二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警與防護(hù)服務(wù)合同

二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警與防護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.2受服務(wù)方信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警服務(wù)2.1.1報(bào)警系統(tǒng)功能2.1.2報(bào)警響應(yīng)時(shí)間2.1.3報(bào)警處理流程2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)2.2.1防火墻配置與管理2.2.2入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)2.2.3數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3付款方式4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量保證5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)方式6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.2受服務(wù)方違約責(zé)任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.2特殊約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.1.1服務(wù)方名稱：網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司1.1.2服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人：1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2受服務(wù)方信息1.2.1受服務(wù)方名稱：科技有限公司1.2.2受服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3受服務(wù)方聯(lián)系人：1.2.4受服務(wù)方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警服務(wù)2.1.1報(bào)警系統(tǒng)功能2.1.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量2.1.1.2檢測(cè)異常行為2.1.1.3報(bào)警信息分類與分級(jí)2.1.1.4報(bào)警信息推送2.1.2報(bào)警響應(yīng)時(shí)間2.1.2.1報(bào)警信息接收后5分鐘內(nèi)響應(yīng)2.1.2.2報(bào)警信息處理時(shí)間不超過30分鐘2.1.3報(bào)警處理流程2.1.3.1接收?qǐng)?bào)警信息2.1.3.2分析報(bào)警信息2.1.3.3處理報(bào)警事件2.1.3.4報(bào)警信息反饋2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)2.2.1防火墻配置與管理2.2.1.1防火墻配置2.2.1.2防火墻規(guī)則管理2.2.1.3防火墻日志分析2.2.2入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)2.2.2.1入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署2.2.2.2入侵防御策略制定2.2.2.3入侵事件響應(yīng)2.2.3數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施2.2.3.1數(shù)據(jù)加密2.2.3.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2.3.3數(shù)據(jù)訪問控制3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警服務(wù)費(fèi)用：人民幣10萬元整。3.2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣15萬元整。3.3付款方式3.3.1本合同服務(wù)費(fèi)用分兩期支付，第一期在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)支付，第二期在2024年6月30日前支付。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1服務(wù)方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2服務(wù)方保證服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1服務(wù)方應(yīng)在接到報(bào)警信息后5分鐘內(nèi)響應(yīng)。4.2.2服務(wù)方應(yīng)在30分鐘內(nèi)處理報(bào)警事件。4.2.3服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，確保系統(tǒng)安全。4.3質(zhì)量保證4.3.1服務(wù)方應(yīng)提供7x24小時(shí)技術(shù)支持。4.3.2服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.1.1服務(wù)方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持，包括電話、郵件等方式。5.1.2服務(wù)方應(yīng)保證在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2.1服務(wù)方提供網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警與防護(hù)服務(wù)的培訓(xùn)。5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障處理、安全策略等。5.3培訓(xùn)方式5.3.1線上培訓(xùn)，通過遠(yuǎn)程桌面進(jìn)行。5.3.2線下培訓(xùn)，根據(jù)需求安排。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1.2服務(wù)方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2受服務(wù)方違約責(zé)任6.2.1受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.2受服務(wù)方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約賠償6.3.1違約方應(yīng)按合同約定支付違約金。6.3.2違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1雙方在本合同項(xiàng)下所獲得的任何技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、軟件代碼、測(cè)試數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)策略等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保保密信息的保密性。8.3違約責(zé)任8.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議提交仲裁前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方爭(zhēng)議事項(xiàng)。9.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在接到仲裁申請(qǐng)后的30日內(nèi)組成仲裁庭。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正。10.1.3合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2一方行使解除權(quán)，應(yīng)書面通知對(duì)方。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤。11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同生效后的處理11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)將合同文本存檔備查。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1服務(wù)期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.1.3合同解除。12.2合同終止程序12.2.1雙方協(xié)商一致終止合同。12.2.2一方行使終止權(quán)，應(yīng)書面通知對(duì)方。12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用。12.3.2雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單13.1.1報(bào)警系統(tǒng)功能詳細(xì)說明13.1.2防火墻配置與管理細(xì)節(jié)13.1.3入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)操作指南13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2.1報(bào)警服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2.2防護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1服務(wù)方資質(zhì)證明13.3.2網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法規(guī)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.1.1雙方應(yīng)協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜。14.2特殊約定事項(xiàng)14.2.1本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或參與合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、降低風(fēng)險(xiǎn)或解決合同執(zhí)行中的特定問題。15.3第三方介入方式15.3.1.1咨詢服務(wù)；15.3.1.2監(jiān)督服務(wù)；15.3.1.3評(píng)估服務(wù)；15.3.1.4仲裁服務(wù)；15.3.1.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的服務(wù)。15.4第三方選擇與指定15.4.1第三方的選擇與指定應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對(duì)方。15.5第三方責(zé)任15.5.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5.2第三方的責(zé)任包括但不限于：15.5.2.1對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；15.5.2.2對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；15.5.2.3對(duì)其服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何違約行為負(fù)責(zé)。15.6第三方責(zé)任限額15.6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)的性質(zhì)、難度和風(fēng)險(xiǎn)等因素由甲乙雙方在合同中約定。15.6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在服務(wù)開始前得到第三方的書面確認(rèn)。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的劃分16.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方的服務(wù)需求得到滿足。16.1.2甲方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，包括第三方的違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方與乙方的劃分16.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方的服務(wù)需求得到滿足。16.2.2乙方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，包括第三方的違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系16.3.1第三方是甲乙雙方合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。16.3.2第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方介入的額外條款應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定，包括但不限于：17.1.1第三方介入的具體范圍和內(nèi)容；17.1.2第三方介入的時(shí)間安排；17.1.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)；17.1.4第三方介入的成果驗(yàn)收；17.1.5第三方介入的保密義務(wù)。17.2第三方介入的說明17.2.1第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行效率和服務(wù)質(zhì)量，減少甲乙雙方的損失。17.2.2第三方介入應(yīng)在甲乙雙方的監(jiān)督下進(jìn)行，確保第三方服務(wù)的客觀性和公正性。17.2.3第三方介入過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同的爭(zhēng)議解決條款處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說明：1.1清單應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目的具體描述和規(guī)格。1.2每項(xiàng)服務(wù)應(yīng)注明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。1.3清單應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警服務(wù)的具體功能和性能指標(biāo)。1.4清單應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的具體措施和技術(shù)細(xì)節(jié)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：2.1明細(xì)表應(yīng)列出每項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用和支付方式。2.2費(fèi)用應(yīng)包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。2.3明細(xì)表應(yīng)注明付款期限和違約金計(jì)算方式。3.附件三：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：3.1協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.2協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.3協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章，并作為本合同的組成部分。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：4.1資質(zhì)證明應(yīng)包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)等。4.2資質(zhì)證明應(yīng)能證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資格和能力。5.附件五：網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法規(guī)文件詳細(xì)要求和說明：5.1文件應(yīng)包括國家及地方網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。5.2文件應(yīng)能證明雙方履行合同的行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)；1.2受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)；1.4雙方違反保密條款；1.5雙方未按合同約定解決爭(zhēng)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受服務(wù)方因此遭受的損失。2.2受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并賠償服務(wù)方因此遭受的損失。2.3第三方未按合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4雙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。2.5雙方未按合同約定解決爭(zhēng)議，應(yīng)承擔(dān)