2024版電子商務平臺技術(shù)支持服務合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電子商務平臺技術(shù)支持服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及生效日期2.合同背景及目的2.1項目背景2.2項目目的3.服務內(nèi)容及范圍3.1服務概述3.2服務內(nèi)容3.3服務范圍3.4服務期限4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款時間及期限5.服務交付及驗收標準5.1服務交付方式5.2服務驗收標準5.3驗收流程6.服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量要求6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量監(jiān)督與改進7.違約責任及賠償7.1違約行為及認定7.2違約責任及賠償7.3緊急情況下的違約責任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務8.3違約責任9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1知識產(chǎn)權(quán)界定9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用12.合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同補充條款13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署人簽名及蓋章第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：電子商務有限公司乙方：技術(shù)支持服務公司1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為2024年3月1日，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同背景及目的2.1項目背景隨著我國電子商務的快速發(fā)展，甲方需要對其電子商務平臺進行技術(shù)支持，以滿足日益增長的業(yè)務需求。2.2項目目的為了提高甲方電子商務平臺的技術(shù)水平，優(yōu)化用戶體驗，降低運營成本，雙方達成共識，簽訂本合同。第三條服務內(nèi)容及范圍3.1服務概述乙方將為甲方提供電子商務平臺的技術(shù)支持服務，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、性能優(yōu)化等。3.2服務內(nèi)容（1）日常監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）處理用戶反饋的問題，及時解決故障；（3）定期對系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高性能；（4）提供必要的技術(shù)培訓與指導。3.3服務范圍（1）涵蓋甲方電子商務平臺的全部系統(tǒng)；（2）包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境等；（3）服務地域為全國范圍內(nèi)。3.4服務期限本合同服務期限為一年，自合同生效之日起計算。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用本合同服務費用為人民幣萬元整，分X期支付。4.2支付方式甲方應在合同簽訂后X個工作日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用根據(jù)服務進度支付。第五條服務交付及驗收標準5.1服務交付方式乙方通過遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場支持等方式，確保服務及時、高效。5.2服務驗收標準（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無重大故障；（2）響應時間符合行業(yè)標準；5.3驗收流程（1）甲方在乙方完成服務后，對服務質(zhì)量進行驗收；（2）驗收合格后，甲方簽署驗收報告；（3）驗收不合格，乙方應在接到通知后X個工作日內(nèi)進行整改。第六條服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量要求乙方確保提供的服務質(zhì)量達到本合同約定的標準。6.2質(zhì)量保證措施（1）設立專門的技術(shù)支持團隊，負責日常服務工作；（2）定期對團隊成員進行技術(shù)培訓，提高服務能力；（3）建立完善的服務質(zhì)量管理體系，確保服務質(zhì)量。6.3質(zhì)量監(jiān)督與改進（1）甲方有權(quán)對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督；（2）乙方應定期向甲方匯報服務情況，接受甲方監(jiān)督；（3）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應及時采取措施進行改進。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬保密范圍。8.2保密義務（1）雙方應對保密信息采取嚴格的保密措施，防止信息泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）合同終止后，保密義務依然有效。8.3違約責任如因一方違反保密義務導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。第九條知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1知識產(chǎn)權(quán)界定本合同所涉及的技術(shù)、軟件、資料等知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用（1）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用乙方提供的技術(shù)支持服務；（2）乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的成果，歸乙方所有，甲方享有使用權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，侵權(quán)方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響合同履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他合同解除條件。10.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。10.3合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應立即停止合同項下的權(quán)利義務；（2）乙方應將甲方提供的所有資料、設備等歸還甲方；（3）合同解除或終止后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的費用。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決途徑雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2爭議解決程序如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。第十二條合同變更與補充12.1合同變更條件雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同進行變更。12.2合同補充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：服務內(nèi)容清單、保密協(xié)議、補充協(xié)議等。13.3其他約定（1）本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1合同簽署日期本合同簽署日期為2024年3月1日。14.2合同簽署人簽名及蓋章甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）甲方蓋章：（蓋章）乙方蓋章：（蓋章）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，為合同履行提供輔助服務、專業(yè)意見或其他相關(guān)服務的獨立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、監(jiān)理單位、審計機構(gòu)等。2.第三方的責任2.1第三方在合同履行過程中，應遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，按照甲方或乙方的委托，履行其職責。2.2第三方對其提供的服務內(nèi)容承擔責任，但責任范圍不得超過本合同約定的責任限額。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應的服務費用。3.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料、信息或條件，以便其履行職責。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間是獨立合同關(guān)系，第三方不對甲方或乙方的其他合同義務承擔責任。4.2第三方在履行職責過程中，應遵守甲方或乙方的內(nèi)部管理規(guī)定，不得損害甲方或乙方的利益。5.第三方介入的程序5.1第三方的介入需經(jīng)甲方或乙方的書面同意。5.2甲方或乙方應在合同中明確第三方的職責、權(quán)限和責任。5.3第三方的介入應在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)進行，不得超越其職責。6.第三方的責任限額6.1第三方的責任限額由甲方或乙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在合同中明確。（1）因第三方服務導致甲方或乙方遭受的直接經(jīng)濟損失；（2）因第三方服務導致甲方或乙方遭受的間接經(jīng)濟損失；（3）因第三方服務導致甲方或乙方遭受的聲譽損失。6.3第三方的責任限額不得超過本合同約定的最高賠償金額。7.第三方的更換7.1如第三方在履行職責過程中，甲方或乙方認為其不再適合繼續(xù)履行職責，可書面通知第三方解除合同。7.2第三方在接到解除通知后，應立即停止履行職責，并將相關(guān)資料、設備等歸還甲方或乙方。8.第三方的保密義務8.1第三方在履行職責過程中，應遵守本合同的保密條款，對甲方或乙方的保密信息負有保密義務。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方的解除條件9.1第三方在合同履行過程中，如遇到不可抗力等因素，無法繼續(xù)履行職責，可向甲方或乙方提出解除合同。9.2甲方或乙方應在接到第三方解除通知后，及時評估情況，并采取必要措施，以減少損失。10.第三方介入的合同變更10.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致。10.2本合同變更內(nèi)容應書面通知第三方，并經(jīng)三方簽字蓋章后生效。11.第三方介入的合同終止11.1第三方介入的合同，如出現(xiàn)合同終止條件，應按照本合同約定處理。11.2合同終止后，第三方應立即停止履行職責，并將相關(guān)資料、設備等歸還甲方或乙方。12.第三方介入的特殊約定12.1如第三方介入涉及國家秘密、商業(yè)秘密等敏感信息，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。12.2第三方介入涉及的技術(shù)、軟件、資料等知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有者所有，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內(nèi)容清單詳細說明乙方提供的技術(shù)支持服務具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、性能優(yōu)化等。2.保密協(xié)議約定雙方對本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等的保密義務。3.技術(shù)支持服務規(guī)范明確乙方提供技術(shù)支持服務的標準和流程，包括服務響應時間、問題解決時間等。4.服務驗收報告記錄甲方對乙方提供的技術(shù)支持服務進行驗收的過程和結(jié)果。5.費用支付憑證證明甲方按照合同約定支付服務費用的憑證。6.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的背景、目的、職責、權(quán)限和責任。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容和生效日期。8.爭議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方未按照合同約定支付服務費用；（2）乙方未按照合同約定提供服務；（3）任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等；（4）任何一方違反保密協(xié)議；（5）任何一方未按照合同約定履行其他義務。2.責任認定標準（1）甲方未支付服務費用，應按照合同約定支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失；（2）乙方未提供服務或提供的服務不符合合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；（3）任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失；（4）任何一方違反保密協(xié)議，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失；（5）任何一方未按照合同約定履行其他義務，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：1.甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付滯納金，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此遭受的損失。2.乙方未按照合同約定提供服務，導致甲方電子商務平臺出現(xiàn)嚴重故障，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟損失。3.任何一方泄露對方商業(yè)秘密，造成對方經(jīng)濟損失，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。全文完。2024版電子商務平臺技術(shù)支持服務合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的1.3術(shù)語定義2.服務范圍2.1技術(shù)支持服務2.2技術(shù)維護服務2.3技術(shù)升級服務2.4技術(shù)培訓服務3.服務期限3.1合同起止日期3.2服務期限延展4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付期限5.交付與驗收5.1服務交付5.2服務驗收5.3驗收標準6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1合同附件12.2其他約定事項13.合同變更與補充13.1合同變更13.2合同補充14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.3甲方地址：_________________________1.1.4乙方地址：_________________________1.2合同標的1.2.1乙方為甲方提供電子商務平臺技術(shù)支持服務，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、技術(shù)升級、技術(shù)培訓等。1.2.2電子商務平臺具體名稱及版本：_________________________1.3術(shù)語定義1.3.1“技術(shù)支持服務”指乙方根據(jù)甲方需求，提供的技術(shù)咨詢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等服務。1.3.2“技術(shù)維護服務”指乙方對甲方電子商務平臺進行日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.3.3“技術(shù)升級服務”指乙方根據(jù)甲方需求，對電子商務平臺進行升級，提高系統(tǒng)性能和功能。1.3.4“技術(shù)培訓服務”指乙方對甲方相關(guān)人員進行電子商務平臺操作及維護培訓。2.服務范圍2.1技術(shù)支持服務2.1.1乙方應按照甲方需求，及時響應并解決電子商務平臺的故障。2.1.2乙方應在接到故障報告后的________小時內(nèi)進行響應。2.1.3乙方應提供必要的遠程協(xié)助或現(xiàn)場支持，確保故障得到及時解決。2.2技術(shù)維護服務2.2.1乙方應對電子商務平臺進行定期檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.2乙方應每月向甲方提交一次系統(tǒng)運行報告，包括系統(tǒng)運行狀況、故障處理情況等。2.3技術(shù)升級服務2.3.1乙方應根據(jù)甲方需求，對電子商務平臺進行升級，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。2.3.2乙方應在升級前向甲方提供詳細的技術(shù)方案，包括升級時間、升級內(nèi)容、升級風險等。2.4技術(shù)培訓服務2.4.1乙方應提供電子商務平臺的操作及維護培訓，包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。2.4.2培訓形式包括但不限于現(xiàn)場培訓、遠程培訓、在線課程等。3.服務期限3.1合同起止日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。3.2服務期限延展3.2.1除非甲方或乙方提前三十日書面通知對方終止本合同，否則本合同在到期后自動續(xù)展一年。4.服務費用4.1服務費用總額4.1.1本合同技術(shù)服務費用總額為人民幣________元整。4.2費用支付方式4.2.1甲方應在合同簽訂后________個工作日內(nèi)支付乙方合同總金額的________%作為預付款。4.2.2乙方完成技術(shù)服務后，甲方應在________個工作日內(nèi)支付剩余費用。4.3費用支付期限4.3.1甲方應按照約定的支付期限支付費用，逾期未支付的，應向乙方支付________%的滯納金。5.交付與驗收5.1服務交付5.1.1乙方應在合同約定的時間內(nèi)完成技術(shù)服務，并向甲方提交服務報告。5.2服務驗收5.2.1甲方應在收到服務報告后的________個工作日內(nèi)對乙方提供的服務進行驗收。5.2.2甲方應在驗收合格后簽署驗收報告，并將驗收報告送達乙方。6.違約責任6.1違約行為6.1.1乙方未按合同約定提供技術(shù)服務的，屬于違約行為。6.2違約責任6.2.1乙方違約的，應向甲方支付合同總金額的________%作為違約金。6.3違約賠償6.3.1乙方違約給甲方造成損失的，應賠償甲方損失，包括但不限于直接損失和間接損失。8.保密條款8.1保密信息8.1.1合同雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。8.2保密義務8.2.1合同雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后________年。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方在合同履行過程中違反本合同的約定，致使合同無法履行或履行失去意義的，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應提前________日書面通知對方，并說明解除合同的理由。9.2.2接到解除合同通知的一方應在________日內(nèi)確認解除合同的效力。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù)，并結(jié)算已發(fā)生的費用。9.3.2合同解除不影響雙方因違約行為而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至________仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序10.3.1爭議提交仲裁后，雙方應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。10.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄11.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應提交至________人民法院管轄。12.其他約定12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：服務內(nèi)容明細表、保密協(xié)議、驗收報告等。12.2其他約定事項12.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.合同變更與補充13.1合同變更13.1.1本合同的任何變更，必須以書面形式并由雙方簽字蓋章后方可生效。13.2合同補充13.2.1本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供特定服務或承擔特定責任的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。15.2第三方介入的條件15.2.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，就某些專業(yè)領域或技術(shù)問題達成一致，認為需要第三方提供專業(yè)意見或服務；15.2.1.2甲乙雙方在合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，導致合同無法繼續(xù)履行；15.2.1.3合同中約定的第三方介入條款。15.3第三方責任的界定15.3.1第三方的責任應在本合同的基礎上進行明確，具體包括但不限于：15.3.1.1第三方的專業(yè)能力與資質(zhì)要求；15.3.1.2第三方提供服務的質(zhì)量標準；15.3.1.3第三方服務的費用及支付方式；15.3.1.4第三方服務的保密義務；15.3.1.5第三方違約責任。15.4第三方介入的程序15.4.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的條件、責任、費用等問題達成一致，并簽訂第三方服務協(xié)議。15.4.2第三方服務協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.4.3第三方服務協(xié)議的簽訂應由甲乙雙方共同見證。16.甲乙雙方與第三方的責任劃分16.1責任劃分原則16.1.1.1第三方在提供專業(yè)服務或承擔特定責任時，應遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)；16.1.1.2第三方在提供專業(yè)服務或承擔特定責任時，應確保服務質(zhì)量，避免因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行；16.1.1.3甲乙雙方應對第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的直接損失承擔相應的責任。16.2責任承擔16.2.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，由第三方承擔全部責任；16.2.2第三方在履行合同過程中，因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，甲乙雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，合理分擔責任；16.2.3第三方在履行合同過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，甲乙雙方應根據(jù)各自過錯程度，合理分擔責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的設定17.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、風險程度以及甲乙雙方協(xié)商的結(jié)果確定。17.2第三方責任限額的適用17.2.1第三方責任限額在本合同中具有最高賠償限制，超過責任限額的損失，由甲乙雙方根據(jù)各自過錯程度分擔；17.2.2第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。18.第三方變更與補充18.1第三方變更18.1.1第三方的變更應在第三方服務協(xié)議中約定，并由甲乙雙方共同見證。18.2第三方補充18.2.1第三方的補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.合同附件19.1第三方服務協(xié)議19.2第三方責任限額協(xié)議19.3其他相關(guān)協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.第三方服務協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議中應明確第三方的身份、資質(zhì)、服務內(nèi)容、費用、保密條款等；協(xié)議中應規(guī)定第三方的責任范圍、違約責任及賠償標準；協(xié)議中應包含甲乙雙方對第三方服務的驗收標準和流程。2.第三方責任限額協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議中應明確第三方責任限額的具體數(shù)額；協(xié)議中應規(guī)定在第三方責任限額范圍內(nèi)的損失，由第三方承擔；協(xié)議中應規(guī)定在第三方責任限額范圍外的損失，由甲乙雙方根據(jù)各自過錯程度分擔。3.保密協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議中應明確保密信息的范圍；協(xié)議中應規(guī)定保密信息的保密義務；協(xié)議中應規(guī)定保密信息的保密期限。4.驗收報告詳細要求和說明：報告中應詳細記錄服務交付的內(nèi)容、驗收標準、驗收結(jié)果等；報告中應明確甲乙雙方對服務質(zhì)量的認可程度；報告中應包含甲乙雙方簽字蓋章。5.服務內(nèi)容明細表詳細要求和說明：表格中應詳細列明服務的具體內(nèi)容、服務時間、服務費用等；表格中應明確服務的質(zhì)量標準；表格中應包含甲乙雙方簽字蓋章。6.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議中應明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟；協(xié)議中應規(guī)定爭議解決的程序；協(xié)議中應明確爭議解決機構(gòu)的名稱和地址。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約行為是指在合同履行過程中，一方或雙方未按照合同約定履行義務或違反合同約定的行為。2.責任認定標準責任認定標準是指根據(jù)違約行為的具體情況，確定違約方應承擔的責任。3.違約示例說明a.乙方未按時提供技術(shù)支持服務違約責任認定：乙方應向甲方支付合同總金額的________%作為違約金，并賠償因違約給甲方造成的直接損失。b.甲方未按時支付服務費用違約責任認定：甲方應向乙方支付逾期付款的________%滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。c.第三方未按時完成服務違約責任認定：第三方應向甲乙雙方支付合同總金額的________%作為違約金，并賠償因違約給甲乙雙方造成的損失。d.雙方未履行保密義務，泄露保密信息違約責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因泄露保密信息造成的損失。全文完。2024版電子商務平臺技術(shù)支持服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.服務內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持期限3.4技術(shù)支持人員4.服務標準及要求4.1服務質(zhì)量標準4.2服務響應時間4.3服務滿意度4.4服務過程監(jiān)控5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用結(jié)算方式6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3違約責任7.知識產(chǎn)權(quán)條款7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務明細表12.2附件二：技術(shù)支持人員名單12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定13.1合同變更13.2合同通知13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1本合同雙方名稱為：甲方（電子商務平臺運營方）和乙方（技術(shù)支持服務提供方）。1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方地址1.3.1甲方地址：某市某區(qū)某街道某號1.3.2乙方地址：某市某區(qū)某街道某號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.1.1甲方為某電子商務平臺的運營方，為了確保平臺穩(wěn)定運行，需要乙方提供技術(shù)支持服務。2.2合同目的2.2.1通過本合同，甲方委托乙方提供電子商務平臺的技術(shù)支持服務，以保障平臺正常運行。3.服務內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍3.1.1乙方負責甲方電子商務平臺的硬件、軟件、網(wǎng)絡等方面的技術(shù)支持服務。3.1.2技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、安全防護、性能優(yōu)化等。3.2技術(shù)支持方式3.2.1乙方通過遠程支持、現(xiàn)場支持、在線咨詢等方式為甲方提供技術(shù)支持服務。3.2.2乙方需在接到甲方請求后，根據(jù)情況及時響應并提供解決方案。3.3技術(shù)支持期限3.3.1本合同服務期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.4技術(shù)支持人員3.4.1乙方需指派具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)支持人員為甲方提供服務。4.服務標準及要求4.1服務質(zhì)量標準4.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務應達到甲方平臺正常運行的要求。4.1.2乙方應保證技術(shù)支持服務的及時性、準確性和有效性。4.2服務響應時間4.2.1乙方應在接到甲方請求后1小時內(nèi)響應并提供初步解決方案。4.2.2乙方應在24小時內(nèi)解決甲方提出的所有技術(shù)問題。4.3服務滿意度4.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的技術(shù)支持服務進行滿意度評價。4.3.2乙方應根據(jù)甲方評價結(jié)果不斷改進服務質(zhì)量。4.4服務過程監(jiān)控4.4.1甲方有權(quán)對乙方提供的技術(shù)支持服務過程進行監(jiān)控。4.4.2乙方應配合甲方進行服務過程監(jiān)控，確保服務質(zhì)量。5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.1.1本合同服務費用總額為人民幣萬元整。5.2費用支付方式5.2.1甲方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的50%作為預付款。5.2.2乙方在完成本合同約定的技術(shù)支持服務后，甲方應在5個工作日內(nèi)支付剩余的50%費用。5.3費用支付時間5.3.1預付款支付時間為合同簽訂后的5個工作日內(nèi)。5.3.2剩余費用支付時間為乙方完成技術(shù)支持服務后的5個工作日內(nèi)。5.4費用結(jié)算方式5.4.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。5.4.2乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1本合同中的保密信息包括但不限于甲方平臺的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密義務6.2.1乙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，對甲方提供的保密信息負有保密義務。6.2.2乙方不得將保密信息泄露給任何第三方。6.3違約責任6.3.1若乙方違反保密義務，導致保密信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。8.知識產(chǎn)權(quán)條款8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同中，甲方平臺的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方提供的技術(shù)支持服務成果，未經(jīng)甲方明確授權(quán)，不得用于其他項目或平臺。8.1.2乙方在執(zhí)行技術(shù)支持服務過程中，所形成的任何技術(shù)文檔、程序代碼等成果，均歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可8.2.1甲方同意，乙方在執(zhí)行本合同過程中，可使用甲方平臺的相關(guān)技術(shù)資料，但不得用于其他商業(yè)用途。8.2.2乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，需遵守相關(guān)法律法規(guī)和知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)定。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任8.3.1若因乙方使用甲方知識產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)利，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定時間完成技術(shù)支持服務或服務不符合約定的；9.1.2乙方泄露甲方保密信息或未履行保密義務的；9.1.3乙方違反知識產(chǎn)權(quán)條款的；9.1.4甲方未能按約定支付費用的。9.2違約責任9.2.1乙方違反本合同約定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方立即改正違約行為，并承擔因此產(chǎn)生的費用。9.3違約賠償9.3.1違約金按合同總金額的5%計算，由違約方支付給守約方。9.3.2若違約行為導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方實際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至某市某區(qū)仲裁委員會仲裁解決。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提交書面仲裁申請。10.3.2仲裁委員會應在收到仲裁申請后15日內(nèi)組成仲裁庭。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍未在30日內(nèi)改正的；11.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2合同解除程序11.2.1合同解除應書面通知對方，并說明解除原因。11.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。11.3合同解除后的責任11.3.1合同解除后，雙方應按照約定結(jié)算費用，并處理相關(guān)事宜。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同服務期限屆滿；12.2.2合同解除；12.2.3合同約定的其他終止條件成就。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。13.合同附件13.1附件一：服務明細表13.1.1附件一詳細列明了本合同約定的技術(shù)支持服務內(nèi)容、時間、費用等。13.2附件二：技術(shù)支持人員名單13.2.1附件二列明了乙方指派的技術(shù)支持人員名單及其聯(lián)系方式。13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1附件三包括與本合同相關(guān)的其他文件，如技術(shù)規(guī)范、服務協(xié)議等。14.其他約定14.1合同變更14.1.1本合同如有變更，須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。14.2合同通知14.2.1雙方任何通知應以書面形式發(fā)出，并按合同約定的地址送達對方。14.3合同解釋14.3.1本合同條款如有歧義，應以符合合同目的的解釋為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或法律規(guī)定介入合同關(guān)系中的獨立第三方，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理方、仲裁機構(gòu)等。2.第三方介入情形2.1.1雙方協(xié)商一致，邀請第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助；2.1.2法院或仲裁機構(gòu)根據(jù)法律規(guī)定或雙方協(xié)議要求第三方介入；2.1.3乙方根據(jù)合同約定，邀請第三方對技術(shù)支持服務進行驗收或評估。3.第三方責權(quán)利3.1第三方的責任：3.1.1第三方應按照合同約定或法律規(guī)定履行職責，確保其提供的專業(yè)服務或協(xié)助符合相關(guān)標準。3.1.2第三方在提供專業(yè)服務或協(xié)助過程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應承擔相應的法律責任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以完成其職責。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定收取相應的服務費用。3.3第三方的義務：3.3.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.3.2第三方應按照合同約定的時間、質(zhì)量和標準完成工作。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方與乙方之間的合同關(guān)系不受第三方介入的影響。4.1.2第三方在執(zhí)行職責過程中，若需與甲方直接溝通，應通過乙方進行。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，但第三方在執(zhí)行職責過程中，應遵守乙方的指示和要求。4.2.2第三方應按照合同約定或法律規(guī)定向乙方支付服務費用。4.3第三方與其他各方的關(guān)系：4.3.1第三方在執(zhí)行職責過程中，與其他各方（如供應商、客戶等）的關(guān)系由甲乙雙方另行約定。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定：5.1.1第三方責任限額應根據(jù)合同約定或法律規(guī)定確定。5.1.2若合同未約定責任限額，則按法律規(guī)定執(zhí)行。5.2第三方責任限額的適用：5.2.1第三方責任限額適用于第三方在執(zhí)行職責過程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的情況。5.2.2第三方責任限額不適用于因甲乙雙方違反合同約定或法律規(guī)定導致的損失。6.第三方介入的合同條款6.1第三方介入的合同條款應在合同中明確約定，包括：6.1.1第三方的名稱、職責和權(quán)限；6.1.2第三方介入的具體事項和時間；6.1.3第三方的費用及支付方式；6.1.4第三方責任限額。6.2第三方介入的合同變更：6.2.1若第三方介入的合同條款需要變更，須經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決方式：7.1.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。7.1.2若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁機構(gòu)仲裁。7.2第三方介入的爭議解決程序：7.2.1爭議發(fā)生后，甲乙雙方應在30日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提交書面申請。7.2.2爭議解決機構(gòu)應在收到申請后15日內(nèi)組成仲裁庭或受理訴訟。8.第三方介入的合同終止8.1第三方介入的合同終止條件：8.1.1第三方完成其職責；8.1.2第三方介入的合同約定的其他終止條件成就。8.2第三方介入的合同終止程序：8.2.1第三方完成其職責后，甲乙雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。8.2.2第三方介入的合同終止后，第三方應向甲乙雙方提交工作報告和費用結(jié)算報告。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電子商務平臺技術(shù)支持服務合同詳細要求：包含合同雙方基本信息、服務內(nèi)容、服務標準及要求、服務費用及支付方式、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、違約責任、爭議解決、合同解除及終止、其他約定等內(nèi)容。說明：本附件為合同的主體部分，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務。2.附件二：服務明細表詳細要求：列明技術(shù)支持服務的內(nèi)容、時間、費用等詳細信息。說明：本附件作為合同的補充，用于明確技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容。3.附件三：技術(shù)支持人員名單詳細要求：列明乙方指派的技術(shù)支持人員姓名、聯(lián)系方式、職責等信息。說明：本附件作為合同的補充，用于明確乙方提供技術(shù)支持服務的具體人員。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：約定保密信息范圍、保密義務、違約責任等內(nèi)容。說明：本附件作為合同的補充，用于明確雙方對保密信息的保護。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求：約定知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用許可、侵權(quán)責任等內(nèi)容。說明：本附件作為合同的補充，用于明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：約定爭議解決方式、機構(gòu)、程序等內(nèi)容。說明：本附件作為合同的補充，用于明確爭議解決的途徑和程序。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：約定第三方介入的情形、責任、權(quán)利和義務等內(nèi)容。說明：本附件作為合同的補充，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細要求：約定合同變更的條件、程序、生效日期等內(nèi)容。說明：本附件作為合同的補充，用于明確合同變更的途徑和程序。9.附件九：合同終止協(xié)議詳細要求：約定合同終止的條件、程序、責任等內(nèi)容。說明：本附件作為合同的補充，用于明確合同終止的途徑和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時間完成技術(shù)支持服務或服務不符合約定的；責任認定標準：乙方應向甲方支付違約金，金額為合同總金額的5%。示例：乙方未按合同約定的時間完成技術(shù)支持服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.違約行為：2.1乙方泄露甲方保密信息或未履行保密義務的；責任認定標準：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應賠償甲方損失。3.違約行為：3.1乙方違反知識產(chǎn)權(quán)條款的；責任認定標準：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，將甲方平臺的技術(shù)用于其他項目，乙方應承擔侵權(quán)責任。4.違約行為：4.1甲方未能按約定支付費用的；責任認定標準：甲方應向乙方支付逾期付款的利息，利率按中國人民銀行同期貸款利率計算。示例：甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息。全文完。2024版電子商務平臺技術(shù)支持服務合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間及地點1.3合同期限1.4合同生效條件2.服務內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務范圍2.2技術(shù)支持服務標準2.3技術(shù)支持服務方式3.服務費用及支付3.1服務費用計算方式3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3違約責任5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬規(guī)定5.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可5.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償計算方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決費用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責任9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更后的效力10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責任11.合同附件11.1附件一：技術(shù)支持服務詳細內(nèi)容11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)清單12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點13.其他約定13.1通知送達13.2合同份數(shù)13.3合同效力14.合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效時間14.3合同生效地點第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息a.甲方（服務提供方）：全稱______，統(tǒng)一社會信用代碼______，法定代表人______，地址______。b.乙方（服務接受方）：全稱______，統(tǒng)一社會信用代碼______，法定代表人______，地址______。1.2合同簽訂時間及地點a.簽訂時間：______年______月______日。b.簽訂地點：______。1.3合同期限a.本合同有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。1.4合同生效條件a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。b.本合同經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后，經(jīng)甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件后生效。2.服務內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務范圍1.平臺系統(tǒng)維護與升級；2.系統(tǒng)故障排除；3.數(shù)據(jù)備份與恢復；4.系統(tǒng)安全防護；5.用戶培訓與技術(shù)指導。2.2技術(shù)支持服務標準a.甲方保證提供的技術(shù)支持服務符合行業(yè)標準和乙方業(yè)務需求。b.甲方應在接到乙方服務請求后______小時內(nèi)響應，并在______小時內(nèi)解決問題。2.3技術(shù)支持服務方式a.甲方通過電話、遠程桌面、現(xiàn)場等方式為乙方提供技術(shù)支持服務。b.甲方應確保技術(shù)支持服務的質(zhì)量和效率。3.服務費用及支付3.1服務費用計算方式a.本合同服務費用總額為______元人民幣。b.服務費用按季度結(jié)算，每個季度末支付______%的費用。3.2服務費用支付方式a.乙方應于每個季度末前向甲方支付當季服務費用。b.乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務費用。3.3服務費用支付時間a.乙方應在每個季度末前______個工作日內(nèi)支付當季服務費用。b.逾期支付，乙方應向甲方支付______%的滯納金。4.保密條款4.1保密內(nèi)容a.雙方在本合同履行過程中所涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。b.雙方在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)計劃、財務狀況、經(jīng)營狀況等。4.2保密期限a.本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起______年。4.3違約責任a.如一方違反保密義務，向第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。b.違反保密義務的一方應向守密方支付______元人民幣的違約金。5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬規(guī)定a.本合同項下，乙方提供的電子商務平臺及相關(guān)技術(shù)資料歸乙方所有。b.甲方提供的技術(shù)支持服務成果，除雙方另有約定外，歸甲方所有。5.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可a.乙方同意甲方在履行本合同過程中，使用乙方提供的電子商務平臺及相關(guān)技術(shù)資料。b.甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任a.如因甲方使用乙方知識產(chǎn)權(quán)造成侵權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并承擔相應的法律責任。b.甲方應承擔因侵權(quán)產(chǎn)生的全部費用和賠償。6.違約責任6.1違約情形a.甲方未按約定提供技術(shù)支持服務；b.乙方未按約定支付服務費用；c.一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2違約責任承擔a.一方違約，應承擔相應的違約責任。b.違約方應支付守約方______元人民幣的違約金。6.3違約賠償計算方式a.違約賠償金額根據(jù)違約情節(jié)、損失程度等因素確定。b.如違約造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)a.雙方可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。b.仲裁地點：______。8.3爭議解決費用a.仲裁費用由敗訴方承擔。b.如雙方協(xié)商解決，費用由雙方分攤。9.合同解除9.1合同解除條件a.雙方協(xié)商一致解除合同；b.因不可抗力導致合同無法履行；c.一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序a.提出解除合同的一方應提前______日書面通知對方；b.雙方應在收到解除通知后______日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。9.3合同解除后的責任a.合同解除后，雙方應按照約定結(jié)清各自應得的費用；b.雙方應各自承擔因合同解除而造成的損失。10.合同變更10.1合同變更條件a.雙方協(xié)商一致；b.法律法規(guī)或政策變化導致合同內(nèi)容需變更。10.2合同變更程序a.雙方應以書面形式提出變更請求；b.雙方應在收到變更請求后______日內(nèi)達成一致，并簽署書面變更協(xié)議。10.3合同變更后的效力a.合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；b.合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同終止11.1合同終止條件a.合同期限屆滿；b.合同解除；c.雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止程序a.雙方應以書面形式通知對方合同終止；b.雙方應在收到終止通知后______日內(nèi)完成合同終止手續(xù)。11.3合同終止后的責任a.合同終止后，雙方應按照約定結(jié)清各自應得的費用；b.雙方應各自承擔因合同終止而造成的損失。12.合同附件12.1附件一：技術(shù)支持服務詳細內(nèi)容a.技術(shù)支持服務范圍；b.技術(shù)支持服務標準；c.技術(shù)支持服務方式。12.2附件二：服務費用明細表a.服務項目；b.服務費用；c.結(jié)算方式。12.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)清單a.知識產(chǎn)權(quán)類別；b.知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人；c.知識產(chǎn)權(quán)狀態(tài)。13.合同簽署13.1簽署主體a.甲方授權(quán)代表：______；b.乙方授權(quán)代表：______。13.2簽署時間a.簽署時間：______年______月______日。13.3簽署地點a.簽署地點：______。14.其他約定14.1通知送達a.通知應以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址；b.通知自發(fā)出之日起______個工作日后視為送達。14.2合同份數(shù)a.本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。14.3合同效力a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；b.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《2024版電子商務平臺技術(shù)支持服務合同》中，除甲乙雙方之外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、技術(shù)評估機構(gòu)、法律顧問、審計機構(gòu)等。2.第三方介入的情形a.雙方協(xié)商一致，邀請第三方提供專業(yè)服務；b.法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進行評估、審計等；c.雙方在履行合同過程中，需要第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)意見。3.第三方責任限額3.1第三方在本合同項下的責任限額，由雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。a.第三方提供的服務質(zhì)量；b.第三方在服務過程中可能產(chǎn)生的損失；c.第三方違反保密義務所導致的損失。4.第三方介入的流程4.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項和范圍；4.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務；4.3第三方按照合作協(xié)議和本合同的要求，獨立、客觀、公正地履行職責。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的要求，獨立開展工作，不受甲乙雙方干預；5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；5.3第三方有權(quán)根據(jù)實際情況，提出建議和意見。6.第三方義務6.1第三方應按照合作協(xié)議和本合同的要求，提供專業(yè)、高效的服務；6.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；6.3第三方應承擔因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題和損失。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方的關(guān)系：a.第三方作為甲方委托的服務提供方，應遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和合同約定；b.第三方應積極配合甲方的管理工作，確保服務質(zhì)量和效果。7.2第三方與乙方的關(guān)系：a.第三方作為乙方接受服務的對象，應遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和合同約定；b.第三方應積極配合乙方的業(yè)務需求，確保服務質(zhì)量和效果。7.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：a.第三方應作為獨立第三方，公正、客觀地履行職責；b.第三方應維護甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露商業(yè)秘密；c.第三方應承擔因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題和損失。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應由甲乙雙方共同協(xié)商，并通知第三方；8.2第三方介入后的合同變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署書面協(xié)議，并明確各方權(quán)利義務。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁委員會仲裁。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方應按照本合同約定和第三方合作協(xié)議進行處理；10.2第三方介入后的合同解除，應經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署書面協(xié)議，并明確各方責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)支持服務詳細內(nèi)容詳細描述甲方提供的技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容和標準。包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全防護等。附件中應包含服務流程、響應時間、服務質(zhì)量標準等具體要求。2.附件二：服務費用明細表列出服務項目的具體名稱、單價、數(shù)量以及總價。包括但不限于服務費、技術(shù)支持費、培訓費等。附件中應包含費用結(jié)算周期、支付方式等詳細信息。3.附件三：知識產(chǎn)權(quán)清單列出雙方在本合同項下所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。附件中應包含知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人、狀態(tài)、使用許可等信息。4.附件四：保密協(xié)議明確雙方在本合同履行過程中所涉及的保密信息范圍、保密期限、保密義務等。附件中應包含違約責任和賠償金額。5.附件五：爭議解決流程詳細描述雙方在發(fā)生爭議時的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件中應包含爭議解決機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式等。6.附件六：合同變更協(xié)議當合同內(nèi)容需要變更時，雙方應簽訂的變更協(xié)議。附件中應包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時間等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按約定提供技術(shù)支持服務，導致乙方業(yè)務受損。乙方未按約定支付服務費用，導致甲方權(quán)益受損。雙方泄露對方商業(yè)秘密，造成對方損失。第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。2.責任認定標準甲方未按約定提供服務，導致乙方損失，甲方應承擔相應賠償責任。乙方未按約定支付費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并承擔違約責任。雙方泄露商業(yè)秘密，造成對方損失，泄露方應承擔相應賠償責任。第三方泄露商業(yè)秘密，造成甲乙雙方損失，第三方應承擔相應賠償責任。3.違約責任示例甲方未在約定時間內(nèi)修復系統(tǒng)故障，導致乙方業(yè)務中斷，甲方應賠償乙方因業(yè)務中斷造成的損失。乙方逾期支付服務費用，甲方有權(quán)要求乙方支付______%的滯納金，并承擔違約責任。雙方在合同履行過程中泄露對方商業(yè)秘密，造成對方損失，泄露方應賠償對方______元人民幣的損失。第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，造成甲乙雙方損失，第三方應賠償甲乙雙方______元人民幣的損失。全文完。2024版電子商務平臺技術(shù)支持服務合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的2.1電子商務平臺概述2.2技術(shù)支持服務范圍3.服務內(nèi)容與標準3.1技術(shù)支持服務內(nèi)容3.2技術(shù)支持服務標準4.服務期限4.1合同起止時間4.2服務期限延長及終止條件5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證措施7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.知識產(chǎn)權(quán)9.1甲方知識產(chǎn)權(quán)9.2乙方知識產(chǎn)權(quán)10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.合同附件14.1附件一：技術(shù)支持服務內(nèi)容清單14.2附件二：保密協(xié)議14.3附件三：其他附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：1.2乙方基本信息乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：第二條合同標的2.1電子商務平臺概述平臺名稱：平臺網(wǎng)址：平臺功能描述：2.2技術(shù)支持服務范圍系統(tǒng)維護：故障排除：技術(shù)升級：用戶支持：第三條服務內(nèi)容與標準3.1技術(shù)支持服務內(nèi)容定期系統(tǒng)檢查：故障響應時間：技術(shù)更新與升級：用戶培訓與技術(shù)指導：3.2技術(shù)支持服務標準系統(tǒng)穩(wěn)定性：數(shù)據(jù)安全性：響應速度：用戶滿意度：第四條服務期限4.1合同起止時間合同起始日期：合同終止日期：4.2服務期限延長及終止條件延長條件：終止條件：第五條服務費用及支付方式5.1服務費用總額總費用金額：費用支付周期：5.2費用支付方式銀行轉(zhuǎn)賬：現(xiàn)金支付：5.3費用支付時間首次支付時間：每次支付時間：第六條服務質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限保證期限：6.2質(zhì)量保證措施故障修復：數(shù)據(jù)備份與恢復：系統(tǒng)安全監(jiān)控：第七條保密條款7.1保密內(nèi)容平臺技術(shù)信息：用戶數(shù)據(jù)：商業(yè)機密：7.2保密期限保密期限：第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有的電子商務平臺相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺、設計圖紙、用戶界面等。7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方在合同期間所創(chuàng)作的技術(shù)文檔、解決方案等，除非明確標注歸甲方所有，否則歸乙方所有。8.不可抗力8.1不可抗力事件因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致合同無法履行。8.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.合同解除9.1合同解除條件甲方或乙方違約嚴重，經(jīng)另一方通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；雙方協(xié)商一致同意解除合同；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可以解除合同的其他情形。9.2合同解除程序一方提出解除合同，應提前通知另一方，并書面確認；雙方應在接到解除合同通知之日起一定期限內(nèi)完成合同解除手續(xù)。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。11.合同生效11.1合同生效條件雙方簽字蓋章；合同簽訂地法律允許。11.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件一：技術(shù)支持服務內(nèi)容清單列明乙方應提供的技術(shù)支持服務具體內(nèi)容。12.2附件二：保密協(xié)議明確雙方在合同履行期間應遵守的保密義務。12.3附件三：其他附件如有其他相關(guān)文件，應作為合同附件。13.合同變更13.1變更程序雙方協(xié)商一致后，應以書面形式對合同進行變更。13.2變更生效變更后的合同內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他14.1通知雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件合同附件與合同具有同等法律效力。14.4合同解釋本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計機構(gòu)、法律顧問等，以及任何被甲乙雙方共同邀請參與本合同履行的其他機構(gòu)或個人。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質(zhì)量，確保合同目標的實現(xiàn)。16.第三方責任16.1第三方責任范圍第三方應根據(jù)其職責和甲乙雙方的要求，在合同規(guī)定的范圍內(nèi)提供專業(yè)服務。16.2第三方責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：第三方的責任限額為人民幣萬元；第三方的責任限額以實際損失為限，不超過上述金額。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利取得第三方根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，享有獲取必要信息、參與項目決策等權(quán)利。17.2第三方權(quán)利行使第三方應在其職責范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為服務提供者與被服務者，甲方應向第三方支付服務費用。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務提供者與被服務者，乙方應向第三方支付服務費用。18.3第三方與合同履行的劃分第三方參與合同履行，但其責任和義務僅限于其提供的服務范圍。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入，并由甲方或乙方提出書面申請。19.2第三方介入批準第三方介入申請經(jīng)甲乙雙方同意后，由雙方共同簽署協(xié)議。19.3第三方介入實施第三方介入后，應按照合同約定和甲乙雙方的要求，開展相關(guān)工作。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件第三方已完成合同約定的服務內(nèi)容；甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入；出現(xiàn)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止后，甲乙雙方應共同確認并簽署終止協(xié)議。21.第三方介入的后續(xù)處理21.1第三方介入成果第三方介入產(chǎn)生的成果，包括但不限于報告、建議、解決方案等，歸甲乙雙方共同所有。21.2第三方介入費用第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按合同約定分擔。21.3第三方介入的爭議若第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電子商務平臺技術(shù)支持服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的技術(shù)支持服務內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、技術(shù)升級等。2.附件二：保密協(xié)議明確約定甲乙雙方在合同履行期間應遵守的保密義務，包括但不限于平臺技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)、商業(yè)機密等。3.附件三：技術(shù)支持服務詳細說明詳細描述乙方提供的技術(shù)支持服務的具體要求、標準、流程等。4.附件四：服務費用支付計劃表列明服務費用的支付時間、金額、支付方式等。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務、責任限額等。6.附件六：爭議解決程序詳細說明爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。7.附件七：合同變更協(xié)議明確合同變更的程序、生效條件、變更內(nèi)容等。8.附件八：合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序、后續(xù)處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定：甲方應向乙方支付滯納金，滯納金按每日服務費用總額的%計算。示例：若甲方未按時支付月的服務費用，應向乙方支付元的滯納金。2.違約行為：乙方未按時完成技術(shù)支持服務示例：若乙方未按時完成項技術(shù)支持服務，應向甲方支付元的違約金。3.違約行為：第三方泄露甲方商業(yè)機密責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若第三方泄露甲方商業(yè)機密，應賠償甲方萬元的損失。4.違約行為：甲乙雙方未按約定履行保密義務責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。示例：若甲乙雙方中的任一方泄露對方保密信息，應賠償對方萬元的損失。5.違約行為：合同終止后，乙方未將甲方數(shù)據(jù)恢復至合同終止前狀態(tài)責任認定：乙方應向甲方支付恢復數(shù)據(jù)的費用，并承擔由此產(chǎn)生的其他責任。示例：若乙方未將甲方數(shù)據(jù)恢復至合同終止前狀態(tài)，應支付元的恢復數(shù)據(jù)費用。全文完。2024版電子商務平臺技術(shù)支持服務合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同標的2.1技術(shù)支持服務內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務范圍2.3技術(shù)支持服務期限3.技術(shù)支持服務費用3.1費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.技術(shù)支持服務標準4.1服務響應時間4.2服務質(zhì)量標準4.3服務故障處理流程5.技術(shù)支持服務交付5.1服務交付方式5.2服務交付時間5.3服務交付地點6.服務變更與調(diào)整6.1服務變更申請6.2服務變更流程6.3服務變更費用7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3保