云備份服務協(xié)議

云備份服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中所用術語的定義如下：1.1.1“服務”指的是由甲方提供的云備份服務，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)遷移等。1.1.2“用戶”指的是乙方授權使用本服務的任何個人或實體。1.1.3“數(shù)據(jù)”指的是乙方存儲在甲方服務器上的任何信息。1.1.4“協(xié)議”指的是本云備份服務協(xié)議。第二章服務內容與范圍2.1甲方承諾向乙方提供以下服務：2.1.1為乙方提供安全、可靠、高效的云備份服務。2.1.2保證乙方數(shù)據(jù)的完整性、可用性和保密性。2.1.3提供數(shù)據(jù)備份、恢復、遷移等相關技術支持。第三章服務期限與費用3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效。3.2乙方應按以下方式向甲方支付服務費用：3.2.1按年支付，每年支付一次。3.2.2服務費用為人民幣____元/年。3.3若乙方需提前終止服務，應在提前一個月通知甲方，并支付截至終止日期的服務費用。第四章數(shù)據(jù)安全與隱私4.1甲方承諾采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：4.1.1采用加密技術對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲。4.1.2建立完善的數(shù)據(jù)安全防護體系，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。4.1.3對甲方員工進行數(shù)據(jù)安全培訓，保證其具備數(shù)據(jù)安全意識。4.2甲方承諾不泄露乙方數(shù)據(jù)給第三方，除非以下情況：4.2.1根據(jù)法律法規(guī)要求。4.2.2為維護甲方合法權益。4.2.3乙方書面同意。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1甲方有權要求乙方按照約定支付服務費用。5.1.2甲方有義務為乙方提供優(yōu)質、高效的服務。5.1.3甲方有義務保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.2乙方權利與義務：5.2.1乙方有權享受甲方提供的服務。5.2.2乙方有義務按照約定支付服務費用。5.2.3乙方有義務合理使用服務，不得從事違法活動。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第六章技術支持與服務水平6.1甲方應提供以下技術支持服務：6.1.1提供電話、郵件及在線客服，解答乙方在使用過程中的疑問。6.1.2提供遠程或現(xiàn)場技術支持，協(xié)助乙方解決技術問題。6.1.3定期更新服務，優(yōu)化功能，修復已知問題。6.2甲方應達到以下服務水平：6.2.1保證服務可用率達到99.9%。6.2.2保證數(shù)據(jù)備份和恢復的響應時間不超過____小時。第七章違約責任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，乙方有權要求甲方在一定期限內改正。7.2若甲方違反本協(xié)議，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。7.3若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章協(xié)議的修改與終止9.1本協(xié)議的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2除非雙方另有約定，本協(xié)議不得提前終止。9.3以下情況下，本協(xié)議自動終止：9.3.1雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務。9.3.2不可抗力導致本協(xié)議無法履行。9.3.3法律法規(guī)變更，導致本協(xié)議無法履行。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.5甲方保留對本協(xié)議的解釋權。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第十一章數(shù)據(jù)歸屬與知識產權11.1乙方擁有其存儲在甲方服務器上的數(shù)據(jù)的完整歸屬權。11.2甲方擁有本服務相關的知識產權，包括但不限于軟件、技術、文檔等。11.3乙方不得未經(jīng)甲方許可，對甲方擁有知識產權的內容進行復制、傳播、修改等。第十二章轉讓與分包12.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2甲方可以將其在本協(xié)議項下的部分義務分包給具備相應資質的第三方，但不得影響對乙方的服務質量。12.3甲方對分包方的行為承擔責任。第十三章保密條款13.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。13.2保密期限自本協(xié)議終止之日起算，持續(xù)____年。13.3以下情況除外：13.3.1已公開的信息。13.3.2通過合法途徑獲得的信息。13.3.3法律法規(guī)要求披露的信息。第十四章免責條款14.1以下情況下，甲方不承擔法律責任：14.1.1由于不可抗力導致的損失。14.1.2由于乙方原因導致的損失。14.1.3由于第三方原因導致的損失。14.2甲方對服務非人為因素造成的損失不承擔責任。第十五章一般規(guī)定15.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____市。15.3本協(xié)議的簽訂日期為____年____月____日。簽字部分：甲方（服務提供方）：公司名稱