2024版景區(qū)游客服務(wù)中心運營合同：某景區(qū)與某服務(wù)中心運營公司之間的游客服務(wù)中心運營3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版景區(qū)游客服務(wù)中心運營合同：某景區(qū)與某服務(wù)中心運營公司之間的游客服務(wù)中心運營本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人1.3注冊地址/辦公地址1.4聯(lián)系方式2.合同簽訂時間與生效日期3.運營范圍與區(qū)域3.1運營區(qū)域界定3.2運營范圍詳細(xì)說明4.運營目標(biāo)與要求4.1運營目標(biāo)4.2運營要求5.運營服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)項目5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)流程6.運營人員管理6.1人員配備6.2培訓(xùn)與考核6.3人員變動及處理7.物資設(shè)備管理7.1設(shè)備清單及規(guī)格7.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)7.3設(shè)備更新與更換8.運營成本及費用8.1成本構(gòu)成8.2費用支付方式8.3費用結(jié)算與調(diào)整9.營業(yè)收入分成與分配9.1收入分成比例9.2收入分配方式9.3收入結(jié)算與分配時間10.違約責(zé)任與處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽條件13.2合同終止條件13.3合同續(xù)簽與終止程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注冊地址/辦公地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：01乙方聯(lián)系電話：022.合同簽訂時間與生效日期本合同簽訂時間為2024年1月1日，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.運營范圍與區(qū)域3.1運營區(qū)域界定本合同所指運營區(qū)域為甲方的游客服務(wù)中心區(qū)域，具體范圍以甲乙雙方共同確認(rèn)的地圖為準(zhǔn)。3.2運營范圍詳細(xì)說明乙方負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的日常運營，包括但不限于咨詢服務(wù)、票務(wù)銷售、導(dǎo)游講解、物品寄存、游客投訴處理等服務(wù)。4.運營目標(biāo)與要求4.1運營目標(biāo)乙方應(yīng)確保游客服務(wù)中心運營服務(wù)的質(zhì)量，提升游客滿意度，實現(xiàn)年度游客接待量目標(biāo)。4.2運營要求乙方需按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運營，確保游客服務(wù)中心的環(huán)境整潔、設(shè)施齊全、服務(wù)熱情、安全有序。5.運營服務(wù)內(nèi)容5.1服務(wù)項目包括咨詢服務(wù)、票務(wù)銷售、導(dǎo)游講解、物品寄存、游客投訴處理等。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)：提供熱情、耐心、專業(yè)的咨詢服務(wù)；票務(wù)銷售：確保票務(wù)銷售準(zhǔn)確、快捷、方便；導(dǎo)游講解：提供專業(yè)、生動的導(dǎo)游講解服務(wù)；物品寄存：提供安全、便捷的物品寄存服務(wù)；游客投訴處理：及時、公正地處理游客投訴。5.3服務(wù)流程乙方需制定詳細(xì)的服務(wù)流程，包括服務(wù)前準(zhǔn)備、服務(wù)過程中、服務(wù)結(jié)束后等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)的高效與規(guī)范。6.運營人員管理6.1人員配備乙方應(yīng)根據(jù)游客服務(wù)中心的運營需求，配備充足的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2培訓(xùn)與考核乙方需對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時，對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其符合崗位要求。6.3人員變動及處理乙方如需進(jìn)行人員變動，應(yīng)提前通知甲方，并確保新人員符合崗位要求。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.運營成本及費用8.1成本構(gòu)成本合同運營成本包括但不限于人員工資、設(shè)備折舊、物料消耗、水電費、網(wǎng)絡(luò)費、通訊費等。8.2費用支付方式費用支付采用按月結(jié)算方式，乙方每月向甲方提交費用清單，甲方在收到清單后10個工作日內(nèi)支付上月費用。8.3費用結(jié)算與調(diào)整雙方應(yīng)定期對運營成本進(jìn)行核算，如有變動，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，調(diào)整費用支付標(biāo)準(zhǔn)。9.營業(yè)收入分成與分配9.1收入分成比例游客服務(wù)中心的營業(yè)收入按照甲方60%、乙方40%的比例分成。9.2收入分配方式每月營業(yè)收入在扣除運營成本后，按照分成比例進(jìn)行分配，甲方每月收到其應(yīng)得分成。9.3收入結(jié)算與分配時間收入結(jié)算與分配時間為每月的次月10日前。10.違約責(zé)任與處理10.1違約情形包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、擅自更改服務(wù)內(nèi)容、違反法律法規(guī)等。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金等。10.3違約處理程序任何一方違約，守約方有權(quán)要求違約方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除合同。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決程序爭議提交法院后，雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查和處理，按照法院判決執(zhí)行。12.合同解除與終止12.1合同解除條件包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力等。12.2合同終止條件合同期滿自然終止，或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。13.合同續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽條件雙方在合同到期前，如無重大爭議，可協(xié)商續(xù)簽合同。13.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同續(xù)簽與終止程序合同續(xù)簽或終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。14.其他約定事項14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行受影響時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。14.2合同附件本合同附件包括但不限于運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置表、設(shè)備清單等。14.3其他約定事項雙方在本合同中未約定的其他事項，按照法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正條款1.第三方定義1.1本合同中“第三方”指在甲乙雙方同意下，介入本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在提高合同履行效率，保障合同各方權(quán)益，實現(xiàn)合作共贏。3.第三方介入條件3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》要求甲乙雙方履行合同義務(wù)。4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3第三方在合同履行過程中應(yīng)保持中立，維護(hù)甲乙雙方利益。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定，最高不超過合同總金額的10%。6.第三方與其他方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.1.2甲方對第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方改正服務(wù)質(zhì)量問題。6.1.3第三方在提供服務(wù)過程中，如造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供相關(guān)服務(wù)。6.2.2乙方對第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方改正服務(wù)質(zhì)量問題。6.2.3第三方在提供服務(wù)過程中，如造成乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：6.3.1第三方應(yīng)同時履行對甲乙雙方的服務(wù)義務(wù)。6.3.2甲乙雙方對第三方提供服務(wù)有共同監(jiān)督權(quán)，有權(quán)要求第三方改正服務(wù)質(zhì)量問題。6.3.3第三方在提供服務(wù)過程中，如造成甲乙雙方共同損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定與第三方進(jìn)行合作。7.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決合作中出現(xiàn)的問題。7.3第三方介入期間，如甲乙雙方因第三方原因發(fā)生爭議，應(yīng)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同第11條“爭議解決”條款執(zhí)行。8.第三方介入后的費用承擔(dān)8.1第三方介入期間產(chǎn)生的相關(guān)費用，由甲乙雙方按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定承擔(dān)。8.2第三方介入期間，如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.第三方介入后的合同解除9.1如第三方在合同履行過程中嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除《第三方介入?yún)f(xié)議》。9.2第三方介入后的合同解除，按本合同第12條“合同解除與終止”條款執(zhí)行。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照本合同約定處理未盡事宜。11.其他11.1本合同修正條款作為本合同的不可分割部分，與合同具有同等法律效力。11.2本合同修正條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，以及介入的具體事項和期限。說明：該附件用于規(guī)范第三方介入過程中的合作與責(zé)任劃分。2.運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等，確保服務(wù)質(zhì)量。說明：該附件作為乙方提供服務(wù)的依據(jù)，有助于甲方監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。3.人員配置表詳細(xì)要求：列出游客服務(wù)中心的崗位設(shè)置、人員數(shù)量、職責(zé)等。說明：該附件用于甲方了解乙方的服務(wù)人員配置情況。4.設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出游客服務(wù)中心所有設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量等。說明：該附件用于甲方監(jiān)督設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)情況。5.費用清單詳細(xì)要求：列出運營成本構(gòu)成、費用支付方式、結(jié)算時間等。說明：該附件用于甲方監(jiān)督費用支出情況。6.收入清單詳細(xì)要求：列出營業(yè)收入構(gòu)成、分成比例、結(jié)算時間等。說明：該附件用于甲方監(jiān)督收入分成情況。7.違約責(zé)任清單詳細(xì)要求：列出各種違約行為及對應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：該附件用于甲方和乙方在違約發(fā)生時，明確責(zé)任歸屬。8.爭議解決流程詳細(xì)要求：列出爭議解決方式、程序、期限等。說明：該附件用于甲方和乙方在發(fā)生爭議時，按照規(guī)定流程解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按合同約定提供服務(wù)或擅自更改服務(wù)內(nèi)容；1.2違反法律法規(guī)，造成甲方損失；1.3未經(jīng)甲方同意，擅自更換服務(wù)人員；1.4未經(jīng)甲方同意，擅自更換設(shè)備；1.5未按規(guī)定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算；1.6未按規(guī)定進(jìn)行收入分成；1.7未按規(guī)定處理游客投訴；1.8違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金等；2.3責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例。3.違約責(zé)任示例說明3.1違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致游客滿意度下降；3.2責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因游客滿意度下降造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024版景區(qū)游客服務(wù)中心運營合同：某景區(qū)與某服務(wù)中心運營公司之間的游客服務(wù)中心運營1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的2.運營范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)項目3.運營管理3.1運營機構(gòu)3.2運營人員3.3運營制度3.4運營監(jiān)督4.運營費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付4.3費用結(jié)算5.運營收益5.1收益分配5.2收益核算5.3收益分配方式6.運營責(zé)任6.1運營方責(zé)任6.2服務(wù)中心責(zé)任6.3違約責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更內(nèi)容11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：《2024版景區(qū)游客服務(wù)中心運營合同》1.2合同雙方1.2.1運營方：某景區(qū)1.2.2服務(wù)中心運營公司：某服務(wù)中心運營公司1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.6合同目的：明確雙方在景區(qū)游客服務(wù)中心運營中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保游客服務(wù)中心的順利運營。2.運營范圍2.1服務(wù)區(qū)域：包括景區(qū)內(nèi)所有游客服務(wù)中心區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1導(dǎo)游咨詢2.2.2導(dǎo)游講解2.2.3旅游產(chǎn)品銷售2.2.4旅游信息發(fā)布2.2.5游客投訴處理2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)態(tài)度友好、熱情2.3.2服務(wù)流程規(guī)范2.3.3服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)2.4服務(wù)項目2.4.1服務(wù)中心設(shè)施維護(hù)2.4.2服務(wù)中心人員培訓(xùn)2.4.3服務(wù)中心環(huán)境清潔3.運營管理3.1運營機構(gòu)3.1.1運營方設(shè)立游客服務(wù)中心管理小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督運營公司的工作3.1.2運營公司設(shè)立游客服務(wù)中心運營管理部，負(fù)責(zé)日常運營工作3.2運營人員3.2.1運營方負(fù)責(zé)監(jiān)督運營公司招聘、培訓(xùn)、考核運營人員3.2.2運營公司負(fù)責(zé)為游客服務(wù)中心提供充足、合格的運營人員3.3運營制度3.3.1運營方制定游客服務(wù)中心運營管理制度，報運營公司備案3.3.2運營公司遵守運營方制定的制度，并不斷完善自身管理制度3.4運營監(jiān)督3.4.1運營方定期對運營公司進(jìn)行運營工作檢查3.4.2運營公司接受運營方的監(jiān)督，及時整改存在問題4.運營費用4.1費用構(gòu)成4.1.1人員工資4.1.2設(shè)備折舊4.1.3水電費4.1.4日常維護(hù)費4.2費用支付4.2.1運營公司每月向運營方提交費用報銷單4.2.2運營方在收到報銷單后10個工作日內(nèi)支付費用4.3費用結(jié)算4.3.1每年度進(jìn)行一次費用結(jié)算，如有結(jié)余，歸運營方所有5.運營收益5.1收益分配5.1.1運營收益按比例分配，其中運營方占60%，運營公司占40%5.1.2分配比例可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整5.2收益核算5.2.1運營公司每月核算收益，并向運營方提交收益報表5.2.2運營方對收益報表進(jìn)行審核5.3收益分配方式5.3.1收益以現(xiàn)金形式進(jìn)行分配6.運營責(zé)任6.1運營方責(zé)任6.1.1提供必要的運營場所和設(shè)施6.1.2制定運營管理制度6.1.3監(jiān)督運營公司履行合同義務(wù)6.2服務(wù)中心責(zé)任6.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6.2.2保障游客服務(wù)中心的正常運營6.2.3及時向運營方反饋運營情況6.3違約責(zé)任6.3.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.3.2運營方和運營公司應(yīng)協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟7.運營責(zé)任7.1運營方責(zé)任7.1.1確保游客服務(wù)中心設(shè)施完好，符合安全標(biāo)準(zhǔn)7.1.2提供必要的運營支持，包括但不限于人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)和日常管理7.1.3定期檢查游客服務(wù)中心運營情況，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)7.1.4對游客服務(wù)中心運營過程中出現(xiàn)的問題及時處理，并向運營公司反饋7.2服務(wù)中心運營公司責(zé)任7.2.1按照合同約定提供服務(wù)，確保游客服務(wù)中心的正常運營7.2.2配備合格的服務(wù)人員，并對其進(jìn)行定期培訓(xùn)7.2.3負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施安全、整潔7.2.4遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)景區(qū)形象和游客利益7.3違約責(zé)任7.3.1若運營方或服務(wù)中心運營公司違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等7.3.2違約金的具體計算方式及賠償損失的范圍將在合同附件中詳細(xì)列明7.3.3雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1景區(qū)游客服務(wù)中心運營的相關(guān)商業(yè)秘密8.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年8.3違約責(zé)任8.3.1若任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等9.違約處理9.1違約情形9.1.1運營方或服務(wù)中心運營公司未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)9.1.2運營方或服務(wù)中心運營公司違反合同約定的保密義務(wù)9.1.3雙方在合同履行過程中發(fā)生的其他違約行為9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)立即采取補救措施，消除違約行為帶來的影響9.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.3違約處理程序9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題9.3.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1仲裁機構(gòu)：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會10.2.2訴訟法院：合同簽訂地人民法院10.3爭議解決費用10.3.1仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)11.2變更程序11.2.1雙方簽訂書面變更協(xié)議11.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效11.3變更內(nèi)容11.3.1運營范圍、服務(wù)內(nèi)容、運營費用等12.合同解除12.1解除條件12.1.1運營方或服務(wù)中心運營公司嚴(yán)重違約12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.2解除程序12.2.1解除合同需書面通知對方12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜12.3解除后果12.3.1解除合同后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)12.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)施返還等13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.2終止程序13.2.1終止合同需書面通知對方13.2.2終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜13.3終止后果13.3.1終止合同后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)13.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)施返還等14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同中未直接作為甲乙雙方的當(dāng)事人，但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持、資金投入等原因，被甲乙雙方邀請或授權(quán)參與本合同履行的主體。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、資金提供方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。15.2.3第三方介入應(yīng)有利于本合同的履行和雙方利益的實現(xiàn)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同后，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，具體包括但不限于：15.3.1.1按照合同約定履行其職責(zé)；15.3.1.2維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；15.3.1.3對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任；15.3.1.4不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。15.4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：15.4.2.1第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定而產(chǎn)生的損失；15.4.2.2第三方因泄露甲乙雙方商業(yè)秘密而導(dǎo)致的損失；15.4.2.3第三方因違反合同約定而產(chǎn)生的其他損失。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.5.2第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)調(diào)由甲乙雙方負(fù)責(zé)，第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作。15.5.3第三方在介入本合同后，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定和制度。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。16.1.3甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定與第三方進(jìn)行合作，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)與第三方就合同履行過程中的問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并及時解決。16.2.3乙方應(yīng)按照合同約定對第三方的工作成果進(jìn)行驗收。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入本合同，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.2第三方應(yīng)在接到通知后，按照甲乙雙方的要求，及時介入本合同履行。17.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同制定工作計劃，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。18.第三方介入的終止18.1第三方介入因合同終止、違約等原因而終止。18.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)施返還等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：景區(qū)游客服務(wù)中心運營管理制度說明：詳細(xì)規(guī)定游客服務(wù)中心的運營管理規(guī)則、人員職責(zé)、服務(wù)流程等。2.附件二：游客服務(wù)中心人員培訓(xùn)計劃說明：列明培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間及考核標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：游客服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備清單說明：詳細(xì)列出游客服務(wù)中心所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。4.附件四：游客服務(wù)中心運營費用預(yù)算說明：詳細(xì)列出運營費用預(yù)算，包括人員工資、設(shè)備折舊、水電費、日常維護(hù)費等。5.附件五：游客服務(wù)中心收益分配方案說明：明確收益分配的比例、計算方法及支付方式。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。7.附件七：保密協(xié)議說明：約定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明：明確違約行為的種類及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.附件九：爭議解決協(xié)議說明：約定爭議解決的方式、機構(gòu)及費用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運營方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1運營方未按合同約定提供設(shè)施設(shè)備，責(zé)任認(rèn)定：賠償服務(wù)中心運營公司因設(shè)施設(shè)備不足造成的損失。1.2運營方未按合同約定提供運營支持，責(zé)任認(rèn)定：賠償服務(wù)中心運營公司因運營支持不足造成的損失。1.3運營方未按合同約定進(jìn)行監(jiān)督，責(zé)任認(rèn)定：賠償服務(wù)中心運營公司因監(jiān)督不到位造成的損失。2.服務(wù)中心運營公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1服務(wù)中心運營公司未按合同約定提供服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償游客因服務(wù)不到位造成的損失。2.2服務(wù)中心運營公司泄露甲方商業(yè)秘密，責(zé)任認(rèn)定：賠償甲方因商業(yè)秘密泄露造成的損失。2.3服務(wù)中心運營公司未按合同約定進(jìn)行維護(hù)和管理，責(zé)任認(rèn)定：賠償甲方因維護(hù)和管理不到位造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按合同約定履行職責(zé)，責(zé)任認(rèn)定：賠償甲乙雙方因第三方違約造成的損失。3.2第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，責(zé)任認(rèn)定：賠償甲乙雙方因商業(yè)秘密泄露造成的損失。3.3第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定，責(zé)任認(rèn)定：賠償甲乙雙方因服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。4.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1甲乙雙方未按約定選擇爭議解決方式，責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)因未選擇爭議解決方式而造成的額外費用。4.2甲乙雙方未按約定履行爭議解決協(xié)議，責(zé)任認(rèn)定：賠償對方因未履行協(xié)議造成的損失。全文完。2024版景區(qū)游客服務(wù)中心運營合同：某景區(qū)與某服務(wù)中心運營公司之間的游客服務(wù)中心運營2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1運營景區(qū)名稱及位置2.2運營服務(wù)內(nèi)容2.3運營服務(wù)期限3.運營服務(wù)內(nèi)容3.1運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2運營服務(wù)項目3.3運營服務(wù)質(zhì)量要求4.運營服務(wù)費用及支付方式4.1運營服務(wù)費用4.2運營服務(wù)費用支付方式4.3運營服務(wù)費用支付時間5.運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備5.1運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單5.2運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任5.3運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新及添置6.運營服務(wù)人員6.1運營服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求6.2運營服務(wù)人員培訓(xùn)6.3運營服務(wù)人員管理7.運營服務(wù)安全管理7.1運營服務(wù)安全責(zé)任7.2運營服務(wù)安全措施7.3運營服務(wù)安全事故處理8.運營服務(wù)宣傳與推廣8.1運營服務(wù)宣傳內(nèi)容8.2運營服務(wù)宣傳方式8.3運營服務(wù)宣傳費用9.運營服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析9.1運營服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容9.2運營服務(wù)數(shù)據(jù)分析9.3運營服務(wù)數(shù)據(jù)報告10.運營服務(wù)考核與獎懲10.1運營服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)10.2運營服務(wù)考核方式10.3運營服務(wù)獎懲措施11.運營服務(wù)合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止的程序12.運營服務(wù)合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.運營服務(wù)合同的其他約定13.1運營服務(wù)合同生效條件13.2運營服務(wù)合同變更與解除13.3運營服務(wù)合同附件14.運營服務(wù)合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：某景區(qū)乙方：某服務(wù)中心運營公司1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條合同標(biāo)的與范圍2.1運營景區(qū)名稱及位置運營景區(qū)名稱：[景區(qū)名稱]運營景區(qū)位置：[景區(qū)詳細(xì)位置]2.2運營服務(wù)內(nèi)容運營服務(wù)內(nèi)容主要包括：景區(qū)門票銷售、咨詢服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、商品銷售、餐飲服務(wù)、旅游紀(jì)念品銷售、景區(qū)內(nèi)交通服務(wù)、游客休息設(shè)施管理等。2.3運營服務(wù)期限運營服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，共計[服務(wù)期限年數(shù)]年。第三條運營服務(wù)內(nèi)容3.1運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.2運營服務(wù)項目1.門票銷售2.咨詢服務(wù)3.導(dǎo)游服務(wù)4.商品銷售5.餐飲服務(wù)6.旅游紀(jì)念品銷售7.景區(qū)內(nèi)交通服務(wù)8.游客休息設(shè)施管理3.3運營服務(wù)質(zhì)量要求1.服務(wù)態(tài)度友好，文明禮貌2.服務(wù)流程規(guī)范，操作熟練3.服務(wù)設(shè)施完好，安全可靠4.服務(wù)信息準(zhǔn)確，宣傳到位第四條運營服務(wù)費用及支付方式4.1運營服務(wù)費用運營服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元，分[付款次數(shù)]期支付。4.2運營服務(wù)費用支付方式運營服務(wù)費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方付款通知后[付款期限]內(nèi)完成支付。4.3運營服務(wù)費用支付時間首次付款時間為合同簽署后[付款天數(shù)]日內(nèi)，后續(xù)付款時間按合同約定執(zhí)行。第五條運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備5.1運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單1.門票銷售系統(tǒng)2.導(dǎo)游講解設(shè)備3.商品展示柜4.餐飲服務(wù)設(shè)施5.游客休息座椅5.2運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供必要的運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.3運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新及添置如因運營需要，乙方可向甲方提出更新或添置設(shè)施設(shè)備的申請，經(jīng)甲方同意后，由甲方負(fù)責(zé)實施。第六條運營服務(wù)人員6.1運營服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求1.相關(guān)行業(yè)從業(yè)資格證書3.一定的溝通能力6.2運營服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對運營服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其服務(wù)水平符合合同要求。6.3運營服務(wù)人員管理乙方應(yīng)建立健全運營服務(wù)人員管理制度，確保其工作規(guī)范、有序。第七條運營服務(wù)安全管理7.1運營服務(wù)安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施建設(shè)和管理，乙方負(fù)責(zé)運營服務(wù)過程中的安全管理和應(yīng)急處置。7.2運營服務(wù)安全措施1.定期對運營服務(wù)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)2.制定并執(zhí)行安全操作規(guī)程3.設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志4.配備必要的安全防護(hù)設(shè)施7.3運營服務(wù)安全事故處理發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施，并及時報告甲方及相關(guān)部門。第八條運營服務(wù)宣傳與推廣8.1運營服務(wù)宣傳內(nèi)容宣傳內(nèi)容包括但不限于景區(qū)特色、服務(wù)項目、優(yōu)惠活動等。8.2運營服務(wù)宣傳方式1.線上宣傳：通過官方網(wǎng)站、社交媒體、旅游平臺等進(jìn)行宣傳2.線下宣傳：在景區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等3.合作宣傳：與旅行社、酒店等合作進(jìn)行聯(lián)合宣傳8.3運營服務(wù)宣傳費用宣傳費用由乙方承擔(dān)，具體金額在合同附件中約定。第九條運營服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析9.1運營服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容包括游客數(shù)量、服務(wù)項目收入、設(shè)施設(shè)備使用情況等。9.2運營服務(wù)數(shù)據(jù)分析乙方應(yīng)定期對運營服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并向甲方提供分析報告。9.3運營服務(wù)數(shù)據(jù)報告數(shù)據(jù)報告應(yīng)包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果、分析結(jié)論及改進(jìn)建議。第十條運營服務(wù)考核與獎懲10.1運營服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等。10.2運營服務(wù)考核方式考核方式包括定期檢查、游客滿意度調(diào)查等。10.3運營服務(wù)獎懲措施對表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎勵，對未達(dá)到合同要求的乙方進(jìn)行處罰。第十一條運營服務(wù)合同解除與終止11.1合同解除條件1.乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正2.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同終止。11.3合同解除或終止的程序解除或終止合同應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條運營服務(wù)合同爭議解決12.1爭議解決方式發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序提交仲裁或訴訟的，應(yīng)按照我國相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。12.3爭議解決地點爭議解決地點為[爭議解決地點]。第十三條運營服務(wù)合同的其他約定13.1運營服務(wù)合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2運營服務(wù)合同變更與解除合同的變更與解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。13.3運營服務(wù)合同附件1.運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.運營服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單3.運營服務(wù)人員培訓(xùn)計劃第十四條運營服務(wù)合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期本合同于[簽署日期]由雙方代表簽字蓋章。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型1.中介方：為甲乙雙方提供合同簽訂、履行過程中的中介服務(wù)。2.咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務(wù)的機構(gòu)或個人。3.技術(shù)服務(wù)方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的機構(gòu)或個人。第二條第三方責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任1.按照合同約定，為甲乙雙方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。3.對因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2權(quán)利1.收取合同約定的服務(wù)費用。2.享受合同約定的權(quán)益，如保密權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等。3.在合同履行過程中，對甲乙雙方提出合理化建議。第三條第三方與其他各方的劃分3.1責(zé)任劃分第三方的責(zé)任限于其提供服務(wù)的內(nèi)容，與甲乙雙方其他合同條款無關(guān)。第三方對甲乙雙方因非自身原因產(chǎn)生的損失不承擔(dān)責(zé)任。3.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入時的額外條款4.1第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用等。4.2第三方介入費用第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同附件中約定。4.3第三方介入期限第三方介入期限應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和工作量確定，并在合同附件中約定。第五條第三方責(zé)