2025年供熱供電聯(lián)合服務(wù)協(xié)議

2025年供熱供電聯(lián)合服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，為明確雙方在2025年度供熱供電方面的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在規(guī)范甲方與乙方在2025年度供熱供電方面的合作關(guān)系，確保雙方權(quán)益得到充分保障，共同維護(hù)供熱供電市場(chǎng)秩序，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的供熱供電服務(wù)。

二、簽訂背景

鑒于甲方負(fù)責(zé)2025年度供熱供電項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)，乙方具備相關(guān)資質(zhì)及能力，為保障供熱供電項(xiàng)目的順利實(shí)施，雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本協(xié)議。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，為明確雙方在2025年度供熱供電方面的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在規(guī)范甲方與乙方在2025年度供熱供電方面的合作關(guān)系，確保雙方權(quán)益得到充分保障，共同維護(hù)供熱供電市場(chǎng)秩序，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的供熱供電服務(wù)。

二、簽訂背景

鑒于甲方負(fù)責(zé)2025年度供熱供電項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)，乙方具備相關(guān)資質(zhì)及能力，為保障供熱供電項(xiàng)目的順利實(shí)施，雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方負(fù)責(zé)在2025年度內(nèi)向乙方及其用戶提供供熱服務(wù)，包括但不限于供熱設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、檢修、故障排除等。

1.2甲方負(fù)責(zé)在2025年度內(nèi)向乙方及其用戶提供供電服務(wù)，包括但不限于供電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、檢修、故障排除等。

1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合甲方完成供熱供電服務(wù)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的供熱供電服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。

2.2甲方應(yīng)保證供熱供電設(shè)施的運(yùn)行穩(wěn)定，確保用戶在供熱供電高峰期得到正常服務(wù)。

2.3甲方應(yīng)定期對(duì)供熱供電設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。

三、價(jià)格支付

3.1供熱供電服務(wù)價(jià)格由雙方根據(jù)市場(chǎng)行情協(xié)商確定，并列入本協(xié)議附件。

3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的價(jià)格和支付方式，及時(shí)向甲方支付供熱供電服務(wù)費(fèi)用。

3.3甲方應(yīng)向乙方開具合法、有效的增值稅專用發(fā)票。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后持續(xù)存在。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方未按照協(xié)議約定提供供熱供電服務(wù)，導(dǎo)致乙方及用戶損失的，應(yīng)賠償乙方及用戶因此遭受的直接損失。

5.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停供熱供電服務(wù)，并追究乙方違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方負(fù)責(zé)在2025年度內(nèi)向乙方及其用戶提供供熱服務(wù)，包括但不限于供熱設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、檢修、故障排除等。

1.2甲方負(fù)責(zé)在2025年度內(nèi)向乙方及其用戶提供供電服務(wù)，包括但不限于供電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、檢修、故障排除等。

1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合甲方完成供熱供電服務(wù)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的供熱供電服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。

2.2甲方應(yīng)保證供熱供電設(shè)施的運(yùn)行穩(wěn)定，確保用戶在供熱供電高峰期得到正常服務(wù)。

2.3甲方應(yīng)定期對(duì)供熱供電設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。

三、價(jià)格支付

3.1供熱供電服務(wù)價(jià)格由雙方根據(jù)市場(chǎng)行情協(xié)商確定，并列入本協(xié)議附件。

3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的價(jià)格和支付方式，及時(shí)向甲方支付供熱供電服務(wù)費(fèi)用。

3.3甲方應(yīng)向乙方開具合法、有效的增值稅專用發(fā)票。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后持續(xù)存在。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方未按照協(xié)議約定提供供熱供電服務(wù)，導(dǎo)致乙方及用戶損失的，應(yīng)賠償乙方及用戶因此遭受的直接損失。

5.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停供熱供電服務(wù)，并追究乙方違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供供熱供電服務(wù)。

（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。

（3）有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整供熱供電服務(wù)價(jià)格。

1.2甲方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定，向乙方及其用戶提供供熱供電服務(wù)。

（2）確保供熱供電設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

（3）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（4）按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供熱供電服務(wù)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

（5）妥善處理用戶投訴，及時(shí)解決問題。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供供熱供電服務(wù)。

（2）有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。

（3）有權(quán)要求甲方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供熱供電服務(wù)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定，向甲方提供供熱供電服務(wù)。

（2）配合甲方對(duì)供熱供電設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和改造。

（3）確保供熱供電設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

（4）及時(shí)向甲方反饋用戶需求和意見，協(xié)助甲方提高服務(wù)質(zhì)量。

（5）按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供熱供電服務(wù)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)協(xié)商解決供熱供電服務(wù)過程中的問題。

3.2雙方應(yīng)共同參與供熱供電項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

3.3雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供熱供電服務(wù)進(jìn)行聯(lián)合監(jiān)管。

3.4雙方應(yīng)共同參與供熱供電市場(chǎng)的推廣和宣傳，提高市場(chǎng)知名度。

四、違約責(zé)任

4.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.2甲方未按照本協(xié)議約定提供供熱供電服務(wù)，導(dǎo)致乙方及用戶損失的，應(yīng)賠償乙方及用戶因此遭受的直接損失。

4.3乙方未按照本協(xié)議約定提供供熱供電服務(wù)，導(dǎo)致甲方及用戶損失的，應(yīng)賠償甲方及用戶因此遭受的直接損失。

五、爭(zhēng)議解決

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。

6.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。

1.2本協(xié)議到期后，如雙方無異議，可協(xié)商一致延長(zhǎng)合同期限。

二、合同變更

2.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。

2.2變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。

三、合同終止

3.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，因下列原因之一終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿，且雙方未續(xù)簽協(xié)議；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（5）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施移交等。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

4.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。

五、法律適用和管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同履行地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議是甲乙雙方真實(shí)意思表示，符合法律法規(guī)規(guī)定，自簽訂之日起具有法律約束力。

6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

1.不可抗力

解釋：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致合同無法履行。

2.違約責(zé)任

解釋：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.爭(zhēng)議解決

解釋：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過程。

4.法律適用

解釋：指在處理合同糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律體系或法律規(guī)定。

5.管轄法院

解釋：指根據(jù)法律規(guī)定的地域和級(jí)別，有權(quán)對(duì)特定案件進(jìn)行審理和判決的法院。

6.保密義務(wù)

解釋：指合同雙方在協(xié)議履行過程中，對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù)，不得泄露給第三方。

7.爭(zhēng)議解決機(jī)制

解釋：指合同中約定的解決爭(zhēng)議的具體程序和方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

8.法定代表人

解釋：指依法代表法人或者其他組織行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。

9.書面通知

解釋：指以書面形式發(fā)出的通知，具有法律效力。

10.法律法規(guī)

解釋：指由國(guó)家立法機(jī)關(guān)制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件。

11.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

解釋：指在一定行業(yè)內(nèi)，由相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)制定的，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面具有指導(dǎo)性的規(guī)范。

12.法律約束力

解釋：指法律規(guī)定的，對(duì)當(dāng)事人具有強(qiáng)制執(zhí)行力的約束。

13.合同履行

解釋：指合同當(dāng)事人按照合同約定，全面、適當(dāng)?shù)赝瓿珊贤x務(wù)的行為。

14.費(fèi)用結(jié)算

解釋：指合同履行過程中，根據(jù)約定對(duì)雙方應(yīng)支付的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算和結(jié)算。

15.設(shè)施移交

解釋：指合同終止或履行完畢后，一方將設(shè)施、設(shè)備等移交給另一方的行為。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：供熱供電設(shè)施故障導(dǎo)致服務(wù)中斷。

注意事項(xiàng)：及時(shí)響應(yīng)故障，確保用戶利益不受損害。

解決辦法：建立應(yīng)急預(yù)案，提高故障響應(yīng)速度；定期進(jìn)行設(shè)施檢查，預(yù)防故障發(fā)生；對(duì)故障原因進(jìn)行分析，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

2.問題：供熱供電服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。

注意事項(xiàng)：保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)用戶權(quán)益。

解決辦法：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)；建立質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；對(duì)用戶反饋進(jìn)行及時(shí)處理，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3.問題：價(jià)格調(diào)整引起用戶不滿。

注意事項(xiàng)：合理調(diào)整價(jià)格，確保用戶接受度。

解決辦法：在調(diào)整價(jià)格前，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，確保價(jià)格合理性；提前告知用戶價(jià)格調(diào)整的原因和影響；提供優(yōu)惠政策，緩解用戶壓力。

4.問題：合同變更時(shí)雙方意見不一致。

注意事項(xiàng)：確保合同變更的合法性和有效性。

解決辦法：充分溝通，尋求共識(shí)；在變更內(nèi)容上尋求平衡，兼顧雙方利益；依法進(jìn)行變更，簽訂書面變更協(xié)議。

5.問題：爭(zhēng)議解決過程中出現(xiàn)拖延。

注意事項(xiàng)：提高爭(zhēng)議解決效率，維護(hù)雙方權(quán)益。

解決辦法：明確爭(zhēng)議解決流程，確保爭(zhēng)議及時(shí)解決；加強(qiáng)溝通，提高雙方對(duì)爭(zhēng)議解決流程的滿意度。

6.問題：保密信息泄露。

注意事項(xiàng)：保護(hù)商業(yè)秘密，維護(hù)雙方利益。

解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，提高員工保密意識(shí)；制定嚴(yán)格的保密制度，限制信息訪問權(quán)限；定期進(jìn)行保密審查，確保信息安全。

7.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素。

注意事項(xiàng)：合理應(yīng)對(duì)不可抗力，確保合同履行。

解決辦法：根據(jù)不可抗力情況，按照法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行處理；及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不可抗力情況，尋求雙方共同應(yīng)對(duì)。

8.問題：合同到期后雙方未續(xù)簽協(xié)議。

注意事項(xiàng)：確保合同到期后的服務(wù)銜接。

解決辦法：提前與對(duì)方溝通，商議續(xù)簽事宜；在合同到期前，評(píng)估服務(wù)需求，確保服務(wù)質(zhì)量。

9.問題：合同履行過程中出現(xiàn)法律適用爭(zhēng)議。

注意事項(xiàng)：確保合同履行符合法律規(guī)定。

解決辦法：咨詢法律專業(yè)人士，明確法律適用；在合同中明確約定法律適用問題。

10.問題：合同履行過程中出現(xiàn)管轄法院爭(zhēng)議。

注意事項(xiàng)：確保爭(zhēng)議解決在合適的法院進(jìn)行。

解決辦法：在合同中明確約定管轄法院；如有爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或提交仲裁。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.供熱供電服務(wù)合作：適用于甲方作為供熱供電服務(wù)提供商，乙方作為用戶或服務(wù)接受方，雙方在供熱供電服務(wù)方面的合作。

2.城市基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：適用于甲方負(fù)責(zé)城市供熱供電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，乙方為相關(guān)政府部門或企業(yè)用戶，雙方在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)供應(yīng)和管理的合作。

3.住宅小區(qū)供熱供電：適用于甲方為住宅小區(qū)提供集中供熱供電服務(wù)，乙方為住宅小區(qū)的業(yè)主或物業(yè)管理方，雙方在供熱供電服務(wù)合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

4.工業(yè)園區(qū)供熱供電：適用于甲方為工業(yè)園區(qū)提供集中供熱供電服務(wù)，乙方為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)用戶，雙方在供熱供電服務(wù)合同中的合作。

5.商業(yè)樓宇供熱供電：適用于甲方為商業(yè)樓宇提供集中供熱供電服務(wù)，乙方為樓宇的業(yè)主或物業(yè)管理方，雙方在供熱供電服務(wù)合同中的合作。

6.公共設(shè)施供熱供電：適用于甲方為公共設(shè)施（如學(xué)校、醫(yī)院、圖書館等）提供供熱供電服務(wù)，乙方為公共設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理單位，雙方在供熱供電服務(wù)合同中的合作。

7.供熱供電設(shè)施改造升級(jí)：適用于甲方負(fù)責(zé)供熱供電設(shè)施的改造升級(jí)項(xiàng)目，乙方為項(xiàng)目投資方或改造后的設(shè)施使用方，雙方在改造升級(jí)過程中的合作。

8.供熱供電市場(chǎng)合作：適用于甲方為供熱供電市場(chǎng)