酒店管理與技術(shù)支持服務(wù)合作協(xié)議

酒店管理與技術(shù)支持服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本酒店管理與技術(shù)支持服務(wù)合作協(xié)議。1.1.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的酒店管理與技術(shù)支持服務(wù)。1.1.3“合作期限”是指本協(xié)議所約定的服務(wù)期限。1.2合作宗旨1.2.1雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方酒店的管理與技術(shù)支持服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2.2雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二章合作主體2.1甲方2.1.1甲方為具備合法經(jīng)營(yíng)資格的酒店經(jīng)營(yíng)者。2.1.2甲方應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)能力，保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)。2.2乙方2.2.1乙方為具備合法經(jīng)營(yíng)資格的酒店管理與技術(shù)支持服務(wù)提供商。2.2.2乙方應(yīng)具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1管理服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供酒店管理咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于酒店運(yùn)營(yíng)管理、人員培訓(xùn)、成本控制等。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的管理方案，協(xié)助甲方提升酒店管理水平。3.2技術(shù)支持服務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供酒店技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維修、軟件開(kāi)發(fā)等。3.2.2乙方應(yīng)保證甲方酒店的技術(shù)設(shè)備正常運(yùn)行，為甲方提供及時(shí)的技術(shù)支持。第四章服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。4.1.2在服務(wù)期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)服務(wù)期限進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付服務(wù)費(fèi)。4.2.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，提供必要的協(xié)助和支持。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證甲方酒店的正常運(yùn)營(yíng)。5.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在保密期限結(jié)束后，乙方仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得泄露。6.2保密措施6.2.1乙方應(yīng)采取合理和必要的措施保護(hù)甲方的保密信息，包括但不限于設(shè)置保密標(biāo)識(shí)、限制信息傳播范圍、對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)等。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行保密教育，保證其了解并遵守本協(xié)議的保密條款。6.3保密信息的例外6.3.1以下信息不構(gòu)成本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息：a)公開(kāi)領(lǐng)域內(nèi)的信息；b)乙方在未接觸甲方信息之前已合法知悉的信息；c)從第三方合法獲取且未違反保密義務(wù)的信息；d)通過(guò)獨(dú)立開(kāi)發(fā)獲得的信息。第七章違約責(zé)任7.1違約賠償7.1.1若乙方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.1.2甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。7.2賠償限額7.2.1除非本協(xié)議另有約定，乙方的賠償責(zé)任應(yīng)以甲方實(shí)際遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失為限，且不得超過(guò)本協(xié)議項(xiàng)下乙方已收到的服務(wù)費(fèi)用總額。第八章終止與解除8.1協(xié)議終止8.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止：a)雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)終止本協(xié)議；b)服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽本協(xié)議；c)根據(jù)法律規(guī)定或法院判決，本協(xié)議被認(rèn)定為無(wú)效或被撤銷(xiāo)。8.2協(xié)議解除8.2.1任何一方違反本協(xié)議且未能在另一方發(fā)出書(shū)面通知后的合理期限內(nèi)糾正違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，且該事件持續(xù)超過(guò)____天，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十章一般條款10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知和通信應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、掛號(hào)郵件或快遞等方式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，但郵件應(yīng)以對(duì)方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。10.2轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有先前的討論、協(xié)議和通信。10.3.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽署。10.4不可抗力10.4.1任何一方因不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。10.4.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)測(cè)且無(wú)法克服的事件。第十一章保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理11.1保險(xiǎn)11.1.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保必要的責(zé)任保險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)覆蓋本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期間。11.1.2甲方應(yīng)為其酒店業(yè)務(wù)投保必要的商業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)等。11.2風(fēng)險(xiǎn)管理11.2.1雙方應(yīng)各自采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理措施，以降低服務(wù)提供過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。11.2.2雙方應(yīng)定期評(píng)估服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果更新風(fēng)險(xiǎn)管理措施。第十二章質(zhì)量控制12.1服務(wù)質(zhì)量控制12.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。12.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。12.2改進(jìn)措施12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋及時(shí)采取改進(jìn)措施，以提高服務(wù)質(zhì)量。12.2.2雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。第十三章人員派遣與培訓(xùn)13.1人員派遣13.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議的需要，可向甲方派遣必要的管理和技術(shù)人員。13.1.2派遣人員應(yīng)符合甲方的要求，并具備相應(yīng)的工作能力和資質(zhì)。13.2培訓(xùn)13.2.1乙方應(yīng)為派遣人員提供必要的培訓(xùn)，保證其熟悉甲方的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。13.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)派遣人員進(jìn)行額外的培訓(xùn)，以滿(mǎn)足特定需求。第十四章數(shù)據(jù)保護(hù)與信息隱私14.1數(shù)據(jù)保護(hù)14.1.1雙方在處理與酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。14.1.2乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。14.2信息隱私14.2.1雙方應(yīng)尊重和保護(hù)個(gè)人信息隱私，不得非法收集、使用、披露或處理個(gè)人信息。14.2.2乙方應(yīng)保證其員工遵守信息隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。第十五章其他事項(xiàng)15.1合規(guī)性15.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)和