旅游保險(xiǎn)代理服務(wù)合同

旅游保險(xiǎn)代理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（保險(xiǎn)公司）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（旅游代理公司）：_____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中的“保險(xiǎn)公司”指甲方，即提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)的公司。1.1.2本合同中的“旅游代理公司”指乙方，即提供旅游代理服務(wù)的公司。1.1.3“旅游保險(xiǎn)”指由保險(xiǎn)公司為旅游者提供的一種保險(xiǎn)服務(wù)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等。1.1.4“代理服務(wù)”指乙方為保險(xiǎn)公司提供的旅游保險(xiǎn)代理服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明保證險(xiǎn)公司與旅游代理公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證雙方在旅游保險(xiǎn)代理服務(wù)過程中的合法權(quán)益。第二章代理服務(wù)內(nèi)容2.1代理服務(wù)范圍2.1.1乙方作為保險(xiǎn)公司的代理，負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)向旅游者推薦、銷售旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.1.2乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求，提供旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳資料、解答旅游者關(guān)于旅游保險(xiǎn)的疑問。2.1.3乙方應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)公司處理旅游者在投保、理賠過程中的相關(guān)事宜。2.2代理服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3代理服務(wù)費(fèi)用2.3.1乙方按照保險(xiǎn)公司規(guī)定的代理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取代理服務(wù)費(fèi)。2.3.2代理服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方另行約定。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)3.1.1保險(xiǎn)公司應(yīng)向乙方提供真實(shí)、有效的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品信息及宣傳資料。3.1.2保險(xiǎn)公司應(yīng)按照約定支付乙方的代理服務(wù)費(fèi)用。3.1.3保險(xiǎn)公司應(yīng)協(xié)助乙方處理旅游者在投保、理賠過程中的相關(guān)事宜。3.2旅游代理公司的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的代理服務(wù)范圍及期限開展代理業(yè)務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)如實(shí)向旅游者介紹旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，保證旅游者充分了解保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)責(zé)任。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管與旅游保險(xiǎn)代理服務(wù)相關(guān)的文件、資料，保證信息安全。第四章違約責(zé)任4.1保險(xiǎn)公司違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：4.1.1未按約定支付代理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付代理服務(wù)費(fèi)用金額的____%。4.1.2未按約定提供旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品信息及宣傳資料的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供信息及宣傳資料價(jià)值的____%。4.2旅游代理公司違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：4.2.1超出代理服務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)的，應(yīng)向保險(xiǎn)公司支付違約金，違約金計(jì)算方式為：超出部分代理服務(wù)費(fèi)用金額的____%。4.2.2未如實(shí)向旅游者介紹旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損的，應(yīng)向保險(xiǎn)公司支付違約金，違約金計(jì)算方式為：旅游者實(shí)際損失的____%。第五章爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章合同的變更、解除和終止6.1合同的變更6.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行變更。任何一方提出的合同變更，均應(yīng)以書面形式提交給對(duì)方，經(jīng)對(duì)方書面同意后生效。6.1.2合同變更不得影響雙方已享有的權(quán)益和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，且不得違反相關(guān)法律法規(guī)。6.2合同的解除6.2.1在以下情況下，保險(xiǎn)公司有權(quán)單方面解除本合同：a)乙方違反本合同的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；b)乙方破產(chǎn)、解散或者被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證；c)法律、法規(guī)規(guī)定其他可以解除合同的情形。6.2.2在以下情況下，旅游代理公司有權(quán)單方面解除本合同：a)保險(xiǎn)公司未按照本合同約定支付代理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；b)保險(xiǎn)公司提供的產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，影響乙方的正常經(jīng)營(yíng)；c)法律、法規(guī)規(guī)定其他可以解除合同的情形。6.3合同的終止6.3.1本合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自然終止。6.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年止。7.2保密例外7.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息；7.2.2公開渠道已經(jīng)披露的信息；7.2.3雙方事先同意披露的信息。第八章免責(zé)條款8.1不可抗力8.1.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。8.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方原因8.2.1由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第九章一般條款9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的完整性9.2.1本合同構(gòu)成雙方就旅游保險(xiǎn)代理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。9.2.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同的副本9.3.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。10.1.2通知在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同的修訂10.3.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行修訂。修訂后的合同條款與本合同具有同等法律效力。第十一章保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳與推廣11.1宣傳材料11.1.1保險(xiǎn)公司應(yīng)向乙方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳材料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、宣傳冊(cè)等。11.1.2乙方應(yīng)保證所使用的宣傳材料真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。11.2推廣活動(dòng)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，策劃和實(shí)施保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，以增加產(chǎn)品的知名度和銷量。11.2.2乙方應(yīng)至少每季度向保險(xiǎn)公司提交一次推廣活動(dòng)報(bào)告，包括活動(dòng)內(nèi)容、效果評(píng)估等。第十二章客戶服務(wù)與投訴處理12.1客戶服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門，為旅游者提供保險(xiǎn)咨詢、投保、理賠等服務(wù)。12.1.2乙方應(yīng)保證客戶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶提出的合理要求應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并妥善處理。12.2投訴處理12.2.1乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，對(duì)旅游者的投訴應(yīng)及時(shí)、公正地處理。12.2.2乙方應(yīng)將投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給旅游者，并記錄投訴處理情況。第十三章信息共享與數(shù)據(jù)保護(hù)13.1信息共享13.1.1雙方應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)共享與旅游保險(xiǎn)代理服務(wù)相關(guān)的信息，以提高服務(wù)效率。13.1.2雙方應(yīng)保證共享信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。13.2數(shù)據(jù)保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，對(duì)旅游者的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。13.2.2雙方不得泄露旅游者的個(gè)人信息，除非法律法規(guī)要求或旅游者本人同意。第十四章違約賠償與爭(zhēng)議解決14.1違約賠償14.1.1雙方違反本合同的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方的損失。14.1.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決14.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同的修訂15.1.1本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.1.2修訂后的合同條款與本合同具有同等法律效力。15.2合同的保存15.2.1雙方應(yīng)