2024年版旅游團隊領隊服務合同與導游規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版旅游團隊領隊服務合同與導游規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.服務內(nèi)容與范圍2.1乙方服務內(nèi)容2.2甲方服務內(nèi)容3.服務時間與期限3.1服務開始時間3.2服務結(jié)束時間3.3服務期限4.服務費用與支付方式4.1服務費用總額4.2支付方式4.3付款時間4.4付款憑證5.服務標準與規(guī)范5.1服務標準5.2導游規(guī)范5.3乙方責任6.旅游行程安排6.1行程路線6.2行程時間6.3行程內(nèi)容6.4行程變更7.保險與安全保障7.1甲方責任7.2乙方責任7.3保險條款8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密條款9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與變更11.1合同生效時間11.2合同變更程序12.合同附件與補充協(xié)議12.1合同附件12.2補充協(xié)議13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2合同附件13.3補充協(xié)議14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方信息甲方名稱：_______甲方地址：_______甲方聯(lián)系人：_______甲方聯(lián)系電話：_______1.2乙方信息乙方名稱：_______乙方地址：_______乙方聯(lián)系人：_______乙方聯(lián)系電話：_______2.服務內(nèi)容與范圍2.1乙方服務內(nèi)容乙方作為旅游團隊領隊，負責組織、協(xié)調(diào)、引導旅游團隊在旅游過程中的各項活動，包括但不限于：（1）制定并執(zhí)行旅游行程；（2）安排住宿、餐飲、交通等；（3）提供旅游信息咨詢服務；（4）處理旅游過程中的突發(fā)事件；（5）協(xié)助游客與旅游服務提供商之間的溝通。2.2甲方服務內(nèi)容甲方負責提供旅游團隊所需的服務，包括但不限于：（1）提供旅游團隊的住宿、餐飲、交通等；（2）安排旅游活動；（3）提供旅游保險；（4）保障游客的人身和財產(chǎn)安全。3.服務時間與期限3.1服務開始時間：_______3.2服務結(jié)束時間：_______3.3服務期限：從_______至_______4.服務費用與支付方式4.1服務費用總額：_______4.2支付方式：（1）甲方于_______前支付乙方_______；（2）甲方于_______前支付乙方_______；4.3付款時間：具體付款時間以雙方協(xié)商為準。4.4付款憑證：乙方需提供相應的收款憑證，甲方需保存并核對。5.服務標準與規(guī)范5.1服務標準：乙方應按照國家旅游局及行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)服務，確保旅游團隊的安全、舒適和滿意度。5.2導游規(guī)范：乙方應遵守導游職業(yè)道德和規(guī)范，尊重游客，維護團隊和諧。5.3乙方責任：（1）確保旅游行程的順利進行；（2）保障游客的人身和財產(chǎn)安全；（3）處理旅游過程中的突發(fā)事件。6.旅游行程安排6.1行程路線：_______6.2行程時間：_______6.3行程內(nèi)容：（1）_______（2）_______（3）_______6.4行程變更：如因不可抗力等因素導致行程變更，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。7.保險與安全保障7.1甲方責任：甲方為旅游團隊購買旅游保險，確保游客在旅游過程中的安全。7.2乙方責任：（1）協(xié)助游客辦理旅游保險；（2）在旅游過程中，對游客進行安全教育，提高游客的安全意識；（3）確保游客的人身和財產(chǎn)安全。8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下，乙方提供的旅游行程、景點介紹、導游講解等資料，均為乙方獨立創(chuàng)作，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得復制、傳播或用于商業(yè)用途。8.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及旅游行程中的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任若任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同履行完畢或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。11.合同生效與變更11.1合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序任何合同變更均需以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認，方為有效。12.合同附件與補充協(xié)議12.1合同附件本合同附件包括但不限于：旅游行程安排表、服務費用明細表、保險條款等。12.2補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項13.1不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與備案14.1簽署日期本合同自_______年_______月_______日簽署。14.2簽署地點本合同在_______地點簽署。14.3合同備案本合同簽署后，雙方應將合同文本報送相關政府部門備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、旅游服務提供商、保險公司、法律顧問、仲裁機構(gòu)等，是指在本合同履行過程中，為甲方或乙方提供相關服務或協(xié)助的個人或機構(gòu)。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）提供旅游產(chǎn)品或服務；（2）協(xié)助合同履行；（3）提供法律、財務或其他專業(yè)咨詢服務；（4）調(diào)解或仲裁合同爭議。16.甲乙雙方與第三方的責任劃分16.1責任劃分原則甲乙雙方應明確各自與第三方之間的責任劃分，確保合同履行過程中各方的權(quán)益得到保障。16.2責任劃分具體內(nèi)容（1）甲方與第三方責任劃分：甲方應對第三方提供的服務質(zhì)量負責，若第三方服務存在瑕疵或違約，甲方應承擔相應的責任。（2）乙方與第三方責任劃分：乙方應對其提供的旅游產(chǎn)品或服務負責，若第三方服務存在瑕疵或違約，乙方應承擔相應的責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所指的責任限額，是指第三方因違約或過失導致甲乙雙方或游客遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額具體規(guī)定（1）第三方提供的服務或產(chǎn)品存在瑕疵或違約，導致甲乙雙方或游客遭受損失時，第三方應承擔不超過_______元的賠償責任。（2）第三方因過失導致甲乙雙方或游客遭受損失時，第三方應承擔不超過_______元的賠償責任。18.第三方介入的額外條款及說明18.1第三方介入的額外條款（1）甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和條件，以提供優(yōu)質(zhì)服務。（2）甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任。（3）甲乙雙方應定期對第三方服務進行評估，確保服務質(zhì)量。18.2第三方介入的說明（1）第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量，降低風險。（2）第三方介入并不意味著甲乙雙方的責任減輕，各方仍需按照本合同約定履行義務。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式若甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決地點甲乙雙方與第三方之間的爭議解決地點為合同簽訂地。20.第三方變更與退出20.1第三方變更甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需更換第三方，應提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。20.2第三方退出第三方因故退出合同時，甲乙雙方應協(xié)商解決由此產(chǎn)生的損失和責任問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排表詳細要求：包括行程路線、景點介紹、住宿安排、餐飲安排、交通安排、活動安排等。說明：此附件為合同的重要組成部分，需詳細列出旅游團隊的行程安排。2.服務費用明細表詳細要求：列出旅游團隊各項服務費用的具體金額，包括但不限于導游服務費、住宿費、餐飲費、交通費等。說明：此附件用于明確雙方支付費用的明細，確保費用透明。3.保險條款詳細要求：包括保險類型、保險期限、保險金額、保險責任等。說明：此附件用于明確旅游團隊的保險保障，確保游客的人身安全。4.導游規(guī)范詳細要求：列出導游的服務標準、行為規(guī)范、職責范圍等。說明：此附件用于規(guī)范導游的服務行為，提高服務質(zhì)量。5.補充協(xié)議詳細要求：根據(jù)合同履行過程中的實際情況，雙方可簽訂補充協(xié)議，明確額外事項。說明：此附件用于補充合同內(nèi)容，確保合同條款的完整性和準確性。6.第三方合作協(xié)議詳細要求：若涉及第三方介入，需簽訂第三方合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任。說明：此附件用于規(guī)范第三方與甲乙雙方之間的關系，確保合作順利進行。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：若發(fā)生爭議，需簽訂爭議解決協(xié)議，明確爭議解決方式、地點等。說明：此附件用于確保爭議得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按時支付服務費用：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方未按時支付導游服務費，應向乙方支付_______元的違約金。（2）提供的服務質(zhì)量不符合約定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方提供的住宿條件不符合約定，應向乙方賠償_______元的損失。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按時提供導游服務：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未按時提供導游服務，應向甲方支付_______元的違約金。（2）提供的導游服務質(zhì)量不符合約定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方導游在行程中未能提供專業(yè)講解，應向甲方賠償_______元的損失。3.第三方違約行為及責任認定（1）第三方未按時提供旅游產(chǎn)品或服務：第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償損失。示例：若第三方未按時提供旅游車輛，應向甲乙雙方支付_______元的違約金。（2）第三方提供的旅游產(chǎn)品或服務質(zhì)量不符合約定：第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償損失。示例：若第三方提供的住宿條件不符合約定，應向甲乙雙方賠償_______元的損失。全文完。2024年版旅游團隊領隊服務合同與導游規(guī)范1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同主體1.2合同簽訂時間1.3合同生效時間2.服務內(nèi)容2.1領隊職責2.2導游職責2.3服務范圍2.4服務標準3.服務期限3.1服務開始時間3.2服務結(jié)束時間4.服務費用4.1費用組成4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質(zhì)量5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量投訴處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決費用8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后果12.合同附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力13.其他約定13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同解釋14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同主體甲方（領隊）：姓名：_______，身份證號碼：_______乙方（旅行社）：名稱：_______，統(tǒng)一社會信用代碼：_______1.2合同簽訂時間本合同于_______年_______月_______日簽訂。1.3合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.服務內(nèi)容2.1領隊職責領隊負責組織、協(xié)調(diào)、安排旅游團隊的活動，包括但不限于：（1）向游客介紹行程安排、景點特色及注意事項；（2）確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全；（3）協(xié)調(diào)解決旅游過程中出現(xiàn)的問題；（4）協(xié)助游客辦理入住、退房、交通等相關事宜；（5）組織團隊活動，增進游客之間的交流。2.2導游職責導游負責向游客提供導游服務，包括但不限于：（1）講解景點歷史、文化、民俗等知識；（2）安排行程，確保游客按照預定計劃游覽；（3）提供必要的旅游咨詢和幫助；（4）協(xié)助游客解決游覽過程中遇到的問題；（5）確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全。2.3服務范圍本合同服務范圍包括甲乙雙方約定的旅游行程，具體行程以合同附件為準。2.4服務標準領隊和導游應按照國家旅游局及相關行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)服務，確保游客滿意度。3.服務期限3.1服務開始時間本合同服務期限自_______年_______月_______日起開始。3.2服務結(jié)束時間本合同服務期限至_______年_______月_______日結(jié)束。4.服務費用4.1費用組成本合同服務費用包括但不限于：（1）領隊工資；（2）導游工資；（3）交通、住宿、餐飲等費用；（4）景點門票、導游講解費等。4.2費用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的支付方式。4.3費用支付時間甲方向乙方支付服務費用的時間為合同簽訂之日起_______個工作日內(nèi)。5.服務質(zhì)量5.1質(zhì)量標準領隊和導游應按照國家旅游局及相關行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)服務，確保游客滿意度。5.2質(zhì)量監(jiān)督乙方應設立服務質(zhì)量監(jiān)督部門，對領隊和導游的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。5.3質(zhì)量投訴處理游客對領隊或?qū)в蔚姆召|(zhì)量有投訴時，乙方應在接到投訴之日起_______個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知游客。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、行程安排等，均為保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后_______年。6.3違約責任任何一方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容的，應承擔相應的法律責任。8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未能按照合同約定提供領隊服務，或提供的領隊服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；（2）乙方未能按照合同約定支付服務費用；（3）任何一方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容；（4）任何一方違反合同約定的其他義務。8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或按照合同約定執(zhí)行；（3）違約金不足以彌補損失的，違約方還應賠償實際損失。8.3違約賠償標準（1）違約金按合同服務費用總額的_____%計算；（2）因違約導致合同無法履行的，違約方應賠償對方因此遭受的直接損失。9.合同解除9.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應提前_______個工作日通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜。9.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費用；（2）合同解除后，雙方不再承擔合同約定的權(quán)利義務。10.合同終止10.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致終止合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。10.2合同終止程序（1）合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜；（2）合同終止后，雙方不再承擔合同約定的權(quán)利義務。10.3合同終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費用；（2）合同終止后，雙方不再承擔合同約定的權(quán)利義務。11.合同變更11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致變更合同；（2）法律法規(guī)或政策變化導致合同內(nèi)容需要變更。11.2合同變更程序（1）變更合同應經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認；（2）變更后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同變更后果（1）合同變更后，雙方應按照變更后的合同履行權(quán)利義務；（2）合同變更不影響已發(fā)生的費用結(jié)算。12.合同附件12.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于：（1）旅游行程安排；（2）服務費用明細；（3）其他雙方約定的附件內(nèi)容。12.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.其他約定13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3合同解釋本合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同享有。14.合同簽署與生效14.1簽署本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。14.2生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢、技術服務等服務的法人、其他組織或個人。15.2第三方介入方式第三方介入合同履行，應當經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方責任限額15.3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同產(chǎn)生的違約責任，其賠償總額不超過_______萬元人民幣。15.3.2第三方責任限額計算第三方責任限額的計算依據(jù)為：（1）根據(jù)第三方提供的具體服務內(nèi)容，由甲乙雙方共同商定；（2）若第三方服務內(nèi)容未在合同中明確約定，則以第三方實際提供服務產(chǎn)生的費用為計算依據(jù)。15.3.3第三方責任限額調(diào)整在合同履行過程中，如第三方責任限額計算依據(jù)發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。16.第三方權(quán)利與義務16.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定和甲乙雙方委托，獨立開展相關工作；（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）在履行合同過程中，享有相應的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。16.2第三方義務（1）按照合同約定和甲乙雙方委托，履行相關服務義務；（2）保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的信息；（3）在履行合同過程中，確保服務質(zhì)量，避免造成甲乙雙方的損失。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托代理關系，甲方為委托人，第三方為代理人。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務提供關系，乙方為服務接受方。17.3第三方與其他各方的責任劃分（1）第三方對甲方承擔責任，甲方對乙方承擔責任；（2）若第三方在履行合同過程中，因自身原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求第三方賠償；（3）若甲方或乙方因第三方的原因遭受損失，有權(quán)要求第三方賠償。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更條件第三方介入后，若需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。18.2合同變更程序合同變更程序如下：（1）提出變更申請；（2）甲乙雙方及第三方共同商定變更內(nèi)容；（3）簽訂書面變更協(xié)議；（4）變更后的合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍按照本合同第七條“爭議解決”條款執(zhí)行。19.2爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁或訴訟。20.第三方介入后的合同終止20.1合同終止條件第三方介入后的合同終止條件，仍按照本合同第十條“合同終止”條款執(zhí)行。20.2合同終止程序合同終止程序如下：（1）提出終止申請；（2）甲乙雙方及第三方共同商定終止事宜；（3）簽訂書面終止協(xié)議；（4）合同終止后，甲乙雙方及第三方應按照合同約定辦理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排詳細要求：包括行程路線、景點介紹、住宿安排、餐飲安排、交通安排等。說明：此附件用于明確旅游行程的具體內(nèi)容，確保雙方對行程安排有共同的理解。2.服務費用明細詳細要求：列出各項服務費用的具體金額，包括領隊工資、導游工資、交通、住宿、餐飲等費用。說明：此附件用于明確服務費用的構(gòu)成，方便雙方進行費用結(jié)算。3.第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方提供的服務內(nèi)容、服務標準、費用、責任等。說明：此附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為，確保服務質(zhì)量和責任歸屬。4.保密協(xié)議詳細要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：此附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。5.質(zhì)量監(jiān)督報告詳細要求：記錄服務質(zhì)量監(jiān)督過程中的發(fā)現(xiàn)、處理結(jié)果等。說明：此附件用于監(jiān)督服務質(zhì)量，確保服務符合合同約定。6.質(zhì)量投訴處理記錄詳細要求：記錄游客投訴的內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：此附件用于處理游客投訴，保障游客的合法權(quán)益。7.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的內(nèi)容、生效時間等。說明：此附件用于記錄合同變更情況，確保合同變更的合法性和有效性。8.合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的原因、生效時間等。說明：此附件用于記錄合同終止情況，確保合同終止的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未能按照合同約定提供領隊服務，或提供的領隊服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；責任認定標準：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的直接損失。（2）乙方未能按照合同約定支付服務費用；責任認定標準：乙方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。（3）任何一方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容；責任認定標準：違約方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。（4）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方的損失；責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。示例說明：若甲方未能按照合同約定提供領隊服務，導致乙方游客行程延誤，乙方有權(quán)要求甲方賠償因行程延誤造成的損失，包括但不限于交通費用、住宿費用等。全文完。2024年版旅游團隊領隊服務合同與導游規(guī)范2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.2付款時間3.3付款方式4.服務質(zhì)量要求4.1領隊資質(zhì)要求4.2導游資質(zhì)要求4.3服務規(guī)范5.合同履行及變更5.1合同履行5.2合同變更6.服務團隊的組成及調(diào)整6.1團隊成員構(gòu)成6.2成員調(diào)整7.服務過程中的風險防范及應急預案7.1風險識別7.2風險防范措施7.3應急預案8.保險條款8.1保險種類8.2保險范圍8.3保險金額9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約金10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止13.合同附件及補充協(xié)議14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1旅游團隊名稱：___________1.1.2導游服務公司名稱：___________1.1.3雙方地址：1.1.3.1旅游團隊地址：___________1.1.3.2導游服務公司地址：___________1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1旅游團隊法定代表人或授權(quán)代表姓名：___________1.2.2導游服務公司法定代表人或授權(quán)代表姓名：___________1.3聯(lián)系方式1.3.1旅游團隊聯(lián)系方式：1.3.1.1聯(lián)系電話：___________1.3.1.2電子郵箱：___________1.3.2導游服務公司聯(lián)系方式：1.3.2.1聯(lián)系電話：___________1.3.2.2電子郵箱：___________2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1導游服務公司將為旅游團隊提供全程導游服務，包括但不限于行程安排、景點講解、行程咨詢、突發(fā)事件處理等。2.2服務標準2.2.1導游服務公司應遵守國家有關旅游法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的導游服務。2.2.2導游服務公司應具備相應的導游資質(zhì)，持有導游證。3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1導游服務費用為人民幣___________元。3.2付款時間3.2.1旅游團隊應在導游服務開始前支付導游服務費用。3.3付款方式3.3.1旅游團隊可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或等方式支付導游服務費用。4.服務質(zhì)量要求4.1領隊資質(zhì)要求4.1.1導游服務公司應指派具備國家旅游局頒發(fā)的導游資格證書的導游為旅游團隊提供服務。4.2導游資質(zhì)要求4.3服務規(guī)范4.3.1導游服務公司應按照《導游人員管理條例》和《導游服務質(zhì)量規(guī)范》要求，提供規(guī)范的服務。5.合同履行及變更5.1合同履行5.1.1導游服務公司應按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容提供導游服務。5.2合同變更5.2.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。6.服務團隊的組成及調(diào)整6.1團隊成員構(gòu)成6.1.1導游服務公司應向旅游團隊提供導游服務團隊名單，包括導游姓名、導游證號、聯(lián)系方式等。6.2成員調(diào)整6.2.1如遇導游服務團隊成員因病、事等原因無法履行職責，導游服務公司應提前通知旅游團隊，并安排合適的替代人員。7.服務過程中的風險防范及應急預案7.1風險識別7.1.1導游服務公司應識別旅游團隊在行程中可能遇到的風險，包括自然災害、意外事故、疾病等。7.2風險防范措施7.2.1導游服務公司應采取必要措施，確保旅游團隊的人身安全和財產(chǎn)安全。7.3應急預案7.3.1導游服務公司應制定應急預案，以應對突發(fā)事件。8.保險條款8.1保險種類8.1.1導游服務公司為旅游團隊購買旅行社責任險，保險金額為人民幣___________元。8.1.2導游服務公司為旅游團隊購買旅游意外傷害險，保險金額為人民幣___________元。8.2保險范圍8.2.1旅行社責任險覆蓋旅游團隊在行程中因旅行社原因造成的意外傷害、財產(chǎn)損失等。8.2.2旅游意外傷害險覆蓋旅游團隊在行程中因意外事故造成的身故、殘疾、醫(yī)療費用等。8.3保險金額8.3.1旅行社責任險的保險金額根據(jù)旅游團隊人數(shù)和行程特點確定。8.3.2旅游意外傷害險的保險金額根據(jù)旅游團隊人數(shù)和行程特點確定。9.違約責任9.1違約情形9.1.1導游服務公司未能按照合同約定提供導游服務的；9.1.2旅游團隊未能按照合同約定支付導游服務費用的；9.1.3因不可抗力導致合同無法履行的；9.2違約責任9.2.1導游服務公司未履行合同約定的，應向旅游團隊支付違約金，違約金為服務費用的___________%。9.2.2旅游團隊未履行合同約定的，應向?qū)в畏展局Ц哆`約金，違約金為服務費用的___________%。9.3違約金9.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)解決爭議。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可解除合同。11.2合同解除程序11.2.1雙方應書面通知對方解除合同。11.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。12.合同生效及終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.合同附件及補充協(xié)議13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于旅游行程單、導游服務協(xié)議、保險單等。13.2補充協(xié)議13.2.1本合同如有未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中“第三方”指非合同雙方的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢服務提供商、技術支持方、保險理賠方等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，因特定需求或合同履行需要，由第三方提供相關服務或協(xié)助。16.第三方介入的觸發(fā)條件16.1介入條件16.1.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以更好地履行合同。16.1.2法律法規(guī)或政策要求必須由第三方介入。16.1.3出現(xiàn)合同履行中的技術難題，需要第三方提供專業(yè)支持。17.第三方介入的流程17.1介入申請17.1.1任何一方認為需要第三方介入，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?7.1.2介入審核17.1.3雙方應共同審核第三方介入的必要性、合理性和可行性。18.第三方介入的責任與權(quán)利18.1責任18.1.1第三方應按照合同約定和雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務。18.1.2第三方對其提供的服務質(zhì)量負責，若因第三方原因造成合同無法履行，第三方應承擔相應責任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其能夠履行合同義務。18.2.2第三方有權(quán)獲得其提供服務的報酬。19.第三方介入的合同關系19.1合同關系19.1.1第三方與合同雙方之間的關系由第三方服務合同或合作協(xié)議另行約定。19.1.2本合同不因第三方介入而改變合同雙方的權(quán)利義務關系。20.第三方責任限額20.1責任限額20.1.1第三方的責任限額由雙方在第三方服務合同或合作協(xié)議中約定，但不得超過本合同約定的服務費用總額。20.1.2若第三方責任超出了合同約定的責任限額，超出部分由合同雙方按照約定的比例分擔。21.第三方介入的費用承擔21.1費用承擔21.1.1第三方介入產(chǎn)生的費