2024版賓館客房承包運(yùn)營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版賓館客房承包運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.賓館客房承包范圍2.1賓館客房數(shù)量2.2賓館客房類型2.3賓館客房設(shè)施3.承包費(fèi)用及支付方式3.1承包費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.賓館客房運(yùn)營管理4.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2客房清潔衛(wèi)生4.3客房設(shè)施維護(hù)4.4客房安全措施5.客房收益分配5.1客房收益計(jì)算方法5.2收益分配比例5.3收益分配時(shí)間6.客房預(yù)訂管理6.1客房預(yù)訂渠道6.2客房預(yù)訂規(guī)則6.3客房預(yù)訂查詢7.客房入住與退房管理7.1入住手續(xù)辦理7.2退房手續(xù)辦理7.3客房押金收取與退還8.賓館客房營銷推廣8.1營銷推廣策略8.2營銷推廣費(fèi)用8.3營銷推廣效果評(píng)估9.賓館客房服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量檢查9.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理10.合同違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約處理方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決期限13.合同附件13.1賓館客房承包運(yùn)營管理細(xì)則13.2賓館客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽署地點(diǎn)14.2合同份數(shù)14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方法定代表人：（姓名）乙方法定代表人：（姓名）1.2合同簽訂日期：2024年3月15日1.3合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自2024年4月1日至2028年3月31日2.賓館客房承包范圍2.1賓館客房數(shù)量：共計(jì)100間2.2賓館客房類型：標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房2.3賓館客房設(shè)施：空調(diào)、電視、電話、無線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水3.承包費(fèi)用及支付方式3.1承包費(fèi)用總額：人民幣100萬元3.2費(fèi)用支付方式：分四次支付，每次支付25萬元3.3費(fèi)用支付時(shí)間：合同簽訂之日起30日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)每季度末支付一次4.賓館客房運(yùn)營管理4.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家旅游局發(fā)布的《賓館客房服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行4.2客房清潔衛(wèi)生：每日進(jìn)行客房清潔，每周進(jìn)行一次深度清潔4.3客房設(shè)施維護(hù)：定期檢查客房設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修4.4客房安全措施：確?？头堪踩?，配備煙霧報(bào)警器、消防器材等5.賓館客房收益分配5.1客房收益計(jì)算方法：以客房實(shí)際出租收入為基礎(chǔ)計(jì)算5.2收益分配比例：甲方得60%，乙方得40%5.3收益分配時(shí)間：每月月底前進(jìn)行收益分配6.賓館客房預(yù)訂管理6.1客房預(yù)訂渠道：通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)、電話預(yù)訂、現(xiàn)場預(yù)訂等方式6.2客房預(yù)訂規(guī)則：預(yù)訂需提前24小時(shí)通知，取消預(yù)訂需提前48小時(shí)通知6.3客房預(yù)訂查詢：乙方提供客房預(yù)訂查詢服務(wù)7.賓館客房入住與退房管理7.1入住手續(xù)辦理：客人辦理入住時(shí)需出示身份證件，支付押金7.2退房手續(xù)辦理：客人退房時(shí)需結(jié)清所有費(fèi)用，退還押金7.3客房押金收取與退還：押金為人民幣100元，退房時(shí)無損壞退還押金8.賓館客房營銷推廣8.1營銷推廣策略：包括線上線下結(jié)合的營銷活動(dòng)、節(jié)假日促銷、會(huì)員積分計(jì)劃等8.2營銷推廣費(fèi)用：乙方年度營銷推廣費(fèi)用預(yù)算為人民幣10萬元8.3營銷推廣效果評(píng)估：每月底進(jìn)行營銷推廣效果評(píng)估，包括預(yù)訂量、入住率等指標(biāo)9.賓館客房服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國家旅游局《賓館服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量檢查：每月進(jìn)行一次全面的服務(wù)質(zhì)量檢查，包括客人滿意度調(diào)查9.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)客人投訴，并在7個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果10.合同違約責(zé)任10.1違約行為定義：包括未按時(shí)支付費(fèi)用、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未履行合同約定的營銷推廣義務(wù)等10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等10.3違約處理方式：違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.合同解除與終止11.1合同解除條件：包括一方違約、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行、雙方協(xié)商一致等11.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除與終止程序：合同解除或終止需書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)12.爭議解決12.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地仲裁委員會(huì)12.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)解決13.合同附件13.1賓館客房承包運(yùn)營管理細(xì)則：詳細(xì)規(guī)定客房管理、服務(wù)、安全等具體要求13.2賓館客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)等13.3其他相關(guān)文件：包括雙方簽字蓋章的合同副本、費(fèi)用支付憑證等14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽署地點(diǎn)：合同雙方所在地14.2合同份數(shù)：一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份14.3合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，因提供特定服務(wù)或履行特定職能而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人或法人實(shí)體。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)合同執(zhí)行效率或提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方介入的類型及責(zé)任16.1類型：第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商、保險(xiǎn)代理等。16.2責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)履行其職責(zé)，并對(duì)自身提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方介入的審批17.1甲乙雙方同意引入第三方前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的書面同意。17.2第三方介入的具體事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等，應(yīng)在合同中明確約定。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不得超過合同中約定的第三方責(zé)任限額。18.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同雙方協(xié)商確定。19.第三方權(quán)利19.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其服務(wù)職責(zé)。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)直接與甲方簽訂服務(wù)合同，甲方對(duì)第三方的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。20.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)直接與乙方簽訂服務(wù)合同，乙方對(duì)第三方的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。20.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。21.第三方變更及退出機(jī)制21.1第三方變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并書面確認(rèn)。21.2第三方退出：第三方因故退出合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并妥善處理相關(guān)事宜。22.第三方介入對(duì)合同其他條款的影響22.1第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。22.2如第三方介入導(dǎo)致合同條款的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.賓館客房承包運(yùn)營管理細(xì)則要求：詳細(xì)規(guī)定客房管理、服務(wù)、安全等具體要求，包括員工培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生清潔等。說明：此細(xì)則為合同附件，對(duì)合同的具體條款進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化。2.賓館客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)等，以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，用于衡量客房服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方服務(wù)合同要求：第三方提供的服務(wù)合同，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等具體條款。說明：此合同為合同附件，明確第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。4.營銷推廣方案要求：營銷推廣方案應(yīng)包括推廣策略、費(fèi)用預(yù)算、預(yù)期效果等。說明：此方案為合同附件，用于指導(dǎo)營銷推廣活動(dòng)。5.服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告要求：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，形成書面報(bào)告，包括檢查日期、結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：此報(bào)告為合同附件，用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。6.客房收益分配明細(xì)要求：每月底提供客房收益分配明細(xì)，包括收入來源、分配比例、金額等。說明：此明細(xì)為合同附件，用于記錄和證明收益分配的準(zhǔn)確性。7.客房預(yù)訂記錄要求：記錄客房預(yù)訂情況，包括預(yù)訂日期、房間類型、預(yù)訂人信息等。說明：此記錄為合同附件，用于核對(duì)客房預(yù)訂情況。8.客房入住與退房記錄要求：記錄客房入住與退房情況，包括入住日期、退房日期、客人信息等。說明：此記錄為合同附件，用于核對(duì)客房入住與退房情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付承包費(fèi)用未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未履行合同約定的營銷推廣義務(wù)未提供必要的服務(wù)設(shè)施或設(shè)備未妥善保管客房設(shè)施2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如違約行為導(dǎo)致?lián)p失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失情況、合同約定及法律法規(guī)確定。3.違約責(zé)任示例：若甲方未按時(shí)支付承包費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按逾期金額的千分之五計(jì)算。若乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客人投訴，乙方應(yīng)賠償客人損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若第三方服務(wù)不符合合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024版賓館客房承包運(yùn)營管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.賓館客房承包運(yùn)營管理范圍2.1客房管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3客房裝修2.4客房清潔2.5客房服務(wù)3.承包期限3.1起止時(shí)間3.2合同續(xù)簽4.賓館客房承包運(yùn)營管理費(fèi)用4.1承包費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.賓館客房承包運(yùn)營管理目標(biāo)5.1客房入住率5.2客房滿意度5.3客房設(shè)施設(shè)備完好率6.賓館客房承包運(yùn)營管理責(zé)任6.1甲方責(zé)任6.2乙方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.賓館客房承包運(yùn)營管理考核7.1考核指標(biāo)7.2考核方式7.3考核結(jié)果8.賓館客房承包運(yùn)營管理培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)時(shí)間8.3培訓(xùn)費(fèi)用9.賓館客房承包運(yùn)營管理檔案管理9.1檔案范圍9.2檔案保管9.3檔案查詢10.合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3終止條件10.4終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與解除12.1生效條件12.2解除條件13.違約責(zé)任13.1甲方違約責(zé)任13.2乙方違約責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方住所：_______1.1.3甲方法定代表人：_______1.1.4甲方聯(lián)系方式：_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方住所：_______1.2.3乙方法定代表人：_______1.2.4乙方聯(lián)系方式：_______2.賓館客房承包運(yùn)營管理范圍2.1客房管理2.1.1負(fù)責(zé)客房的日常運(yùn)營管理2.1.2確保客房設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行2.1.3定期進(jìn)行客房檢查與維護(hù)2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1定期對(duì)客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查2.2.2及時(shí)修復(fù)客房內(nèi)的損壞設(shè)施設(shè)備2.2.3確保設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)2.3客房裝修2.3.1根據(jù)甲方要求對(duì)客房進(jìn)行必要的裝修2.3.2裝修材料及施工符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3.3裝修期間確?？头康恼＿\(yùn)營2.4客房清潔2.4.1定時(shí)對(duì)客房進(jìn)行清潔和消毒2.4.2確?？头壳鍧嵱闷烦渥?.4.3提供客房清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5客房服務(wù)2.5.1提供優(yōu)質(zhì)客房服務(wù)2.5.2響應(yīng)客戶需求，及時(shí)解決問題2.5.3定期對(duì)客房服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)3.承包期限3.1起止時(shí)間：_______至_______3.2合同續(xù)簽：_______4.賓館客房承包運(yùn)營管理費(fèi)用4.1承包費(fèi)用：_______元/年4.2費(fèi)用支付方式：_______4.3費(fèi)用調(diào)整：_______5.賓館客房承包運(yùn)營管理目標(biāo)5.1客房入住率：_______%5.2客房滿意度：_______5.3客房設(shè)施設(shè)備完好率：_______6.賓館客房承包運(yùn)營管理責(zé)任6.1甲方責(zé)任6.1.1提供客房管理所需的必要設(shè)施設(shè)備6.1.2負(fù)責(zé)合同的簽訂與監(jiān)督實(shí)施6.1.3負(fù)責(zé)處理合同執(zhí)行過程中的爭議6.2乙方責(zé)任6.2.1按照合同約定進(jìn)行客房運(yùn)營管理6.2.2保證客房服務(wù)質(zhì)量6.2.3定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營情況6.3第三方責(zé)任6.3.1第三方對(duì)客房設(shè)施設(shè)備造成損壞應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任6.3.2第三方對(duì)客房造成的安全事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.賓館客房承包運(yùn)營管理考核7.1考核指標(biāo)7.1.1客房入住率7.1.2客房滿意度7.1.3客房設(shè)施設(shè)備完好率7.2考核方式7.2.1定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查7.2.2收集客戶反饋意見7.2.3考核客房運(yùn)營數(shù)據(jù)7.3考核結(jié)果7.3.1考核結(jié)果作為合同續(xù)簽和費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)7.3.2對(duì)考核結(jié)果不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改8.賓館客房承包運(yùn)營管理培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1客房服務(wù)規(guī)范與禮儀8.1.2客房設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)8.1.3客房清潔消毒程序8.1.4客戶關(guān)系管理8.1.5應(yīng)急處理與安全知識(shí)8.2培訓(xùn)時(shí)間8.2.1新員工入職培訓(xùn)：_______天8.2.2定期培訓(xùn)：_______次/年8.2.3特殊情況下的即時(shí)培訓(xùn)8.3培訓(xùn)費(fèi)用8.3.1培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)8.3.2甲方提供培訓(xùn)場地與必要設(shè)備9.賓館客房承包運(yùn)營管理檔案管理9.1檔案范圍9.1.1客房入住記錄9.1.2客房設(shè)施設(shè)備維修記錄9.1.3客房清潔消毒記錄9.1.4客戶投訴與建議記錄9.1.5員工培訓(xùn)記錄9.2檔案保管9.2.1乙方負(fù)責(zé)檔案的整理與保管9.2.2檔案保存期限不少于_______年9.2.3檔案安全措施，防止丟失、損壞或泄露9.3檔案查詢9.3.1任何一方需查詢檔案時(shí)，應(yīng)提前_______天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)9.3.2查詢需在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，并有專人陪同10.合同解除與終止10.1解除條件10.1.1任何一方嚴(yán)重違約10.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行10.1.3合同約定的其他解除條件10.2解除程序10.2.1提前_______天書面通知對(duì)方10.2.2雙方協(xié)商解決，無法解決的提交仲裁或訴訟10.3終止條件10.3.1合同期限屆滿10.3.2合同雙方協(xié)商一致10.4終止程序10.4.1雙方簽署終止協(xié)議10.4.2清理合同項(xiàng)下所有未了事項(xiàng)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁11.1.3訴訟11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1若協(xié)商不成，雙方同意提交_______仲裁委員會(huì)仲裁11.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力12.合同生效與解除12.1生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)甲方批準(zhǔn)12.2解除條件12.2.1合同到期12.2.2合同解除條件13.違約責(zé)任13.1甲方違約責(zé)任13.1.1未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金13.1.2未提供必要設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任13.2乙方違約責(zé)任13.2.1未按時(shí)完成服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金13.2.2違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、審計(jì)方等。15.2范圍15.2.1第三方介入可以是合同履行過程中的必要環(huán)節(jié)，如中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、質(zhì)量監(jiān)督等。15.2.2第三方介入的具體范圍由合同雙方在相關(guān)條款中明確約定。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1任何一方如需引入第三方，應(yīng)提前_______天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)。16.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的基本信息、介入目的、預(yù)計(jì)介入時(shí)間等內(nèi)容。16.2同意與協(xié)商16.2.1對(duì)方應(yīng)在_______天內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。16.2.2雙方就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。16.3介入?yún)f(xié)議16.3.1雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)17.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地開展工作。17.1.3第三方應(yīng)向甲方和乙方提供書面報(bào)告或意見。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)對(duì)甲方和乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1費(fèi)用承擔(dān)方式18.1.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。18.1.2費(fèi)用承擔(dān)方式可以是按比例分?jǐn)?、固定費(fèi)用或按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。18.2費(fèi)用支付18.2.1第三方介入的費(fèi)用由乙方支付，并從承包運(yùn)營管理費(fèi)用中扣除。18.2.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的費(fèi)用進(jìn)行審核。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義19.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中因過錯(cuò)造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額確定19.2.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在介入?yún)f(xié)議中約定。19.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量等因素合理確定。19.3責(zé)任限額適用19.3.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在履行職責(zé)過程中的過錯(cuò)行為。19.3.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方故意造成的損失。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方20.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，其責(zé)任由介入?yún)f(xié)議約定。20.1.2甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。20.2第三方與乙方20.2.1第三方與乙方之間通過介入?yún)f(xié)議建立服務(wù)關(guān)系。20.2.2乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。20.3第三方與客房客人20.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如對(duì)客房客人造成損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。20.3.2乙方有權(quán)向第三方追償。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說明：證明甲方具備合法經(jīng)營資格。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說明：證明乙方具備合法經(jīng)營資格。3.賓館客房承包運(yùn)營管理合同說明：本合同的主要內(nèi)容，包括雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議說明：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。5.客房服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)材料說明：培訓(xùn)員工的服務(wù)規(guī)范和禮儀。6.客房設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)手冊(cè)說明：指導(dǎo)員工正確使用和維護(hù)客房設(shè)施設(shè)備。7.客房清潔消毒程序手冊(cè)說明：規(guī)范客房清潔消毒的操作流程。8.客戶投訴與建議處理記錄說明：記錄客戶投訴和提出的建議。9.員工培訓(xùn)記錄說明：記錄員工參加培訓(xùn)的情況。10.賓館客房承包運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)說明：詳細(xì)列出費(fèi)用構(gòu)成和支付情況。11.賓館客房承包運(yùn)營管理考核結(jié)果報(bào)告說明：報(bào)告考核結(jié)果，包括客房入住率、客戶滿意度等。12.第三方費(fèi)用結(jié)算報(bào)告說明：報(bào)告第三方介入的費(fèi)用結(jié)算情況。13.合同解除與終止協(xié)議說明：雙方在合同解除或終止時(shí)簽署的協(xié)議。14.爭議解決裁決書說明：仲裁或訴訟機(jī)構(gòu)作出的裁決書。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。示例：若合同約定每月支付費(fèi)用為_______元，甲方未按時(shí)支付，應(yīng)支付_______元的違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。示例：若合同約定客房清潔時(shí)間為每天_______小時(shí)，乙方未按時(shí)完成，應(yīng)支付_______元的違約金。3.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中造成損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方在監(jiān)理過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償_______元。4.違約行為：乙方未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若乙方未按約定進(jìn)行客房裝修，應(yīng)賠償甲方_______元。5.違約行為：甲方未提供必要設(shè)施設(shè)備責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若甲方未提供合同約定的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)賠償乙方_______元。6.違約行為：合同一方提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：提供虛假信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若乙方提供虛假的入住記錄，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版賓館客房承包運(yùn)營管理合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.賓館客房基本情況2.1賓館客房數(shù)量及類型2.2賓館客房設(shè)施及配置2.3賓館客房價(jià)格體系3.承包方責(zé)任3.1客房運(yùn)營管理3.2客房維護(hù)保養(yǎng)3.3客房安全管理3.4客房服務(wù)質(zhì)量4.承包方權(quán)利4.1客房定價(jià)權(quán)4.2客房裝修權(quán)4.3客房促銷權(quán)5.賓館方責(zé)任5.1賓館設(shè)施維護(hù)5.2賓館安全管理5.3賓館服務(wù)質(zhì)量6.賓館方權(quán)利6.1賓館客房分配權(quán)6.2賓館客房調(diào)整權(quán)6.3賓館客房監(jiān)督權(quán)7.合同價(jià)格及支付方式7.1客房承包費(fèi)用7.2客房承包費(fèi)用支付方式7.3客房承包費(fèi)用結(jié)算時(shí)間8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.2賓館方違約責(zé)任8.3違約金計(jì)算及支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同生效及附件12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同附件13.其他約定13.1合同變更13.2合同解釋13.3合同爭議14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024版賓館客房承包運(yùn)營管理合同”。1.2合同雙方：甲方（賓館方）為【賓館名稱】，乙方（承包方）為【承包方名稱】。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為【簽訂日期】。1.4合同有效期：本合同自簽訂之日起生效，有效期為【合同有效期限】。第二條賓館客房基本情況2.1賓館客房數(shù)量及類型：甲方賓館共有客房【客房數(shù)量】間，包括【客房類型1】、【客房類型2】等。2.2賓館客房設(shè)施及配置：每間客房均配備【設(shè)施及配置1】、【設(shè)施及配置2】等。2.3賓館客房價(jià)格體系：客房價(jià)格分為【價(jià)格等級(jí)1】、【價(jià)格等級(jí)2】等，具體價(jià)格以市場調(diào)研及甲方審批為準(zhǔn)。第三條承包方責(zé)任3.1客房運(yùn)營管理：乙方負(fù)責(zé)客房的日常運(yùn)營管理，包括預(yù)訂、入住、退房等。3.2客房維護(hù)保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)客房的維護(hù)保養(yǎng)工作，確?？头吭O(shè)施完好。3.3客房安全管理：乙方負(fù)責(zé)客房的安全管理工作，確保客人在客房內(nèi)的安全。3.4客房服務(wù)質(zhì)量：乙方確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求，提高客戶滿意度。第四條承包方權(quán)利4.1客房定價(jià)權(quán)：乙方擁有客房定價(jià)權(quán)，但需報(bào)甲方審批。4.2客房裝修權(quán)：乙方在征得甲方同意后，可對(duì)客房進(jìn)行適當(dāng)裝修。4.3客房促銷權(quán)：乙方有權(quán)進(jìn)行客房促銷活動(dòng)，提高客房入住率。第五條賓館方責(zé)任5.1賓館設(shè)施維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)賓館公共區(qū)域的設(shè)施維護(hù)工作。5.2賓館安全管理：甲方負(fù)責(zé)賓館的整體安全管理，包括消防安全、治安管理等。5.3賓館服務(wù)質(zhì)量：甲方確保賓館整體服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條賓館方權(quán)利6.1賓館客房分配權(quán)：甲方擁有客房分配權(quán)，根據(jù)市場情況及客房預(yù)訂情況分配客房。6.2賓館客房調(diào)整權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整客房價(jià)格及類型。6.3賓館客房監(jiān)督權(quán)：甲方對(duì)乙方客房運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行。第七條合同價(jià)格及支付方式7.1客房承包費(fèi)用：乙方每月向甲方支付【客房承包費(fèi)用】。7.2客房承包費(fèi)用支付方式：乙方每月【支付日期】前，將客房承包費(fèi)用匯入甲方指定賬戶。7.3客房承包費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：甲方每月【結(jié)算日期】與乙方結(jié)算上一個(gè)月的客房承包費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.1.1若乙方未按時(shí)支付客房承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于逾期費(fèi)用【逾期費(fèi)用比例】的違約金。8.1.2若乙方未達(dá)到合同約定的客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改不力者，乙方應(yīng)支付【整改費(fèi)用】。8.1.3若乙方擅自對(duì)客房進(jìn)行裝修或調(diào)整，未經(jīng)甲方同意，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并支付【恢復(fù)費(fèi)用】。8.2賓館方違約責(zé)任8.2.1若甲方未按時(shí)支付客房承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期費(fèi)用【逾期費(fèi)用比例】的違約金。8.2.2若甲方未履行賓館設(shè)施維護(hù)和安全管理的責(zé)任，導(dǎo)致客房運(yùn)營受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.3若甲方擅自調(diào)整客房價(jià)格或類型，未提前通知乙方，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此造成的損失。8.3違約金計(jì)算及支付8.3.1違約金以人民幣計(jì)算，支付方式為【支付方式】。8.3.2違約方應(yīng)在接到違約通知后【支付期限】內(nèi)支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【仲裁機(jī)構(gòu)】仲裁。9.1.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為【仲裁機(jī)構(gòu)名稱】。9.3爭議解決程序9.3.1爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)后，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在【仲裁期限】內(nèi)作出裁決。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)在【通知期限】內(nèi)書面通知對(duì)方解除合同。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。10.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致，終止合同。11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)在【通知期限】內(nèi)書面通知對(duì)方合同終止。11.3合同終止后果11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。11.3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十二條合同生效及附件12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同附件12.3.1本合同附件包括【附件1】至【附件N】，與本合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1合同變更13.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同解釋13.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)，任何解釋均應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。13.3合同爭議13.3.1本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，均應(yīng)按照本合同的約定解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或雙方同意，介入合同履行過程中的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、監(jiān)理方、審計(jì)方等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了保證合同履行的公平、公正，提高合同履行的效率和安全性，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的適用范圍16.1客房運(yùn)營管理：在客房運(yùn)營管理過程中，如需第三方介入，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、市場調(diào)研、財(cái)務(wù)管理等。16.2賓館設(shè)施維護(hù)：在賓館設(shè)施維護(hù)過程中，如需第三方介入，包括但不限于工程監(jiān)理、設(shè)備檢測、維修服務(wù)等。16.3合同爭議解決：在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，如需第三方介入，包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟等。17.第三方介入的程序17.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，或由一方提出，經(jīng)另一方同意后確定。17.2第三方委托：甲乙雙方應(yīng)向第三方發(fā)出委托函，明確委托事項(xiàng)、權(quán)限和期限。17.3第三方介入：第三方根據(jù)委托函的內(nèi)容，開展相關(guān)工作，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任：第三方在介入過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在委托函中約定，或根據(jù)第三方資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等因素由雙方協(xié)商確定。19.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分19.1第三方對(duì)甲方責(zé)任：第三方應(yīng)按照委托函的要求，對(duì)甲方負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，完成委托事項(xiàng)。19.2第三方對(duì)乙方責(zé)任：第三方應(yīng)按照委托函的要求，對(duì)乙方負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，完成委托事項(xiàng)。19.3第三