屈光手術(shù)科6S管理

屈光手術(shù)科6S管理演講人：日期：2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTING

CATALOGUE6S管理概述整理（Seiri）策略實(shí)施整頓（Seiton）方法探討清掃（Seiso）執(zhí)行要點(diǎn)清潔（Seiketsu）保持舉措安全（Safety）防范措施素養(yǎng)（Shitsuke）提升途徑目錄6S管理概述PART016S起源于日本，是一種以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)，通過提升員工素養(yǎng)、養(yǎng)成良好習(xí)慣、創(chuàng)造安全環(huán)境等手段，提高工作效率、減少浪費(fèi)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的管理方法。6S管理在不斷發(fā)展中，逐漸形成了包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）和安全（Safety）在內(nèi)的六個(gè)方面，簡稱6S。6S起源與發(fā)展

6S管理核心理念以人為本6S管理強(qiáng)調(diào)員工素養(yǎng)的提升，通過培訓(xùn)和教育使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高工作效率和安全生產(chǎn)意識(shí)。持續(xù)改進(jìn)6S管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，需要不斷地對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，保持工作環(huán)境的整潔和有序。預(yù)防為主6S管理注重預(yù)防事故的發(fā)生，通過制定安全操作規(guī)程、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)等措施，確保員工的人身安全和設(shè)備的正常運(yùn)行。提高手術(shù)安全提升醫(yī)療質(zhì)量提高工作效率增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力6S在屈光手術(shù)科應(yīng)用意義通過6S管理，可以規(guī)范手術(shù)操作流程，減少手術(shù)過程中的差錯(cuò)和事故，提高手術(shù)安全性。通過6S管理，可以優(yōu)化手術(shù)室的布局和流程，減少不必要的浪費(fèi)和重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。6S管理有助于保持手術(shù)室的清潔、整潔和有序，減少污染和感染的風(fēng)險(xiǎn)，從而提升醫(yī)療質(zhì)量。6S管理需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和協(xié)作，有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。整理（Seiri）策略實(shí)施PART02對(duì)每類物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于快速識(shí)別和取用。定期對(duì)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)手術(shù)科室的實(shí)際需求。根據(jù)物品使用頻率、重要性及功能進(jìn)行分類，如手術(shù)器械、耗材、藥品等。明確物品分類標(biāo)準(zhǔn)明確各類廢棄物的處理方式，如感染性廢棄物、損傷性廢棄物等。設(shè)立專門的廢棄物收集容器，并標(biāo)識(shí)清晰。定期對(duì)廢棄物處理流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保醫(yī)護(hù)人員熟練掌握。制定廢棄物處理流程根據(jù)手術(shù)科室的實(shí)際需求，合理規(guī)劃存儲(chǔ)空間布局。對(duì)存儲(chǔ)區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于快速找到所需物品。采用先進(jìn)的存儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)，如智能貨架、自動(dòng)化倉儲(chǔ)系統(tǒng)等，提高存儲(chǔ)效率和管理水平。優(yōu)化存儲(chǔ)空間布局整頓（Seiton）方法探討PART03將手術(shù)科室內(nèi)物品按照使用頻率、重要性等進(jìn)行分類，確定各類物品的擺放位置。明確物品分類制定擺放標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定責(zé)任人根據(jù)物品分類，制定具體的擺放標(biāo)準(zhǔn)，如物品間距、擺放順序等，確保物品擺放整齊、有序。指定專人負(fù)責(zé)物品擺放規(guī)范的制定和監(jiān)督執(zhí)行，確保規(guī)范得以有效實(shí)施。030201設(shè)定物品擺放規(guī)范為手術(shù)科室內(nèi)各類物品、設(shè)備、區(qū)域等設(shè)計(jì)統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，方便醫(yī)護(hù)人員快速識(shí)別。設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)將標(biāo)識(shí)粘貼在醒目、易觀察的位置，確保醫(yī)護(hù)人員在需要時(shí)能夠迅速找到相關(guān)信息。標(biāo)識(shí)位置合理定期對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞、脫落等情況及時(shí)更換，確保標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的完整性。定期檢查與更新標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建立與完善制定檢查計(jì)劃01制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃，明確檢查的時(shí)間、內(nèi)容、方式等，確保檢查工作的有序進(jìn)行。開展定期檢查02按照檢查計(jì)劃，定期對(duì)手術(shù)科室內(nèi)的物品擺放、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。建立整改機(jī)制03針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，建立整改機(jī)制，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改時(shí)限，確保問題得到及時(shí)解決。同時(shí)，對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改效果符合預(yù)期。定期檢查與整改機(jī)制清掃（Seiso）執(zhí)行要點(diǎn)PART04123將屈光手術(shù)科劃分為不同的區(qū)域，并為每個(gè)區(qū)域分配一個(gè)或多個(gè)責(zé)任人，確保每個(gè)區(qū)域都得到及時(shí)清掃。確定每個(gè)區(qū)域的責(zé)任人使用明顯的標(biāo)識(shí)或標(biāo)簽來標(biāo)記每個(gè)清掃區(qū)域，以便責(zé)任人和其他人能夠清楚地了解各自的責(zé)任范圍。標(biāo)識(shí)清掃區(qū)域制作一張屈光手術(shù)科清掃區(qū)域地圖，顯示每個(gè)區(qū)域的位置和責(zé)任人，方便管理和監(jiān)督。建立清掃區(qū)域地圖明確清掃責(zé)任區(qū)域劃分根據(jù)手術(shù)科的實(shí)際情況，制定每日清掃計(jì)劃，包括清掃時(shí)間、清掃內(nèi)容、清掃工具等。制定日常清掃計(jì)劃除了日常清掃外，還需要定期進(jìn)行深度清掃，徹底清理衛(wèi)生死角和難以觸及的地方。安排定期深度清掃根據(jù)手術(shù)科的使用頻率和污染程度，制定清掃周期表，明確每個(gè)區(qū)域在不同時(shí)間段的清掃頻率和要求。制定清掃周期表制定詳細(xì)清掃計(jì)劃及周期安排使用高效清潔工具采用高效、易用的清潔工具，提高清掃效率和質(zhì)量。選擇環(huán)保清潔劑選擇符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑，避免使用含有有害化學(xué)物質(zhì)的清潔劑。宣傳環(huán)保理念通過宣傳和教育，讓手術(shù)科成員了解環(huán)保清潔用品的重要性和優(yōu)勢，鼓勵(lì)大家積極參與環(huán)保行動(dòng)。推廣使用環(huán)保清潔用品清潔（Seiketsu）保持舉措PART0503建立獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行公示，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行整改和處罰。01設(shè)立定期清潔檢查機(jī)制制定科室清潔衛(wèi)生檢查表，明確檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)科室進(jìn)行全面檢查。02實(shí)行責(zé)任人制度指定科室衛(wèi)生責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作，確?？剖沂冀K保持清潔狀態(tài)。建立清潔衛(wèi)生檢查制度開展衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)清潔衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)和重視程度。建立個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范制定員工個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范，包括穿著、洗手、戴口罩等方面，要求員工嚴(yán)格遵守。鼓勵(lì)員工互相監(jiān)督鼓勵(lì)員工之間互相監(jiān)督個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒和糾正。加強(qiáng)員工個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)要求員工在科室內(nèi)使用文明用語，保持禮貌待人，營造和諧的工作氛圍。倡導(dǎo)文明用語和行為定期組織科室文化活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、知識(shí)競賽等，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。開展科室文化活動(dòng)對(duì)科室進(jìn)行適當(dāng)裝飾，如懸掛宣傳畫、擺放綠植等，營造溫馨、舒適的工作環(huán)境。裝飾科室環(huán)境營造良好科室文化氛圍安全（Safety）防范措施PART06對(duì)屈光手術(shù)科環(huán)境、設(shè)備、藥品等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改潛在的安全隱患。定期對(duì)手術(shù)室、治療室、檢查室等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行安全巡查，確保各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)行正常。建立安全隱患報(bào)告和整改制度，鼓勵(lì)員工積極上報(bào)發(fā)現(xiàn)的安全問題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。識(shí)別潛在安全隱患并整改制定屈光手術(shù)科應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、停電、設(shè)備故障等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。建立應(yīng)急演練機(jī)制，定期組織員工進(jìn)行模擬演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的溝通與協(xié)作，確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠及時(shí)請(qǐng)求支援。完善應(yīng)急預(yù)案及演練機(jī)制

提升員工安全意識(shí)和技能定期開展安全教育培訓(xùn)，提高員工對(duì)屈光手術(shù)科安全管理的認(rèn)識(shí)和重視程度。加強(qiáng)對(duì)新員工的安全培訓(xùn)，確保他們熟悉并掌握科室的安全管理制度和操作規(guī)程。鼓勵(lì)員工參加安全知識(shí)競賽、技能比賽等活動(dòng)，提升員工的安全意識(shí)和技能水平。素養(yǎng)（Shitsuke）提升途徑PART07開展職業(yè)道德教育通過定期舉辦職業(yè)道德講座、分享會(huì)等活動(dòng)，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)榮譽(yù)感。落實(shí)行為規(guī)范制定并嚴(yán)格執(zhí)行屈光手術(shù)科員工行為規(guī)范，包括著裝、言談舉止、服務(wù)態(tài)度等方面，塑造良好的職業(yè)形象。強(qiáng)調(diào)醫(yī)療行業(yè)的核心價(jià)值觀明確屈光手術(shù)科醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則，包括尊重生命、救死扶傷、誠實(shí)守信、精益求精等方面。樹立正確價(jià)值觀和職業(yè)道德觀提升溝通能力開展溝通技巧培訓(xùn)，包括傾聽、表達(dá)、反饋等方面，提高員工與患者、同事之間的有效溝通能力。倡導(dǎo)合作文化鼓勵(lì)員工在工作中相互支持、協(xié)作配合，共同解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、協(xié)作項(xiàng)目等方式，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和相互信任感。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力培訓(xùn)激勵(lì)員工自我提升和成長設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制建立屈光手術(shù)科員工績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制