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所以,我們都必須面對(duì)幾道題目的嚴(yán)肅挑戰(zhàn):l您希望把事業(yè)做強(qiáng)做大,您必須具備哪些工作能力?l您當(dāng)然也希望下屬和員工協(xié)助您一起把事業(yè)做強(qiáng)做大,那他們必須具備哪些工作能力?l您曾經(jīng)把這些能力寫(xiě)在紙上嗎?您已經(jīng)明確的,一條一條的要求您的下屬了嗎?企業(yè)的部門功能與中樞神經(jīng)管理者在工作中必須具備哪些中樞神經(jīng)功能? 發(fā)展事業(yè)DeveloptheteamDevelopyourself發(fā)展團(tuán)隊(duì)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展企業(yè)應(yīng)該從兩個(gè)維度來(lái)評(píng)估每一位英商德記洋行從業(yè)務(wù)員到事業(yè)部經(jīng)理臺(tái)灣高雄縣旗山鎮(zhèn)做卑微的工作,豎高傲的自尊教室公約1.走進(jìn)這個(gè)教室,腦袋瓜里不必帶名片2.請(qǐng)不要找“標(biāo)準(zhǔn)答案”,多找問(wèn)題3.盡量不要做筆記,不必假裝很認(rèn)真?作為火車頭,您比別人家的火車頭跑得快?還是慢?有什么證據(jù)??作為火車的一部分,在過(guò)去的幾個(gè)下屬什么工作技巧?您從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)會(huì)了什么工作的技巧?明年工作計(jì)劃Developthebusiness發(fā)展事業(yè)/專業(yè)DeveloptheDeveloptheTEAM發(fā)展團(tuán)隊(duì)Pleasereplacetext,clickaddrelecontent,alsocancopyyourcontenttothisDeveloptheBUSINESS發(fā)展事業(yè)/專業(yè)公司距離破產(chǎn)公司距離破產(chǎn)微軟公司距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月!中國(guó)第一大民營(yíng)企業(yè)的會(huì)集地–溫有沒(méi)有“可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)”何謂可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)?“可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)”必須思考的基本范疇??你的公司是靠什么原因站立起來(lái)的???這些優(yōu)勢(shì)會(huì)不會(huì)繼續(xù)存在?會(huì)繼續(xù)存在多久???這些成功的因素容不容易被模仿???這個(gè)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)高不高?會(huì)吸引新的競(jìng)爭(zhēng)者嗎?可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)——截至2010年為止,美國(guó)已經(jīng)拆除了超過(guò)1000座水庫(kù)在你的心中,還有沒(méi)有許多座舍不得拆掉的“水庫(kù)”?我們將走向消亡杰出的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改變l貴公司有沒(méi)有”可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)”?l您個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)?l面對(duì)新的2025年,請(qǐng)問(wèn)您面對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)做哪些”改變”呢?這不是一件容易的工作;絕大多數(shù)的部門主管會(huì)逃避這項(xiàng)任務(wù),經(jīng)常是被逼出來(lái)的。創(chuàng)新的4個(gè)基本層次第四級(jí):管理的創(chuàng)新第四級(jí):管理的創(chuàng)新的低價(jià)策略第三級(jí):策略性創(chuàng)新如:Google的扁平組織如:如:IKEA家具的平整包裝模式第二級(jí):產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新第二級(jí):產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新Dyson)吸塵器第一級(jí):營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新第一級(jí):營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)技能可以分成三個(gè)層面,即:人際關(guān)系技能專業(yè)工作技能人員發(fā)展技能什專業(yè)工作技能人員發(fā)展技能什么技術(shù)技能?這東西要賣得好,最重要的關(guān)鍵成功因素是什么?KSF(KeySuccessFactor)DeveloptheTEAM發(fā)展團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)l您確定大家都知道公司的制度嗎?l高效執(zhí)行力的兩大工具--“檢查”與”反饋”制度制度制度,不一定是條條框框,制度還可以具備引導(dǎo)性制度與執(zhí)行力的關(guān)系制度的管理在企業(yè)里扮演什么樣的角色?不要忘了檢查與反饋人性是反制度的,即使是高層主管。在一個(gè)企業(yè)里,關(guān)系越多,制度的效果就越低,執(zhí)行力也一定越弱,甚至逼走人才。制度必須受到尊重和遵守,并且執(zhí)行;高層領(lǐng)導(dǎo)者必須拼命克服心理障礙,帶頭遵守制度。貴公司的文化是什么?從哪里體現(xiàn)出來(lái)?在墻壁上寫(xiě)幾句標(biāo)語(yǔ),讓員工背下來(lái),每次開(kāi)會(huì)前喊口號(hào)?員工的認(rèn)知實(shí)際的行為主管的企圖員工的認(rèn)知實(shí)際的行為主管的企圖企業(yè)有沒(méi)有自己的文化?企業(yè)有沒(méi)有自己的文化?l大家都覺(jué)得這件事很重要嗎?l大家每天都會(huì)想到這件事嗎?l大家每天做事都遵守這個(gè)原則,或者用這個(gè)方法嗎?企業(yè)文化通??梢栽诠ぷ髦杏^察的到,清楚的呈現(xiàn)出來(lái)——它是一家企業(yè)相對(duì)獨(dú)特的工作管理的行為 企業(yè)文化的塑造不是找一家咨詢顧問(wèn)公司,編一筆預(yù)算,探討一下什么是企業(yè)文化重點(diǎn)是要盡快找到一種共同的價(jià)值觀,內(nèi)化為所有的經(jīng)營(yíng)思想和工作行為;而且通過(guò)企業(yè)的不斷變革,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工行為的如果我們是一家制鞋廠,那我們需要什么文化?品質(zhì)?知識(shí)?創(chuàng)新?服務(wù)?關(guān)懷?誠(chéng)信?這家企業(yè)的員工是不是每天在工作中都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻思考著這幾件事:速度?精確?服務(wù)?責(zé)任?富士康是什么行業(yè)?它需要什么樣的企業(yè)文化?文化?領(lǐng)導(dǎo)者的期望與挑戰(zhàn)。,,,,,,誠(chéng)速,,,,,,誠(chéng)速儉快優(yōu)準(zhǔn)狠松下七大精神信條:尊重個(gè)人?CustomerService服務(wù)顧客追求卓越◆基層調(diào)查◆接受差異?直呼其名?機(jī)會(huì)均等?公仆領(lǐng)導(dǎo)?信息分享◆◆晉升和調(diào)職◆評(píng)估◆培訓(xùn)企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:從觀念到行動(dòng)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)高層主管:如何確保企業(yè)文化的執(zhí)行和效果?而不只是空洞的宣傳,喊喊口號(hào)而已?由全體員工反饋,評(píng)估企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具體確實(shí)執(zhí)行企業(yè)的文化價(jià)值觀。高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征?我們?cè)趯?duì)一家航空公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn):不稱職的管理者占到50%,報(bào)告顯示。最普遍的兩類抱怨是:——低層管理者不愿履行權(quán)威(20%),不愿面對(duì)問(wèn)題和沖突,缺乏自信;因?yàn)?,父母都告訴孩子“到單位里,學(xué)做事之前要先學(xué)會(huì)”做人“”;是嗎?領(lǐng)導(dǎo)技能可以分成三個(gè)層面,即:技術(shù)技能概念技能。這是任何層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者都必須具備的,只是程度上有所不同。不同層級(jí)主管所必需具備的管理能力高層主管高層主管中層主管基層主管關(guān)系性技能情感的控制力與意志力=領(lǐng)導(dǎo)的剛與柔-----您覺(jué)得,這是剛,還是柔?戒律五:權(quán)力對(duì)下屬影響有限戒律六:慎用權(quán)力.....規(guī)則一:要有一顆“公心”原則面前往往“和稀泥”;您要有主張,勇于負(fù)責(zé),敢擔(dān)當(dāng)。要點(diǎn)二:您是所有人的領(lǐng)導(dǎo);要一心為團(tuán)隊(duì)。.....最困難的“公心”——公平,為什么?領(lǐng)導(dǎo)者如何讓下屬——你在專業(yè)技術(shù)方面比你的下屬要強(qiáng),必須是你的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的專家。 .....——真正關(guān)心下屬,下屬才會(huì)為你效勞。請(qǐng)問(wèn):您如何向部屬表達(dá)關(guān)心?l要讓下屬感到你用心關(guān)心他/她。l成本高的別做。l不能完全控制的少做。l關(guān)心下屬與組織目標(biāo)一致的需求,對(duì)不合理的需求要加以引導(dǎo)。l讓員工感到是你在關(guān)心下屬,而不是組織規(guī)定的。.....高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)究竟在競(jìng)爭(zhēng)些什么?企業(yè)究竟在競(jìng)爭(zhēng)些什么?請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容Pleasereplacetext,click請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容Pleasereplacetext,clickmodifythetextcontent,alsocanco設(shè)備請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容PleasereplacePleasereplacetext,clickaddrelevantheadline,modifythetextcontent,alsocancopyyourcontenttothis土地請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容Pleasereplacetext,click請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容Pleasereplacetext,clickmodifythetextcontent,alsocancPleasereplacetext,clickaddrelevantheadline,modifythetextcontent,alsocancopyyourcontenttothis如果,您認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于人,那應(yīng)該是人的哪個(gè)標(biāo)的?量值質(zhì)價(jià)量值質(zhì)價(jià)=>0,1,2,3,4,5,,,,,先忘掉那些偉大的市場(chǎng)策略吧先忘掉那些偉大的市場(chǎng)策略吧:先把公司內(nèi)部的敵人清除掉!Ja如何判斷我們自己的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有溝通力?上下之間官上下之間官大一級(jí)壓死人l書(shū)店里可以找到300種溝通的技巧l遇到問(wèn)題,先回家翻翻書(shū),再確定一個(gè)好辦法,去溝通一下?l人是利益的動(dòng)物;溝通什么?那請(qǐng)問(wèn),您認(rèn)為在企業(yè)里最有效的溝通技巧是什麼?好吃的森永牛奶糖什么是企業(yè)里最有效的溝通技巧?如果沒(méi)有那個(gè)第十四次溝通,必須是一種責(zé)任文化,紀(jì)律,和不能逃脫的工作態(tài)度很可惜的是,一般的領(lǐng)導(dǎo)者根本不明白他們經(jīng)常誤以為”溝通”就是說(shuō)話的技巧?管理者最根本的溝通技能修煉:如果這兩個(gè)家伙無(wú)法溝通?與您不喜歡,甚至曾經(jīng)有過(guò)沖突的同事保持工作中的對(duì)話與接觸如果這兩個(gè)家伙無(wú)法溝通?高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征領(lǐng)導(dǎo)考上這兩個(gè)一流學(xué)校的學(xué)生音樂(lè)水平好不好?為什么?個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)核心工作目標(biāo)短期:達(dá)成目標(biāo)短期:達(dá)成目標(biāo)策略的本質(zhì)—要有一個(gè)好的策略,第一步是你先要有一個(gè)正確大多出在哪里?沒(méi)有壓力,就沒(méi)有動(dòng)力?討價(jià)還價(jià),變成了數(shù)字游戲沒(méi)有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資,獎(jiǎng)金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤.....不明白過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系DevelopYOURSELF心里學(xué)上心里學(xué)上,權(quán)力的五種基礎(chǔ)l您最常使用的權(quán)力基礎(chǔ)是什么?l您認(rèn)
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