武漢工程大學(xué)《建筑工程概預(yù)算》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)武漢工程大學(xué)《建筑工程概預(yù)算》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在組織設(shè)計(jì)中，以下哪種原則更強(qiáng)調(diào)根據(jù)工作的專(zhuān)業(yè)化分工來(lái)劃分部門(mén)？（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，一位領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的錯(cuò)誤時(shí)，采取了嚴(yán)厲批評(píng)的方式。以下哪種情況下這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能會(huì)產(chǎn)生較好的效果？（）A.團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任心B.團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)非常努力C.團(tuán)隊(duì)成員需要鼓勵(lì)和支持D.團(tuán)隊(duì)氛圍輕松和諧3、某公司正在推行一項(xiàng)新的管理政策，但員工對(duì)此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策，公司管理層首先應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)制推行，等待員工適應(yīng)B.召開(kāi)員工大會(huì)，詳細(xì)解釋政策的好處C.聽(tīng)取員工意見(jiàn)，對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化D.對(duì)反對(duì)的員工進(jìn)行處罰4、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過(guò)程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)？（）A.先進(jìn)的技術(shù)B.有利的政策環(huán)境C.新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)5、在企業(yè)的人力資源外包決策中，以下哪個(gè)因素對(duì)于判斷是否適合外包人力資源業(yè)務(wù)最為重要？（）A.成本節(jié)約B.專(zhuān)業(yè)能力C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.戰(zhàn)略契合度6、在危機(jī)管理中，企業(yè)需要迅速做出反應(yīng)，以減少損失和維護(hù)聲譽(yù)。以下哪種危機(jī)應(yīng)對(duì)策略更適合在危機(jī)發(fā)生初期，信息不明確的情況下采??？（）A.鴕鳥(niǎo)策略B.雄鷹策略C.鴕鳥(niǎo)策略D.變色龍策略7、有關(guān)質(zhì)量管理，一家制造企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題。以下哪種質(zhì)量管理工具最適合用于分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因？（）A.控制圖B.直方圖C.因果圖D.排列圖8、某企業(yè)計(jì)劃引入一種新的管理信息系統(tǒng)，以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實(shí)施？（）A.系統(tǒng)的功能強(qiáng)大B.員工對(duì)新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價(jià)格低廉D.供應(yīng)商的知名度高9、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估中，以下哪種評(píng)估主體能夠提供更全面、客觀的評(píng)估結(jié)果？（）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.多評(píng)估主體綜合10、一家企業(yè)面臨著市場(chǎng)需求的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，決定進(jìn)行組織變革。在變革過(guò)程中，以下哪項(xiàng)因素對(duì)于成功實(shí)施變革最為關(guān)鍵？（）A.高層管理者的支持B.員工的抵制情緒C.充足的變革資金D.完善的變革方案11、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動(dòng)成本法12、在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下哪種方式不屬于實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.開(kāi)發(fā)獨(dú)特的技術(shù)D.打造獨(dú)特的品牌形象13、一家企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制D.物料需求計(jì)劃14、在生產(chǎn)管理中，質(zhì)量控制是重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一批有輕微缺陷的產(chǎn)品，以下哪種處理方式更符合質(zhì)量管理原則？（）A.全部返工，確保質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)B.忽略缺陷，直接投入市場(chǎng)銷(xiāo)售C.挑選出部分缺陷嚴(yán)重的產(chǎn)品返工，其余銷(xiāo)售D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將這批產(chǎn)品視為合格15、在溝通管理中，有效溝通的障礙眾多。以下哪一項(xiàng)不是常見(jiàn)的有效溝通障礙？（）A.語(yǔ)言差異B.信息過(guò)載C.及時(shí)的反饋D.情緒和態(tài)度16、某公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，遇到了技術(shù)難題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，以下哪種途徑可能最為有效？（）A.內(nèi)部自行研究B.尋求外部專(zhuān)家?guī)椭鶦.購(gòu)買(mǎi)相關(guān)技術(shù)專(zhuān)利D.放棄該產(chǎn)品研發(fā)17、在戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作伙伴的選擇至關(guān)重要。一家科技企業(yè)在選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴時(shí)，以下哪個(gè)因素是最關(guān)鍵的？（）A.合作伙伴的技術(shù)實(shí)力B.合作伙伴的市場(chǎng)份額C.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況D.合作伙伴的企業(yè)文化和價(jià)值觀18、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的角色分配非常重要。以下哪種情況不利于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和效率？（）A.明確每個(gè)成員的角色和職責(zé)，避免職責(zé)不清B.成員之間的角色經(jīng)常變換，導(dǎo)致工作混亂C.根據(jù)成員的能力和特長(zhǎng)分配角色D.鼓勵(lì)成員在不同角色中鍛煉，提升能力19、在客戶(hù)關(guān)系管理中，以下哪種方法更有助于提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度？（）A.降低產(chǎn)品價(jià)格B.增加客戶(hù)投訴渠道C.提供個(gè)性化的服務(wù)D.減少與客戶(hù)的溝通20、一家公司的企業(yè)文化與員工價(jià)值觀存在沖突，以下哪種方法更有助于解決這一問(wèn)題？（）A.強(qiáng)行推行公司文化B.對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn)C.重新制定企業(yè)文化D.聽(tīng)取員工意見(jiàn)，調(diào)整企業(yè)文化二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析組織學(xué)習(xí)的類(lèi)型和機(jī)制，探討如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織以提升組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力。2、（本題5分）管理者如何運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定理論來(lái)為員工設(shè)定明確、具有挑戰(zhàn)性且可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和績(jī)效表現(xiàn)？3、（本題5分）在運(yùn)營(yíng)管理的服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理中，論述如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，分析服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)提供和服務(wù)補(bǔ)救等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明有效的服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理策略。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)想要向智能制造轉(zhuǎn)型，但缺乏相關(guān)技術(shù)人才和資金支持。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何突破這些障礙，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)？2、（本題5分）某化妝品企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略制定。探討如何提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量。3、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)管理模式時(shí)，員工對(duì)新的工作方式不適應(yīng)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通，推動(dòng)精益生產(chǎn)的有效實(shí)施？4、（本題5分）某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在初期發(fā)展迅速，但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，出現(xiàn)了人才流失嚴(yán)重、項(xiàng)目進(jìn)度失控、用戶(hù)滿意度下降等問(wèn)題。公司的組織架構(gòu)不夠清晰，決策流程繁瑣。請(qǐng)剖析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并給出解決方案。5、（本題5分）某化妝品企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)天然有機(jī)化妝品的需求不斷增加，但企業(yè)目前的產(chǎn)品線無(wú)法滿足這一需求。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向？四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）領(lǐng)導(dǎo)的