二零二四年度智慧社區(qū)保安服務協(xié)議書范本

二零二四年度智慧社區(qū)保安服務協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.服務提供方及服務接受方信息2.1服務提供方基本信息2.2服務接受方基本信息3.服務內(nèi)容與范圍3.1保安服務的基本內(nèi)容3.2保安服務的具體范圍4.服務標準與要求4.1保安服務的基本標準4.2保安服務的具體要求5.服務費用及支付方式5.1服務費用的計算標準5.2服務費用的支付方式5.3服務費用的支付期限6.服務期限及工作班次6.1服務期限6.2工作班次安排7.服務質(zhì)量保障7.1質(zhì)量監(jiān)控機制7.2質(zhì)量問題處理流程8.違約責任8.1雙方違約責任8.2違約賠償標準9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3保密信息泄露處理10.法律適用及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細表13.2附件二：收費標準及支付方式說明13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1雙方協(xié)商一致的其他約定14.2其他約定事項的具體內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確服務提供方與服務接受方之間的權(quán)利義務關(guān)系，確保智慧社區(qū)的安全穩(wěn)定，提高居民的生活質(zhì)量。第二條服務提供方及服務接受方信息2.1服務提供方基本信息服務提供方名稱：保安服務有限公司法定代表人：X住所地：市區(qū)路號2.2服務接受方基本信息服務接受方名稱：智慧社區(qū)管理服務中心法定代表人：X住所地：市區(qū)路號第三條服務內(nèi)容與范圍3.1保安服務的基本內(nèi)容（1）24小時巡邏，確保社區(qū)安全；（2）協(xié)助處理社區(qū)內(nèi)突發(fā)安全事件；（3）負責社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的秩序維護；（4）協(xié)助社區(qū)管理部門進行安全宣傳教育；（5）其他由服務接受方提出的合理要求。3.2保安服務的具體范圍（1）社區(qū)出入口、停車場、地下車庫等關(guān)鍵區(qū)域的巡邏；（2）社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道、電梯間等的巡邏；（3）對社區(qū)內(nèi)可疑人員進行盤查，維護社區(qū)治安秩序；（4）協(xié)助社區(qū)管理部門對社區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、火災等突發(fā)事件進行處理；（5）負責社區(qū)內(nèi)公共設施的巡查和維護。第四條服務標準與要求4.1保安服務的基本標準（2）巡邏人員需熟悉社區(qū)環(huán)境，掌握社區(qū)內(nèi)各類設施的分布情況；（3）巡邏人員需具備一定的應急處置能力，能夠迅速處理各類突發(fā)事件；（4）巡邏人員需遵守國家法律法規(guī)，維護社區(qū)治安秩序。4.2保安服務的具體要求（1）巡邏人員需穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴工作證；（2）巡邏人員需按時按點進行巡邏，不得擅自離崗；（3）巡邏人員需保持通訊工具暢通，確保及時接收和處理各類信息；（4）巡邏人員需遵守保密規(guī)定，不得泄露社區(qū)內(nèi)任何信息。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用的計算標準（1）按月計費，每月服務費用為人民幣元；（2）服務費用包含保安人員工資、管理費、保險費等。5.2服務費用的支付方式（1）服務費用由服務接受方每月支付；（2）服務接受方應在每月前五個工作日內(nèi)將服務費用支付至服務提供方的指定賬戶。第六條服務期限及工作班次6.1服務期限本合同服務期限自年月日至年月日，共計個月。6.2工作班次安排（1）白天班：08:0020:00，共計12小時；（2）夜間班：20:0008:00，共計12小時；（3）特殊情況下的加班，按實際工作時長計算。第七條服務質(zhì)量保障7.1質(zhì)量監(jiān)控機制（1）服務提供方設立質(zhì)量監(jiān)控小組，負責對保安服務進行日常監(jiān)控；（2）服務接受方設立服務質(zhì)量監(jiān)督員，負責對保安服務進行監(jiān)督和評價。7.2質(zhì)量問題處理流程（1）服務接受方發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題時，應及時向服務提供方反饋；（2）服務提供方在接到反饋后，應在24小時內(nèi)進行調(diào)查和處理；（3）服務質(zhì)量問題得到解決后，服務提供方應向服務接受方進行匯報。第八條違約責任8.1雙方違約責任（1）若服務提供方未按時完成保安服務，或服務標準不符合約定，服務接受方有權(quán)要求服務提供方進行整改，并可根據(jù)違約程度要求賠償損失。（2）若服務接受方未按時支付服務費用，應向服務提供方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。8.2違約賠償標準（1）因服務提供方原因?qū)е律鐓^(qū)安全受到嚴重影響，服務接受方有權(quán)要求服務提供方賠償直接經(jīng)濟損失。（2）因服務提供方原因?qū)е律鐓^(qū)安全事件發(fā)生，服務接受方有權(quán)要求服務提供方承擔相應責任，包括但不限于賠償經(jīng)濟損失、恢復社區(qū)安全秩序等。第九條保密條款9.1保密信息范圍（1）涉及社區(qū)內(nèi)居民隱私的信息；（2）涉及社區(qū)管理運作的秘密；（3）涉及服務提供方商業(yè)秘密的信息。9.2保密義務（1）雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的保密信息負有保密義務；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第十條法律適用及爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；（2）協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）服務提供方或服務接受方單方面終止合同，并書面通知對方；（3）因不可抗力導致合同無法履行。第十二條合同變更與解除12.1合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補充部分。12.2合同解除條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）因一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。第十三條合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細表附件一詳細列明了本合同約定的服務內(nèi)容，包括但不限于巡邏區(qū)域、服務時間、人員配備等。13.2附件二：收費標準及支付方式說明附件二詳細說明了服務費用的計算標準、支付方式及支付期限。13.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方簽訂的保密協(xié)議、服務提供方資質(zhì)證明等。第十四條其他約定事項14.1雙方協(xié)商一致的其他約定雙方在履行本合同過程中，如需對其他事項進行約定，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2其他約定事項的具體內(nèi)容（1）雙方應共同維護社區(qū)安全，共同預防和打擊各類違法犯罪活動；（2）雙方應加強溝通與協(xié)作，共同提升社區(qū)管理水平。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、技術(shù)服務提供方、法律顧問等。15.2第三方介入的目的第三方介入旨在提高合同的執(zhí)行效率，確保合同條款的準確理解和執(zhí)行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的條款及說明16.1第三方介入的條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方；（2）第三方具備相應的專業(yè)能力和資質(zhì)；（3）第三方介入的內(nèi)容和方式符合合同目的和法律規(guī)定。16.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事項和范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或委托書；（3）第三方按照合作協(xié)議或委托書的規(guī)定履行職責。17.第三方責任限額17.1責任限額的概念責任限額指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的專業(yè)能力、資質(zhì)及合同約定的服務內(nèi)容協(xié)商確定；（2）責任限額應包含第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。18.第三方責權(quán)利劃分18.1第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)獨立履行職責；（3）第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃。18.2第三方的義務（1）第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求履行職責；（2）第三方應保證其提供的服務符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分（1）甲方應向第三方提供必要的支持，包括但不限于資金、信息、場地等；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出改進意見；（3）甲方應承擔第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。19.2第三方與乙方的劃分（1）乙方應向第三方提供必要的支持，包括但不限于資金、信息、場地等；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出改進意見；（3）乙方應承擔第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。20.第三方介入后的合同履行20.1合同變更第三方介入后，甲乙雙方應就合同變更事宜與第三方進行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2合同解除第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除情形，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。20.3爭議解決第三方介入后，如出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同第十條“法律適用及爭議解決”的規(guī)定處理。20.4合同終止第三方介入后，合同終止程序仍按本合同第十一條“合同生效及終止”的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容明細表詳細要求：列明保安服務的具體內(nèi)容，包括巡邏區(qū)域、服務時間、人員配備、應急預案等。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方對服務內(nèi)容的理解和期望。2.附件二：收費標準及支付方式說明詳細要求：詳細說明服務費用的構(gòu)成、計算方式、支付方式、支付期限等。附件說明：本附件為合同中關(guān)于費用的具體說明，有助于雙方明確費用承擔和支付義務。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細要求：包括但不限于保密協(xié)議、服務提供方資質(zhì)證明、第三方合作協(xié)議等。附件說明：本附件包含與合同履行相關(guān)的其他文件，用于補充和完善合同內(nèi)容。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、職責、權(quán)利義務、責任限額等。附件說明：本附件為第三方介入的詳細協(xié)議，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。附件說明：本附件用于記錄合同變更的歷史，確保雙方對變更內(nèi)容有明確的認識。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務提供方未按時提供保安服務或服務質(zhì)量不符合約定。服務接受方未按時支付服務費用。第三方未按照協(xié)議履行職責或泄露保密信息。甲乙雙方未按照合同約定履行變更或解除合同的相關(guān)程序。2.責任認定標準違約行為發(fā)生時，由違約方承擔相應的違約責任。責任認定標準以合同約定和法律法規(guī)為依