2024年度志愿服務(wù)權(quán)益保護協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度志愿服務(wù)權(quán)益保護協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議依據(jù)1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議原則2.定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2專用名詞解釋2.3術(shù)語適用范圍3.參與方3.1服務(wù)方3.2志愿者3.3監(jiān)管機構(gòu)4.志愿服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項目4.2服務(wù)時間4.3服務(wù)地點4.4服務(wù)方式5.權(quán)益保障5.1志愿者權(quán)益5.2服務(wù)方責(zé)任5.3監(jiān)管機構(gòu)責(zé)任5.4違約責(zé)任6.志愿者選拔與培訓(xùn)6.1選拔程序6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.3培訓(xùn)方式6.4培訓(xùn)時間7.志愿服務(wù)管理7.1服務(wù)方管理職責(zé)7.2志愿者管理職責(zé)7.3監(jiān)管機構(gòu)管理職責(zé)8.志愿服務(wù)評價8.1評價標(biāo)準(zhǔn)8.2評價方式8.3評價結(jié)果9.信息與保密9.1信息收集9.2信息使用9.3保密義務(wù)10.合同變更與終止10.1變更條件10.2變更程序10.3終止條件10.4終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同解除與終止13.1解除條件13.2解除程序13.3終止條件13.4終止程序14.其他14.1法律適用14.2爭議管轄14.3合同附件14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條總則1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2024年度志愿服務(wù)權(quán)益保護協(xié)議”。1.2協(xié)議依據(jù)：本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國志愿服務(wù)法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議目的：為明確2024年度志愿服務(wù)活動中各參與方的權(quán)利和義務(wù)，保障志愿者合法權(quán)益，促進志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展。1.4協(xié)議原則：本協(xié)議遵循自愿、平等、公平、誠信的原則。第二條定義與解釋2.1術(shù)語定義：本協(xié)議中術(shù)語包括但不限于：2.1.1志愿服務(wù)：指志愿者基于自愿原則，無償為社會提供公益服務(wù)的行為。2.1.2志愿者：指參與志愿服務(wù)活動的自然人。2.1.3服務(wù)方：指提供志愿服務(wù)活動項目的組織或個人。2.1.4監(jiān)管機構(gòu)：指負責(zé)監(jiān)督管理志愿服務(wù)活動的相關(guān)政府部門或組織。2.2專用名詞解釋：本協(xié)議中的專用名詞均按照國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行解釋。2.3術(shù)語適用范圍：本協(xié)議中術(shù)語適用于本協(xié)議全文。第三條參與方3.1服務(wù)方：服務(wù)方為（服務(wù)方名稱），注冊地址：（服務(wù)方地址），法定代表人：（服務(wù)方法定代表人姓名）。3.2志愿者：志愿者為具有完全民事行為能力的自然人，具備參與志愿服務(wù)的基本條件和能力。3.3監(jiān)管機構(gòu)：監(jiān)管機構(gòu)為（監(jiān)管機構(gòu)名稱），注冊地址：（監(jiān)管機構(gòu)地址），負責(zé)人：（監(jiān)管機構(gòu)負責(zé)人姓名）。第四條志愿服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項目：本協(xié)議約定的志愿服務(wù)項目包括但不限于教育、環(huán)保、扶貧、助殘、文化等領(lǐng)域。4.2服務(wù)時間：志愿服務(wù)時間為2024年度，具體服務(wù)時間由服務(wù)方與志愿者協(xié)商確定。4.3服務(wù)地點：志愿服務(wù)地點為（服務(wù)地點）。4.4服務(wù)方式：志愿服務(wù)方式包括但不限于現(xiàn)場服務(wù)、遠程服務(wù)、線上線下結(jié)合等。第五條權(quán)益保障5.1.1獲得必要的志愿服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；5.1.2在志愿服務(wù)過程中受到安全保障；5.1.3獲得志愿服務(wù)證書和榮譽；5.1.4對志愿服務(wù)項目提出意見和建議；5.1.5在合法權(quán)益受到侵害時，依法維護自身權(quán)益。5.2.1提供必要的志愿服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；5.2.2確保志愿服務(wù)活動安全、有序；5.2.3對志愿者進行合理管理；5.2.4保障志愿者合法權(quán)益。5.3.1制定志愿服務(wù)相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)；5.3.2監(jiān)督檢查志愿服務(wù)活動；5.3.3維護志愿服務(wù)市場秩序；5.3.4依法查處違法行為。第六條志愿者選拔與培訓(xùn)6.1選拔程序：志愿者選拔程序包括報名、資格審查、面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。6.2培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全知識等。6.3培訓(xùn)方式：培訓(xùn)方式包括集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實踐操作等。6.4培訓(xùn)時間：培訓(xùn)時間為（培訓(xùn)時間），具體時間由服務(wù)方與志愿者協(xié)商確定。第七條志愿服務(wù)管理7.1.1制定志愿服務(wù)計劃和管理制度；7.1.2組織實施志愿服務(wù)活動；7.1.3對志愿者進行考核和評價；7.1.4處理志愿服務(wù)過程中的突發(fā)事件。7.2.1遵守志愿服務(wù)管理制度；7.2.2積極參與志愿服務(wù)活動；7.2.3提高自身志愿服務(wù)能力；7.2.4維護志愿服務(wù)形象。7.3.1制定志愿服務(wù)行業(yè)規(guī)范；7.3.2監(jiān)督檢查志愿服務(wù)活動；7.3.3處理志愿服務(wù)糾紛；7.3.4推動志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。第二條定義與解釋2.1術(shù)語定義：本協(xié)議中術(shù)語包括但不限于2.1.1志愿服務(wù)：指志愿者基于自愿原則，無償為社會提供公益服務(wù)的行為。2.1.2志愿者：指參與志愿服務(wù)活動的自然人。2.1.3服務(wù)方：指提供志愿服務(wù)活動項目的組織或個人。2.1.4監(jiān)管機構(gòu)：指負責(zé)監(jiān)督管理志愿服務(wù)活動的相關(guān)政府部門或組織。2.2專用名詞解釋：本協(xié)議中專用名詞包括但不限于2.2.1志愿服務(wù)項目：指服務(wù)方提供的具體志愿服務(wù)活動，包括活動內(nèi)容、時間、地點、方式等。2.2.2志愿服務(wù)時長：指志愿者參與志愿服務(wù)活動所累計的時間，以小時為單位計算。2.2.3志愿服務(wù)證書：指服務(wù)方頒發(fā)的，證明志愿者參與志愿服務(wù)活動的證書。2.2.4志愿服務(wù)保險：指為志愿者在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外傷害提供保障的保險。第三條參與方3.1服務(wù)方：服務(wù)方為（服務(wù)方名稱），注冊地址：（服務(wù)方地址），法定代表人：（服務(wù)方法定代表人姓名）。3.2志愿者：志愿者為具有完全民事行為能力的自然人，具備參與志愿服務(wù)的基本條件和能力。3.3監(jiān)管機構(gòu)：監(jiān)管機構(gòu)為（監(jiān)管機構(gòu)名稱），注冊地址：（監(jiān)管機構(gòu)地址），負責(zé)人：（監(jiān)管機構(gòu)負責(zé)人姓名）。第四條志愿服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項目：本協(xié)議約定的志愿服務(wù)項目包括但不限于教育、環(huán)保、扶貧、助殘、文化等領(lǐng)域。4.2服務(wù)時間：志愿服務(wù)時間為2024年度，具體服務(wù)時間由服務(wù)方與志愿者協(xié)商確定。4.3服務(wù)地點：志愿服務(wù)地點為（服務(wù)地點）。4.4服務(wù)方式：志愿服務(wù)方式包括但不限于現(xiàn)場服務(wù)、遠程服務(wù)、線上線下結(jié)合等。第五條權(quán)益保障5.1.1獲得必要的志愿服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；5.1.2在志愿服務(wù)過程中受到安全保障；5.1.3獲得志愿服務(wù)證書和榮譽；5.1.4對志愿服務(wù)項目提出意見和建議；5.1.5在合法權(quán)益受到侵害時，依法維護自身權(quán)益。5.2.1提供必要的志愿服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；5.2.2確保志愿服務(wù)活動安全、有序；5.2.3對志愿者進行合理管理；5.2.4保障志愿者合法權(quán)益。5.3.1制定志愿服務(wù)相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)；5.3.2監(jiān)督檢查志愿服務(wù)活動；5.3.3維護志愿服務(wù)市場秩序；5.3.4依法查處違法行為。第六條志愿者選拔與培訓(xùn)6.1選拔程序：志愿者選拔程序包括報名、資格審查、面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。6.2培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全知識等。6.3培訓(xùn)方式：培訓(xùn)方式包括集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實踐操作等。6.4培訓(xùn)時間：培訓(xùn)時間為（培訓(xùn)時間），具體時間由服務(wù)方與志愿者協(xié)商確定。第七條志愿服務(wù)管理7.1.1制定志愿服務(wù)計劃和管理制度；7.1.2組織實施志愿服務(wù)活動；7.1.3對志愿者進行考核和評價；7.1.4處理志愿服務(wù)過程中的突發(fā)事件。7.2.1遵守志愿服務(wù)管理制度；7.2.2積極參與志愿服務(wù)活動；7.2.3提高自身志愿服務(wù)能力；7.2.4維護志愿服務(wù)形象。7.3.1制定志愿服務(wù)行業(yè)規(guī)范；7.3.2監(jiān)督檢查志愿服務(wù)活動；7.3.3處理志愿服務(wù)糾紛；7.3.4推動志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。第八條志愿服務(wù)時間安排8.1志愿服務(wù)時間表：服務(wù)方應(yīng)提前制定年度志愿服務(wù)時間表，包括具體服務(wù)日期、時間段、服務(wù)內(nèi)容等。8.2志愿者參與時間：志愿者應(yīng)根據(jù)服務(wù)時間表，提前與服務(wù)方協(xié)商確定個人參與時間。8.3時間調(diào)整：如因特殊情況需要調(diào)整志愿服務(wù)時間，雙方應(yīng)提前溝通，并協(xié)商一致后進行調(diào)整。8.4缺席處理：志愿者因故無法按時參與志愿服務(wù)時，應(yīng)至少提前（時間）小時向服務(wù)方提出請假申請，并說明原因。8.5補充志愿服務(wù)：因請假等原因?qū)е轮驹阜?wù)時間不足的，志愿者應(yīng)按照服務(wù)方的要求，在后續(xù)時間內(nèi)補充完成。第九條志愿服務(wù)內(nèi)容與要求9.1志愿服務(wù)內(nèi)容：志愿服務(wù)內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括服務(wù)項目、服務(wù)對象、服務(wù)方式等。9.2服務(wù)要求：志愿者在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重服務(wù)對象，保證服務(wù)質(zhì)量。9.3服務(wù)記錄：服務(wù)方應(yīng)建立志愿服務(wù)記錄，包括志愿者姓名、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)評價等。第十條志愿者培訓(xùn)與考核10.1培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全知識、團隊協(xié)作等。10.2培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式包括集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實踐操作等。10.3考核方式：考核方式包括理論考核、實踐考核、服務(wù)評價等。10.4考核結(jié)果：考核結(jié)果作為志愿者繼續(xù)參與志愿服務(wù)和評選優(yōu)秀志愿者的依據(jù)。第十一條志愿者權(quán)益保障與獎勵11.1權(quán)益保障：服務(wù)方應(yīng)保障志愿者在志愿服務(wù)過程中的合法權(quán)益，包括人身安全、保險保障等。11.2獎勵措施：對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者，服務(wù)方應(yīng)給予一定的獎勵，包括表彰、榮譽證書、物質(zhì)獎勵等。第十二條志愿服務(wù)保險12.1保險類型：服務(wù)方應(yīng)為志愿者購買意外傷害保險，保障志愿者在志愿服務(wù)過程中的人身安全。12.2保險期限：保險期限為志愿服務(wù)期間，具體期限由服務(wù)方與保險公司協(xié)商確定。12.3保險理賠：志愿者在志愿服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害，應(yīng)按照保險合同約定進行理賠。第十三條合同變更與解除13.1合同變更：如因不可抗力等因素導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進行變更。13.2合同解除：如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條其他14.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決：因本協(xié)議引起的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入：指在志愿服務(wù)過程中，由服務(wù)方或志愿者邀請或引入的，為志愿服務(wù)提供支持、協(xié)助或服務(wù)的獨立第三方。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1提供志愿服務(wù)項目策劃與實施的專業(yè)服務(wù)；15.2.2提供志愿服務(wù)所需的物資、設(shè)備或資金支持；15.2.3提供志愿服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)、咨詢或評估服務(wù)；15.2.4提供志愿服務(wù)過程中的安全保障服務(wù)。第十六條第三方資格要求16.1.1擁有合法注冊的法人資格或個體工商戶資格；16.1.2具備開展相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗；16.1.3無不良記錄，信譽良好；16.1.4符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十七條第三方責(zé)任與義務(wù)17.1.1按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；17.1.2對服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行評估，并采取必要的預(yù)防措施；17.1.3在服務(wù)過程中發(fā)生的意外事件中，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2.1嚴(yán)格遵守合同約定；17.2.2對服務(wù)過程中獲取的個人信息進行保密；17.2.3及時向服務(wù)方或志愿者報告服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方在提供服務(wù)過程中，因其責(zé)任導(dǎo)致志愿者或服務(wù)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)不超過（金額）的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由服務(wù)方與第三方在簽訂合同時協(xié)商確定，并寫入服務(wù)協(xié)議中。第十九條第三方合同簽訂與備案19.1.1服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限；19.1.2雙方權(quán)利義務(wù)；19.1.3費用及支付方式；19.1.4違約責(zé)任及爭議解決方式。19.2第三方合同備案：服務(wù)方或志愿者與第三方簽訂的合同，應(yīng)報監(jiān)管機構(gòu)備案。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與服務(wù)方：第三方作為服務(wù)方提供服務(wù)的合作伙伴，其責(zé)任和義務(wù)由雙方在合同中明確劃分。20.2第三方與志愿者：第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重志愿者的權(quán)益，不得侵犯志愿者的合法權(quán)益。20.3第三方與監(jiān)管機構(gòu)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，接受監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督和管理。第二十一條第三方介入的流程21.1第三方介入流程：21.1.1服務(wù)方或志愿者提出第三方介入的需求；21.1.2服務(wù)方或志愿者與第三方進行洽談并簽訂合同；21.1.3第三方按照合同約定提供服務(wù)；21.1.4服務(wù)方或志愿者對第三方提供服務(wù)進行監(jiān)督和評估。第二十二條第三方介入的監(jiān)督與管理22.1第三方介入的監(jiān)督：服務(wù)方或志愿者應(yīng)定期對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。22.2第三方介入的管理：服務(wù)方或志愿者應(yīng)建立健全第三方介入的管理制度，確保第三方服務(wù)的規(guī)范性和有效性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.志愿者登記表要求：包含志愿者基本信息、聯(lián)系方式、服務(wù)意愿、健康狀況等。說明：用于志愿者選拔和登記。2.志愿服務(wù)培訓(xùn)記錄要求：記錄培訓(xùn)時間、內(nèi)容、參與人員、考核結(jié)果等。說明：用于志愿者培訓(xùn)和考核。3.志愿服務(wù)時間表要求：列出服務(wù)項目、時間、地點、志愿者名單等。說明：用于安排和監(jiān)控志愿服務(wù)活動。4.志愿服務(wù)記錄表要求：記錄志愿服務(wù)時間、內(nèi)容、志愿者表現(xiàn)、服務(wù)評價等。說明：用于評估志愿服務(wù)效果。5.志愿服務(wù)保險合同要求：明確保險范圍、保險金額、保險期限等。說明：用于保障志愿者在志愿服務(wù)過程中的安全。6.第三方合作協(xié)議要求：詳細約定雙方權(quán)利義務(wù)、費用、責(zé)任等。說明：用于規(guī)范第三方介入的服務(wù)內(nèi)容。7.志愿服務(wù)評價報告要求：評估志愿服務(wù)效果、志愿者表現(xiàn)、服務(wù)滿意度等。說明：用于改進志愿服務(wù)工作。8.合同變更協(xié)議要求：明確變更內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：用于合同內(nèi)容的變更。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.志愿者違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按時參加志愿服務(wù)活動，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗。責(zé)任認定：志愿者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償服務(wù)方因其缺席造成的損失。示例：志愿者未按時參加志愿服務(wù)活動，導(dǎo)致活動被迫推遲，志愿者需賠償服務(wù)方因此產(chǎn)生的費用。2.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未提供必要的培訓(xùn)和支持，未按時支付志愿者報酬。責(zé)任認定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償志愿者因服務(wù)方違約造成的損失。示例：服務(wù)方未提供必要的培訓(xùn)，導(dǎo)致志愿者在服務(wù)過程中受傷，服務(wù)方需承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按合同約定提供服務(wù)，未按時完成工作任務(wù)。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償服務(wù)方或志愿者因違約造成的損失。示例：第三方未按合同約定提供物資支持，導(dǎo)致志愿服務(wù)活動無法進行，第三方需賠償服務(wù)方因此產(chǎn)生的損失。4.監(jiān)管機構(gòu)違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未履行監(jiān)督管理職責(zé)，未及時查處違法行為。責(zé)任認定：監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償因監(jiān)管不力造成的損失。示例：監(jiān)管機構(gòu)未及時查處違法行為，導(dǎo)致志愿者權(quán)益受損，監(jiān)管機構(gòu)需承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度志愿服務(wù)權(quán)益保護協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1志愿服務(wù)1.2志愿者1.3服務(wù)機構(gòu)1.4協(xié)議2.志愿服務(wù)權(quán)益2.1基本權(quán)益2.2安全保障2.3工作條件2.4培訓(xùn)與支持2.5休息與休假3.志愿服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)地點3.4服務(wù)方式4.志愿者招募與選拔4.1招募方式4.2選拔程序4.3選拔標(biāo)準(zhǔn)4.4入選通知5.志愿者培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式5.3考核標(biāo)準(zhǔn)5.4考核結(jié)果6.服務(wù)機構(gòu)責(zé)任6.1服務(wù)保障6.2安全責(zé)任6.3信息保密6.4志愿者權(quán)益保障7.志愿者權(quán)利7.1參與服務(wù)權(quán)利7.2表達意見權(quán)利7.3獲得報酬權(quán)利7.4損害賠償權(quán)利8.志愿者義務(wù)8.1遵守協(xié)議義務(wù)8.2完成服務(wù)義務(wù)8.3保守秘密義務(wù)8.4維護服務(wù)機構(gòu)形象義務(wù)9.服務(wù)機構(gòu)與志愿者關(guān)系9.1合作關(guān)系9.2爭議解決9.3保密條款9.4協(xié)議變更10.服務(wù)結(jié)束與后續(xù)處理10.1服務(wù)結(jié)束條件10.2服務(wù)結(jié)束程序10.3后續(xù)處理11.違約責(zé)任11.1志愿者違約責(zé)任11.2服務(wù)機構(gòu)違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3終止條件14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1志愿服務(wù)是指志愿者根據(jù)本協(xié)議，自愿、無償?shù)貫榉?wù)機構(gòu)提供非營利性服務(wù)的行為。1.2志愿者是指具有完全民事行為能力，愿意參加志愿服務(wù)的公民。1.3服務(wù)機構(gòu)是指提供志愿服務(wù)項目，負責(zé)志愿者招募、培訓(xùn)、管理和服務(wù)保障的單位或組織。2.志愿服務(wù)權(quán)益2.1基本權(quán)益（1）獲得志愿服務(wù)相關(guān)知識和技能培訓(xùn)；（2）獲得必要的保障措施，確保人身安全；（3）獲得志愿服務(wù)活動所需的必要物資和設(shè)備；（4）獲得對志愿服務(wù)工作的知情權(quán)和參與權(quán)；（5）獲得志愿服務(wù)服務(wù)時間和地點的合理安排。2.2安全保障（1）為志愿者購買意外傷害保險；（2）提供安全培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）對志愿服務(wù)活動場地和設(shè)備進行檢查，確保安全可靠；（4）建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。2.3工作條件（1）為志愿者提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的工作場所；（2）為志愿者提供必要的休息設(shè)施；（3）為志愿者提供必要的辦公設(shè)備。2.4培訓(xùn)與支持（1）為志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)知識和技能培訓(xùn)；（2）為志愿者提供心理輔導(dǎo)和情感支持；（3）為志愿者提供工作指導(dǎo)和反饋。2.5休息與休假服務(wù)機構(gòu)應(yīng)保障志愿者的休息與休假權(quán)利，包括：（1）根據(jù)志愿服務(wù)時間安排合理的休息時間；（2）根據(jù)志愿服務(wù)時間安排休假時間；（3）為志愿者提供必要的調(diào)休和補休機會。3.志愿服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項目（1）教育援助；（2）環(huán)境保護；（3）社區(qū)服務(wù)；（4）健康促進；（5）文化傳承。3.2服務(wù)時間志愿服務(wù)時間應(yīng)結(jié)合志愿者個人情況和服務(wù)機構(gòu)需求，由雙方協(xié)商確定。3.3服務(wù)地點志愿服務(wù)地點由服務(wù)機構(gòu)根據(jù)服務(wù)項目和服務(wù)需求確定。3.4服務(wù)方式志愿服務(wù)方式由服務(wù)機構(gòu)根據(jù)服務(wù)項目和服務(wù)需求確定。4.志愿者招募與選拔4.1招募方式（1）發(fā)布招募公告；（2）舉辦志愿者招募活動；（3）與其他組織合作招募。4.2選拔程序（1）提交申請；（2）進行初步篩選；（3）參加面試；（4）確定入選名單。4.3選拔標(biāo)準(zhǔn)（1）具有志愿服務(wù)意愿；（2）具備相關(guān)知識和技能；4.4入選通知入選志愿者將在選拔結(jié)束后收到服務(wù)機構(gòu)的通知。5.志愿者培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）志愿服務(wù)理念；（2）志愿服務(wù)技巧；（3）服務(wù)機構(gòu)規(guī)章制度；（4）服務(wù)項目相關(guān)知識。5.2培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)；（2）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；（3）現(xiàn)場指導(dǎo)。5.3考核標(biāo)準(zhǔn)（1）培訓(xùn)參與度；（2）服務(wù)態(tài)度；（3）服務(wù)效果。5.4考核結(jié)果志愿者考核結(jié)果分為合格和不合格兩種，不合格志愿者將重新參加培訓(xùn)。8.服務(wù)機構(gòu)責(zé)任8.1服務(wù)保障（1）確保志愿服務(wù)項目合法合規(guī)；（2）為志愿者提供必要的工作條件和安全保障；（3）對志愿者進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）及時處理志愿者在服務(wù)過程中遇到的問題。8.2安全責(zé)任（1）對志愿服務(wù)活動場地進行安全檢查；（2）對志愿者進行安全教育和培訓(xùn)；（3）在志愿服務(wù)過程中提供必要的安全防護措施；（4）在發(fā)生安全事故時，及時采取應(yīng)急措施并承擔(dān)責(zé)任。8.3信息保密服務(wù)機構(gòu)應(yīng)遵守信息保密原則，對志愿者個人信息和服務(wù)過程中的信息予以保密。8.4志愿者權(quán)益保障（1）尊重志愿者的個人意愿和選擇；（2）保障志愿者的休息時間和休假權(quán)利；（3）為志愿者提供合理的報酬和福利。9.志愿者權(quán)利9.1參與服務(wù)權(quán)利（1）了解志愿服務(wù)項目的相關(guān)信息；（2）獲得必要的培訓(xùn)和支持；（3）在服務(wù)過程中享有平等的機會和權(quán)利。9.2表達意見權(quán)利志愿者有權(quán)對志愿服務(wù)活動提出意見和建議，服務(wù)機構(gòu)應(yīng)認真聽取并合理采納。9.3獲得報酬權(quán)利志愿者有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報酬和福利。9.4損害賠償權(quán)利若志愿者在志愿服務(wù)過程中受到損害，服務(wù)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.志愿者義務(wù)10.1遵守協(xié)議義務(wù)（1）按照約定參加志愿服務(wù)活動；（2）遵守服務(wù)機構(gòu)的規(guī)定和紀(jì)律；（3）保守志愿服務(wù)過程中的秘密。10.2完成服務(wù)義務(wù)志愿者應(yīng)按照約定完成志愿服務(wù)活動，確保服務(wù)質(zhì)量。10.3保守秘密義務(wù)志愿者應(yīng)保守志愿服務(wù)過程中的秘密，不得泄露給任何第三方。10.4維護服務(wù)機構(gòu)形象義務(wù)志愿者應(yīng)積極維護服務(wù)機構(gòu)的形象，不得做出有損服務(wù)機構(gòu)聲譽的行為。11.服務(wù)機構(gòu)與志愿者關(guān)系11.1合作關(guān)系服務(wù)機構(gòu)與志愿者之間建立合作關(guān)系，雙方應(yīng)相互尊重、信任和支持。11.2爭議解決若服務(wù)機構(gòu)與志愿者之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交相關(guān)仲裁機構(gòu)或人民法院解決。11.3保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.4協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，需經(jīng)雙方書面同意后方可生效。12.服務(wù)結(jié)束與后續(xù)處理12.1服務(wù)結(jié)束條件志愿服務(wù)達到預(yù)定目標(biāo)、協(xié)議終止或出現(xiàn)其他法定情形時，志愿服務(wù)結(jié)束。12.2服務(wù)結(jié)束程序服務(wù)結(jié)束時，服務(wù)機構(gòu)應(yīng)與志愿者進行書面確認，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3后續(xù)處理服務(wù)結(jié)束后，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，處理相關(guān)后續(xù)事宜。13.違約責(zé)任13.1志愿者違約責(zé)任志愿者違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2服務(wù)機構(gòu)違約責(zé)任服務(wù)機構(gòu)違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.爭議解決14.1爭議解決方式若雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2爭議解決程序協(xié)商不成的，可提交相關(guān)仲裁機構(gòu)或人民法院解決。14.3爭議解決地點爭議解決地點為雙方約定的地點，如未約定，則為服務(wù)機構(gòu)所在地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本協(xié)議中，“第三方”指除甲方（服務(wù)機構(gòu)）和乙方（志愿者）之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入情形（1）志愿服務(wù)項目的評估和監(jiān)督；（2）志愿服務(wù)風(fēng)險的評估和管理；（3）志愿服務(wù)項目的宣傳和推廣；（4）志愿者培訓(xùn)和專業(yè)支持；（5）其他經(jīng)甲方和乙方雙方同意的情形。15.3第三方責(zé)權(quán)利（1）責(zé)任：第三方在介入本協(xié)議事項時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：a.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；b.保守服務(wù)過程中的秘密；c.按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。a.收取合理的費用；b.根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，使用甲方或乙方提供的資源；c.在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，獨立作出決策。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）甲方與第三方之間的協(xié)議，不影響本協(xié)議的履行；（2）第三方在本協(xié)議中的責(zé)任，不替代甲方或乙方的責(zé)任；（3）第三方在提供服務(wù)過程中，若造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明16.1甲方額外條款及說明（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）甲方應(yīng)將第三方介入的情況及時通知乙方。16.2乙方額外條款及說明（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助；（2）乙方有權(quán)了解第三方介入的相關(guān)情況；（3）乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)提出意見和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本協(xié)議中的責(zé)任限額，由甲方與第三方在合作協(xié)議中約定。17.2若第三方責(zé)任造成甲方或乙方的損失，甲方應(yīng)向第三方追償，不足部分由乙方承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任限額的約定，不影響本協(xié)議其他條款的效力。17.4若第三方責(zé)任限額不足以彌補損失，甲方和乙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商確定賠償金額。17.5第三方責(zé)任限額的約定，不影響本協(xié)議中甲方和乙方的其他權(quán)利和義務(wù)。18.第三方變更18.1若第三方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生變更，甲方或乙方應(yīng)及時通知對方。18.2第三方變更不影響本協(xié)議的履行，但變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。18.3第三方變更后的責(zé)任，由變更后的第三方承擔(dān)。18.4第三方變更涉及本協(xié)議重要內(nèi)容的，甲方和乙方可協(xié)商調(diào)整本協(xié)議相關(guān)條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.志愿者招募公告詳細要求：包括志愿服務(wù)項目介紹、招募條件、報名方式、截止日期等信息。說明：用于公開招募志愿者，確保招募過程的透明和公正。2.志愿者申請表詳細要求：包含個人信息、教育背景、志愿服務(wù)經(jīng)歷、個人陳述等。說明：用于志愿者申請時填寫，便于篩選和評估。3.志愿者培訓(xùn)計劃詳細要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、講師、評估方式等。說明：用于確保志愿者具備必要的知識和技能。4.志愿者服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括服務(wù)內(nèi)容、時間、地點、權(quán)益和義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：用于明確志愿者與服務(wù)機構(gòu)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.志愿者考核評估表詳細要求：包括考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)、評估人、評估結(jié)果等。說明：用于對志愿者服務(wù)表現(xiàn)進行評估。6.服務(wù)機構(gòu)規(guī)章制度詳細要求：包括機構(gòu)宗旨、組織架構(gòu)、工作流程、紀(jì)律要求等。說明：用于規(guī)范服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。7.意外傷害保險單詳細要求：包括保險條款、保險金額、保險期限、賠付流程等。說明：用于保障志愿者在服務(wù)過程中的意外傷害。8.服務(wù)機構(gòu)財務(wù)報表詳細要求：包括收入、支出、資金流向、審計報告等。說明：用于確保服務(wù)機構(gòu)財務(wù)透明，接受社會監(jiān)督。9.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、保密條款、爭議解決等。說明：用于明確甲方與第三方之間的合作關(guān)系。10.服務(wù)結(jié)束報告說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.志愿者違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按時參加志愿服務(wù)、違反服務(wù)機構(gòu)規(guī)章制度、泄露服務(wù)過程中秘密等。責(zé)任認定：志愿者應(yīng)根據(jù)違約行為，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。2.服務(wù)機構(gòu)違約行為及責(zé)任認定違約行為：未提供必要的服務(wù)保障、未保障志愿者權(quán)益、泄露志愿者信息等。責(zé)任認定：服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)違約行為，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。3.第三方違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按約定履行服務(wù)義務(wù)、泄露保密信息、造成甲方或乙方損失等。責(zé)任認定：第三方應(yīng)根據(jù)違約行為，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。示例說明：1.志愿者未按時參加志愿服務(wù)活動，導(dǎo)致活動無法按計劃進行。志愿者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償服務(wù)機構(gòu)因志愿者缺席而產(chǎn)生的損失。2.服務(wù)機構(gòu)未提供必要的安全保障，導(dǎo)致志愿者在服務(wù)過程中受傷。服務(wù)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償志愿者因受傷產(chǎn)生的醫(yī)療費用等損失。3.第三方在提供服務(wù)過程中泄露志愿者信息，造成志愿者隱私泄露。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償志愿者因此遭受的精神損害和財產(chǎn)損失。全文完。2024年度志愿服務(wù)權(quán)益保護協(xié)議2本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.2本協(xié)議適用范圍1.3本協(xié)議有效期限2.1志愿者資格與招募2.1.1志愿者資格條件2.1.2志愿者招募流程2.2志愿者權(quán)利與義務(wù)2.2.1志愿者權(quán)利2.2.2志愿者義務(wù)3.1志愿服務(wù)內(nèi)容與安排3.1.1志愿服務(wù)項目3.1.2志愿服務(wù)時間與地點3.2志愿服務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.2.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式3.2.2指導(dǎo)原則與要求4.1志愿者權(quán)益保障措施4.1.1保險保障4.1.2安全保障4.1.3健康保障5.1志愿服務(wù)記錄與評價5.1.1服務(wù)記錄方式5.1.2評價標(biāo)準(zhǔn)與方法5.2志愿者表彰與獎勵5.2.1表彰方式5.2.2獎勵措施6.1合同解除與終止6.1.1解除條件6.1.2終止條件6.2合同爭議解決6.2.1爭議解決方式6.2.2爭議解決機構(gòu)7.1本協(xié)議的修改與補充7.2本協(xié)議的生效與終止8.1本協(xié)議的簽署與生效8.2本協(xié)議的附件與補充9.1本合同的語言與適用法9.2本合同的解釋權(quán)歸屬10.1本合同的簽署日期10.2本合同的簽署地點11.1本合同的保管與送達11.2本合同的變更與通知12.1本合同的附件12.2本合同的補充協(xié)議13.1本合同的附件一：志愿者招募表13.2本合同的附件二：志愿者服務(wù)記錄表13.3本合同的附件三：志愿者評價表14.1本合同的附件四：志愿者權(quán)益保障措施明細第一部分：合同如下：1.1定義與解釋1.1.1“本協(xié)議”是指2024年度志愿服務(wù)權(quán)益保護協(xié)議。1.1.2“志愿者”是指自愿參與本協(xié)議約定志愿服務(wù)活動的個人。1.1.3“服務(wù)機構(gòu)”是指負責(zé)組織實施志愿服務(wù)活動的機構(gòu)。1.1.4“志愿服務(wù)”是指志愿者在服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)下，無償提供的公共服務(wù)活動。1.2本協(xié)議適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于服務(wù)機構(gòu)組織的所有志愿服務(wù)活動。1.2.2本協(xié)議適用于所有愿意成為志愿者并接受本協(xié)議約束的個人。1.3本協(xié)議有效期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.1志愿者資格與招募2.1.1志愿者資格條件2.1.1.1具有完全民事行為能力的自然人；2.1.1.3具備一定的志愿服務(wù)能力和相關(guān)專業(yè)知識。2.1.2志愿者招募流程2.1.2.1服務(wù)機構(gòu)通過線上線下渠道發(fā)布志愿者招募信息；2.1.2.2符合條件的個人向服務(wù)機構(gòu)提交報名申請；2.1.2.3服務(wù)機構(gòu)對報名者進行初步篩選；2.1.2.4通過篩選的志愿者參加服務(wù)機構(gòu)組織的面試和培訓(xùn)。2.2志愿者權(quán)利與義務(wù)2.2.1志愿者權(quán)利2.2.1.1獲得志愿服務(wù)的相關(guān)信息和培訓(xùn)；2.2.1.2在志愿服務(wù)過程中享有安全保障；2.2.1.3獲得表彰和獎勵；2.2.1.4對服務(wù)機構(gòu)工作提出意見和建議。2.2.2志愿者義務(wù)2.2.2.1遵守國家法律法規(guī)和服務(wù)機構(gòu)規(guī)章制度；2.2.2.2服從服務(wù)機構(gòu)工作安排，認真履行志愿服務(wù)職責(zé)；2.2.2.3維護服務(wù)機構(gòu)形象，不得泄露工作秘密；2.2.2.4如因個人原因無法參加志愿服務(wù)，應(yīng)提前向服務(wù)機構(gòu)請假。3.1志愿服務(wù)內(nèi)容與安排3.1.1志愿服務(wù)項目3.1.1.1教育輔導(dǎo)；3.1.1.2社區(qū)服務(wù)；3.1.1.3環(huán)保宣傳；3.1.1.4文化活動等。3.1.2志愿服務(wù)時間與地點3.1.2.1志愿服務(wù)時間根據(jù)項目需求和志愿者個人時間安排；3.1.2.2志愿服務(wù)地點由服務(wù)機構(gòu)根據(jù)項目需求確定。3.2志愿服務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.2.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式3.2.1.1志愿服務(wù)基本知識；3.2.1.2志愿服務(wù)技能培訓(xùn)；3.2.1.3安全教育。3.2.2指導(dǎo)原則與要求3.2.2.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)確保志愿者在志愿服務(wù)過程中得到充分指導(dǎo)；3.2.2.2志愿者應(yīng)認真參加培訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì)。4.1志愿者權(quán)益保障措施4.1.1保險保障4.1.1.1服務(wù)機構(gòu)為志愿者購買意外傷害保險；4.1.1.2保險金額和服務(wù)機構(gòu)根據(jù)項目需求確定。4.1.2安全保障4.1.2.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)確保志愿服務(wù)場所安全；4.1.2.2志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)遵守安全規(guī)定。4.1.3健康保障4.1.3.1服務(wù)機構(gòu)為志愿者提供必要的工作條件和醫(yī)療保障；8.1本協(xié)議的修改與補充8.1.1本協(xié)議的任何修改或補充必須以書面形式進行，并由雙方共同簽署。8.1.2未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。8.2本協(xié)議的生效與終止8.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。8.2.2本協(xié)議因任何一方違約或不可抗力原因終止，但雙方另有約定的除外。9.1本合同的語言與適用法9.1.1本協(xié)議以中文書寫，并適用中華人民共和國法律。9.1.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相沖突，應(yīng)以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。9.2本合同的解釋權(quán)歸屬9.2.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸服務(wù)機構(gòu)所有。10.1本合同的簽署日期10.1.1本協(xié)議的簽署日期為2024年1月1日。10.2本合同的簽署地點10.2.1本協(xié)議的簽署地點為服務(wù)機構(gòu)所在地。11.1本合同的保管與送達11.1.1本合同的原件由服務(wù)機構(gòu)保管，副本分別由雙方保存。11.1.2本合同的送達方式包括但不限于親自送達、郵寄、電子郵件等。11.2本合同的變更與通知11.2.1本合同的任何變更必須以書面形式通知對方，通知自送達對方之日起生效。12.1本合同的附件12.1.1本合同的附件包括但不限于志愿者招募表、志愿者服務(wù)記錄表、志愿者評價表等。12.2本合同的補充協(xié)議12.2.1本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.1本合同的附件一：志愿者招募表13.1.1志愿者招募表應(yīng)包含志愿者的基本信息、招募條件、報名方式等內(nèi)容。13.2本合同的附件二：志愿者服務(wù)記錄表13.2.1志愿者服務(wù)記錄表應(yīng)記錄志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等信息。13.3本合同的附件三：志愿者評價表13.3.1志愿者評價表應(yīng)包含志愿者服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果、個人能力等方面的評價。14.1本合同的附件四：志愿者權(quán)益保障措施明細14.1.1權(quán)益保障措施明細應(yīng)詳細列出保險范圍、安全保障措施、健康保障措施等內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方的概念與責(zé)任15.1.1“第三方”是指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，因特定需求而引入的其他獨立主體，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、風(fēng)險評估方等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障志愿者權(quán)益或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.1.3第三方的責(zé)任范圍應(yīng)在本協(xié)議中明確界定。15.2第三方的責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和可能承擔(dān)的風(fēng)險進行評估。15.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并不得超過本協(xié)議約定的責(zé)任限額。15.2.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于賠償責(zé)任、違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。16.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款16.1.1甲乙方應(yīng)在本協(xié)議中明確第三方介入的具體原因、介入時間、介入范圍和介入方式。