智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維合同

智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維合同合同編號(hào)：__________

第一章定義與術(shù)語(yǔ)

1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：

（1）甲方：指委托乙方提供智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的合同簽署方。

（2）乙方：指接受甲方委托，提供智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的合同簽署方。

（3）智能安防監(jiān)控系統(tǒng)：指甲方擁有并使用的，用于保障甲方場(chǎng)所安全的監(jiān)控系統(tǒng)。

（4）運(yùn)維服務(wù)：指甲方委托乙方提供的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

第二章合同標(biāo)的

2.1乙方根據(jù)甲方的委托，為甲方的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)提供以下運(yùn)維服務(wù)：

（1）系統(tǒng)監(jiān)測(cè)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

（2）故障處理：乙方在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

（3）系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。

（4）技術(shù)支持：乙方為甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

第三章服務(wù)期限

3.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

3.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合同。

第四章服務(wù)費(fèi)用

4.1乙方提供運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲方按以下方式支付：

（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。

（2）乙方按照合同約定提供服務(wù)后，甲方在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。

第五章權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。

（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等工作。

（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。

5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

（2）乙方應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)所提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。

（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)技術(shù)資料和培訓(xùn)。

第六章服務(wù)質(zhì)量保證

6.1乙方應(yīng)保證提供的運(yùn)維服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）乙方應(yīng)確保智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____分鐘。

（2）乙方應(yīng)確保故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。

（3）乙方應(yīng)確保系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中不影響甲方正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。

6.2乙方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況、升級(jí)情況等。

6.3乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的技術(shù)響應(yīng)。

第七章違約責(zé)任

7.1若乙方未能按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方損失。

7.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。

7.3若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)維服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。

第八章?tīng)?zhēng)議解決

8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

8.3爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

第九章終止與解除

9.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止或解除合同。

9.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止或解除合同。

9.3合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將系統(tǒng)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。

第十章其他約定

10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

10.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.3本合同自雙方簽字之日起生效，至服務(wù)期限結(jié)束之日終止。

10.4本合同的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后生效。

第十一章信息安全與保密

11.1乙方應(yīng)確保在提供運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中，甲方智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的信息安全。

11.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。

11.3乙方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行保密教育，確保其知曉保密義務(wù)，并對(duì)違反保密規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。

11.4保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除后____年止。

第十二章運(yùn)維服務(wù)變更

12.1若甲方需對(duì)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知乙方。

12.2雙方應(yīng)就服務(wù)內(nèi)容的變更達(dá)成一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

12.3服務(wù)內(nèi)容變更后，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包

13.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

13.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

13.3乙方在征得甲方書面同意后，可以將部分運(yùn)維服務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。

第十四章法律適用和管轄

14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

14.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)____市。

14.3雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交____仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

第十五章其他事項(xiàng)

15.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的法律法規(guī)。

15.2雙方應(yīng)共同努力，提高智能安防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的技術(shù)水平。

15.3本合同自雙方簽字之日起生效，至服務(wù)期限結(jié)束之日終止。

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