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課前測(cè)試解析甲公司售與乙商場(chǎng)一批玻璃花瓶,稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品,乙商場(chǎng)接貨后即行銷(xiāo)售,后受到很多消費(fèi)者投訴,消費(fèi)者說(shuō)花瓶上的花紋實(shí)際上裂縫,花瓶漏水,要求乙商場(chǎng)退貨并賠償損失,乙商場(chǎng)與甲公司交涉,甲公司稱此類(lèi)花瓶是用于插裝塑料花的,裂縫不影響使用,且有特殊的美學(xué)效果,拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查,消費(fèi)者所述屬實(shí)。下列答案中不正確的是哪項(xiàng)?(
)A:乙商場(chǎng)應(yīng)予退換并賠償損失B:乙商場(chǎng)退換并賠償損失后可向甲公可追償C:消費(fèi)者丙被花瓶裂縫劃傷,可向甲公司直接索賠D:乙商場(chǎng)無(wú)過(guò)錯(cuò),不應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)D
某廠發(fā)運(yùn)一批玻璃器皿,以印有"龍豐牌方便面"的紙箱包裝,在運(yùn)輸過(guò)程中,由于裝卸工未細(xì)拿輕放而損壞若干件,該損失應(yīng)由下列哪個(gè)部門(mén)承擔(dān)?(
)A:裝卸工承擔(dān)B:裝卸工的雇主承擔(dān)C:運(yùn)輸部門(mén)承擔(dān)D:某廠承擔(dān)D
一日,李女士在家中做飯時(shí)高壓鍋突然爆炸,李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部,搶救無(wú)效死亡。后據(jù)質(zhì)量檢測(cè)專(zhuān)家鑒定,高壓鍋發(fā)生爆炸的直接原因是設(shè)計(jì)不盡合理,使用時(shí)造成排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸,本案中,可以以下列何種依據(jù)判定生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任?()A:產(chǎn)品存在的缺陷B:產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同約定C:產(chǎn)品默示擔(dān)保條件D:產(chǎn)品明示擔(dān)保條件A
某廠開(kāi)發(fā)一種新型節(jié)能爐具,先后制造出10件樣品,后樣品在有6件丟失。1996年某戶居民的燃?xì)夤薨l(fā)生爆炸,查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件,而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失,某廠不同意賠償,下列理由中哪一個(gè)最能支持某廠立場(chǎng)?()A:該爐具尚未投入流通B:該戶居民如何得到爐具的事實(shí)不清C:該戶居民偷盜樣品,由此造成的損失應(yīng)由其自負(fù)D:該戶居民應(yīng)向提供給其爐具的人索賠A小組視頻展示:產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題事件產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(1)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);(2)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但是,對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出說(shuō)明的除外;(3)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)(一)生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)(1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;(2)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;(3)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;(4)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;(5)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
(二)產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求易碎、易燃、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及在儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品,其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求,依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明,標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。
(三)特定產(chǎn)品的包裝質(zhì)量符合要求(1)不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品;(2)不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址;(3)不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;(4)生產(chǎn)產(chǎn)品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
(四)產(chǎn)品生產(chǎn)的禁止性規(guī)定第三十三條
(改為12345的序號(hào))銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。第三十四條銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)采取措施,保持銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量。第三十五條銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。第三十六條銷(xiāo)售者銷(xiāo)售的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合本法第二十七條的規(guī)定。第三十七條銷(xiāo)售者不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。第三十八條銷(xiāo)售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。第三十九條銷(xiāo)售者銷(xiāo)售產(chǎn)品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)1999年9月,岳陽(yáng)市南區(qū)工商分局接到群眾舉報(bào),反映本市金雞村魚(yú)光組有人在制造并銷(xiāo)售“三假”月餅(假?gòu)S址、假?gòu)S名、質(zhì)量摻假),該局立即組織人員進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)場(chǎng)查獲大量冒充桂林市疊彩區(qū)民政食品廠和深圳深海食品廠及廣州天海大酒店廠名制作的包裝盒、合格證和用不衛(wèi)生的果仁、黑芝麻、巴殼蛋等做成的月餅5000多個(gè),已裝盒2000多盒。該分局立即對(duì)這些“三假”月餅予以沒(méi)收并立案調(diào)查。調(diào)查結(jié)果,制造并銷(xiāo)售“三假”月餅的案犯是廣東汕頭的陳某。他自1997年來(lái)岳陽(yáng)從事糕點(diǎn)加工,當(dāng)年8月份開(kāi)始制造月餅。據(jù)陳某交待:他生產(chǎn)月餅,用的包裝盒分別是通過(guò)熟人在深圳、廣州等地購(gòu)買(mǎi)的,產(chǎn)品合格證是他自己在印刷廠印刷的,月餅有的是從自由市場(chǎng)上買(mǎi)的,有的是他本人用發(fā)霉變質(zhì)的果仁、黑芝麻、巴殼蛋為原料制作的。他將這些月餅買(mǎi)來(lái)或作好,雇用了4個(gè)小女孩在一間租用的偏辟房子里進(jìn)行裝盒加工,貼上冒用他人的廠名、廠址及偽造的合格證書(shū),然后以6.50元--88元/盒不等的價(jià)格在市場(chǎng)上出售牟取暴利。案例一問(wèn)題:本案違反了產(chǎn)品質(zhì)量法哪些規(guī)定呢?案例解析:點(diǎn)評(píng):本案涉及到對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的認(rèn)定及處理。我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第31條規(guī)定:“禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址;禁止在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好?!北景钢嘘惸巢粌H制造“三假”月餅(假?gòu)S址、假?gòu)S名、質(zhì)量摻假),而且冒充他人的廠名、廠址大量制作包裝盒、偽造合格證等,然后在市場(chǎng)上銷(xiāo)售謀取暴利,嚴(yán)重違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第5條對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品行為的禁止性規(guī)定。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第50條的規(guī)定,岳陽(yáng)市南區(qū)工商分局不僅可以對(duì)陳某的月餅予以沒(méi)收,而且應(yīng)責(zé)令其停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售,并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;組成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
江某從甲貿(mào)易公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電冰箱,回家安裝完畢準(zhǔn)備試試怎么樣,誰(shuí)料剛插好電源,他就因冰箱漏電而被擊倒在地,江某當(dāng)即不省人事。之后雖經(jīng)奮力搶救終于脫離危險(xiǎn),但他也因此住院一個(gè)多月。江某要求甲貿(mào)易公司和電冰箱廠賠償其經(jīng)濟(jì)損失,但貿(mào)易公司說(shuō)自己只負(fù)責(zé)電冰箱的銷(xiāo)售,質(zhì)量問(wèn)題與己無(wú)關(guān),電冰箱廠則說(shuō)電冰箱出廠時(shí)有合格證,表明當(dāng)時(shí)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,既然是貿(mào)易公司賣(mài)出去的,責(zé)任應(yīng)在貿(mào)易公司。江某無(wú)奈,只能訴至法院,法院受理后查明,電冰箱確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題。
案例二問(wèn)題:江某的損失應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?案例解析:根據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。本案中,電冰箱廠生產(chǎn)的電冰箱質(zhì)量上存在嚴(yán)重的缺陷,造成消費(fèi)者的損失,廠家有不可推卸的責(zé)任。我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷(xiāo)售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品銷(xiāo)售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者追償。根據(jù)這一規(guī)定,江某可以依據(jù)法律要求銷(xiāo)售者貿(mào)易公司賠償損失,也可直接要求有責(zé)任的生產(chǎn)廠家賠償損失。
如遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,如何認(rèn)定責(zé)任主體呢?問(wèn)題:
因產(chǎn)品存在缺陷造成人身以及其他財(cái)產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)未將產(chǎn)品投入流通;(2)產(chǎn)品投入流通時(shí),引起損害的缺陷尚不存在;(3)將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。
(一)生產(chǎn)者產(chǎn)品責(zé)任的責(zé)任主體(二)銷(xiāo)售者(三)連帶責(zé)任人由于銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷(xiāo)售者不能指明缺陷
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