食品召回政策與程序

食品召回政策與程序合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，乙方為食品召回服務(wù)提供商，雙方為共同確保食品安全，保障消費(fèi)者權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供食品召回服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、食品召回定義及范圍1.1本協(xié)議所稱食品召回，是指因食品存在安全問題，甲方按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議約定，采取措施從市場上、消費(fèi)者手中收回已銷售的食品的行為。1.2召回范圍包括：所有在甲方生產(chǎn)、銷售渠道中流通的涉及召回的食品產(chǎn)品。二、召回程序2.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)食品存在安全問題時(shí)，立即啟動(dòng)召回程序，并通知乙方。2.2乙方在接到甲方召回通知后，應(yīng)立即協(xié)助甲方進(jìn)行召回工作，包括但不限于：制定召回計(jì)劃、協(xié)助甲方發(fā)布召回公告、協(xié)助甲方進(jìn)行市場調(diào)查、協(xié)助甲方跟蹤和處理召回過程中的問題等。2.3乙方應(yīng)根據(jù)食品安全法律法規(guī)的規(guī)定和甲方的要求，及時(shí)提供召回過程中的法律和技術(shù)支持。2.4甲方應(yīng)按照乙方的建議，采取有效的措施，確保召回工作的順利進(jìn)行，包括但不限于：及時(shí)發(fā)布召回公告、設(shè)立召回、制定召回流程、提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)等。2.5乙方應(yīng)協(xié)助甲方對召回過程進(jìn)行記錄和保存，以備不時(shí)之需。三、召回費(fèi)用3.1甲方應(yīng)承擔(dān)召回過程中的全部費(fèi)用，包括但不限于：召回公告費(fèi)用、召回費(fèi)用、培訓(xùn)和指導(dǎo)費(fèi)用、市場調(diào)查費(fèi)用、法律和技術(shù)支持費(fèi)用等。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)服務(wù)，并按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照本協(xié)議約定履行召回義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、附則7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.食品召回政策與程序合同2.食品安全法律法規(guī)3.召回公告模板4.召回操作指南5.召回流程培訓(xùn)材料6.市場調(diào)查問卷7.法律和技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照協(xié)議約定啟動(dòng)召回程序或未能及時(shí)通知乙方。2.乙方未按照協(xié)議約定協(xié)助甲方進(jìn)行召回工作。3.甲方未按照約定承擔(dān)召回過程中的全部費(fèi)用。4.乙方未按照約定提供相關(guān)服務(wù)或泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋：1.食品召回：根據(jù)食品安全法律法規(guī)，食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)因食品存在安全問題而從市場上、消費(fèi)者手中收回已銷售的食品的行為。2.召回程序：指依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，啟動(dòng)并實(shí)施召回過程的一系列措施和步驟。3.召回費(fèi)用：指召回過程中產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括召回公告、、培訓(xùn)、市場調(diào)查和法律技術(shù)支持等費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方發(fā)現(xiàn)食品存在安全問題時(shí)，未能及時(shí)啟動(dòng)召回程序。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控體系，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理食品安全問題，啟動(dòng)召回程序。2.問題：乙方在召回過程中未能提供有效的協(xié)助和服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和能力建設(shè)，確保能夠及時(shí)有效地提供協(xié)助和服務(wù)。3.問題：召回費(fèi)用超出甲方預(yù)算。解決辦法：甲方應(yīng)合理預(yù)估召回費(fèi)用，并與乙方進(jìn)行協(xié)商，以降低費(fèi)用。4.問題：召回過程中出現(xiàn)法律糾紛。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方共同咨詢法律專家，確保召回過程符合法律法規(guī)的要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲