二零二四年度網(wǎng)絡安全報警與防護服務合同

二零二四年度網(wǎng)絡安全報警與防護服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務方信息1.2受服務方信息2.合同標的及服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡安全報警服務2.1.1報警系統(tǒng)功能2.1.2報警響應時間2.1.3報警處理流程2.2網(wǎng)絡安全防護服務2.2.1防火墻配置與管理2.2.2入侵檢測與防御系統(tǒng)2.2.3數(shù)據(jù)安全防護措施3.服務期限與費用3.1服務期限3.2服務費用3.3付款方式4.服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量要求4.2服務標準4.3質(zhì)量保證5.技術支持與培訓5.1技術支持5.2培訓內(nèi)容5.3培訓方式6.違約責任6.1服務方違約責任6.2受服務方違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容清單13.2附件二：服務費用明細表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2特殊約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務方信息1.1.1服務方名稱：網(wǎng)絡安全技術有限公司1.1.2服務方地址：省市區(qū)路號1.1.3服務方聯(lián)系人：1.1.4服務方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2受服務方信息1.2.1受服務方名稱：科技有限公司1.2.2受服務方地址：省市區(qū)路號1.2.3受服務方聯(lián)系人：1.2.4受服務方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標的及服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡安全報警服務2.1.1報警系統(tǒng)功能2.1.1.1實時監(jiān)控網(wǎng)絡流量2.1.1.2檢測異常行為2.1.1.3報警信息分類與分級2.1.1.4報警信息推送2.1.2報警響應時間2.1.2.1報警信息接收后5分鐘內(nèi)響應2.1.2.2報警信息處理時間不超過30分鐘2.1.3報警處理流程2.1.3.1接收報警信息2.1.3.2分析報警信息2.1.3.3處理報警事件2.1.3.4報警信息反饋2.2網(wǎng)絡安全防護服務2.2.1防火墻配置與管理2.2.1.1防火墻配置2.2.1.2防火墻規(guī)則管理2.2.1.3防火墻日志分析2.2.2入侵檢測與防御系統(tǒng)2.2.2.1入侵檢測系統(tǒng)部署2.2.2.2入侵防御策略制定2.2.2.3入侵事件響應2.2.3數(shù)據(jù)安全防護措施2.2.3.1數(shù)據(jù)加密2.2.3.2數(shù)據(jù)備份與恢復2.2.3.3數(shù)據(jù)訪問控制3.服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務費用3.2.1網(wǎng)絡安全報警服務費用：人民幣10萬元整。3.2.2網(wǎng)絡安全防護服務費用：人民幣15萬元整。3.3付款方式3.3.1本合同服務費用分兩期支付，第一期在合同簽訂后15個工作日內(nèi)支付，第二期在2024年6月30日前支付。4.服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量要求4.1.1服務方保證提供的服務符合國家相關網(wǎng)絡安全標準。4.1.2服務方保證服務的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。4.2服務標準4.2.1服務方應在接到報警信息后5分鐘內(nèi)響應。4.2.2服務方應在30分鐘內(nèi)處理報警事件。4.2.3服務方應定期進行網(wǎng)絡安全檢查，確保系統(tǒng)安全。4.3質(zhì)量保證4.3.1服務方應提供7x24小時技術支持。4.3.2服務方應定期對服務進行評估，確保服務質(zhì)量。5.技術支持與培訓5.1技術支持5.1.1服務方提供7x24小時技術支持，包括電話、郵件等方式。5.1.2服務方應保證在接到技術支持請求后2小時內(nèi)響應。5.2培訓內(nèi)容5.2.1服務方提供網(wǎng)絡安全報警與防護服務的培訓。5.2.2培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障處理、安全策略等。5.3培訓方式5.3.1線上培訓，通過遠程桌面進行。5.3.2線下培訓，根據(jù)需求安排。6.違約責任6.1服務方違約責任6.1.1服務方未按合同約定提供服務，應承擔相應的違約責任。6.1.2服務方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，應承擔賠償責任。6.2受服務方違約責任6.2.1受服務方未按時支付服務費用，應承擔相應的違約責任。6.2.2受服務方違反保密條款，應承擔相應的違約責任。6.3違約賠償6.3.1違約方應按合同約定支付違約金。6.3.2違約方應賠償因此給對方造成的損失。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1雙方在本合同項下所獲得的任何技術信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于技術方案、設計圖紙、軟件代碼、測試數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、市場策略等。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應采取必要的安全措施，確保保密信息的保密性。8.3違約責任8.3.1若任何一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會進行仲裁。9.3爭議解決程序9.3.1爭議提交仲裁前，雙方應書面通知對方爭議事項。9.3.2仲裁委員會應在接到仲裁申請后的30日內(nèi)組成仲裁庭。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1因不可抗力導致合同無法履行。10.1.2一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正。10.1.3合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2一方行使解除權，應書面通知對方。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定結算費用。10.3.2雙方應立即停止履行合同義務。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)雙方確認無誤。11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同生效后的處理11.3.1雙方應按照合同約定履行各自義務。11.3.2雙方應將合同文本存檔備查。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1服務期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.1.3合同解除。12.2合同終止程序12.2.1雙方協(xié)商一致終止合同。12.2.2一方行使終止權，應書面通知對方。12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應按照合同約定結算費用。12.3.2雙方應立即停止履行合同義務。13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容清單13.1.1報警系統(tǒng)功能詳細說明13.1.2防火墻配置與管理細節(jié)13.1.3入侵檢測與防御系統(tǒng)操作指南13.2附件二：服務費用明細表13.2.1報警服務費用明細13.2.2防護服務費用明細13.3附件三：其他相關文件13.3.1服務方資質(zhì)證明13.3.2網(wǎng)絡安全相關法規(guī)文件14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.1.1雙方應協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜。14.2特殊約定事項14.2.1本合同未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務或參與合同執(zhí)行過程中的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務質(zhì)量、優(yōu)化服務流程、降低風險或解決合同執(zhí)行中的特定問題。15.3第三方介入方式15.3.1.1咨詢服務；15.3.1.2監(jiān)督服務；15.3.1.3評估服務；15.3.1.4仲裁服務；15.3.1.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的服務。15.4第三方選擇與指定15.4.1第三方的選擇與指定應由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對方。15.5第三方責任15.5.1第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務，并對其提供的服務承擔相應的責任。15.5.2第三方的責任包括但不限于：15.5.2.1對其提供的服務質(zhì)量負責；15.5.2.2對其提供的服務結果負責；15.5.2.3對其服務過程中產(chǎn)生的任何違約行為負責。15.6第三方責任限額15.6.1第三方的責任限額應根據(jù)其服務的性質(zhì)、難度和風險等因素由甲乙雙方在合同中約定。15.6.2第三方責任限額應在合同中明確，并在服務開始前得到第三方的書面確認。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的劃分16.1.1第三方對甲方負責，甲方應向第三方支付服務費用，并確保第三方的服務需求得到滿足。16.1.2甲方對第三方的行為負責，包括第三方的違約行為，甲方應承擔相應的法律責任。16.2第三方與乙方的劃分16.2.1第三方對乙方負責，乙方應向第三方支付服務費用，并確保第三方的服務需求得到滿足。16.2.2乙方對第三方的行為負責，包括第三方的違約行為，乙方應承擔相應的法律責任。16.3第三方與甲乙雙方的關系16.3.1第三方是甲乙雙方合同執(zhí)行過程中的獨立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務。16.3.2第三方的介入不應影響甲乙雙方的權利義務，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方介入的額外條款應由甲乙雙方在合同中明確約定，包括但不限于：17.1.1第三方介入的具體范圍和內(nèi)容；17.1.2第三方介入的時間安排；17.1.3第三方介入的費用承擔；17.1.4第三方介入的成果驗收；17.1.5第三方介入的保密義務。17.2第三方介入的說明17.2.1第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行效率和服務質(zhì)量，減少甲乙雙方的損失。17.2.2第三方介入應在甲乙雙方的監(jiān)督下進行，確保第三方服務的客觀性和公正性。17.2.3第三方介入過程中產(chǎn)生的任何爭議，應按照本合同的爭議解決條款處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容清單詳細要求和說明：1.1清單應包含服務項目的具體描述和規(guī)格。1.2每項服務應注明服務標準、質(zhì)量要求和驗收標準。1.3清單應包括網(wǎng)絡安全報警服務的具體功能和性能指標。1.4清單應包括網(wǎng)絡安全防護服務的具體措施和技術細節(jié)。2.附件二：服務費用明細表詳細要求和說明：2.1明細表應列出每項服務的費用和支付方式。2.2費用應包括但不限于人工費、材料費、設備租賃費等。2.3明細表應注明付款期限和違約金計算方式。3.附件三：服務協(xié)議詳細要求和說明：3.1協(xié)議應詳細列出雙方的權利和義務。3.2協(xié)議應包括服務期限、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、保密條款、違約責任等內(nèi)容。3.3協(xié)議應由雙方簽字蓋章，并作為本合同的組成部分。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細要求和說明：4.1資質(zhì)證明應包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書、相關行業(yè)資質(zhì)等。4.2資質(zhì)證明應能證明第三方具備提供相關服務的資格和能力。5.附件五：網(wǎng)絡安全相關法規(guī)文件詳細要求和說明：5.1文件應包括國家及地方網(wǎng)絡安全相關法律法規(guī)、行業(yè)標準等。5.2文件應能證明雙方履行合同的行為符合相關法律法規(guī)的要求。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1服務方未按合同約定提供服務；1.2受服務方未按時支付服務費用；1.3第三方未按合同約定履行職責；1.4雙方違反保密條款；1.5雙方未按合同約定解決爭議。2.責任認定標準2.1服務方未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，賠償受服務方因此遭受的損失。2.2受服務方未按時支付服務費用，應支付違約金，并賠償服務方因此遭受的損失。2.3第三方未按合同約定履行職責，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4雙方違反保密條款，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。2.5雙方未按合同約定解決爭議，應承擔