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文檔簡介
快遞包裹配送服務(wù)合同合同編號:__________
第一章定義及術(shù)語
1.1本合同中,以下術(shù)語具有以下含義:
1.1.1“甲方”指甲乙雙方中委托方,即快遞包裹的寄件人。
1.1.2“乙方”指甲乙雙方中受托方,即快遞包裹的配送服務(wù)提供方。
1.1.3“快遞包裹”指甲乙雙方約定的由乙方配送的包裹。
1.1.4“配送服務(wù)”指甲乙雙方約定的乙方為甲方提供的快遞包裹配送服務(wù)。
第二章合同主體
2.1甲方為:______(甲方公司名稱或個人姓名)
2.2乙方為:______(乙方公司名稱或個人姓名)
第三章合同目的及服務(wù)內(nèi)容
3.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在快遞包裹配送服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任。
3.2乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方提供快遞包裹配送服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:
3.2.1快遞包裹的接收與驗收。
3.2.2快遞包裹的配送與派送。
3.2.3配送過程中快遞包裹的保管與安全。
3.2.4配送完成后快遞包裹的簽收與回執(zhí)。
第四章配送服務(wù)流程及要求
4.1甲方應(yīng)按照以下流程提供快遞包裹:
4.1.1甲方將快遞包裹交由乙方,并提供詳細的收件人信息。
4.1.2乙方對快遞包裹進行驗收,確認無誤后進行配送。
4.1.3乙方在配送過程中,應(yīng)確??爝f包裹的安全、準時送達。
4.1.4乙方在配送完成后,將快遞包裹交由收件人簽收,并取得回執(zhí)。
4.2乙方在配送服務(wù)過程中,應(yīng)遵守以下要求:
4.2.1乙方應(yīng)保證配送過程中快遞包裹的完好無損。
4.2.2乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成配送任務(wù)。
4.2.3乙方應(yīng)確保配送過程中遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反交通規(guī)則。
第五章費用及支付
5.1甲方應(yīng)按照以下標準向乙方支付配送費用:
5.1.1甲方按照快遞包裹的重量、體積等因素與乙方約定配送費用。
5.1.2甲方應(yīng)在配送服務(wù)完成后,按照約定的費用向乙方支付。
5.2乙方在收到甲方支付的費用后,應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。
5.3如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按照本合同約定的爭議解決方式處理。
第六章配送服務(wù)期限及變更
6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,配送服務(wù)期限為______個月/年。
6.2如甲方需延長配送服務(wù)期限,應(yīng)提前______天書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后可簽訂補充協(xié)議。
6.3乙方在配送服務(wù)期限內(nèi),因特殊情況無法提供服務(wù),應(yīng)提前______天書面通知甲方,并協(xié)助甲方妥善處理尚未完成的配送任務(wù)。
6.4未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面終止本合同。
第七章配送服務(wù)質(zhì)量
7.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)達到以下質(zhì)量標準:
7.1.1配送準時率不低于______%。
7.1.2客戶滿意度不低于______%。
7.1.3丟包率不超過______%。
7.2如乙方未達到上述質(zhì)量標準,甲方有權(quán)要求乙方采取整改措施,并可視情況扣除相應(yīng)服務(wù)費用。
7.3乙方應(yīng)定期向甲方提交配送服務(wù)質(zhì)量報告,甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行檢查。
第八章配送服務(wù)異常處理
8.1乙方在配送過程中遇到以下異常情況,應(yīng)按以下方式處理:
8.1.1配送地址無人簽收:乙方應(yīng)聯(lián)系甲方或收件人,協(xié)商重新安排配送時間。
8.1.2配送地址無法找到:乙方應(yīng)立即通知甲方,并協(xié)助甲方核實收件人信息。
8.1.3快遞包裹損壞或丟失:乙方應(yīng)立即通知甲方,并根據(jù)實際情況承擔相應(yīng)責任。
8.2甲方在接到乙方異常情況報告后,應(yīng)積極配合乙方處理,確保配送服務(wù)的順利進行。
第九章違約責任
9.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任。
9.2甲方未按時支付配送費用,乙方有權(quán)暫停配送服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金。
9.3乙方未按約定提供配送服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。
9.4如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。
第十章爭議解決
10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至______(約定仲裁機構(gòu)或法院)進行仲裁/訴訟。
10.3爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。
第十一章保密條款
11.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴格保密。
11.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。
11.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或以其他方式使用對方的商業(yè)秘密。
11.4如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償對方的損失。
第十二章違約賠償
12.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任。
12.2甲方未按時支付配送費用,乙方有權(quán)暫停配送服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金,違約金計算方式為:逾期付款金額的______%。
12.3乙方未按約定提供配送服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金,賠償金計算方式為:實際損失的______%。
12.4任何一方因違約給對方造成損失的,違約方應(yīng)在賠償損失之外,支付給對方合同總金額的______%作為違約金。
第十三章合同變更、解除和終止
13.1雙方同意,本合同可根據(jù)雙方書面協(xié)商一致進行變更。
13.2在以下情況下,任何一方可書面通知對方解除本合同:
13.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。
13.2.2一方違反合同規(guī)定,經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正。
13.2.3一方發(fā)生重大違約行為,嚴重影響對方利益。
13.3合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的配送任務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。
第十四章法律適用及管轄
14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
14.2雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議,應(yīng)提交至______(約定法院)訴訟解決。
14.3本合同的簽訂地、履行地均為______(約定地點)。
第十五章其他條款
15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
15.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
15.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
15.4本合同簽訂后,如雙方有任何形式的通信,均應(yīng)以書面形式進行
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