云服務器托管服務協(xié)議

云服務器托管服務協(xié)議合同編號：__________甲方（托管服務提供商）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（托管服務提供商），為乙方提供云服務器托管服務的公司。1.2乙方：指乙方（客戶），接受甲方提供的云服務器托管服務的公司。1.3云服務器托管服務：指甲方為乙方提供的服務，包括但不限于服務器硬件的托管、維護、備份、安全防護等。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方應按照本協(xié)議的約定，為乙方提供云服務器托管服務。2.2甲方應保證云服務器硬件的穩(wěn)定運行，包括但不限于電源、網(wǎng)絡、散熱等。2.3甲方應提供服務器硬件的定期維護和故障處理。2.4甲方應提供數(shù)據(jù)備份服務，保證乙方的數(shù)據(jù)安全。2.5甲方應提供網(wǎng)絡安全防護服務，保障乙方的數(shù)據(jù)不受黑客攻擊。第三章服務期限及費用3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2乙方應在簽署本協(xié)議后的____個工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務費用。3.3乙方支付的服務費用為人民幣____元/年。3.4甲方應在服務期限內(nèi)按照本協(xié)議約定提供云服務器托管服務。第四章權利與義務4.1甲方權利：4.1.1甲方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。4.1.2甲方有權對乙方的服務器進行維護、更新和升級。4.1.3甲方有權對乙方數(shù)據(jù)進行備份和恢復。4.2甲方義務：4.2.1甲方應保證云服務器硬件的穩(wěn)定運行。4.2.2甲方應按照約定時間提供服務器維護、更新和升級服務。4.2.3甲方應保證乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。4.3乙方權利：4.3.1乙方有權按照本協(xié)議約定使用云服務器托管服務。4.3.2乙方有權要求甲方提供服務器硬件維護、更新和升級服務。4.3.3乙方有權要求甲方提供數(shù)據(jù)備份和恢復服務。4.4乙方義務：4.4.1乙方應按照本協(xié)議約定支付服務費用。4.4.2乙方應合理使用云服務器托管服務，不得利用服務從事違法活動。4.4.3乙方應遵守國家有關互聯(lián)網(wǎng)安全的法律法規(guī)。第五章違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行，應承擔違約責任。5.2甲方未能按照約定提供云服務器托管服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.3乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止提供服務。5.4乙方利用云服務器托管服務從事違法活動，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。甲方（托管服務提供商）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證乙方的數(shù)據(jù)安全。6.1.1甲方應對服務器進行安全加固，防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。6.1.2甲方應定期更新服務器安全策略，以應對新的安全威脅。6.1.3甲方應建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證數(shù)據(jù)備份的完整性和可靠性。6.2乙方有權要求甲方提供數(shù)據(jù)安全報告，甲方應在合理時間內(nèi)提供。6.3甲方應對乙方數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露。6.3.1甲方應對其員工進行保密教育，保證員工遵守保密義務。6.3.2甲方應采取法律手段，追究違反保密義務的員工或第三方的法律責任。第七章服務質(zhì)量保證7.1甲方應保證云服務器托管服務的正常運行，滿足乙方的業(yè)務需求。7.2甲方應提供7x24小時的技術支持服務，保證乙方能夠及時得到響應。7.3甲方應承諾以下服務指標：7.3.1網(wǎng)絡連通率：保證服務器網(wǎng)絡連通率達到99.9%。7.3.2硬件可用率：保證服務器硬件可用率達到99.95%。7.3.3故障響應時間：對于服務器故障，甲方應在1小時內(nèi)響應。7.4甲方未能達到上述服務指標，應按照本協(xié)議約定的方式進行賠償。第八章服務變更與終止8.1乙方因業(yè)務需求變化，需要調(diào)整服務內(nèi)容的，應提前書面通知甲方。8.2甲方應在收到乙方變更請求后的____個工作日內(nèi)，完成服務內(nèi)容的調(diào)整。8.3任何一方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議，可書面通知對方解除合同。8.4甲方因業(yè)務調(diào)整或合并、分立等原因，需終止本協(xié)議的，應提前____個月書面通知乙方。8.5乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權終止本協(xié)議。第九章爭議解決9.1雙方因本協(xié)議履行產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議約定的甲方地址。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議的修改和補充，經(jīng)雙方協(xié)商一致，以書面形式作出。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。甲方（托管服務提供商）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第十一章服務監(jiān)控與報告11.1甲方應定期向乙方提供云服務器托管服務的監(jiān)控報告。11.2監(jiān)控報告應包括以下內(nèi)容：11.2.1服務器硬件運行狀態(tài)。11.2.2網(wǎng)絡連通性及延遲情況。11.2.3數(shù)據(jù)備份情況。11.2.4安全事件及處理情況。11.3乙方有權對監(jiān)控報告提出疑問，甲方應在合理時間內(nèi)予以解答。12.4甲方應保證監(jiān)控報告的真實性、準確性和及時性。第十二章保險與賠償12.1甲方應購買相應的保險，以保障因提供服務過程中可能產(chǎn)生的責任。12.2如因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應負責賠償。12.3賠償范圍應包括乙方因數(shù)據(jù)丟失或損壞所直接產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。12.4甲方賠償?shù)淖罡呦揞~為本協(xié)議服務費用總和。第十三章促銷與優(yōu)惠13.1甲方有權根據(jù)市場情況，對云服務器托管服務進行促銷活動。13.2乙方在促銷活動期間訂購服務的，應按照促銷活動的優(yōu)惠政策執(zhí)行。13.3促銷活動結(jié)束后，乙方訂購的服務價格應恢復至正常標準。13.4甲方應提前通知乙方關于促銷活動的開始和結(jié)束時間。第十四章法律合規(guī)14.1甲方應保證提供的云服務器托管服務符合中華人民共和國相關法律法規(guī)。14.2乙方應保證使用云服務器托管服務過程中遵守相關法律法規(guī)。14.3雙方應相互協(xié)助，保證本協(xié)議的履行符合法律法規(guī)的要求。14.4如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應協(xié)商對本協(xié)議進行修改或補充。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本協(xié)議的任何修改和補充，經(jīng)雙方簽署后生效。15.3本協(xié)議的解除或終止，不