2025年中介平臺(tái)合作協(xié)議

2025年中介平臺(tái)合作協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就2025年中介平臺(tái)合作事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在2025年內(nèi)就中介平臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展合作的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等，以確保雙方合作順利進(jìn)行。

二、簽訂背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中介平臺(tái)行業(yè)日益繁榮。為滿足市場(chǎng)需求，甲方與乙方?jīng)Q定在2025年內(nèi)開(kāi)展中介平臺(tái)合作，共同拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

三、合作內(nèi)容

1.甲方提供中介平臺(tái)技術(shù)支持，包括但不限于平臺(tái)搭建、系統(tǒng)維護(hù)、功能升級(jí)等。

2.乙方負(fù)責(zé)中介平臺(tái)的市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等。

3.雙方共同維護(hù)中介平臺(tái)品牌形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、合作期限

本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。

五、權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)：

（1）保障中介平臺(tái)技術(shù)穩(wěn)定運(yùn)行，確保乙方業(yè)務(wù)順利開(kāi)展；

（2）對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，甲方享有監(jiān)督權(quán)。

2.乙方權(quán)利義務(wù)：

（1）積極推廣中介平臺(tái)，拓展業(yè)務(wù)；

（2）提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，維護(hù)甲方品牌形象；

（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。

六、違約責(zé)任

1.若甲方未能保障中介平臺(tái)技術(shù)穩(wěn)定運(yùn)行，影響乙方業(yè)務(wù)開(kāi)展，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.若乙方未履行市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等義務(wù)，影響甲方利益，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.若雙方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)提供中介平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)維護(hù)、功能更新、安全保障等。

2.乙方負(fù)責(zé)中介平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包括但不限于市場(chǎng)推廣、客戶關(guān)系管理、交易撮合等。

3.雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的合作計(jì)劃，明確各自在合作中的具體任務(wù)和責(zé)任。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方提供的中介平臺(tái)應(yīng)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證平臺(tái)24小時(shí)不間斷運(yùn)行，故障率低于0.5%；

（2）安全性：確保用戶數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露；

（3）功能完整性：平臺(tái)功能齊全，滿足用戶基本需求。

2.乙方提供的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）市場(chǎng)響應(yīng)速度：對(duì)市場(chǎng)變化做出快速響應(yīng)，確保業(yè)務(wù)不因市場(chǎng)波動(dòng)而受影響；

（2）客戶滿意度：通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻魸M意度達(dá)到90%以上；

（3）交易成功率：通過(guò)優(yōu)化交易流程，提高交易成功率至95%以上。

三、價(jià)格支付

1.雙方應(yīng)就中介平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商，確定具體價(jià)格。

2.甲方應(yīng)按月向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)按月向甲方支付業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

3.付款方式：雙方約定通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付，付款日期為每月的最后一個(gè)工作日。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限：本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)秘密失去商業(yè)價(jià)值。

五、違約責(zé)任

1.甲方未能按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受損，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方未能按照合同約定履行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)義務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正；

（2）發(fā)生不可抗力事件，使合同無(wú)法履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余業(yè)務(wù)及費(fèi)用結(jié)算。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

九、合同附件

本合同附件包括但不限于：

1.合作計(jì)劃；

2.技術(shù)服務(wù)協(xié)議；

3.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)協(xié)議；

4.保密協(xié)議；

5.費(fèi)用結(jié)算清單。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)義務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（3）甲方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)支持；

（4）甲方有權(quán)在合同解除后，要求乙方支付相應(yīng)的違約金或賠償金。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定提供中介平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)；

（2）甲方應(yīng)確保中介平臺(tái)的技術(shù)安全，防止信息泄露；

（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；

（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；

（5）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)；

（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（3）乙方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)提出服務(wù)改進(jìn)建議；

（4）乙方有權(quán)在合同解除后，要求甲方支付相應(yīng)的違約金或賠償金。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行中介平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；

（2）乙方應(yīng)確保市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性；

（3）乙方應(yīng)按照合同約定支付甲方技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；

（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)；

（5）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和技術(shù)更新。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，每月至少召開(kāi)一次會(huì)議，就合作事宜進(jìn)行交流，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

2.雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話、即時(shí)通訊工具等便捷方式保持日常溝通，及時(shí)傳遞信息。

3.雙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和執(zhí)行本合同的相關(guān)事宜。

4.雙方應(yīng)建立項(xiàng)目文檔管理機(jī)制，對(duì)合作過(guò)程中的重要文件、資料進(jìn)行歸檔和備份。

5.雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，共同推進(jìn)合作項(xiàng)目的實(shí)施。

四、合同執(zhí)行過(guò)程中的具體權(quán)利與義務(wù)

1.甲方應(yīng)確保中介平臺(tái)在乙方開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)期間，保持穩(wěn)定運(yùn)行，并及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障。

2.乙方應(yīng)在市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，積極宣傳甲方提供的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提高平臺(tái)知名度。

3.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況的評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。

4.乙方應(yīng)在甲方提出改進(jìn)建議后，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，以提高服務(wù)質(zhì)量。

5.雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。

6.雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整合作策略，確保合作項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。

2.本合同期滿后，如雙方均未提出終止合同，且雙方合作意愿持續(xù)存在，則本合同自動(dòng)續(xù)期一年。

3.如一方提出終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。

二、合同的變更

1.本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可生效。

2.合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和第三人合法權(quán)益。

三、合同的終止條件

1.本合同因下列原因終止：

（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正，或造成對(duì)方重大損失；

（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

四、合同的解除

1.雙方協(xié)商一致，可以解除合同。

2.一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以解除合同，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，合同其他條款繼續(xù)履行。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地有管轄權(quán)的人民法院解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字之日起具有法律效力。

2.如本合同任何條款無(wú)效，不影響其他條款的效力。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。在本合同中，指的是甲方與乙方就中介平臺(tái)合作事宜達(dá)成的協(xié)議。

2.違約責(zé)任：違約責(zé)任是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。在本合同中，若一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

3.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。在本合同中，若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以解除合同。

4.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。在本合同中，雙方對(duì)合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息等負(fù)有保密義務(wù)。

5.法院管轄：法院管轄是指人民法院對(duì)案件行使審判權(quán)的范圍。在本合同中，雙方約定爭(zhēng)議解決機(jī)制時(shí)，明確了合同簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地人民法院有管轄權(quán)。

6.法律適用：法律適用是指法律規(guī)范在具體案件中的適用。在本合同中，約定本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

7.訴訟時(shí)效：訴訟時(shí)效是指權(quán)利人行使權(quán)利的法定期限。在本合同中，未涉及訴訟時(shí)效的相關(guān)內(nèi)容。

8.民事權(quán)利：民事權(quán)利是指公民、法人依法享有的權(quán)利。在本合同中，雙方在履行合同過(guò)程中享有的權(quán)利均屬于民事權(quán)利。

9.民事義務(wù)：民事義務(wù)是指公民、法人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。在本合同中，雙方在履行合同過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)均屬于民事義務(wù)。

10.民事法律行為：民事法律行為是指民事主體為了設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系而實(shí)施的法律行為。在本合同中，雙方簽訂本合同就是一種民事法律行為。

11.爭(zhēng)議解決：爭(zhēng)議解決是指解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法。在本合同中，約定了爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括友好協(xié)商和訴訟。

12.合同解除：合同解除是指合同在有效期內(nèi)，因特定原因使合同效力終止的行為。在本合同中，規(guī)定了合同解除的條件和程序。

13.合同終止：合同終止是指合同在有效期內(nèi)，因特定原因使合同效力終止的行為。在本合同中，規(guī)定了合同終止的條件和程序。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**技術(shù)支持服務(wù)不穩(wěn)定**

-**問(wèn)題**：中介平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)故障，影響用戶體驗(yàn)和交易。

-**注意事項(xiàng)**：定期進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

-**解決辦法**：建立技術(shù)故障應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障，并向用戶通報(bào)情況。

2.**市場(chǎng)推廣效果不理想**

-**問(wèn)題**：市場(chǎng)推廣活動(dòng)未能達(dá)到預(yù)期效果，影響業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

-**注意事項(xiàng)**：市場(chǎng)推廣策略應(yīng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，定期評(píng)估推廣效果。

-**解決辦法**：調(diào)整市場(chǎng)推廣策略，增加推廣預(yù)算，優(yōu)化推廣渠道和內(nèi)容。

3.**客戶服務(wù)質(zhì)量不高**

-**問(wèn)題**：客戶服務(wù)響應(yīng)慢，服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。

-**注意事項(xiàng)**：加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。

-**解決辦法**：設(shè)立客戶服務(wù)考核機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)處理客戶投訴。

4.**費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議**

-**問(wèn)題**：雙方在費(fèi)用結(jié)算上產(chǎn)生分歧，影響合作關(guān)系。

-**注意事項(xiàng)**：明確費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的理解。

-**解決辦法**：設(shè)立費(fèi)用結(jié)算審核機(jī)制，雙方定期核對(duì)費(fèi)用，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商解決。

5.**合同變更爭(zhēng)議**

-**問(wèn)題**：雙方在合同變更上存在意見(jiàn)分歧，導(dǎo)致合作受阻。

-**注意事項(xiàng)**：合同變更需雙方書面同意，確保變更內(nèi)容合法有效。

-**解決辦法**：制定詳細(xì)的合同變更流程，確保變更的合法性和公正性。

6.**爭(zhēng)議解決執(zhí)行難**

-**問(wèn)題**：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，一方可能不執(zhí)行法院判決或仲裁裁決。

-**注意事項(xiàng)**：確保爭(zhēng)議解決機(jī)制的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

-**解決辦法**：通過(guò)法律途徑強(qiáng)制執(zhí)行，如申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行或仲裁機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。

7.**保密信息泄露**

-**問(wèn)題**：合同中的保密信息被泄露，可能損害雙方利益。

-**注意事項(xiàng)**：加強(qiáng)保密意識(shí)，對(duì)涉及保密信息的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

-**解決辦法**：制定嚴(yán)格的保密協(xié)議和保密措施，對(duì)泄露行為進(jìn)行追責(zé)。

8.**不可抗力事件處理**

-**問(wèn)題**：遭遇不可抗力事件，合同無(wú)法履行。

-**注意事項(xiàng)**：提前識(shí)別和評(píng)估可能發(fā)生的不可抗力事件。

-**解決辦法**：根據(jù)合同約定，采取合理措施減輕損失，必要時(shí)解除合同。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.中介平臺(tái)合作：適用于甲方作為技術(shù)提供方，乙方作為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方，雙方共同搭建并運(yùn)營(yíng)中介平臺(tái)的合作場(chǎng)景。

2.技術(shù)服務(wù)合同：適用于甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方作為服務(wù)接受方，涉及系統(tǒng)維護(hù)、功能升級(jí)等技術(shù)的合作場(chǎng)景。

3.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)合同：適用于乙方負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，甲方提供技術(shù)平臺(tái)支持的運(yùn)營(yíng)合作場(chǎng)景。

4.保密信息保護(hù)：適用于涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息交換和保護(hù)的合作場(chǎng)景。

5.費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議解決：適用于雙方在合同履行過(guò)程中，因費(fèi)用結(jié)算產(chǎn)生分歧，需要明確結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和流程的場(chǎng)景。

6.合同變更管理：適用于合同履行過(guò)程中，因市場(chǎng)變化或雙方協(xié)商需要，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的場(chǎng)景。

7.爭(zhēng)議解決機(jī)制：適用于雙方在合作過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，需要通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決的場(chǎng)景。

8.不可抗力事件處理：適用于合同履行過(guò)程中，因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的場(chǎng)景。

9.法律適用和管轄：適用于明確合同適用法律和爭(zhēng)議解決管轄法院的場(chǎng)景。

10.持續(xù)合作與關(guān)系維護(hù)：適用于雙方希望長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，通過(guò)合同明確雙方權(quán)利義務(wù)，維護(hù)良好合作關(guān)系的場(chǎng)景。

所需附件列表：

1.合作計(jì)劃書：詳細(xì)列出雙方合作的目標(biāo)、任務(wù)分工、時(shí)間表等。

2.技術(shù)服務(wù)協(xié)議：具體規(guī)定甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等。

3.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)協(xié)議：詳細(xì)說(shuō)明乙方負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)規(guī)范等。

4.保密協(xié)議：明確雙方對(duì)保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限等。

5.費(fèi)用結(jié)算清單：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付金額等。

6.合同變更記錄：記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。

7.客戶服務(wù)考核報(bào)告：定期評(píng)估客戶服務(wù)的質(zhì)量，包括滿意度調(diào)查、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。

8.技術(shù)故障報(bào)告：記錄系統(tǒng)故障的發(fā)生時(shí)間、原因、處理過(guò)程和結(jié)果。

9.市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案：詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)推