互聯(lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME互聯(lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱1.2.合同雙方法定代表人1.3.合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1.服務(wù)項(xiàng)目2.2.服務(wù)范圍2.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2.費(fèi)用支付方式3.3.費(fèi)用支付期限4.服務(wù)期限及工作安排4.1.服務(wù)期限4.2.工作安排4.3.服務(wù)時(shí)間要求5.服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.服務(wù)質(zhì)量要求5.2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.驗(yàn)收程序6.保密條款6.1.保密信息范圍6.2.保密義務(wù)6.3.違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1.違約情形7.2.違約責(zé)任承擔(dān)7.3.違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1.合同解除條件9.2.合同解除程序9.3.合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1.合同生效條件10.2.合同終止條件10.3.合同終止后的處理11.合同附件11.1.附件一：服務(wù)協(xié)議11.2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3.附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1.簽署時(shí)間12.2.簽署地點(diǎn)12.3.簽署人員13.合同備案13.1.備案機(jī)構(gòu)13.2.備案程序13.3.備案要求14.其他約定事項(xiàng)14.1.不可抗力14.2.合同變更14.3.合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：__________乙方：__________1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：__________乙方聯(lián)系方式：__________第二條合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目為互聯(lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方在甲方指定區(qū)域內(nèi)，提供電力故障搶修服務(wù)，包括但不限于：電力設(shè)備故障處理、線路故障修復(fù)、供電故障恢復(fù)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，提供及時(shí)、高效、安全的電力搶修服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：人員費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付款和結(jié)算款相結(jié)合的方式。預(yù)付款為合同總額的30%，在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付；結(jié)算款在服務(wù)完成后十個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3費(fèi)用支付期限預(yù)付款支付期限：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)。結(jié)算款支付期限：服務(wù)完成后十個(gè)工作日內(nèi)。第四條服務(wù)期限及工作安排4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2工作安排乙方應(yīng)按照甲方提供的搶修需求，在接到搶修通知后____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。4.3服務(wù)時(shí)間要求乙方應(yīng)保證在正常工作時(shí)間內(nèi)提供搶修服務(wù)，特殊情況需延長(zhǎng)工作時(shí)間，應(yīng)提前與甲方溝通并征得甲方同意。第五條服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保提供的電力搶修服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，確保電力設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)完成后，甲方將按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收程序驗(yàn)收程序如下：（1）服務(wù)完成后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（2）甲方在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格，甲方出具驗(yàn)收合格證明；驗(yàn)收不合格，甲方提出整改意見，乙方應(yīng)在接到整改通知后____日內(nèi)完成整改。第六條保密條款6.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)合同雙方均應(yīng)采取必要措施，確保保密信息不被泄露。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，影響甲方正常生產(chǎn)、生活的；（2）乙方提供的電力搶修服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方泄露保密信息；（4）其他違反本合同約定的行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)除非雙方另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依法進(jìn)行訴訟。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）一方因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)；（3）一方被依法宣告破產(chǎn)、解散或者被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（4）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的善后事宜；（3）合同解除后，尚未履行的部分終止履行。9.3合同解除后的處理（1）解除合同后，已支付的款項(xiàng)不予退還，未支付的款項(xiàng)不再支付；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；（3）合同解除后，雙方應(yīng)相互配合，協(xié)助處理與合同解除相關(guān)的事宜。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。10.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；（2）雙方應(yīng)相互配合，協(xié)助處理與合同終止相關(guān)的事宜。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)協(xié)議11.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：其他相關(guān)文件第十二條合同簽署12.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為__________。12.3簽署人員甲方代表：__________乙方代表：__________第十三條合同備案13.1備案機(jī)構(gòu)本合同需報(bào)__________備案。13.2備案程序（1）雙方在合同簽訂后____日內(nèi)將合同文本報(bào)送備案機(jī)構(gòu)；（2）備案機(jī)構(gòu)在收到合同文本后____日內(nèi)予以備案。13.3備案要求（1）合同文本；（2）雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（3）法定代表人身份證明；（4）其他備案機(jī)構(gòu)要求提交的材料。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或者履行困難的，雙方應(yīng)相互協(xié)商解決，并按照我國(guó)《合同法》的相關(guān)規(guī)定處理。14.2合同變更本合同如有變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同解釋本合同未盡事宜，按我國(guó)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如合同條款有歧義，以有利于保護(hù)弱勢(shì)方的解釋為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行過程中的中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：合同履行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評(píng)估、保險(xiǎn)、擔(dān)保、爭(zhēng)議解決等。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體金額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素協(xié)商確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂時(shí)確定，并在合同中予以明確。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，確保合同履行過程中的合法權(quán)益；（2）第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.3義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其提供的服務(wù)的合法性、合規(guī)性；（2）第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1職責(zé)劃分（1）甲方負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的整體策劃、組織和管理；（2）乙方負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的具體實(shí)施和執(zhí)行；（3）第三方負(fù)責(zé)合同履行過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評(píng)估、保險(xiǎn)、擔(dān)保、爭(zhēng)議解決等工作。4.2權(quán)利義務(wù)劃分（1）甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（2）乙方有權(quán)要求第三方提供必要的協(xié)助和配合，并有權(quán)對(duì)第三方的工作提出意見和建議；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，并有權(quán)對(duì)甲乙雙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第五條第三方介入時(shí)的額外條款及說明5.1第三方介入程序（1）甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，明確各方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)相互配合，確保合同履行順利進(jìn)行。5.2第三方介入費(fèi)用（1）第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定；（2）第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并在合同簽訂時(shí)支付。5.3第三方介入爭(zhēng)議解決（1）第三方介入過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方責(zé)任限額的調(diào)整6.1調(diào)整條件（1）合同履行過程中，如第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化；（2）國(guó)家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范發(fā)生變化，導(dǎo)致第三方責(zé)任限額需要調(diào)整。6.2調(diào)整程序（1）甲乙雙方在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽署補(bǔ)充協(xié)議，明確新的責(zé)任限額；（3）新的責(zé)任限額自補(bǔ)充協(xié)議簽署之日起生效。第七條第三方介入后的合同履行7.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)，確保合同履行順利進(jìn)行。7.2第三方監(jiān)督第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)向甲乙雙方反饋。7.3第三方協(xié)調(diào)第三方應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同履行過程中的各方權(quán)益得到保障。第八條本合同附件8.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議8.2附件二：第三方責(zé)任限額協(xié)議8.3附件三：第三方介入費(fèi)用協(xié)議第九條本合同解釋本合同未盡事宜，按我國(guó)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如合同條款有歧義，以有利于保護(hù)弱勢(shì)方的解釋為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。包含違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定電力搶修服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。包含服務(wù)過程中可能遇到的各種情況的應(yīng)對(duì)措施。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體原因、介入范圍、職責(zé)分工等。約定第三方介入的費(fèi)用及支付方式。4.附件四：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方責(zé)任限額的具體金額及適用范圍。約定責(zé)任限額的調(diào)整條件和程序。5.附件五：第三方介入費(fèi)用協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式及支付方式。包含費(fèi)用調(diào)整的條件和程序。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定保密信息的范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)及程序。8.附件八：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括但不限于服務(wù)完成情況、費(fèi)用支付情況等。9.附件九：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同變更的條件、程序及生效時(shí)間。10.附件十：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同解除的條件、程序及后果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)，影響甲方正常生產(chǎn)、生活。乙方提供的電力搶修服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方泄露保密信息。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。協(xié)商不成的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例說明：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成搶修任務(wù)，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)停工，造成損失。乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失，包括但不限于停工損失、設(shè)備維修費(fèi)用等。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任?；ヂ?lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2搶修范圍2.3技術(shù)支持3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2服務(wù)期限3.3續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進(jìn)6.服務(wù)提供6.1服務(wù)提供方式6.2服務(wù)時(shí)間6.3服務(wù)地點(diǎn)7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的披露9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的責(zé)任13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他14.1合同生效14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“互聯(lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)”是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的電力故障搶修服務(wù)，包括但不限于故障排查、設(shè)備維修、現(xiàn)場(chǎng)搶修等。1.1.2“服務(wù)方”是指提供互聯(lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.3“用戶”是指使用服務(wù)方提供的互聯(lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)的電力用戶。1.1.4“故障”是指電力設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)的異常狀態(tài)，需要通過搶修服務(wù)予以恢復(fù)。1.1.5“搶修時(shí)間”是指從故障發(fā)生至故障排除的時(shí)間。1.2解釋原則1.2.1本合同中使用的詞語(yǔ)，除非上下文另有要求，具有本條所賦予的定義。1.2.2如果合同中對(duì)同一術(shù)語(yǔ)有多個(gè)定義，應(yīng)以出現(xiàn)的規(guī)定為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述服務(wù)方承諾為用戶提供快速、高效、可靠的互聯(lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)，確保電力故障得到及時(shí)解決。2.2搶修范圍2.2.1服務(wù)方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：低壓配電線路、變壓器、配電箱等電力設(shè)備的搶修。2.2.2搶修范圍不包括電力設(shè)施的安裝、改造和新建工程。2.3技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括但不限于故障咨詢、操作指導(dǎo)、設(shè)備參數(shù)查詢等。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3續(xù)約條款服務(wù)期限屆滿前，雙方均可提前一個(gè)月書面通知對(duì)方續(xù)約，續(xù)約期限為一年。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：搶修服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、材料費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式用戶應(yīng)按照服務(wù)方提供的支付方式，在服務(wù)完成后支付相關(guān)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，服務(wù)方應(yīng)提前一個(gè)月通知用戶，用戶同意后按調(diào)整后的費(fèi)用支付。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方承諾按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。5.3質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)用戶反饋和監(jiān)控結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)提供6.1服務(wù)提供方式服務(wù)方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶提供搶修服務(wù)，用戶可通過平臺(tái)提交故障報(bào)告，服務(wù)方將安排搶修人員前往現(xiàn)場(chǎng)。6.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)方承諾在接到用戶故障報(bào)告后，搶修人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。6.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)方提供服務(wù)的地點(diǎn)為用戶所在地的電力設(shè)施范圍內(nèi)。7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容服務(wù)方提供的技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：故障咨詢、操作指導(dǎo)、設(shè)備參數(shù)查詢等。7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間服務(wù)方承諾在接到用戶技術(shù)支持請(qǐng)求后，將在30分鐘內(nèi)給予響應(yīng)。7.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式服務(wù)方定期為用戶提供培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備操作、故障處理、安全知識(shí)等。培訓(xùn)方式包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”是指本合同中涉及的、對(duì)雙方或任何一方具有商業(yè)價(jià)值的、未公開的技術(shù)、商業(yè)或運(yùn)營(yíng)信息。8.1.2保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、價(jià)格信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密義務(wù)不因合同的終止而解除，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值。8.3保密信息的披露8.3.1在法律要求、法院命令或行政機(jī)構(gòu)的要求下，或?yàn)榱吮Ｗo(hù)自身合法權(quán)益，一方可以披露保密信息。8.3.2在披露保密信息前，披露方應(yīng)盡最大努力確保保密信息不被泄露給第三方。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1本合同中涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、版權(quán)等，均歸各自所有者所有。9.1.2服務(wù)方提供的軟件、技術(shù)或服務(wù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.2.1用戶在使用服務(wù)方提供的軟件、技術(shù)或服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。9.2.2用戶不得擅自復(fù)制、修改、傳播或以其他方式侵犯服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、使用或傳播。9.3.2如發(fā)現(xiàn)他人侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應(yīng)相互通知，并采取必要的法律行動(dòng)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的。10.1.2服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的。10.1.3任何一方違反保密義務(wù)的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減少對(duì)方的損失。10.3違約賠償10.3.1因違約造成的損失，包括直接損失和間接損失，應(yīng)由違約方承擔(dān)。10.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對(duì)方書面通知，并給予對(duì)方合理期限解決爭(zhēng)議。11.2.2訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查和審理。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除合同的。12.2合同解除程序12.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3合同解除后的責(zé)任12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致變更合同的。13.2合同變更程序13.2.1變更合同前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。13.2.2變更合同后，雙方應(yīng)重新簽署書面合同。13.3合同變更效力13.3.1變更后的合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、專家委員會(huì)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)或意見的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或進(jìn)行專業(yè)評(píng)估。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括介入方式、介入時(shí)間、介入費(fèi)用等。15.3.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的安排以書面形式通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行其職責(zé)過程中，對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素確定。16.2責(zé)任限額明確16.2.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯(cuò)造成的損失，責(zé)任限額不超過其收取服務(wù)費(fèi)用的三倍。16.2.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因造成的損失，責(zé)任限額不超過其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。16.2.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，因違反法律法規(guī)造成的損失，責(zé)任限額不超過其收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。16.3責(zé)任免除16.3.1.1因甲乙雙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)而導(dǎo)致的損失。16.3.1.2因甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)而導(dǎo)致的損失。16.3.1.3因不可抗力等原因?qū)е碌膿p失。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1職責(zé)劃分17.1.1第三方在合同中的職責(zé)應(yīng)明確界定，避免與其他各方職責(zé)重疊或沖突。17.1.2第三方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的職責(zé)范圍提供服務(wù)。17.2責(zé)任劃分17.2.1第三方對(duì)因其提供服務(wù)而產(chǎn)生的后果承擔(dān)直接責(zé)任，但不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及與其他方的合作，應(yīng)明確各方的責(zé)任劃分。17.3信息共享與保密17.3.1第三方在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方信息，應(yīng)遵守保密協(xié)議，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。17.3.2第三方應(yīng)確保其工作人員遵守保密義務(wù)。18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1如有需要，甲乙雙方可以共同協(xié)商更換第三方。18.1.2第三方變更后，原第三方應(yīng)與新第三方就合同履行情況進(jìn)行交接。18.2第三方退出18.2.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助完成交接工作。18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：互聯(lián)網(wǎng)電力搶修服務(wù)合同詳細(xì)要求：本合同所有條款的詳細(xì)文本，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。說明：