經(jīng)營咨詢與顧問管理制度

經(jīng)營咨詢與顧問管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營咨詢與顧問工作的統(tǒng)一規(guī)范管理，提高咨詢與顧問服務(wù)的質(zhì)量和效益，特訂立本制度。第二條本制度適用于公司內(nèi)部經(jīng)營咨詢與顧問部門的工作，包含咨詢與顧問項(xiàng)目的選擇、管理和實(shí)施等方面。第三條公司經(jīng)營咨詢與顧問部門負(fù)責(zé)公司內(nèi)部咨詢與顧問工作的組織和管理，負(fù)責(zé)與外部咨詢與顧問機(jī)構(gòu)的合作與管理。第二章組織機(jī)構(gòu)第四條公司設(shè)立經(jīng)營咨詢與顧問部門，由一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部咨詢與顧問工作的組織和管理，具體職責(zé)包含：負(fù)責(zé)訂立公司內(nèi)部咨詢與顧問工作的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；組織編制咨詢與顧問項(xiàng)目方案，并供應(yīng)咨詢與顧問看法；負(fù)責(zé)與外部咨詢與顧問機(jī)構(gòu)的合作與管理；監(jiān)督和評(píng)估咨詢與顧問項(xiàng)目的實(shí)施效果；維護(hù)和更新咨詢與顧問資源庫。第五條公司經(jīng)營咨詢與顧問部門可以依據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立相應(yīng)的咨詢與顧問項(xiàng)目組，每個(gè)項(xiàng)目組由一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體職責(zé)包含：組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的實(shí)施工作，確保項(xiàng)目計(jì)劃的順利進(jìn)行；管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包含人員的選拔、培訓(xùn)和評(píng)估；跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題；供應(yīng)咨詢與顧問看法，為項(xiàng)目決策供應(yīng)可行性建議；完成項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告和總結(jié)，進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。第六條公司經(jīng)營咨詢與顧問部門的工作人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)背景和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，定期參加崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不絕提升專業(yè)本領(lǐng)。第三章項(xiàng)目管理第七條經(jīng)營咨詢與顧問項(xiàng)目的選擇、管理和實(shí)施應(yīng)當(dāng)依照以下流程進(jìn)行：項(xiàng)目需求確定：依據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略，明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和要求；咨詢與顧問機(jī)構(gòu)選擇：通過招標(biāo)、談判等方式選擇合適的外部咨詢與顧問機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目方案訂立：由咨詢與顧問部門依據(jù)項(xiàng)目需求編制項(xiàng)目方案，明確項(xiàng)目的實(shí)施策略、方法和計(jì)劃；項(xiàng)目實(shí)施：經(jīng)過內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)依照項(xiàng)目方案進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施；項(xiàng)目評(píng)估：項(xiàng)目結(jié)束后，進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)估，包含實(shí)施效果、項(xiàng)目管理、合作機(jī)構(gòu)等方面的評(píng)估；項(xiàng)目總結(jié)和歸檔：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和歸檔，形成項(xiàng)目的報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。第八條經(jīng)營咨詢與顧問項(xiàng)目的實(shí)施過程中，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)緊密搭配，充分發(fā)揮各自的專長和優(yōu)勢，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行；項(xiàng)目進(jìn)展應(yīng)及時(shí)報(bào)告給負(fù)責(zé)人，及時(shí)解決和反饋問題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行；在項(xiàng)目實(shí)施中，應(yīng)保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和涉密信息，確保項(xiàng)目的機(jī)密性；項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，形成項(xiàng)目的報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為下一次項(xiàng)目的實(shí)施供應(yīng)參考。第四章外部合作管理第九條公司經(jīng)營咨詢與顧問部門可以與外部咨詢與顧問機(jī)構(gòu)合作開展項(xiàng)目，具體合作方式包含：招標(biāo)合作：通過公開招標(biāo)的方式選擇合適的咨詢與顧問機(jī)構(gòu)；談判合作：與咨詢與顧問機(jī)構(gòu)進(jìn)行洽談，達(dá)成合作協(xié)議；共同合作：與咨詢與顧問機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)施項(xiàng)目。第十條與外部咨詢與顧問機(jī)構(gòu)合作時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：確保合作機(jī)構(gòu)具有相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)背景，具備充分的實(shí)施本領(lǐng)；簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)益和責(zé)任；監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)施效果，及時(shí)解決和反饋問題；保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和涉密信息，確保合作的機(jī)密性。第五章考核與獎(jiǎng)懲第十一條公司經(jīng)營咨詢與顧問部門應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行定期考核，包含工作業(yè)績、專業(yè)本領(lǐng)等方面的考核。第十二條對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，公司經(jīng)營咨詢與顧問部門可以予以嘉獎(jiǎng)，如提升崗位、加薪、表揚(yáng)等；對(duì)于表現(xiàn)不佳的工作人員，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和整改措施，如責(zé)令改正、降低崗位、停薪留職等。第六章附則第十三條本制度自發(fā)布之日起生效，同時(shí)廢止公司原有的《經(jīng)營咨詢與顧問管理制度》。第十四條本制度解釋權(quán)歸公司經(jīng)營咨詢與顧問部門負(fù)責(zé)人全部，并可以依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。第十五條其他未經(jīng)本制度規(guī)定的事項(xiàng)，可參照相關(guān)法律法規(guī)和公司其他規(guī)章制度進(jìn)行處理。以上為公