2024年城市綜合體物業(yè)運營管理承包合同協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市綜合體物業(yè)運營管理承包合同協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義1.3術(shù)語解釋2.合同雙方2.1承包方信息2.2業(yè)主方信息2.3代理方信息（如有）3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2具體服務(wù)項目3.3服務(wù)標準與規(guī)范4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2服務(wù)期限調(diào)整4.3合同終止條件5.服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2收費標準5.3費用支付方式5.4費用調(diào)整6.交付與驗收6.1服務(wù)交付6.2驗收標準6.3驗收程序6.4驗收不合格的處理7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.2質(zhì)量保證措施7.3質(zhì)量問題的處理8.安全管理8.1安全責任8.2安全管理制度8.3應(yīng)急預(yù)案9.溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道9.2協(xié)調(diào)機制9.3意見反饋10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3違約責任11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.違約責任12.1違約行為12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1物業(yè)：指本合同約定的城市綜合體物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、酒店等設(shè)施及公共區(qū)域。1.1.2承包方：指承擔本合同約定的物業(yè)運營管理服務(wù)義務(wù)的一方。1.1.3業(yè)主方：指擁有本合同約定的城市綜合體物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的一方。1.1.4物業(yè)管理服務(wù)：指承包方按照本合同約定，對物業(yè)進行日常維護、管理、維修、清潔、安全保衛(wèi)等服務(wù)的總稱。1.2定義1.2.1本合同中使用的其他術(shù)語，若合同中未明確定義，應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。1.3術(shù)語解釋1.3.1本合同中對特定術(shù)語的解釋，如有沖突，以本合同中的解釋為準。2.合同雙方2.1承包方信息2.1.1承包方名稱：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注冊地址：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2業(yè)主方信息2.2.1業(yè)主方名稱：________2.2.2法定代表人：________2.2.3注冊地址：________2.2.4聯(lián)系電話：________2.3代理方信息（如有）2.3.1代理方名稱：________2.3.2法定代表人：________2.3.3注冊地址：________2.3.4聯(lián)系電話：________3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.1日常維護管理：包括物業(yè)設(shè)施的日常巡查、保養(yǎng)、維修、清潔、綠化等工作。3.1.2安全保衛(wèi)服務(wù)：包括24小時安全巡邏、門禁管理、消防設(shè)施檢查等工作。3.1.3客戶服務(wù)：包括客戶投訴處理、客戶咨詢解答、客戶滿意度調(diào)查等工作。3.2具體服務(wù)項目3.2.1住宅物業(yè)管理：包括住宅公共區(qū)域清潔、綠化、維修、安保等工作。3.2.2商業(yè)物業(yè)管理：包括商業(yè)區(qū)域清潔、綠化、維修、安保、客戶服務(wù)等工作。3.2.3辦公物業(yè)管理：包括辦公區(qū)域清潔、綠化、維修、安保、客戶服務(wù)等工作。3.3服務(wù)標準與規(guī)范3.3.1承包方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定，提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)。3.3.2承包方應(yīng)定期對物業(yè)進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定的標準。4.服務(wù)期限4.1合同期限：自____年____月____日至____年____月____日。4.2服務(wù)期限調(diào)整4.2.1合同期限如需調(diào)整，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。4.3合同終止條件4.3.1業(yè)主方有權(quán)在合同期限屆滿前提前終止合同，但應(yīng)提前____個月書面通知承包方。4.3.2承包方在合同期限內(nèi)嚴重違約，業(yè)主方有權(quán)解除合同。5.服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、安保費、綠化費、維修費等。5.1.2服務(wù)費用按月計算，每月____日為計費周期。5.2收費標準5.2.1物業(yè)管理費：____元/平方米·月。5.2.2安保費：____元/平方米·月。5.2.3綠化費：____元/平方米·月。5.2.4維修費：按實際發(fā)生計算。5.3費用支付方式5.3.1業(yè)主方應(yīng)于每月____日前，將當月服務(wù)費用支付至承包方指定賬戶。5.3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息如下：銀行名稱：________賬號：________開戶行：________5.4費用調(diào)整5.4.1服務(wù)費用如有調(diào)整，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。6.交付與驗收6.1服務(wù)交付6.1.1承包方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，向業(yè)主方交付物業(yè)管理服務(wù)。6.2驗收標準6.2.1物業(yè)管理服務(wù)交付時，應(yīng)達到合同約定的服務(wù)標準。6.2.2業(yè)主方應(yīng)在服務(wù)交付后____個工作日內(nèi)對服務(wù)進行驗收。6.3驗收程序6.3.1業(yè)主方對服務(wù)進行驗收，應(yīng)填寫驗收報告，并簽署驗收意見。6.3.2驗收不合格的，承包方應(yīng)在接到驗收報告后____個工作日內(nèi)進行整改，直至合格。6.4驗收不合格的處理6.4.1驗收不合格的，承包方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，包括但不限于整改費用、違約金等。6.4.2業(yè)主方有權(quán)要求承包方承擔因驗收不合格導(dǎo)致的損失。8.安全管理8.1安全責任8.1.1承包方負責建立健全安全管理責任制，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。8.1.2業(yè)主方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合承包方做好安全管理工作。8.2安全管理制度8.2.1承包方應(yīng)制定和完善安全管理規(guī)章制度，包括但不限于消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全等。8.2.2承包方應(yīng)定期對安全制度進行培訓，提高員工的安全意識。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1承包方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實際情況，制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。8.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練，確保應(yīng)急響應(yīng)能力。9.溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道9.1.1雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，確保信息傳遞及時、準確。9.1.2雙方可通過定期會議、書面報告、電話等方式進行溝通。9.2協(xié)調(diào)機制9.2.1雙方應(yīng)設(shè)立協(xié)調(diào)小組，負責處理合同執(zhí)行過程中的問題。9.2.2協(xié)調(diào)小組應(yīng)定期召開會議，研究解決存在的問題。9.3意見反饋9.3.1業(yè)主方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。9.3.2承包方應(yīng)認真聽取業(yè)主方的意見和建議，及時予以處理。10.保密條款10.1保密信息10.1.1保密信息包括但不限于本合同的條款、物業(yè)的財務(wù)信息、客戶信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2解除條件11.2.1雙方如遇不可抗力因素，可協(xié)商解除合同。11.2.2承包方嚴重違約，業(yè)主方有權(quán)解除合同。11.3解除程序11.3.1解除合同需書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。12.違約責任12.1違約行為12.1.1雙方違反本合同約定的義務(wù)，均屬違約行為。12.2違約責任承擔12.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構(gòu)或人民法院判決。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1仲裁或訴訟程序按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.3爭議解決地點13.3.1爭議解決地點為合同簽訂地或雙方約定的地點。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。14.3合同解除后的處理14.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)，包括但不限于資產(chǎn)移交、費用結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同雙方之外的獨立第三方，包括但不限于中介方、顧問方、監(jiān)理方、評估方等。15.1.2第三方介入本合同，需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2第三方責權(quán)利15.2.1第三方在協(xié)議范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔相應(yīng)的義務(wù)。15.2.2第三方的權(quán)利包括但不限于：a)按照協(xié)議約定，獨立開展相關(guān)工作；b)獲得協(xié)議約定的報酬；c)依法維護自身合法權(quán)益。15.2.3第三方的義務(wù)包括但不限于：a)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；b)保守合同雙方的商業(yè)秘密；c)按時、保質(zhì)完成協(xié)議約定的任務(wù)。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與合同雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，而非雇傭關(guān)系。15.3.2第三方對合同雙方的責任僅限于其合作協(xié)議約定的范圍。15.3.3合同雙方對第三方的指示應(yīng)通過書面形式，并由第三方確認接收。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方介入的事由16.1.1.1評估方介入：為確定物業(yè)的資產(chǎn)價值、市場行情等，甲乙雙方同意引入評估方進行評估。16.1.1.2監(jiān)理方介入：為確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，甲乙雙方同意引入監(jiān)理方進行監(jiān)理。16.1.1.3顧問方介入：為提供專業(yè)建議，甲乙雙方同意引入顧問方提供咨詢服務(wù)。16.1.2第三方介入的程序16.1.2.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂合作協(xié)議。16.1.2.2第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定開展工作。16.1.2.3第三方的工作成果應(yīng)提交給甲乙雙方審核。16.1.3第三方責任限額16.1.3.1第三方在履行協(xié)議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.1.3.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過協(xié)議金額的____%。16.1.4第三方介入的費用16.1.4.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔。16.1.4.2第三方介入的費用包括但不限于：咨詢費、評估費、監(jiān)理費等。16.1.5第三方介入的終止16.1.5.1如第三方未能按協(xié)議約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。16.1.5.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。17.第三方介入后的合同變更17.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)書面確認變更內(nèi)容，并簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂證明文件詳細要求：證明合同雙方身份、授權(quán)代表、簽字或蓋章等。說明：用于證明合同簽訂的有效性。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、標準、費用等。說明：作為合同附件，明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。3.安全管理制度詳細要求：包括消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全等制度。說明：確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。4.應(yīng)急預(yù)案詳細要求：針對各類突發(fā)事件制定的應(yīng)急預(yù)案。說明：提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。5.第三方合作協(xié)議詳細要求：第三方介入的相關(guān)合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明：明確第三方介入的權(quán)益和責任。6.服務(wù)費用結(jié)算清單詳細要求：詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成、支付時間、金額等。說明：便于雙方核對費用，確保費用支付準確。7.驗收報告詳細要求：記錄服務(wù)交付和驗收情況。說明：作為合同執(zhí)行的重要依據(jù)。8.違約責任認定書詳細要求：記錄違約行為、責任認定及處理結(jié)果。說明：用于處理合同執(zhí)行過程中的違約問題。9.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、程序、地點等。說明：確保爭議得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為詳細要求：明確違約行為的具體表現(xiàn)。說明：便于雙方識別違約行為。2.違約責任認定標準詳細要求：根據(jù)違約行為的嚴重程度，確定責任認定標準。說明：確保違約責任認定合理。3.違約責任示例說明承包方未按時完成維修工作，導(dǎo)致業(yè)主方財產(chǎn)損失。責任認定：承包方承擔違約責任，賠償業(yè)主方損失。業(yè)主方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致承包方產(chǎn)生額外費用。責任認定：業(yè)主方承擔違約責任，支付承包方產(chǎn)生的額外費用。第三方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同雙方損失。責任認定：第三方承擔違約責任，賠償合同雙方損失。全文完。2024年城市綜合體物業(yè)運營管理承包合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1承包方2.2業(yè)主方3.合同標的3.1物業(yè)概況3.2運營管理內(nèi)容4.運營管理范圍4.1物業(yè)管理4.2客戶服務(wù)4.3財務(wù)管理4.4安全保衛(wèi)5.運營管理期限5.1合同期限5.2續(xù)約條件6.運營管理費用6.1費用標準6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制7.運營管理責任7.1承包方責任7.2業(yè)主方責任8.運營管理績效評估8.1評估指標8.2評估方式8.3評估結(jié)果處理9.運營管理爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.運營管理合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.運營管理合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.運營管理合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.運營管理合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：運營管理服務(wù)標準14.運營管理合同其他約定14.1違約責任14.2通知與送達14.3合同生效與解除14.4爭議管轄與法律適用第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年城市綜合體物業(yè)運營管理承包合同協(xié)議》。1.1.2“物業(yè)”指位于[具體地址]的城市綜合體，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等設(shè)施。1.1.3“運營管理”指對物業(yè)的日常維護、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、安全保衛(wèi)等全面管理工作。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則應(yīng)按照其通常含義進行解釋。2.合同雙方2.1承包方2.1.1全稱：[承包方全稱]2.1.2簡稱：[承包方簡稱]2.1.3地址：[承包方地址]2.2業(yè)主方2.2.1全稱：[業(yè)主方全稱]2.2.2簡稱：[業(yè)主方簡稱]2.2.3地址：[業(yè)主方地址]3.合同標的3.1物業(yè)概況3.1.1物業(yè)總面積：[物業(yè)總面積]3.1.2物業(yè)用途：[物業(yè)用途]3.1.3物業(yè)位置：[物業(yè)位置]3.2運營管理內(nèi)容3.2.1日常維護：包括物業(yè)設(shè)施的保養(yǎng)、維修、清潔等工作。3.2.2客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括咨詢、投訴處理、入住及退房服務(wù)等。3.2.3財務(wù)管理：負責物業(yè)的財務(wù)預(yù)算、收入管理、成本控制等。3.2.4安全保衛(wèi)：確保物業(yè)及業(yè)主的安全，包括門禁管理、監(jiān)控、巡邏等。4.運營管理范圍4.1物業(yè)管理4.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護與管理。4.1.2物業(yè)公共區(qū)域的清潔與綠化。4.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運行與維護。4.2客戶服務(wù)4.2.1提供客戶咨詢與解答。4.2.2處理業(yè)主投訴與建議。4.2.3組織社區(qū)活動與活動策劃。4.3財務(wù)管理4.3.1物業(yè)財務(wù)預(yù)算的編制與執(zhí)行。4.3.2物業(yè)收入的管理與核算。4.3.3物業(yè)成本的監(jiān)控與控制。4.4安全保衛(wèi)4.4.1制定與執(zhí)行物業(yè)安全管理制度。4.4.2負責物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的安全巡邏。4.4.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的消防安全管理。5.運營管理期限5.1合同期限5.1.1本合同自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[具體期限]年。5.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。5.2續(xù)約條件5.2.1承包方需在合同期滿前[具體期限]內(nèi)向業(yè)主方提出續(xù)約意向。5.2.2業(yè)主方應(yīng)在收到續(xù)約意向后[具體期限]內(nèi)給予答復(fù)。6.運營管理費用6.1費用標準6.1.1運營管理費用根據(jù)物業(yè)的實際情況和行業(yè)標準確定。6.1.2具體的費用標準詳見附件一。6.2費用支付方式6.2.1業(yè)主方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當月的運營管理費用。6.2.2費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.3費用調(diào)整機制6.3.1在合同期內(nèi)，如運營管理費用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致進行調(diào)整。7.運營管理責任7.1承包方責任7.1.1按照合同約定，全面負責物業(yè)的運營管理工作。7.1.2確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全、完好和正常運行。7.1.3提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護業(yè)主權(quán)益。7.2業(yè)主方責任7.2.1向承包方提供必要的物業(yè)管理資料和相關(guān)信息。7.2.2配合承包方進行物業(yè)的運營管理工作。7.2.3支付合同約定的運營管理費用。8.運營管理績效評估8.1評估指標8.1.1物業(yè)設(shè)施完好率8.1.2客戶滿意度調(diào)查結(jié)果8.1.3財務(wù)收支平衡情況8.2評估方式8.2.1定期進行客戶滿意度調(diào)查。8.2.2定期審查財務(wù)報表和收支情況。8.2.3定期檢查物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護記錄。8.3評估結(jié)果處理8.3.1對于評估結(jié)果不合格的，承包方需在收到通知后[具體期限]內(nèi)采取措施改進。8.3.2評估結(jié)果作為年度運營管理費用的調(diào)整依據(jù)之一。9.運營管理爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1提出爭議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知。9.2.2收到爭議通知后，雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)進行協(xié)商。9.2.3如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.運營管理合同變更10.1變更條件10.1.1任何一方提出變更請求，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方。10.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和合同約定。10.2變更程序10.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達成一致意見。10.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字蓋章。11.運營管理合同終止11.1終止條件11.1.1合同期滿。11.1.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.2終止程序11.2.1提出終止的一方應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方。11.2.2雙方應(yīng)在收到終止通知后[具體期限]內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。12.運營管理合同解除12.1解除條件12.1.1合同一方嚴重違約。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.2解除程序12.2.1提出解除的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。12.2.2收到解除通知后，對方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)確認解除。13.運營管理合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.1.1列明物業(yè)的具體設(shè)施和設(shè)備。13.1.2明確設(shè)施和設(shè)備的權(quán)屬和使用情況。13.2附件二：運營管理服務(wù)標準13.2.1規(guī)定運營管理的各項服務(wù)標準。13.2.2包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程等。14.運營管理合同其他約定14.1違約責任14.1.1合同一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。14.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.2通知與送達14.2.1任何通知或文件，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)以書面形式送達。14.2.2送達地址為合同雙方在合同中指定的地址。14.3合同生效與解除14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.4爭議管轄與法律適用14.4.1本合同的解釋、履行、違約責任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.4.2爭議管轄地為合同簽訂地的人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在合同執(zhí)行過程中，為特定目的而介入合同關(guān)系的獨立實體，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢公司等。15.1.2第三方介入的目的是為了提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同執(zhí)行、解決爭議或進行特定活動。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的技術(shù)支持、財務(wù)審計、法律咨詢、工程監(jiān)理等。16.第三方介入的程序16.1介入申請16.1.1甲乙雙方均有權(quán)根據(jù)合同需要提出第三方介入的申請。16.1.2介入申請應(yīng)包括第三方的基本信息、介入目的、預(yù)期服務(wù)內(nèi)容等。16.2介入批準16.2.1雙方應(yīng)就第三方介入事項進行協(xié)商，并達成一致意見。16.2.2第三方介入的批準需以書面形式記錄，并由甲乙雙方簽字確認。17.第三方的責權(quán)利17.1責任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求履行職責。17.1.2第三方對因其自身原因造成的損失或違約行為承擔相應(yīng)責任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取服務(wù)費用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和便利條件。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)享受合同執(zhí)行過程中因自身貢獻而產(chǎn)生的利益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方負責，提供專業(yè)服務(wù)，接受甲方監(jiān)督。18.1.2第三方與甲方之間的溝通和協(xié)調(diào)由甲方負責。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方負責，提供專業(yè)服務(wù)，接受乙方監(jiān)督。18.2.2第三方與乙方之間的溝通和協(xié)調(diào)由乙方負責。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方對甲乙雙方均負責，確保合同執(zhí)行的質(zhì)量和效率。18.3.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.第三方的責任限額19.1責任限額的確定19.1.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、合同金額及行業(yè)標準確定。19.1.2責任限額應(yīng)在合同中明確約定。19.2責任限額的執(zhí)行19.2.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成損失，其賠償金額不得超過合同約定的責任限額。19.2.2超過責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商處理。20.第三方介入的費用20.1費用承擔20.1.1第三方介入的費用由提出介入的一方承擔，除非合同另有約定。20.1.2費用承擔應(yīng)在合同中明確約定。20.2費用結(jié)算20.2.1第三方介入的費用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照約定進行結(jié)算。20.2.2費用結(jié)算應(yīng)以書面形式記錄，并由甲乙雙方簽字確認。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1合同終止。21.1.2第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。21.1.3雙方協(xié)商一致解除第三方介入。21.2終止程序21.2.1提出終止的一方應(yīng)提前[具體期限]書面通知第三方。21.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知后[具體期限]內(nèi)完成現(xiàn)有工作的交接，并退出合同關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單要求：詳細列明物業(yè)的名稱、位置、面積、用途、權(quán)屬等信息。說明：此清單作為合同附件，用于明確物業(yè)的范圍和權(quán)屬。2.附件二：運營管理服務(wù)標準要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)流程、服務(wù)時間等。說明：此標準作為合同附件，用于規(guī)范運營管理服務(wù)的質(zhì)量。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的名稱、職責、權(quán)利、義務(wù)、責任限額等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。4.附件四：費用結(jié)算明細要求：詳細列明各項費用的計算依據(jù)、金額、支付時間等。說明：此明細作為合同附件，用于明確費用結(jié)算的具體內(nèi)容。5.附件五：違約責任條款要求：詳細列明各種違約行為及相應(yīng)的責任認定標準。說明：此條款作為合同附件，用于明確違約責任的具體內(nèi)容。6.附件六：合同變更記錄要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明：此記錄作為合同附件，用于明確合同變更的歷史和現(xiàn)狀。7.附件七：合同終止記錄要求：記錄合同終止的原因、時間、雙方簽字等。說明：此記錄作為合同附件，用于明確合同終止的原因和過程。8.附件八：其他相關(guān)文件要求：根據(jù)實際情況，可能包括設(shè)計圖紙、施工方案、驗收報告等。說明：此附件用于補充合同中未涉及的相關(guān)文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按合同約定支付費用。1.2承包方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.3業(yè)主方未按合同約定提供必要的信息和便利條件。1.4第三方未按合同約定履行職責。1.5甲乙雙方未按合同約定履行合同終止手續(xù)。2.責任認定標準2.1違約責任認定應(yīng)遵循公平、合理、誠實信用的原則。2.2違約責任認定應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定進行。2.3違約責任的承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責任示例3.1甲乙雙方未按合同約定支付費用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。3.2承包方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，并采取補救措施。3.3業(yè)主方未按合同約定提供必要的信息和便利條件，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并配合承包方完成工作。3.4第三方未按合同約定履行職責，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償因此造成的損失。3.5甲乙雙方未按合同約定履行合同終止手續(xù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年城市綜合體物業(yè)運營管理承包合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景2.1項目概況2.2項目位置2.3項目規(guī)模3.物業(yè)運營管理承包范圍3.1物業(yè)管理范圍3.2服務(wù)項目3.3服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)運營管理承包期限4.1承包期限4.2運營管理期限5.物業(yè)運營管理承包費用5.1承包費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.物業(yè)運營管理承包雙方權(quán)利義務(wù)6.1承包方權(quán)利6.2承包方義務(wù)6.3甲方權(quán)利6.4甲方義務(wù)7.物業(yè)運營管理服務(wù)質(zhì)量標準7.1服務(wù)質(zhì)量標準7.2質(zhì)量監(jiān)控7.3質(zhì)量改進8.物業(yè)運營管理風險承擔8.1風險種類8.2風險承擔8.3風險防范措施9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)運營管理服務(wù)標準13.2附件二：物業(yè)運營管理費用明細13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：城市綜合體開發(fā)有限公司1.1.2乙方：物業(yè)管理有限公司1.2雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景2.1項目概況2.1.1項目名稱：城市綜合體2.1.2項目位置：市區(qū)路號2.2項目位置2.2.1項目位于市中心，交通便利，周邊配套設(shè)施齊全2.3項目規(guī)模2.3.1項目總建筑面積：100,000平方米2.3.2主要業(yè)態(tài)：商業(yè)、辦公、酒店、公寓等3.物業(yè)運營管理承包范圍3.1物業(yè)管理范圍3.1.1管理區(qū)域：項目全部商業(yè)、辦公、酒店、公寓等區(qū)域3.2服務(wù)項目3.2.1安全管理：24小時安保巡邏，監(jiān)控設(shè)施維護3.3服務(wù)內(nèi)容3.3.1室內(nèi)設(shè)施維護3.3.2公共區(qū)域清潔3.3.3綠化養(yǎng)護3.3.4消防安全管理3.3.5水電維修3.3.6客戶服務(wù)4.物業(yè)運營管理承包期限4.1承包期限4.1.1合同期限：自2024年1月1日至2029年12月31日4.2運營管理期限4.2.1運營管理期限：自2024年2月1日至2029年12月31日5.物業(yè)運營管理承包費用5.1承包費用總額5.1.1承包費用總額：人民幣壹仟萬元整（￥1,000,000.00）5.2付款方式5.2.1付款方式：按季度支付，每次支付人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）5.3付款時間5.3.1付款時間：每個季度一個月的25日前支付6.物業(yè)運營管理承包雙方權(quán)利義務(wù)6.1承包方權(quán)利6.1.1按照合同約定收取物業(yè)管理費用6.1.2對物業(yè)管理區(qū)域進行自主管理6.1.3對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和改進6.2承包方義務(wù)6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.2.2確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準6.2.3對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患進行排查和整改6.3甲方權(quán)利6.3.1對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督6.3.2對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提出改進意見6.4甲方義務(wù)6.4.1按時支付物業(yè)管理費用6.4.2提供物業(yè)管理所需的資料和條件6.4.3對物業(yè)管理服務(wù)提出合理要求7.物業(yè)運營管理服務(wù)質(zhì)量標準7.1服務(wù)質(zhì)量標準7.1.1安全管理：確保物業(yè)管理區(qū)域安全，無重大安全事故發(fā)生7.2質(zhì)量監(jiān)控7.2.1定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行評估7.3質(zhì)量改進7.3.1對服務(wù)質(zhì)量問題進行整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量8.物業(yè)運營管理風險承擔8.1風險種類8.1.1自然災(zāi)害風險8.1.2人為事故風險8.1.3技術(shù)風險8.1.4法律法規(guī)風險8.2風險承擔8.2.1甲方承擔因自然災(zāi)害或法律法規(guī)變化導(dǎo)致的風險8.2.2乙方承擔因人為事故或技術(shù)問題導(dǎo)致的風險8.3風險防范措施8.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對自然災(zāi)害8.3.2乙方應(yīng)加強安全管理，預(yù)防人為事故和技術(shù)風險9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)9.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費用9.1.3任何一方違反合同約定的其他條款9.2違約責任9.2.1乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失9.2.2甲方應(yīng)支付乙方因違約而產(chǎn)生的合理費用9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額按實際損失計算，最高不超過合同總額的10%10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁委員會提出仲裁申請11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正11.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1解除合同需雙方書面同意11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)市市場監(jiān)督管理局備案12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3合同因法定事由被解除13.合同附件13.1附件一：物業(yè)運營管理服務(wù)標準13.1.1服務(wù)項目及標準13.1.2服務(wù)流程13.2附件二：物業(yè)運營管理費用明細13.2.1服務(wù)項目及費用13.2.2費用計算方法13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1雙方簽署的補充協(xié)議13.3.2相關(guān)法律法規(guī)及政策文件14.合同其他約定14.1合同簽訂日期14.1.1合同簽訂日期：2024年1月1日14.2合同份數(shù)14.2.1合同份數(shù)：一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份14.3合同生效日期14.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行過程中的獨立第三方。15.1.2第三方可以是評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)或其他任何獨立第三方。16.第三方介入目的16.1提高合同履行的專業(yè)性和公正性16.2確保合同條款的準確執(zhí)行16.3促進合同雙方的溝通與協(xié)調(diào)17.第三方介入程序17.1第三方介入申請17.1.1任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾垺?7.1.2申請應(yīng)包含介入原因、介入需求、第三方資質(zhì)等信息。17.2第三方介入批準17.2.1雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后7日內(nèi)給予書面答復(fù)。17.2.2一方同意介入，則雙方共同確定第三方。17.3第三方介入實施17.3.1第三方介入后，應(yīng)按照雙方確定的方案開展工作。17.3.2第三方應(yīng)保持獨立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。18.第三方責任限額18.1第三方責任18.1.1第三方在履行職責過程中因故意或重大過失造成損失的