2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護承包協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。2.乙方：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。3.其他相關方：[相關方名稱]，地址：[相關方地址]，聯(lián)系人：[相關方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[相關方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化程度的加深，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得到了廣泛關注。為了滿足老年人日益增長的養(yǎng)老需求，提高養(yǎng)老服務質量，甲方?jīng)Q定將智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護業(yè)務進行外包，乙方愿意承接此項業(yè)務。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護業(yè)務中的權利、義務和責任，確保雙方在合作過程中能夠順利進行，共同推動智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“智慧養(yǎng)老院”是指采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術，為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等全方位服務的養(yǎng)老機構。3.2關鍵詞解釋（1）物業(yè)照護：指乙方為甲方智慧養(yǎng)老院提供的房屋維修、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等物業(yè)服務。（2）服務質量：指乙方在履行本協(xié)議過程中，按照甲方要求，提供的服務達到約定的標準。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照約定提供物業(yè)照護服務。（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方有義務向乙方提供必要的資料和條件，確保乙方順利履行本協(xié)議。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權按照本協(xié)議約定，向甲方收取服務費用。（2）乙方有義務按照甲方要求，提供高質量的物業(yè)照護服務。（3）乙方有義務遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務質量。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，自協(xié)議生效之日起至[終止日期]止。5.2合同履行地點乙方在甲方智慧養(yǎng)老院范圍內(nèi)履行本協(xié)議約定的物業(yè)照護服務。5.3合同履行方式（1）房屋維修：負責智慧養(yǎng)老院的房屋維修、翻新、改造等工作。（2）設備維護：負責智慧養(yǎng)老院內(nèi)的設備維護、保養(yǎng)、更換等工作。（3）環(huán)境衛(wèi)生：負責智慧養(yǎng)老院的清潔、綠化、消毒等工作。（4）安全保衛(wèi)：負責智慧養(yǎng)老院的安全保衛(wèi)、巡邏等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正違約行為。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議的，應提前[提前通知期限]書面通知另一方；（2）雙方應在接到終止通知之日起[協(xié)商期限]內(nèi)，就終止事宜進行協(xié)商；（3）經(jīng)協(xié)商一致后，雙方簽署終止協(xié)議。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定，妥善處理剩余的業(yè)務；（2）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定，支付已發(fā)生的費用；（3）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定，退還預付款、保證金等。七、費用與支付7.1費用構成（1）基礎服務費：根據(jù)智慧養(yǎng)老院的規(guī)模和服務內(nèi)容，按月計算。（2）設備維護費：根據(jù)設備種類和數(shù)量，按月或按使用次數(shù)計算。（3）特殊服務費：針對特殊服務項目，按實際發(fā)生費用計算。（4）管理費：包括乙方管理人員的工資、福利、培訓等費用。7.2支付方式（1）基礎服務費：每月[具體日期]前，甲方應將基礎服務費支付至乙方指定賬戶。（2）設備維護費：設備維護費用根據(jù)實際發(fā)生情況，在設備維護完成后一個月內(nèi)支付。（3）特殊服務費：特殊服務費用在服務完成后一個月內(nèi)支付。（4）管理費：每月[具體日期]前，甲方應將管理費支付至乙方指定賬戶。7.3支付時間（1）甲方應按照本協(xié)議約定的支付時間，及時足額支付各項費用。（2）如甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確、完整。（2）甲方支付的費用應通過銀行轉賬或其他合法支付方式完成。（3）甲方支付的費用，乙方應在收到后[具體時間]內(nèi)出具相應的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付[具體金額]的違約金。（2）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務的，應向甲方支付[具體金額]的違約金。（2）乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。（3）乙方因自身原因導致服務質量不符合約定的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的具體數(shù)額，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式，雙方可協(xié)商一致后確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）智慧養(yǎng)老院的運營數(shù)據(jù)、財務狀況、客戶信息等。（2）雙方在合作過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為[具體年限]年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會異常事件；（3）其他不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）雙方應采取一切可能措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致智慧養(yǎng)老院設施損壞；（2）政府政策變動導致合作項目無法繼續(xù)；（3）社會動亂導致人員無法正常工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向[具體調解機構或仲裁機構]申請調解或仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的；（3）雙方約定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不意味著甲方放棄對智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護業(yè)務的監(jiān)督和管理權。（2）乙方在履行本協(xié)議過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得損害甲方、智慧養(yǎng)老院及老年人的合法權益。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方服務質量進行評估的權利。（2）甲方保留對乙方進行培訓和考核的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本協(xié)議的修改和補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補充的內(nèi)容應與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）本協(xié)議的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進行單方面修改和補充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互配合，共同維護智慧養(yǎng)老院的正常運營。（2）雙方應共同應對突發(fā)事件，確保老年人的安全。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，討論智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護業(yè)務的相關問題。（2）雙方應建立信息共享機制，及時溝通工作進展。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成甲乙雙方之間關于智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護業(yè)務的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對本協(xié)議進行部分修改或補充。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）增減條款的效力與本協(xié)議其他條款相同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護服務清單2.甲方提供的智慧養(yǎng)老院相關資料3.乙方提供的設備清單及維護保養(yǎng)記錄4.雙方協(xié)商確定的修改和補充協(xié)議5.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關文件6.不可抗力事件證明文件7.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：認定甲方未在約定支付時間內(nèi)支付費用。違反保密條款：認定甲方泄露了保密內(nèi)容。2.乙方違約行為及認定：未按時提供服務：認定乙方未在約定時間內(nèi)提供符合服務質量要求的服務。違反保密條款：認定乙方泄露了保密內(nèi)容。服務質量不符合約定：認定乙方提供的服務未達到約定的服務質量標準。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責任：指一方違反合同約定，應承擔的法律責任。4.保密條款：指雙方在合同中約定的保密內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。5.仲裁：指雙方在爭議解決過程中，自愿選擇由第三方仲裁機構進行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務質量不符合約定。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方采取措施提高服務質量，如不滿意，可申請仲裁或訴訟。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付費用，如甲方未在合理期限內(nèi)支付，乙方有權暫停或終止服務。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。解決辦法：雙方應及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。4.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應立即采取措施，防止保密內(nèi)容進一步泄露，并追究泄露者的法律責任。5.問題：合同修改和補充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應友好協(xié)商，達成一致意見，并以書面形式記錄修改和補充內(nèi)容。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱及信息：第三方主體名稱：[第三方名稱]地址：[第三方地址]聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]2.第三方責任：第三方負責智慧養(yǎng)老院的設施設備安裝、調試和維護工作。第三方應確保其提供的服務符合國家相關標準和規(guī)范。3.第三方權利：第三方有權按照合同約定收取設備安裝、調試和維護費用。第三方有權獲得甲方支付的設備維護保養(yǎng)記錄。4.第三方義務：第三方應按照合同約定的時間和服務標準完成工作。第三方應配合甲方和乙方的管理要求，確保智慧養(yǎng)老院的正常運行。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用。乙方有權對智慧養(yǎng)老院的服務質量進行監(jiān)督和檢查。乙方有權獲得甲方提供的智慧養(yǎng)老院相關資料。2.乙方利益條款：乙方有權在合同到期前一個月內(nèi)，要求甲方進行續(xù)簽或調整合同條款。乙方有權在智慧養(yǎng)老院項目取得顯著成效時，獲得相應的獎勵。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金。甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。甲方不得無理拒絕乙方的合理要求。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質服務。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的服務帶來的經(jīng)濟效益。甲方可根據(jù)市場變化調整合同條款，以保護自身利益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任。乙方泄露保密內(nèi)容的，應承擔相應的法律責任。乙方不得擅自將合同權利轉讓給第三方。全文完。2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護承包協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議依據(jù)4.協(xié)議范圍5.協(xié)議期限6.協(xié)議雙方二、服務內(nèi)容1.服務區(qū)域2.服務項目3.服務標準4.服務人員要求5.服務時間安排6.服務質量監(jiān)控三、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理責任3.物業(yè)維護保養(yǎng)4.物業(yè)安全防范5.物業(yè)服務費用6.物業(yè)服務合同變更四、照護服務1.照護對象2.照護內(nèi)容3.照護標準4.照護人員資質5.照護服務時間6.照護服務質量五、財務管理1.費用構成2.費用結算3.費用調整4.費用糾紛處理5.費用審計6.費用保密六、合同履行與變更1.合同履行2.合同變更3.合同解除4.合同終止5.合同爭議解決七、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約爭議解決5.違約解除合同八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決效力九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任4.保密違約責任5.保密爭議解決十、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力通知3.不可抗力處理4.不可抗力解除合同5.不可抗力爭議解決十一、其他約定1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件變更4.合同附件解除5.合同附件爭議解決十二、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同終止條件4.合同終止日期5.合同終止程序十三、通知與送達1.通知形式2.通知送達方式3.通知送達地址4.通知送達確認5.通知送達效力十四、附則1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件變更4.合同附件解除5.合同附件爭議解決合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護承包協(xié)議”。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護服務中的權利、義務和責任，確保養(yǎng)老院物業(yè)照護服務的質量和效率。3.協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定。4.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護服務的全部內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、照護服務、財務管理等。5.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.協(xié)議雙方甲方：___________（養(yǎng)老院名稱）乙方：___________（承包方名稱）二、服務內(nèi)容1.服務區(qū)域乙方負責智慧養(yǎng)老院所有物業(yè)區(qū)域的照護服務。2.服務項目（1）物業(yè)管理：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護、設施設備管理、安全巡查等。（2）照護服務：包括但不限于生活照料、醫(yī)療護理、康復訓練、心理關懷等。3.服務標準（1）物業(yè)管理：按照國家相關標準和養(yǎng)老院內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。（2）照護服務：參照國家相關標準，結合養(yǎng)老院實際情況制定。4.服務人員要求（1）物業(yè)管理：具備相關資質和經(jīng)驗，持有相關證書。（2）照護服務：具備護理員或相關資質，經(jīng)過專業(yè)培訓。5.服務時間安排乙方應按照養(yǎng)老院規(guī)定的時間表提供全天候服務。6.服務質量監(jiān)控（1）甲方設立服務質量監(jiān)控小組，負責對乙方提供的服務進行定期檢查。（2）乙方需配合甲方進行服務質量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。三、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍乙方負責智慧養(yǎng)老院所有物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理。2.物業(yè)管理責任乙方應確保物業(yè)管理范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設施設備正常運行，確保養(yǎng)老院正常運行。3.物業(yè)維護保養(yǎng)乙方負責對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設施設備進行定期維護保養(yǎng)。4.物業(yè)安全防范乙方應建立健全安全防范措施，確保養(yǎng)老院及入住老人的安全。5.物業(yè)服務費用（1）物業(yè)服務費用包括但不限于人員工資、設備維護、清潔用品等。（2）物業(yè)服務費用由甲方支付。6.物業(yè)服務合同變更（1）物業(yè)服務合同如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。（2）任何一方提出變更請求，應提前____天書面通知對方。四、照護服務1.照護對象乙方負責智慧養(yǎng)老院所有入住老人的照護服務。2.照護內(nèi)容（1）生活照料：包括飲食、起居、洗浴、個人衛(wèi)生等。（2）醫(yī)療護理：包括日常護理、用藥指導、康復訓練等。（3）康復訓練：根據(jù)老人情況，提供康復訓練服務。（4）心理關懷：關注老人心理健康，提供心理疏導服務。3.照護標準（1）生活照料：按照國家相關標準和養(yǎng)老院內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。（2）醫(yī)療護理：參照國家相關標準，結合養(yǎng)老院實際情況制定。（3）康復訓練：根據(jù)老人情況，制定個性化康復訓練計劃。（4）心理關懷：關注老人心理健康，提供心理疏導服務。4.照護人員資質乙方照護人員應具備國家規(guī)定的護理員或相關資質，并經(jīng)過專業(yè)培訓。5.照護服務時間乙方應按照養(yǎng)老院規(guī)定的時間表提供全天候照護服務。6.照護服務質量（1）甲方設立照護服務質量監(jiān)控小組，負責對乙方提供的服務進行定期檢查。（2）乙方需配合甲方進行服務質量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。五、財務管理1.費用構成（1）物業(yè)管理費用：包括人員工資、設備維護、清潔用品等。（2）照護服務費用：包括生活照料、醫(yī)療護理、康復訓練、心理關懷等。2.費用結算（1）物業(yè)管理費用按月結算。（2）照護服務費用按季度結算。3.費用調整（1）物業(yè)管理費用如遇政策調整，按調整后的標準執(zhí)行。（2）照護服務費用如遇物價上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調整。4.費用糾紛處理（1）費用糾紛應通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可向相關行政機關申請調解或向人民法院提起訴訟。5.費用審計（1）甲方有權對乙方提供的服務費用進行審計。（2）乙方應配合甲方進行費用審計。6.費用保密（1）雙方應對服務費用進行保密。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露服務費用信息。六、合同履行與變更1.合同履行（1）雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權利和義務。2.合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。（2）任何一方提出變更請求，應提前____天書面通知對方。3.合同解除（1）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除合同。（2）任何一方嚴重違約，另一方有權解除合同。4.合同終止（1）合同期滿，如雙方無異議，合同自動終止。（2）合同解除或終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜。5.合同爭議解決（1）合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可向相關行政機關申請調解或向人民法院提起訴訟。八、爭議解決1.爭議解決方式本協(xié)議爭議解決方式為協(xié)商、調解和訴訟。2.爭議解決機構（1）協(xié)商：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。（2）調解：協(xié)商不成，任何一方均可請求第三方進行調解。（3）訴訟：調解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序（1）協(xié)商：雙方應在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)開始協(xié)商。（2）調解：任何一方提出調解請求，對方應在____個工作日內(nèi)同意或拒絕。（3）訴訟：提起訴訟的一方應在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)向人民法院提起訴訟。4.爭議解決費用（1）協(xié)商和調解費用由雙方各自承擔。（2）訴訟費用按法律規(guī)定執(zhí)行。5.爭議解決效力雙方應遵守爭議解決機構的決定，任何一方不得單方面改變或撤銷。九、保密條款1.保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。2.保密期限本協(xié)議簽訂后，雙方均應保密至合同終止之日起____年。3.保密責任（1）任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。（2）任何一方發(fā)現(xiàn)保密內(nèi)容泄露，應及時通知對方并采取必要措施。4.保密違約責任（1）違反保密義務的一方應賠償因此給對方造成的損失。（2）違約方應承擔相應的法律責任。5.保密爭議解決保密爭議應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。十、不可抗力1.不可抗力定義本協(xié)議所指不可抗力是指自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況。2.不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力事件，一方應及時通知對方。（2）通知應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、影響等。3.不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。（2）如不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。4.不可抗力解除合同（1）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。（2）解除合同后，雙方互不承擔違約責任。5.不可抗力爭議解決不可抗力爭議應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。十一、其他約定1.合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同附件效力合同附件的變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。3.合同附件變更任何一方提出合同附件變更請求，應提前____天書面通知對方。4.合同附件解除合同附件的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。5.合同附件爭議解決合同附件爭議應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。十二、合同生效與終止1.合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同生效日期本協(xié)議生效日期為____年____月____日。3.合同終止條件（1）合同期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。4.合同終止日期合同終止日期為____年____月____日。5.合同終止程序合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜。十三、通知與送達1.通知形式通知可采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。2.通知送達方式（1）信函：通過郵政服務送達。（2）傳真：通過傳真機發(fā)送。（3）電子郵件：通過電子郵件發(fā)送。3.通知送達地址（1）甲方送達地址：___________（2）乙方送達地址：___________4.通知送達確認（1）送達方應在送達后將送達情況通知對方。（2）接收方應在收到通知后____個工作日內(nèi)確認收到。5.通知送達效力通知自送達之日起生效。十四、附則1.合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同附件效力合同附件的變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。3.合同附件變更任何一方提出合同附件變更請求，應提前____天書面通知對方。4.合同附件解除合同附件的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。5.合同附件爭議解決合同附件爭議應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：___________________________簽訂地點：___________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導條款（1）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質量符合協(xié)議要求。（2）甲方有權根據(jù)養(yǎng)老院的發(fā)展需求，調整服務內(nèi)容和標準，乙方應予以配合。2.服務調整條款（1）甲方有權根據(jù)市場變化和養(yǎng)老院實際情況，對服務費用進行調整。（2）服務費用調整需提前____天書面通知乙方，乙方應在接到通知后____個工作日內(nèi)確認。3.人員調配條款（1）甲方有權根據(jù)服務需求，對乙方派遣的照護人員進行調配。（2）乙方應確保派遣人員的資質和服務能力符合協(xié)議要求。4.質量考核條款（1）甲方設立質量考核小組，對乙方提供的服務進行定期考核。（2）考核結果作為乙方服務費用結算的依據(jù)之一。5.信息共享條款（1）甲方有權要求乙方提供服務過程中產(chǎn)生的相關數(shù)據(jù)和信息。（2）乙方應積極配合甲方，確保信息真實、完整。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導條款（1）乙方有權根據(jù)自身能力和資源，提出服務改進方案，經(jīng)甲方同意后實施。（2）乙方有權根據(jù)市場變化和養(yǎng)老院實際情況，對服務內(nèi)容和標準進行調整。2.服務優(yōu)化條款（1）乙方有權在保證服務質量的前提下，對服務流程進行優(yōu)化。（2）服務流程優(yōu)化需提前____天書面通知甲方，甲方應在接到通知后____個工作日內(nèi)確認。3.人員培訓條款（1）乙方負責對派遣的照護人員進行定期培訓，提高其服務技能。（2）培訓內(nèi)容應包括但不限于專業(yè)知識、服務態(tài)度、應急處理等。4.質量控制條款（1）乙方設立服務質量控制小組，對服務過程中可能出現(xiàn)的問題進行及時處理。（2）質量控制小組應定期向甲方匯報工作情況。5.費用調整條款（1）乙方有權根據(jù)市場變化和成本因素，提出服務費用調整方案。（2）費用調整需提前____天書面通知甲方，甲方應在接到通知后____個工作日內(nèi)確認。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介條款（1）本協(xié)議中涉及的中介機構應具備合法資質，并按照國家相關法律法規(guī)規(guī)定行事。（2）中介機構在合同履行過程中，應維護雙方的合法權益。2.中介費用條款（1）中介機構的服務費用由甲方支付，具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）中介機構的服務費用應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。3.中介責任條款（1）中介機構應確保合同條款的合法性和有效性。（2）中介機構在合同履行過程中，如出現(xiàn)違約行為，應承擔相應的法律責任。4.中介監(jiān)督條款（1）甲方和乙方有權對中介機構的服務進行監(jiān)督，確保其履行合同義務。（2）中介機構應定期向甲方和乙方匯報工作情況。5.中介解除條款（1）如中介機構在合同履行過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲方和乙方有權解除其中介資格。（2）中介機構解除后，應立即退還已收取的中介費用，并承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務內(nèi)容明細表2.物業(yè)管理服務標準3.照護服務標準4.服務人員資質證明5.費用結算明細表6.質量考核標準7.中介機構資質證明8.甲方和乙方營業(yè)執(zhí)照復印件9.甲方和乙方法定代表人身份證明10.甲方和乙方開戶銀行信息11.合同補充協(xié)議12.任何其他與合同履行相關的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按照服務標準提供服務質量。甲方未按時支付服務費用。任何一方未按照合同約定履行其義務。2.違約行為的認定：質量考核小組根據(jù)服務標準對乙方服務進行考核，如發(fā)現(xiàn)不符合標準，視為違約。甲方未在約定時間內(nèi)支付費用，視為違約。任何一方未按照合同約定履行義務，經(jīng)另一方書面通知后仍不履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調整平等主體之間合同關系的法律。2.物業(yè)管理條例：規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī)。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.法定代表人：代表法人行使職權的負責人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務質量不符合標準。解決辦法：立即整改，并提交整改報告給甲方。2.問題：服務費用支付不及時。解決辦法：雙方協(xié)商解決，必要時可申請仲裁或訴訟。3.問題：人員資質不符合要求。解決辦法：乙方應立即更換人員，并承擔相關費用。4.問題：合同履行中發(fā)生爭議。解決辦法：通過協(xié)商、調解或訴訟解決。五、所有應用場景：1.智慧養(yǎng)老院與物業(yè)照護承包方之間的服務協(xié)議。2.物業(yè)管理服務與照護服務相結合的綜合服務協(xié)議。3.甲方為養(yǎng)老院，乙方為物業(yè)照護承包方，第三方為中介機構的合作協(xié)議。4.養(yǎng)老院與物業(yè)照護承包方之間涉及商業(yè)秘密的保密協(xié)議。5.養(yǎng)老院與物業(yè)照護承包方之間涉及不可抗力條款的合同。全文完。2024版智慧養(yǎng)老院物業(yè)照護承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系方式2.物業(yè)照護服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間2.4服務人員配置3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用支付周期4.物業(yè)照護服務質量監(jiān)督4.1監(jiān)督方式4.2監(jiān)督機構4.3質量問題處理5.物業(yè)照護人員管理5.1人員培訓5.2人員考核5.3人員調配6.物業(yè)照護設備設施管理6.1設備設施配置6.2設備設施維護6.3設備設施更新7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主投訴處理7.2業(yè)主參與決策7.3業(yè)主利益保護8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.違約責任9.1承包方違約責任9.2業(yè)主方違約責任9.3違約責任追究10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.其他約定事項11.1不可抗力11.2通知送達11.3合同附件12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.合同附件14.1物業(yè)照護服務項目清單14.2人員配置表14.3設備設施清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方名稱：養(yǎng)老服務管理有限公司1.2承包方地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主方名稱：智慧養(yǎng)老院1.5業(yè)主方地址：市區(qū)路號2.物業(yè)照護服務內(nèi)容2.1服務范圍：包括但不限于老年人生活照料、醫(yī)療保健、心理關懷、文娛活動、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2服務標準：參照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，確保服務質量達到行業(yè)領先水平。2.3服務時間：全天候服務，24小時值班。2.4服務人員配置：根據(jù)養(yǎng)老院規(guī)模和服務需求，配置相應數(shù)量的專業(yè)照護人員，包括生活照料員、醫(yī)療護理員、心理咨詢師等。3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準：根據(jù)服務內(nèi)容、人員配置和養(yǎng)老院實際情況，雙方協(xié)商確定服務費用標準，具體費用以合同附件為準。3.2費用支付方式：采用月結方式，每月底前支付下一個月的服務費用。3.3費用支付周期：每月支付一次，每次支付一個月的費用。4.物業(yè)照護服務質量監(jiān)督4.1監(jiān)督方式：由業(yè)主方設立專門的質量監(jiān)督小組，定期對服務進行監(jiān)督和評估。4.2監(jiān)督機構：質量監(jiān)督小組由業(yè)主方代表、承包方代表和第三方專家組成。4.3質量問題處理：發(fā)現(xiàn)問題后，由質量監(jiān)督小組進行協(xié)調，承包方應在接到通知后24小時內(nèi)提出整改方案，并在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。5.物業(yè)照護人員管理5.1人員培訓：承包方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，提高其服務技能和職業(yè)素養(yǎng)。5.2人員考核：承包方應建立完善的考核制度，對服務人員進行定期考核，考核結果作為人員獎懲和晉升的依據(jù)。5.3人員調配：根據(jù)養(yǎng)老院需求和服務情況，承包方應合理調配人員，確保服務質量。6.物業(yè)照護設備設施管理6.1設備設施配置：根據(jù)養(yǎng)老院規(guī)模和服務需求，配備必要的設備設施，包括生活照料設備、醫(yī)療設備、安全設施等。6.2設備設施維護：承包方應負責設備設施的日常維護和保養(yǎng)，確保設備設施正常運行。6.3設備設施更新：根據(jù)設備設施的使用情況和老化程度，承包方應定期進行更新，確保設備設施處于良好狀態(tài)。7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主投訴處理：業(yè)主對服務有異議，可向承包方提出投訴，承包方應在接到投訴后24小時內(nèi)進行調查處理，并及時向業(yè)主反饋處理結果。7.2業(yè)主參與決策：業(yè)主有權參與養(yǎng)老院重大事項的決策，包括服務內(nèi)容、人員配置、費用調整等。7.3業(yè)主利益保護：承包方應嚴格遵守合同約定，保障業(yè)主的合法權益，如發(fā)生損害業(yè)主利益的行為，業(yè)主有權要求承包方承擔相應責任。8.合同期限及終止8.1合同期限：本協(xié)議有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。8.2.1合同到期；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.3因不可抗力導致合同無法履行；8.2.4一方嚴重違約，另一方有權解除合同；8.3合同終止程序：合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂終止協(xié)議。9.違約責任9.1承包方違約責任：9.1.1未按約定提供服務，造成業(yè)主損失的，應賠償業(yè)主損失；9.1.2未按時支付服務費用，應向業(yè)主支付違約金；9.1.3嚴重違反合同約定，業(yè)主有權解除合同并要求賠償。9.2業(yè)主方違約責任：9.2.1未按時支付服務費用，應向承包方支付違約金；9.2.2未經(jīng)承包方同意，擅自改變服務內(nèi)容，應承擔相應責任；9.2.3嚴重違反合同約定，承包方有權解除合同并要求賠償。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構：合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決程序：按照我國《民事訴訟法》及相關法律法規(guī)進行。11.其他約定事項11.1不可抗力：本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2通知送達：雙方通訊地址變更，應及時通知對方，否則因通訊地址不準確導致的通知延誤或無法送達，由變更方自行承擔。11.3合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于服務項目清單、人員配置表、設備設施清單等，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同生效及修改12.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序：對合同的任何修改，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同生效日期：合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.合同解除13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.2因不可抗力導致合同無法履行；13.1.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同。13.2合同解除程序：合同解除前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂解除協(xié)議。14.合同附件14.1物業(yè)照護服務項目清單：包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、心理關懷、文娛活動、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等具體服務內(nèi)容。14.2人員配置表：詳細列出服務人員姓名、崗位、資質、工作年限等信息。14.3設備設施清單：列出養(yǎng)老院內(nèi)的設備設施名稱、型號、數(shù)量、使用狀態(tài)等信息。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在履行本合同過程中，因特定需求或特殊情況，由甲乙雙方共同邀請或委托的具有專業(yè)資質的第三方機構或個人參與合同執(zhí)行。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：服務質量監(jiān)督、設備設施維護、人員培訓、安全管理、市場調研、法律咨詢等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：2.1.1合同雙方同意；2.1.2第三方具備相應的專業(yè)資質和能力；2.1.3介入事項符合合同規(guī)定和法律法規(guī)。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和范圍；2.2.2雙方共同邀請或委托第三方介入；2.2.3第三方與甲乙雙方簽訂附加協(xié)議，明確雙方的權利義務。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定：3.1.1根據(jù)第三方介入事項的性質和可能產(chǎn)生的風險，由甲乙雙方共同協(xié)商確定；3.1.2第三方責任限額應在附加協(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認。3.2第三方責任限額的執(zhí)行：3.2.1第三方在合同履行過程中發(fā)生違約行為，其賠償責任不超過附加協(xié)議中約定的責任限額；3.2.2超出責任限額的