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文檔簡介
校服設(shè)計匯報說明
公司基本情況與實力
設(shè)計款式
售后服務(wù)
目錄CONTENT公司基本情況與實力Thecompany'sbasic
situationand
power01國服裝之都——虎門,是中國最大的幼教服裝用品制造企業(yè)之一,集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、倉儲、物流與售后服務(wù)為一體。企業(yè)秉承“一切為了孩子,從‘心’開始”為經(jīng)營理念,以致力“打造中國校園服飾整體形象文化體系”為目標(biāo),推動中國幼教服裝用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任。展望未來,企業(yè)將一如既往,積極進(jìn)取,服務(wù)于民,奉獻(xiàn)社會,為打造中國幼教服裝用品的領(lǐng)軍品牌而不
懈努力。xxx童圣服飾有限公司xxx童圣服飾有限公司成立于2012年,位于中公司簡介公司及團(tuán)隊公司及工廠環(huán)境公司實力設(shè)計款式圖片Thecompany'sbasic
situation
and02power設(shè)計款式設(shè)計款式設(shè)計款式設(shè)計款式設(shè)計款式設(shè)計款式設(shè)計款式設(shè)計款式設(shè)計款式設(shè)計款式序號款式面料單價(元/件)備注(售后服務(wù))1男/女夏運(yùn)T恤95%棉
5%氨綸582男/女夏運(yùn)短褲63%人棉
32%錦綸
5%氨綸623男/女秋運(yùn)長袖T恤95%棉
5%氨綸624男/女秋運(yùn)長褲63%人棉
32%錦綸
5%氨綸785男/女冬運(yùn)上衣95%棉
5%氨綸996男/女冬運(yùn)長褲95%棉
5%氨綸787男夏短襯衫60%棉
40%聚酯纖維658男夏長西褲65%聚酯纖維
35%棉789女夏短襯衫60%棉
40%聚酯纖維6510女夏長西褲65%聚酯纖維
35%棉7811男長襯衫60%棉
40%聚酯纖維7412女長襯衫60%棉
40%聚酯纖維7413男女背心100%棉8014男冬禮外套65%聚酯纖維
35%粘纖14215男冬長西褲65%聚酯纖維
35%粘纖7816女冬禮外套65%聚酯纖維
35%粘纖14217女冬裙100%聚酯纖維7818男領(lǐng)帶/女領(lǐng)結(jié)100%聚酯纖維15綜合單價1406xxx第一中學(xué)校服公開票選報價表貨幣單位:元/人民幣價格表售后服務(wù)Thecompany'sbasic
situation
and03power本公司將做好產(chǎn)品交付后的售后服務(wù)工作,配合學(xué)校完成在校服發(fā)放過程中的調(diào)換尺碼、增訂更換、解答家長疑問等工作,我司承諾具體售后服務(wù)方案、服務(wù)及質(zhì)量保證如下:一、服務(wù)計劃及承諾(一)服務(wù)綜述本公司將采用現(xiàn)代化質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量及穿著舒適健康,針對本次供貨的學(xué)生校服選用優(yōu)質(zhì)生態(tài)棉布料,所有材料均保證通過國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)方才能選用,堅持環(huán)保健康的制衣理念,對甲醛零容忍,保
證學(xué)生健康安全。(二)服務(wù)及質(zhì)量保證承諾本公司的產(chǎn)品達(dá)到業(yè)內(nèi)較高質(zhì)量,且價格實惠,同時本公司擁有專業(yè)、完善的服務(wù)體系。本公司現(xiàn)特就本
次投標(biāo)項目中包括校服的供給、服務(wù)和質(zhì)量等內(nèi)容作出以下承諾:(1)服務(wù)承諾本公司擁有專業(yè)的服務(wù)體系,特針對本項目設(shè)立了專門的服務(wù)小組,保證提供盡心完善的服務(wù),以達(dá)到讓招標(biāo)人放心、省心、舒心的完成本次項目的目的。(2)質(zhì)量保證承諾我們有足夠的條件保障品質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量把控按嚴(yán)格遵循《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB18401)、
《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》(GB31701)、《中小學(xué)生校服》(GB/T31888-2015)(本函三個標(biāo)準(zhǔn)簡稱“新國標(biāo)”)等相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及國家、廣東省、xxx相關(guān)法律、法規(guī)及管理制度的規(guī)定。將產(chǎn)
品質(zhì)量擺在第一位。售后服務(wù)(3)交貨日期保證承諾如果本公司中標(biāo),本公司將嚴(yán)格按照合同要求,根據(jù)招標(biāo)人實際需求供貨,將所需貨物運(yùn)達(dá)招標(biāo)人指定地
點(diǎn),并在產(chǎn)品裝運(yùn)發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向招標(biāo)人報告。(三)售后服務(wù)體系
1.客戶服務(wù)體系(1)本公司的客戶服務(wù)支持體系是以本公司為主的服務(wù)支持結(jié)構(gòu)。(2)本公司負(fù)責(zé)項目的全面管理、協(xié)調(diào)及實施工作。(3)本公司市場運(yùn)營部門負(fù)責(zé)貨物訂單、客戶聯(lián)系等工作。(4)本公司技術(shù)部負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)服務(wù)工作,以此保證對客戶的服務(wù)能以最快的速度處理。
2.針對本項目,本公司設(shè)立7*24小時服務(wù)熱線,以便更好地提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.項目各個階段的服務(wù)項目過程中,本公司將為招標(biāo)人提供相應(yīng)于各個階段的服務(wù),并由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)完成。(1)售前服務(wù):售前服務(wù)由本公司市場運(yùn)營部門負(fù)責(zé),根據(jù)招標(biāo)人的需求,會同技術(shù)支持人員與招標(biāo)人共同討論項目的基本范圍,提出最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品需求方案,使招標(biāo)人得到真正所需的產(chǎn)品。(2)售中服務(wù):制作服務(wù)由本公司技術(shù)部和生產(chǎn)部門負(fù)責(zé),完成相應(yīng)的產(chǎn)品加工制作。(3)售后服務(wù):售后服務(wù)由本公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé),提供產(chǎn)品維護(hù)等工作。
3.服務(wù)工作制度售后服務(wù)(1)熱情答復(fù)定制單位的來電、來信,妥善解決實際問題,并建立客戶服務(wù)檔案。(2)熱情認(rèn)真的接待來訪客戶。(3)對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退出公司的產(chǎn)品,詳細(xì)填寫記錄表,并且按月及時匯總歸檔。
4.售后服務(wù)內(nèi)容(1)校服產(chǎn)品到達(dá)校方發(fā)放并核實數(shù)量完畢后,本公司將派技術(shù)人員至校方處了解情況,按照“三包”
內(nèi)容進(jìn)行售后服務(wù),直至校方滿意。(2)本公司將派技術(shù)人員與校方一起進(jìn)行驗收工作,有任何問題將在第一時間積極主動的與校方協(xié)商解
決,保證校服的質(zhì)量。(3)本公司的售后團(tuán)隊將定期與校方溝通,了解學(xué)生的校服使用情況,以提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
5.售后服務(wù)方式(1)校服產(chǎn)品送達(dá)校方后本公司將派專人向校方了解情況,根據(jù)校方提供的相關(guān)情況分類,并在兩天內(nèi)
及時選派技術(shù)相關(guān)人員在校方配合下按照“三包”的內(nèi)容逐個逐套進(jìn)行售后服務(wù),直至校方滿意。(2)根據(jù)校服產(chǎn)品的面料及相關(guān)匹配的輔料,本公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明,給予校方作為參考,以便減少人為因素對服裝
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