互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)平臺(tái)提供方）：名稱(chēng)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：______________________乙方（服務(wù)平臺(tái)使用方）：名稱(chēng)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：______________________第一章總則第一條本協(xié)議的訂立1.1本協(xié)議由甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)平臺(tái)提供方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)平臺(tái)使用方”）于______年______月______日簽訂。1.2本協(xié)議旨在明確雙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)平臺(tái)”）合作過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條協(xié)議效力2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章定義與解釋第三條定義3.1服務(wù)平臺(tái)：指由甲方運(yùn)營(yíng)的，為乙方提供醫(yī)療信息發(fā)布、咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。3.2醫(yī)療服務(wù)：指乙方通過(guò)服務(wù)平臺(tái)向患者提供的醫(yī)療咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、健康管理等服務(wù)。3.3用戶(hù)：指通過(guò)服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)并使用乙方提供的醫(yī)療服務(wù)的個(gè)人或單位。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，為乙方提供穩(wěn)定、高效的技術(shù)支持。4.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在服務(wù)平臺(tái)上的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行審核、監(jiān)督和管理，保證乙方提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3甲方應(yīng)保護(hù)乙方在服務(wù)平臺(tái)上的合法權(quán)益，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和用戶(hù)隱私。4.4甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供以下服務(wù)：（1）提供服務(wù)平臺(tái)的使用權(quán)；（2）提供技術(shù)支持和培訓(xùn)；（3）協(xié)助乙方處理用戶(hù)投訴和糾紛。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布醫(yī)療服務(wù)信息，開(kāi)展醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證在服務(wù)平臺(tái)上提供醫(yī)療服務(wù)的合法性、真實(shí)性和有效性，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)。5.3乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不得損害用戶(hù)權(quán)益。5.4乙方應(yīng)對(duì)其在服務(wù)平臺(tái)上的操作行為和用戶(hù)信息保密，不得泄露給第三方。5.5乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)向甲方支付以下費(fèi)用：（1）服務(wù)平臺(tái)使用費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/年；（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/年。第四章違約責(zé)任第六條甲方違約6.1甲方未按約定提供服務(wù)平臺(tái)或技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密和用戶(hù)隱私，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條乙方違約7.1乙方未按約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方在服務(wù)平臺(tái)上的服務(wù)。7.2乙方在服務(wù)平臺(tái)上提供虛假、違法醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章?tīng)?zhēng)議解決第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)變更與終止第九條服務(wù)變更9.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方均可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，但需書(shū)面通知對(duì)方。9.2變更服務(wù)內(nèi)容應(yīng)遵循以下流程：（1）甲乙雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致；（2）雙方簽訂變更協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)；（3）變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十條服務(wù)終止10.1在以下情況下，甲乙雙方有權(quán)終止本協(xié)議：（1）協(xié)議到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致，提前終止協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致另一方無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：（1）甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付已產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)履行完畢與本協(xié)議相關(guān)的其他義務(wù)。第七章保密條款第十一條保密義務(wù)11.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、用戶(hù)隱私等信息予以保密。11.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方的技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密、內(nèi)部管理信息；（2）乙方的醫(yī)療資源、用戶(hù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等；（3）雙方在合作過(guò)程同開(kāi)發(fā)的成果。11.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十二條保密義務(wù)的例外12.1甲乙雙方因履行本協(xié)議所必需，向下屬員工、合作伙伴等披露保密信息，不受保密義務(wù)限制。12.2甲乙雙方根據(jù)法律法規(guī)、法院判決、仲裁裁決等要求，需向第三方披露保密信息的，不受保密義務(wù)限制。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.1甲乙雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。13.2雙方共同開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按雙方實(shí)際貢獻(xiàn)比例共有。第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.1甲乙雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方合法權(quán)益。14.2乙方在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布的醫(yī)療服務(wù)信息，應(yīng)保證不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章不可抗力第十五條不可抗力15.1在本協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響甲乙雙方履行協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方。15.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策變動(dòng)等。15.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力影響，并在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行協(xié)議。第十章通知與送達(dá)第十六條通知與送達(dá)16.1甲乙雙方就本協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。16.2通知、文件等送達(dá)地址如下：甲方：________________________乙方：________________________16.3甲乙雙方變更聯(lián)系地址的，應(yīng)提前五個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。16.4通知、文件等按照本條第16.2款約定的地址送達(dá)，即視為有效送達(dá)。第十一章法律適用與合規(guī)性第十七條法律適用17.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。17.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定予以修改或撤銷(xiāo)，但不影響其他條款的效力。第十八條合規(guī)性18.1甲乙雙方應(yīng)保證本協(xié)議的簽訂和履行符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及雙方的企業(yè)規(guī)章制度。18.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守醫(yī)療行業(yè)的倫理規(guī)范，保證醫(yī)療服務(wù)的合規(guī)性。第十二章技術(shù)支持與維護(hù)第十九條技術(shù)支持19.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)操作指導(dǎo)、故障排查等服務(wù)。19.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。第二十條系統(tǒng)維護(hù)20.1甲方負(fù)責(zé)服務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。20.2甲方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)前，應(yīng)提前通知乙方，并在可能的情況下，選擇對(duì)乙方影響最小的時(shí)間段進(jìn)行。第二十一章費(fèi)用結(jié)算第二十一條費(fèi)用結(jié)算21.1乙方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)，按照甲方提供的繳費(fèi)通知，支付服務(wù)平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。21.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票，乙方按照實(shí)際支付金額進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。第二十二章合作期限與續(xù)約第二十二條合作期限22.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。22.2協(xié)議到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。第二十三條續(xù)約23.1續(xù)約協(xié)議應(yīng)在本協(xié)議的基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則，約定新的合作期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。23.2續(xù)約協(xié)議簽訂后，甲乙雙方按照新協(xié)議的約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十五章?tīng)?zhēng)議解決與違約責(zé)任第二十四條爭(zhēng)議解決24.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。24.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二十五條違約責(zé)任25.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。25.2違約金