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抖音商務(wù)BD培訓(xùn)演講人:日期:目錄CONTENTS商務(wù)BD概述與職責(zé)抖音商務(wù)BD必備技能抖音商務(wù)BD合作流程梳理抖音商務(wù)BD案例分析抖音商務(wù)BD團隊建設(shè)與管理抖音商務(wù)BD未來發(fā)展趨勢預(yù)測01商務(wù)BD概述與職責(zé)0102商務(wù)BD定義及作用商務(wù)BD的主要作用是通過市場調(diào)研、分析競爭對手、挖掘潛在商機等方式,推動企業(yè)業(yè)務(wù)增長和市場份額擴大。商務(wù)BD(BusinessDevelopment)是負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展、合作伙伴關(guān)系建立與維護的重要角色。尋找并篩選潛在合作伙伴,建立并維護良好的合作關(guān)系。負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署等事宜,確保合作順利進行。對市場動態(tài)和競爭對手進行持續(xù)跟蹤和分析,為企業(yè)制定有效的市場策略提供有力支持。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,推動合作項目落地實施并取得預(yù)期效果。01020304商務(wù)BD核心職責(zé)

行業(yè)發(fā)展趨勢分析數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型隨著科技的不斷發(fā)展,商務(wù)BD行業(yè)正面臨著數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與機遇??缃缛诤吓c創(chuàng)新行業(yè)間的跨界融合與創(chuàng)新成為商務(wù)BD發(fā)展的新趨勢,例如抖音等短視頻平臺與電商、線下實體店等領(lǐng)域的合作。精細(xì)化運營與個性化服務(wù)在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,精細(xì)化運營和提供個性化服務(wù)成為商務(wù)BD提升競爭力的關(guān)鍵手段。抖音是一款短視頻社交應(yīng)用,擁有龐大的用戶群體和活躍度,是企業(yè)進行品牌推廣和營銷的重要陣地。抖音平臺具有海量內(nèi)容、智能推薦算法和豐富多樣的廣告形式等優(yōu)勢,能夠幫助企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾并實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。此外,抖音還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析和營銷工具,幫助企業(yè)更好地了解用戶需求和市場趨勢,優(yōu)化營銷策略和提升效果。抖音平臺簡介與優(yōu)勢02抖音商務(wù)BD必備技能包括傾聽、表達(dá)、問詢等,以有效傳遞信息并獲取客戶需求。精通多種溝通技巧掌握談判策略處理客戶異議能夠運用各種談判技巧,如議價、讓步等,以達(dá)成合作協(xié)議。熟練應(yīng)對客戶提出的各種問題和疑慮,確保順利推進合作進程。030201溝通技巧與談判策略熟悉客戶所在行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場需求等信息。了解客戶行業(yè)背景深入挖掘客戶的潛在需求和痛點,提供有針對性的解決方案。分析客戶痛點根據(jù)客戶需求定制個性化的服務(wù)方案,提高客戶滿意度。定制化服務(wù)客戶需求分析與挖掘全面了解抖音平臺的功能、特點和使用方法。熟悉抖音平臺功能深入了解抖音廣告產(chǎn)品的類型、特點、投放策略等。掌握抖音廣告產(chǎn)品了解競品的產(chǎn)品特點、優(yōu)劣勢等,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方案。競品分析能力產(chǎn)品知識掌握與運用123具備數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,能夠運用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。數(shù)據(jù)驅(qū)動思維如Excel、SPSS等,進行數(shù)據(jù)整理、分析和可視化呈現(xiàn)。熟練使用數(shù)據(jù)分析工具能夠準(zhǔn)確解讀數(shù)據(jù)背后的含義和趨勢,為業(yè)務(wù)提供有力支持。數(shù)據(jù)解讀能力數(shù)據(jù)分析能力及工具應(yīng)用03抖音商務(wù)BD合作流程梳理拓展渠道通過行業(yè)展會、線上社群、合作伙伴推薦等渠道,積極尋找潛在目標(biāo)客戶。確定目標(biāo)客戶群體根據(jù)抖音平臺特點和公司業(yè)務(wù)需求,明確目標(biāo)客戶群體,如電商、品牌商家、內(nèi)容創(chuàng)作者等。信息收集與整理收集目標(biāo)客戶的基本信息、業(yè)務(wù)需求和合作意向,建立客戶信息檔案。尋找目標(biāo)客戶及渠道拓展03溝通談判就合作細(xì)節(jié)、價格、條款等與客戶進行溝通和談判,達(dá)成共識。01初步接觸通過電話、郵件或線上會議等方式與目標(biāo)客戶取得初步聯(lián)系,介紹公司業(yè)務(wù)和合作意向。02意向確認(rèn)了解客戶的合作需求和期望,確認(rèn)雙方的合作意向和合作模式。初步接觸與意向確認(rèn)方案設(shè)計根據(jù)客戶需求和公司資源,制定符合客戶需求的合作方案,包括合作內(nèi)容、形式、周期等。報價策略根據(jù)合作方案和市場行情,制定合理的報價策略,確保公司利益最大化。方案呈現(xiàn)與修改將合作方案呈現(xiàn)給客戶,根據(jù)客戶反饋進行修改和完善,直至客戶滿意。方案設(shè)計及報價策略制定與客戶簽訂正式的合作合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同簽訂在合作過程中,保持與客戶的密切溝通,及時解決合作中出現(xiàn)的問題和困難。后續(xù)跟進對合作效果進行評估,將客戶反饋和建議及時反饋給公司內(nèi)部團隊,以便不斷優(yōu)化合作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。效果評估與反饋合同簽訂及后續(xù)跟進04抖音商務(wù)BD案例分析某品牌與抖音合作推廣,通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶、制定創(chuàng)意內(nèi)容策略,實現(xiàn)了銷售額的大幅增長。該案例啟示我們,要深入了解目標(biāo)用戶需求,制定有針對性的推廣策略。案例一某抖音達(dá)人成功為某產(chǎn)品帶貨,其通過生動的視頻展示和口碑傳播,吸引了大量粉絲關(guān)注和購買。該案例告訴我們,要善于利用抖音平臺的傳播優(yōu)勢,打造個人品牌和影響力。案例二成功案例分享與啟示某公司與抖音合作推廣,但由于定位不準(zhǔn)確、內(nèi)容缺乏創(chuàng)意,導(dǎo)致推廣效果不佳。該案例提醒我們,要做好市場調(diào)研和用戶分析,避免盲目跟風(fēng)。某抖音賬號因違規(guī)操作被封禁,導(dǎo)致之前積累的粉絲和流量付諸東流。該案例警示我們,要嚴(yán)格遵守抖音平臺規(guī)則,保持誠信經(jīng)營。失敗案例剖析及教訓(xùn)總結(jié)案例二案例一問題一如何提高抖音商務(wù)BD的合作效果?解決思路:建立科學(xué)的評估體系,對合作方進行全面考察;制定明確的合作目標(biāo)和計劃,確保雙方利益一致;加強溝通與協(xié)作,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。問題二如何應(yīng)對抖音平臺政策調(diào)整帶來的風(fēng)險?解決思路:密切關(guān)注抖音平臺政策動態(tài),及時調(diào)整經(jīng)營策略;建立多元化的推廣渠道,降低對單一平臺的依賴;加強品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新,提高市場競爭力。疑難問題解決思路探討05抖音商務(wù)BD團隊建設(shè)與管理根據(jù)業(yè)務(wù)需求和公司規(guī)模,合理規(guī)劃商務(wù)BD團隊的人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)。在招聘過程中,注重候選人的背景、專長和潛力,確保團隊成員具備較高的綜合素質(zhì)。明確各個崗位的職責(zé)和分工,確保團隊成員能夠協(xié)同高效地開展工作。團隊組建及人員配置建議采用線上、線下相結(jié)合的方式,運用案例分析、角色扮演等培訓(xùn)方法,增強培訓(xùn)的互動性和實效性。定期對培訓(xùn)效果進行評估,根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整培訓(xùn)計劃和內(nèi)容。設(shè)計系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場分析等內(nèi)容,提升團隊成員的專業(yè)能力。培訓(xùn)體系搭建和實施方案制定明確的績效考核指標(biāo),包括業(yè)績目標(biāo)、客戶滿意度、回款率等,確保團隊成員的工作方向與公司目標(biāo)保持一致。采用定性與定量相結(jié)合的評估方法,全面評價團隊成員的工作表現(xiàn)。建立公正的獎懲機制,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力??冃Э己酥笜?biāo)設(shè)定和評估方法

團隊文化塑造和價值觀傳遞倡導(dǎo)積極向上、團結(jié)協(xié)作的團隊文化,營造和諧的工作氛圍。通過團隊活動、內(nèi)部溝通等方式,增強團隊成員的歸屬感和凝聚力。強調(diào)公司的核心價值觀和商務(wù)BD團隊的工作理念,確保團隊成員在思想上與公司保持一致。06抖音商務(wù)BD未來發(fā)展趨勢預(yù)測產(chǎn)業(yè)鏈整合短視頻行業(yè)正逐漸與電商、線下活動等產(chǎn)業(yè)融合,商務(wù)BD需拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,整合資源優(yōu)勢。用戶需求多樣化用戶對短視頻內(nèi)容的需求日益多樣化,商務(wù)BD需深入挖掘用戶需求,提供個性化解決方案。行業(yè)競爭格局變化隨著短視頻行業(yè)的快速發(fā)展,競爭愈發(fā)激烈,商務(wù)BD需密切關(guān)注行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整策略。行業(yè)變革對商務(wù)BD影響分析大數(shù)據(jù)分析通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為、消費習(xí)慣等信息,為商務(wù)BD提供有力支持。云計算技術(shù)借助云計算平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同辦公等功能,提高商務(wù)BD協(xié)同效率。人工智能技術(shù)利用AI技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、智能推薦等功能,提升商務(wù)BD效率。新興技術(shù)在商務(wù)BD中應(yīng)用前景抖音平臺政策調(diào)整對商務(wù)BD影響廣告政策調(diào)整抖音平臺對廣告內(nèi)容的審核和政策調(diào)整可能影響商務(wù)BD的廣告投放策略。用戶隱私政策抖音平臺對用戶隱私的保護政策要求商務(wù)BD在數(shù)據(jù)獲取和使用時需遵循相關(guān)規(guī)定。商業(yè)模式創(chuàng)新政策抖音平臺鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新,商務(wù)BD需關(guān)注政策導(dǎo)向,拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)行業(yè)新知識拓展人脈資源關(guān)注市場動態(tài)提升創(chuàng)新能力持

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