老年病人關(guān)懷管理制度

老年病人關(guān)懷管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，保障老年病人的權(quán)益和福祉，訂立本管理制度。本制度依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本醫(yī)院老年病人的特點(diǎn)和需求而訂立。第二條適用范圍本管理制度適用于本醫(yī)院全部涉及老年病人的醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，包含門診、住院、藥房、護(hù)理部等。第三條定義老年病人：指年齡超出60周歲的患者。關(guān)懷管理：指對老年病人進(jìn)行全面的醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)懷和社會(huì)支持，以提升其生活質(zhì)量。第四條原則以病人為中心：保障老年病人的權(quán)益和利益，敬重其意愿和選擇。全面關(guān)懷：供應(yīng)醫(yī)療護(hù)理、心理關(guān)懷和社會(huì)支持的綜合性服務(wù)。人文關(guān)懷：關(guān)注老年病人的心理需求，創(chuàng)造溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。專業(yè)管理：建立科學(xué)、規(guī)范的老年病人關(guān)懷管理機(jī)制。第二章老年病人關(guān)懷管理機(jī)制第五條老年病人評估與分類每位老年病人在就診初期將進(jìn)行綜合評估，包含病情、生活本領(lǐng)、神經(jīng)認(rèn)知等方面。依據(jù)評估結(jié)果，將老年病人分為自理本領(lǐng)較強(qiáng)、半自理本領(lǐng)和完全失能三個(gè)級別，并做好對應(yīng)管理。第六條診療方式優(yōu)化鼓舞老年病人選擇門診方式就醫(yī)，減少住院頻次。對于需要住院治療的老年病人，供應(yīng)快速入院通道，優(yōu)化住院流程。第七條醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)針對老年病人特點(diǎn)，設(shè)立特地的培訓(xùn)課程，提高醫(yī)護(hù)人員的老年病學(xué)知識和關(guān)懷技能。定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和溝通，共享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，保持專業(yè)本領(lǐng)。第八條家屬參加機(jī)制鼓舞老年病人的家屬參加護(hù)理，了解病情和治療計(jì)劃，并供應(yīng)必需的關(guān)懷。建立家屬互助小組，供應(yīng)家屬之間的支持和幫忙，加強(qiáng)親人間的情感溝通。第九條心理健康支持設(shè)立心理咨詢室，為老年病人供應(yīng)心理咨詢和支持。定期組織精神慰藉活動(dòng)，如音樂療法、繪畫療法等，提升老年病人的心理健康。第十條安全管理對老年病人進(jìn)行防跌倒、防扭傷等安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全意識。對老年病人的用藥進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，避開不良反應(yīng)和藥物相互作用。第三章老年病人關(guān)懷管理具體措施第十一條病情評估與記錄針對病情多而雜的老年病人，要進(jìn)行認(rèn)真的病情評估和記錄，包含生理指標(biāo)、病情變動(dòng)等。定期更新病情記錄，并在病歷中進(jìn)行標(biāo)注，方便醫(yī)護(hù)人員查閱和了解病情。第十二條定期復(fù)診和追蹤對于長期治療的老年病人，醫(yī)生要訂立定期復(fù)診計(jì)劃，并跟蹤病情變動(dòng)。定期進(jìn)行病情評估和藥物調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)最佳治療效果。第十三條營養(yǎng)監(jiān)測與改善對于失能老年病人，訂立個(gè)性化的飲食計(jì)劃，供應(yīng)高營養(yǎng)、易消化的飲食。定期評估老年病人的營養(yǎng)情形，并依據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行營養(yǎng)干涉和改善。第十四條社會(huì)關(guān)懷支持為老年病人建立社會(huì)關(guān)懷支持網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)社會(huì)服務(wù)信息和咨詢。組織社會(huì)志愿者定期探訪老年病人，供應(yīng)陪伴和勸慰。第十五條健康教育和防備措施定期為老年病人開展健康教育活動(dòng)，提高其健康管理和自我保健本領(lǐng)。加強(qiáng)老年病人的疾病防備工作，如流感疫苗接種、健康檢查等。第四章監(jiān)督管理和責(zé)任追究第十六條監(jiān)督機(jī)制建立老年病人關(guān)懷管理的績效評估機(jī)制，定期對醫(yī)院的服務(wù)水平和效果進(jìn)行評估。收集老年病人的看法和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，提升滿意度。第十七條責(zé)任追究對于違反老年病人關(guān)懷管理制度的醫(yī)務(wù)人員，將依據(jù)醫(yī)院規(guī)定，予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。對于因管理不善導(dǎo)致老年病人受到損害的，將依法追究責(zé)任，賠償損失并進(jìn)行處理。第五章附則第十八條本制度的修