1+x操盤官模擬題（附參考答案）

1+x操盤官模擬題（附參考答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.跨境企業(yè)需要在客戶通管理美國和歐洲信任程度高、交易量大、合作穩(wěn)定的客戶，適用的客群類型是（）。A、固定客群B、靜態(tài)客群C、流動客群D、動態(tài)客群正確答案：A2.下列關(guān)于Facebook優(yōu)勢的描述中，不正確的是（）。A、多樣性的廣告內(nèi)容和形式B、用戶年齡最小C、可精準定位客戶D、巨大的活躍用戶基數(shù)正確答案：B3.跨境企業(yè)在報價的速度、詢盤回復(fù)的專業(yè)度進行強化，一定程度上能引起客戶的關(guān)注。因此，可以從以下幾個方面獲取高質(zhì)量的詢盤，但是除了（）。A、讓郵件足夠個性化，以打動客戶B、寫一個能吸引眼球的郵件主題C、郵件內(nèi)容要盡可能多的涵蓋產(chǎn)品類目D、對詢盤進行分類且有針對性地回復(fù)正確答案：C4.P4P的產(chǎn)品端有什么標識A、AgB、AdC、AeD、Am正確答案：B5.跨境企業(yè)通過Facebook平臺中軟文形式向用戶進行營銷，在帖子中能快速吸引用戶眼球，抓住用戶的第一步是（）。A、內(nèi)容制作B、標題制作C、圖片或視頻制作D、插入鏈接正確答案：B6.國際站產(chǎn)品詳情頁視頻大小不能超過多少A、400MBB、450MBC、500MBD、550MB正確答案：C7.阿里國際站系統(tǒng)進行產(chǎn)品分層時，實力優(yōu)品考察維度不包括（）。A、效果轉(zhuǎn)化B、商品服務(wù)C、廣告投放D、內(nèi)容表達正確答案：C8.買賣雙方針對達成一致的商品價格、數(shù)量、交貨期、支付方式等方面，以法律文件的形式確定雙方責任和義務(wù)，該文件是（）。A、海運提單B、商業(yè)發(fā)票C、裝箱單D、外貿(mào)合同正確答案：D9.客戶跟進的步驟分別是篩選—回復(fù)—（）—跟進—簽訂訂單A、判斷B、再跟進C、報價D、再回復(fù)正確答案：C10.曝光是指產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁或類目瀏覽列表等頁面被（）的次數(shù)。A、展現(xiàn)B、點擊C、收藏D、下單正確答案：A11.企業(yè)在使用RedditAds投放廣告，為了提升投入產(chǎn)出比，實踐過程中需要注意的事項中除了（）。A、通過興趣精準定位受眾B、突出品牌，傳遞價值主張C、長期堅持投放相同廣告D、提高帖子質(zhì)量正確答案：C12.開發(fā)信內(nèi)容不包括A、HeadlineB、ContentC、EndingD、Pays正確答案：D13.關(guān)于Facebook賬戶以下說法正確的是A、個人主頁不可以投放facebook廣告B、facebook廣告不需要提前預(yù)充廣告金額C、facebook廣告可以投放任何你想投放的信息D、facebook廣告可以按照興趣人群以及地域投放正確答案：D14.一家跨境電商B2B運動品牌企業(yè)產(chǎn)品文案中，體現(xiàn)“運動鞋用了怎樣的材料，該材料的特點是什么，透氣性加強了多少”等內(nèi)容，那么以下選項對該文案的評價正確的是（）。A、體現(xiàn)企業(yè)品牌調(diào)性的介紹，屬于品牌要素B、體現(xiàn)產(chǎn)品的特點，屬于產(chǎn)品要素C、體現(xiàn)消費者的使用情境，屬于消費者要素D、體現(xiàn)標榜消費者的風格，屬于消費者要素正確答案：B15.能夠幫助判斷出客戶對我們滿意地方，提升轉(zhuǎn)化的工具是A、客戶消費信息B、客戶管理表C、客戶投訴信息D、客戶個人信息正確答案：B16.RTS產(chǎn)品的特點不包括（）。A、RTS產(chǎn)品運費比較低B、RTS產(chǎn)品發(fā)貨周期相對短C、精準針對需要快速交易的客戶需求場景D、核心國家買家RTS產(chǎn)品不需要溝通也可以直接下單正確答案：A17.國際站全年都舉行的活動是（）。A、采購節(jié)B、新貿(mào)節(jié)C、WEEKLYDEALSD、廣交會正確答案：C18.頂級展位購買成功后，商家可以查詢頂展產(chǎn)品的點擊率，點擊率越（）越好A、無變化B、高C、小D、低正確答案：B19.以下哪一項不屬于櫥窗的優(yōu)勢A、自主更換櫥窗B、自動引流C、優(yōu)先排名權(quán)D、旺鋪首頁推廣正確答案：B20.CFR定價較于FOB定價，其多增加了一項（）費用A、出口退稅B、海運費C、海運保險費D、預(yù)期利潤正確答案：B21.對于已經(jīng)成交的客戶，商家應(yīng)跟進已有生產(chǎn)或訂單細節(jié)，實時了解（）A、客戶打樣及報價需求B、對于價格及產(chǎn)品參數(shù)的確認進度C、客戶對貨物的反饋，定期關(guān)懷D、篩選高價值客戶正確答案：C22.以下（）是基于“場景”主題，通過行業(yè)化引流和定制買家場景打造，定向拓展流量。A、主題營銷B、買家營銷C、定制營銷D、貨品營銷正確答案：A23.常見的大額國際支付方式不包括（）。A、PaypalB、托收C、T/TD、信用證正確答案：A24.阿里巴巴國際站中，跨境電商企業(yè)針對實力優(yōu)品提升的策略中不包括（）。A、提升商品信息品質(zhì)B、提升商品轉(zhuǎn)化效果C、強化廣告投放D、改善商品服務(wù)正確答案：C25.以下哪一個屬于空間定位器A、TumblrB、TwitterC、抖音D、微信正確答案：A26.跨境B2B商家結(jié)合多維度、多角度數(shù)據(jù)的分析來優(yōu)化店鋪運營，以下不屬于行業(yè)分析維度的是（）。A、受眾偏好分析B、目標市場分析C、店鋪訂單量分析D、市場需求總量分析正確答案：C27.在阿里巴巴國際站店鋪建設(shè)中，一份精彩的公司文案有助于提升企業(yè)對外形象，吸引顧客，建立信任，提升訂單轉(zhuǎn)化率。因此，以下不屬于公司文案內(nèi)容的是（）。A、產(chǎn)品詳情B、業(yè)務(wù)范圍C、公司介紹D、公司業(yè)績正確答案：A28.WhatsApp營銷是一種跟進客戶進行即時服務(wù)的簡便方法，那么不屬于其營銷功能的是（）。A、構(gòu)建私域流量池B、客戶生命周期運營C、新業(yè)務(wù)開發(fā)D、在線直播正確答案：D29.以下哪個海外社交媒體年輕人的占比最高A、TwitterB、FacebookC、InstagramD、Youtube正確答案：C30.商家可以通過（）來對比行業(yè)平均和行業(yè)優(yōu)秀，了解店鋪在行業(yè)的水平。A、關(guān)鍵詞分析B、競店分析C、趨勢分析D、流量分析正確答案：C31.跨境B2B賣家為了吸引更多高素質(zhì)的專業(yè)人士參與企業(yè)活動，往往會在LinkedIn的（）發(fā)布質(zhì)量高的內(nèi)容，進行文章分享介紹、討論互動，形成企業(yè)的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)。A、發(fā)布身份B、精選群組C、隱私設(shè)置D、評論設(shè)置正確答案：B32.信保訂單多少美金以下可以選擇不走一達通出口A、7000B、5000C、10000D、6000正確答案：B33.下列關(guān)于Facebook開店的說法不正確的是A、必須創(chuàng)建企業(yè)主頁才可以開店B、必須同意Facebook的條款C、只允許美國商戶入駐D、必須出售實物正確答案：C34.阿里國際站客戶通的核心功能不包括（）。A、客戶識別B、客戶引流C、大B客戶重點跟進D、小B客戶批量營銷正確答案：B35.數(shù)據(jù)處理要求保證數(shù)據(jù)的（）A、完整性B、實時性C、一致性和有效性D、多樣性正確答案：C36.開發(fā)信是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給（）客戶，希望建立合作關(guān)系、共同發(fā)展，客戶收到郵件、信函后，如有意向，則會與外貿(mào)業(yè)務(wù)員進一步溝通、談判，最終確立購買合同A、潛在客戶B、流失客戶C、已成交客戶D、意向明確客戶正確答案：A37.Instagram基于“用戶生成內(nèi)容”，它的特點是（）。A、社交媒體及微博客服務(wù)B、圖片分享神器，純用于分享生活動態(tài)C、一款美國社交軟件，類似于微信D、一種基于地理信息的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正確答案：B38.全球最大的視頻網(wǎng)站、第二大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的YouTube平臺受眾畫像特點是（）。A、全年齡段群體、視頻偏好B、職場、決策群體C、父母群體正確答案：A39.明星展播提供近（）個優(yōu)質(zhì)展位A、60B、80C、40D、100正確答案：B40.若你看到“AccountDisabled”，代表Facebook賬戶出現(xiàn)什么問題A、暫時停用B、暫時封鎖C、已回復(fù)D、已禁用正確答案：D41.關(guān)于對零效果產(chǎn)品的優(yōu)化分析，以下錯誤的是A、檢查產(chǎn)品的信息，是否填寫完整B、檢查標題、關(guān)鍵詞、屬性等方面是否符合國外買家的采購需求C、檢查關(guān)鍵詞是否有實際的搜索熱度D、檢查該商品的圖片是否清晰正確答案：D42.阿里巴巴國際站的產(chǎn)品詳情頁智能編輯圖片一般不多于多少張A、30B、40C、35D、25正確答案：A43.P4P常規(guī)營銷中推廣評分是指關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的相關(guān)程度，以星級的形式進行展示，其中（）表示該關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的相關(guān)性較好，但仍然需要進一步優(yōu)化點擊率。A、1星B、5星C、0星D、3星正確答案：D44.在標題“2021WomenLongSleeveMiniBodyconSlimPartySexyClubwearSideSplitTshirtCasualDresses”中，屬于核心關(guān)鍵詞的選項是（）。A、LongSleeveB、bodyconC、ClubwearD、CasualDress正確答案：D45.WhatsApp需使用（）方式進行注冊。A、用戶名B、手機號C、電子郵箱D、身份證（護照）正確答案：B46.跨境電商公司在YouTube平臺與拍客合作進行推廣可以測試產(chǎn)品的市場反應(yīng)，獲得高性價比的推廣效果。對拍客進行篩選的維度不包括（）。A、關(guān)鍵詞匹配的拍客B、更新頻率高的拍客C、視頻平均觀看量大的拍客D、視頻數(shù)量多的拍客正確答案：D47.跨境電商公司為了提升RedditAds廣告投入產(chǎn)出比，可能不恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ、認真篩選Subreddit，找到與廣告目標匹配的SubredditB、向觀眾展示清晰而直接的價值主張C、定期更新廣告創(chuàng)意D、采用正式的語氣，體現(xiàn)品牌的嚴肅性正確答案：D48.以下在跨境電商B2B營銷中具有職場社交屬性和較強的行業(yè)性和專業(yè)性的社會化媒體營銷平臺是（）。A、WhatsAppB、FacebookC、LinkedInD、Instagram正確答案：C49.阿里巴巴國際站系統(tǒng)進行產(chǎn)品分層時，實力優(yōu)品考察維度不包括（）。A、效果轉(zhuǎn)化B、廣告投放C、商品服務(wù)D、內(nèi)容表達正確答案：B50.跨境企業(yè)進行店鋪定位之前，需要進行的詳盡的市場調(diào)研準備工作，其中不包括（）。A、國際市場調(diào)研B、行業(yè)市場調(diào)研C、平臺基本狀況調(diào)研D、企業(yè)信息采集正確答案：D51.以下哪項不屬于行業(yè)市場調(diào)研的主要內(nèi)容（）。A、類目表現(xiàn)B、商機潛力C、買家畫像D、國際宏觀環(huán)境正確答案：D52.某產(chǎn)品的含稅成本是28元人民幣，其中包括17%的增值稅，若該產(chǎn)品出口有13%的退稅，那么該產(chǎn)品每單位的實際采購成本是多少A、23.54B、21.82C、24.88D、32.54正確答案：C53.阿里巴巴國際站進行產(chǎn)品推廣引流（P4P）為最常用營銷方式，按照（）進行付費。A、轉(zhuǎn)化量B、成交量C、點擊量D、展示量正確答案：C54.在阿里巴巴國際站商家自營銷中，直播營銷的六大核心元素包括（）。A、人劇場牌聚陣B、人貨場聚矩陣C、人劇場牌矩陣D、人貨場牌劇陣正確答案：D55.LinkedIn廣告效果評估主要從三個方面進行，不包括（）選項。A、參與度B、認知度C、互動量D、轉(zhuǎn)化量正確答案：C56.下列選項中，不屬于海外社會化媒體營銷的三個重要維度是（）。A、受眾B、渠道C、內(nèi)容D、互動正確答案：D57.以下（）客群的客戶數(shù)量可能是固定的。A、系統(tǒng)推薦的最近成交客戶B、商家自建的忠誠客戶C、系統(tǒng)推薦的店鋪成交客戶D、系統(tǒng)推薦的店鋪粉絲正確答案：B二、多選題（共23題，每題1分，共23分）1.關(guān)于產(chǎn)品標題制作，以下正確的是A、產(chǎn)品標題填寫應(yīng)避免填寫/、–、()等特殊符號B、考慮關(guān)鍵詞覆蓋，產(chǎn)品標題最多可以填寫128個字符，我們應(yīng)盡量填滿。C、標題應(yīng)避免商品名稱不明確、帶有聯(lián)系方式、圖文不符等D、產(chǎn)品標題填寫要避免堆砌、濫用關(guān)鍵詞正確答案：ACD2.獲取客戶來源的渠道有多種，其中互動渠道包括A、站內(nèi)互動B、信保C、搜索引擎D、詢盤正確答案：ABD3.下列關(guān)于關(guān)鍵詞搜索指數(shù)說法不正確的是（）。A、搜索指數(shù)越高代表搜索的人越多B、搜索指數(shù)代表搜索次數(shù)C、搜索指數(shù)代表搜索引擎的效率D、搜索指數(shù)不能判斷搜索詞的熱度正確答案：BCD4.Facebook公共主頁成效分析的指標包括（）。A、主頁瀏覽量B、主頁粉絲數(shù)C、帖子互動次數(shù)D、用戶操作次數(shù)正確答案：ABCD5.Facebook廣告的特點有A、跨設(shè)備展示廣告B、了解目標受眾C、視頻廣告動態(tài)展示D、所有廣告為付費廣告正確答案：ABC6.以下屬于客戶分析運營的會員指標主要是A、新注冊會員B、流失會員C、收入D、活躍會員正確答案：ABD7.跨境電商企業(yè)通過分析詢盤來提高報價速度和專業(yè)度，以下屬于分析詢盤的維度是（）。A、買家聯(lián)系信息B、買家來源C、詢盤內(nèi)容D、買家IP和地區(qū)正確答案：ACD8.由于賬號操作原因，導(dǎo)致Facebook賬號被封，具體在于A、擁有過多賬號B、發(fā)布虛假廣告C、賬號共享D、短期內(nèi)頻繁操作正確答案：BCD9.關(guān)于推廣評分，說法正確的是（）。A、5星關(guān)鍵詞一般表現(xiàn)好，可以維持B、推廣評分3星的關(guān)鍵詞有資格排在搜索頁的前5名C、4星關(guān)鍵詞需要優(yōu)化點擊率D、推廣評分1星的關(guān)鍵詞無法進入主頁正確答案：ABD10.社會化媒體營銷目標主要表現(xiàn)在（）。A、提升運營效率B、提高品牌認知C、提升客戶忠誠度D、促進銷售正確答案：BCD11.以下哪些問題會造成Facebook被封號A、賬戶信息不真實B、發(fā)布虛假廣告C、同一個IP操作多個賬號D、商品存在仿貨假貨問題正確答案：ABCD12.對于跨境電商店鋪而言，首頁裝修起到了給人第一印象的作用，展示店鋪風格，能吸引到更多的買家。因此，企業(yè)對于首頁裝修重點考慮的因素有（）。A、導(dǎo)購方式便捷B、主推產(chǎn)品凸顯C、公司實力展現(xiàn)D、主圖細節(jié)突出正確答案：ABC13.店鋪裝修方案制定主要包括A、確定店鋪核心產(chǎn)品B、確定公司企業(yè)信息C、確定目標客戶群體D、確定店鋪定位與風格正確答案：ACD14.關(guān)于自定義運費設(shè)置哪些說法是正確的A、設(shè)置自定義運費可以選擇按照重量設(shè)置B、只能用平臺指定的物流商C、可以按照國家選擇是否發(fā)貨D、設(shè)置自定義運費可以選擇按照數(shù)量設(shè)置正確答案：ACD15.關(guān)于Facebook群組營銷，說法正確的是A、避免發(fā)布過多鏈接和直接推銷B、保持Group的封閉性C、明確Group的規(guī)則和期望D、鼓勵群組成員討論正確答案：ABCD16.以下哪些是Facebook軟文的設(shè)計技巧A、明確的對象B、合理的故事邏輯C、關(guān)聯(lián)社交D、專業(yè)的表達正確答案：ABC17.在海外社交媒體營銷中，進行精準營銷的受眾包括（）。A、依據(jù)品牌定位篩選出的特定年齡、興趣和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)等條件的核心受眾B、與優(yōu)質(zhì)客戶有相似興趣的類似受眾C、依據(jù)客戶需求制定的專一受眾D、在線上或線下與業(yè)務(wù)互動過的自定義受眾正確答案：ABD18.關(guān)鍵詞查找的方法有以下幾種A、P4P關(guān)鍵詞工具B、首頁下拉框推薦詞C、數(shù)據(jù)管家D、RFQ商機正確答案：ABCD19.外貿(mào)函電四大環(huán)節(jié)包括（）。A、還盤B、收盤C、詢盤D、發(fā)盤正確答案：ACD20.產(chǎn)品曝光量不夠，通常是因為（）。A、搜索排名靠后B、關(guān)鍵詞覆蓋不夠C、無付費廣告/活動/自營銷D、所用關(guān)鍵詞熱度低正確答案：ABCD21.數(shù)據(jù)分析在跨境電商運營中的作用，主要包括（）。A、原因分析B、預(yù)測分析C、現(xiàn)狀分析D、合作分析正確答案：ABC22.在阿里國際站上創(chuàng)建營銷計劃的主要步驟包括A、確定營銷目的B、完成投放設(shè)置C、評估營銷效果D、選擇營銷對象正確答案：ABD23.Facebook的受眾分為A、核心受眾B、類似受眾C、自定義受眾D、目標受眾正確答案：ABC三、判斷題（共21題，每題1分，共21分）1.價格是RFQ回復(fù)的第一競爭要素，價格越低越能獲得客戶青睞。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.詢盤內(nèi)容較專業(yè)但是不詳細，目標產(chǎn)品不明確的詢盤信大多來自競爭對手的刺探A、正確B、錯誤正確答案：A3.RTS產(chǎn)品發(fā)布，最小起訂量的發(fā)貨期可以大于15天A、正確B、錯誤正確答案：B4.提升Facebook站內(nèi)外廣告業(yè)務(wù)的銷量主要是增加網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化量，或者直接通過Facebook銷售商品A、正確B、錯誤正確答案：A5.Facebook每個個人賬號可以創(chuàng)建企業(yè)主頁的個數(shù)不限，且可刪除A、正確B、錯誤正確答案：A6.5W模式解釋賣家通過引起注意，產(chǎn)生興趣，培養(yǎng)欲望，形成記憶，促成行動，消費者從看到廣告，到發(fā)生購物行為之間，動態(tài)地引導(dǎo)其心理過程。A、正確B、錯誤正確答案：B7.A/BTEST測試是指在同一時間維度，分別讓組成成分相同的訪客群組隨機的訪問A/B版本，收集各群組用戶體驗數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后分析、評估出最好版本，正式采用A、正確B、錯誤正確答案：A8.ABC公司作為一家中小企業(yè)，除了做好站內(nèi)營銷推廣活動，還可以借助社會化媒體進行宣傳推廣。那么企業(yè)需要掌握社會化媒體營銷的目標在于提高品