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農(nóng)村金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示合同合同編號(hào):__________甲方(金融機(jī)構(gòu)):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________聯(lián)系人:_______________________乙方(金融消費(fèi)者):______________住址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________聯(lián)系人:_______________________第一章合同主體及定義1.1甲方為合法注冊(cè)并有效存續(xù)的金融機(jī)構(gòu),具備開(kāi)展金融業(yè)務(wù)所需的資質(zhì)和許可。1.2乙方為甲方金融服務(wù)的消費(fèi)者,具備完全民事行為能力。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在農(nóng)村金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示的有效實(shí)施。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和本合同約定,向乙方提供金融服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保障乙方合法權(quán)益,保證金融服務(wù)的安全、合規(guī)。3.1.3甲方應(yīng)按照監(jiān)管要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示。3.1.4甲方應(yīng)建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,及時(shí)處理乙方的投訴和糾紛。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和本合同約定,享受甲方提供的金融服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信原則,如實(shí)提供個(gè)人信息和金融需求。3.2.3乙方應(yīng)關(guān)注金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),按照甲方提示進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。3.2.4乙方應(yīng)積極參與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng),維護(hù)自身合法權(quán)益。第四章風(fēng)險(xiǎn)提示及處理4.1甲方應(yīng)針對(duì)以下金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示:4.1.1信用風(fēng)險(xiǎn):包括貸款逾期、信用卡透支等可能導(dǎo)致的不良后果。4.1.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):包括投資產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)、市場(chǎng)利率變動(dòng)等可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。4.1.3操作風(fēng)險(xiǎn):包括操作失誤、系統(tǒng)故障等可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。4.1.4法律風(fēng)險(xiǎn):包括法律法規(guī)變動(dòng)、合同糾紛等可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。4.2甲方應(yīng)在以下環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示:4.2.1開(kāi)戶環(huán)節(jié):向乙方提示信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。4.2.2貸款環(huán)節(jié):向乙方提示逾期還款風(fēng)險(xiǎn)、利率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等。4.2.3投資環(huán)節(jié):向乙方提示投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等。4.2.4業(yè)務(wù)變更環(huán)節(jié):向乙方提示操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。4.3乙方在接到風(fēng)險(xiǎn)提示后,應(yīng)按照甲方建議進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。4.4甲方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制,及時(shí)應(yīng)對(duì)金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。第五章合同的生效、變更與終止5.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。5.2本合同的有效期為_(kāi)___年,自生效之日起計(jì)算。5.3在合同有效期內(nèi),如甲乙雙方同意提前終止合同,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。5.4在合同有效期內(nèi),如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.5本合同終止后,甲乙雙方仍應(yīng)履行已發(fā)生的義務(wù),直至全部履行完畢。第六章金融消費(fèi)者權(quán)益保障措施6.1甲方應(yīng)采取以下措施保障乙方權(quán)益:6.1.1建立完善的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,明確乙方權(quán)益保障的具體措施。6.1.2設(shè)立專(zhuān)門(mén)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén),負(fù)責(zé)處理乙方的投訴和咨詢。6.1.3定期對(duì)乙方進(jìn)行金融知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)教育,提高乙方的金融素養(yǎng)。6.1.4公開(kāi)透明披露金融產(chǎn)品和服務(wù)信息,保證乙方充分了解產(chǎn)品特性和風(fēng)險(xiǎn)。6.2甲方應(yīng)保證乙方在金融交易中的個(gè)人信息安全,不得泄露乙方隱私。6.3甲方應(yīng)公平對(duì)待所有金融消費(fèi)者,不得因乙方性別、年齡、民族等因素歧視乙方。第七章投訴與糾紛處理7.1乙方有權(quán)就甲方提供的金融服務(wù)向甲方提出投訴。7.2甲方應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù),并積極處理投訴事項(xiàng)。7.3如甲乙雙方在金融交易中發(fā)生糾紛,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.4如協(xié)商不成,任何一方均可向相關(guān)金融監(jiān)管部門(mén)投訴或依法向人民法院提起訴訟。第八章責(zé)任與賠償8.1甲方違反本合同規(guī)定,導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2甲方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方遭受金融欺詐、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3乙方因自身原因造成損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)提供必要的協(xié)助。8.4甲方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知乙方。第九章信息披露與保密9.1甲方應(yīng)按照監(jiān)管要求,及時(shí)向乙方披露金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)信息。9.2甲方應(yīng)保證披露信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。9.3乙方有權(quán)要求甲方解釋和補(bǔ)充披露信息。9.4甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。第十章合同的解除與終止10.1在合同有效期內(nèi),如乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)單方面解除合同。10.2在合同有效期內(nèi),如甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)要求甲方改正或解除合同。10.3合同解除或終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于金融產(chǎn)品贖回、賬戶注銷(xiāo)等。10.4合同解除或終止后,本合同中關(guān)于保密、責(zé)任與賠償?shù)葪l款仍繼續(xù)有效。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1未經(jīng)乙方同意,甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2乙方同意,甲方可以將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司或合法繼承人。11.3本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓后,受讓方應(yīng)承擔(dān)原甲方的義務(wù),并享有原甲方的權(quán)利。11.4乙方死亡或喪失民事行為能力,其合法繼承人可以繼承其在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十二章違約責(zé)任12.1任何一方違反本合同的約定,均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。12.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:違約金額為合同總金額的_____%。12.3如果違約行為構(gòu)成犯罪的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。12.4甲方未按約定提供金融服務(wù)或提供虛假信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.2發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.4雙方應(yīng)共同努力,減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十四章?tīng)?zhēng)議解決14.1對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。14.4雙方同意,訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。15.2本合同的修改和補(bǔ)充,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,以書(shū)面形式作出,并具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。15.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(金
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