基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度范例（2篇）

基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度范例基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度一、總則為規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理工作，確保對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量與安全實施有效監(jiān)督與管理，保障公眾健康權(quán)益，特制定本制度。二、監(jiān)督管理機構(gòu)及其職責1.基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理機構(gòu)負責對轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施監(jiān)督管理。2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理機構(gòu)的主要職責如下：（1）擬定并完善監(jiān)督管理規(guī)章制度；（2）組織對衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督檢查；（3）對衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的違規(guī)行為實施處罰及糾正措施；（4）配合相關(guān)部門制定和執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估標準；（5）搜集、分析及發(fā)布基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)與信息；（6）協(xié)助政府制定和執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策與措施。三、監(jiān)督檢查制度1.監(jiān)督檢查內(nèi)容涵蓋：（1）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的設(shè)備、器材及藥品質(zhì)量與安全狀況；（2）醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為是否遵循規(guī)定與標準；（3）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的環(huán)境衛(wèi)生與管理狀況；（4）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)與操作技能是否達標；（5）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量。2.監(jiān)督檢查程序包括：（1）隨機抽查：監(jiān)督管理機構(gòu)依據(jù)既定抽查比例與原則，對衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行隨機抽查；（2）定期檢查：監(jiān)督管理機構(gòu)定期對所有衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量與安全；（3）接報查處：監(jiān)督管理機構(gòu)在接到投訴或舉報后，對相關(guān)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行調(diào)查處理。3.監(jiān)督檢查結(jié)果處理：（1）對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)在規(guī)定時間內(nèi)整改，并定期復查；（2）對違規(guī)行為嚴重的衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，監(jiān)督管理機構(gòu)依法予以處罰，并公開違規(guī)行為。四、處罰與糾正措施1.監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)存在以下違規(guī)行為時，監(jiān)督管理機構(gòu)將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停業(yè)整頓、吊銷執(zhí)業(yè)許可證等處罰：（1）違反衛(wèi)生服務(wù)管理法規(guī)與標準；（2）提供虛假材料或隱瞞事實；（3）存在重大流行病傳播風險；（4）侵犯患者權(quán)益或造成重大醫(yī)療事故。2.衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)在接到處罰決定后，應立即整改，確保問題得到妥善解決。五、基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估指標1.監(jiān)督管理機構(gòu)將依據(jù)國家相關(guān)政策與要求，制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估指標體系。2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估指標主要包括：（1）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)施與環(huán)境是否達標；（2）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)醫(yī)療設(shè)備與器材是否齊全且符合標準；（3）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)醫(yī)療行為是否遵循規(guī)定與標準；（4）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量；（5）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理與衛(wèi)生防疫措施是否到位。六、數(shù)據(jù)與信息發(fā)布1.監(jiān)督管理機構(gòu)將建立完善的基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，負責收集、分析及發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)。2.監(jiān)督管理機構(gòu)將定期發(fā)布基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)與信息，包括衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)評估結(jié)果、監(jiān)督檢查情況、違規(guī)行為處理情況等。七、法律責任與監(jiān)督機制1.對于監(jiān)督管理職責執(zhí)行不力或存在失職行為的監(jiān)督管理機構(gòu)及其工作人員，將依法予以處罰與處理。2.公眾可通過舉報電話、電子郵件等途徑反映衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)違規(guī)行為，監(jiān)督管理機構(gòu)將對每一起舉報進行核實并處理。八、附則本制度自發(fā)布之日起施行，同時廢止以往相關(guān)制度與規(guī)定。如有必要，本制度可進行修訂與補充。參考資料：1.衛(wèi)生服務(wù)管理法規(guī)與標準；2.相關(guān)政策文件；3.基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評估指標體系?；竟残l(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度范例（二）第一章總則第一條為強化對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理，確保公民健康權(quán)益得到保障，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。第二條本制度適用于各地區(qū)、各部門在執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)過程中的監(jiān)督管理活動。第三條基本公共衛(wèi)生服務(wù)是指政府為滿足公民基本健康需求所提供的預防、保健、治療等公共衛(wèi)生服務(wù)。第四條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理應遵循科學性、公正性、便民性的原則，以促進公民健康水平的提升。第五條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理工作應增進政府、社會組織、公眾及醫(yī)療機構(gòu)等多方的合作與協(xié)調(diào)。第二章監(jiān)督主體與職責第六條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督主體涵蓋縣級以上衛(wèi)生健康行政部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)部門。第七條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督主體職責如下：（一）負責制定和完善監(jiān)督管理相關(guān)制度與規(guī)范。（二）負責組織基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督檢查與評估工作。（三）負責處理監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及投訴舉報事宜。（四）負責建立和完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息管理及公開透明機制。第八條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督主體應加強對基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位的監(jiān)督管理，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)的順暢運作。第三章監(jiān)督方式與措施第九條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督方式包括定期檢查、不定期抽查及專項檢查等。第十條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督措施包括警示告誡、責令整改、行政處罰等。第十一條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督工作應強化與公眾的溝通，接受社會監(jiān)督及群眾投訴，并及時解決問題。第四章監(jiān)督結(jié)果與獎懲措施第十二條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督結(jié)果應及時向社會公布，接受公眾評價與監(jiān)督。第十三條對于基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為，應依法予以處罰。在監(jiān)督工作中積極發(fā)掘并