(wù)指標(biāo)部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內(nèi)的部門

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