社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主）：姓名：________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中所指的“社區(qū)”是指位于__________________的住宅社區(qū)。1.2“物業(yè)管理方”是指負責社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的公司或機構(gòu)。1.3“業(yè)主”是指擁有社區(qū)內(nèi)住宅單元的合法產(chǎn)權(quán)人。1.4“服務(wù)”是指物業(yè)管理方根據(jù)本協(xié)議約定向業(yè)主提供的物業(yè)管理服務(wù)。第二章物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理方負責以下物業(yè)管理服務(wù)：2.1.1社區(qū)公共設(shè)施的維護與管理；2.1.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃與保潔；2.1.3社區(qū)安全保衛(wèi)與消防管理；2.1.4社區(qū)綠化養(yǎng)護與景觀維護；2.1.5社區(qū)公共設(shè)施的維修與更新；2.1.6社區(qū)物業(yè)費用的收繳與管理；2.1.7其他與社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第三章物業(yè)管理服務(wù)費用3.1業(yè)主應(yīng)按以下標準向物業(yè)管理方支付物業(yè)管理服務(wù)費用：3.1.1物業(yè)管理費：人民幣____元/平方米/月；3.1.2其他服務(wù)費：根據(jù)實際服務(wù)項目及標準計算。3.2業(yè)主應(yīng)在每月____日前將當月物業(yè)管理服務(wù)費用支付至物業(yè)管理方指定的賬戶。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.1物業(yè)管理方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量：4.1.1公共設(shè)施維護：保證設(shè)施正常運行，及時維修；4.1.2環(huán)境衛(wèi)生：保持社區(qū)環(huán)境整潔，定期清理；4.1.3安全保衛(wèi)：加強社區(qū)安全管理，保證業(yè)主人身及財產(chǎn)安全；4.1.4綠化養(yǎng)護：保持綠化景觀美觀，定期修剪；4.1.5物業(yè)費用管理：合理使用物業(yè)費用，定期公布費用使用情況。第五章物業(yè)管理服務(wù)期限5.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的各項約定。5.3協(xié)議到期后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本協(xié)議到期前____個月協(xié)商簽訂新的協(xié)議。5.4如雙方在協(xié)議期限內(nèi)發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主）：姓名：________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第六章物業(yè)管理服務(wù)標準6.1物業(yè)管理方應(yīng)按照以下服務(wù)標準提供物業(yè)管理服務(wù)：6.1.1維修服務(wù)：接到報修后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快完成維修；6.1.2清潔服務(wù)：每日進行公共區(qū)域清掃，定期進行深度清潔；6.1.3安全服務(wù)：24小時安保巡邏，保證社區(qū)安全；6.1.4綠化服務(wù)：定期修剪綠化植物，保持社區(qū)綠化美觀；6.1.5其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求提供額外的有償服務(wù)。第七章業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主享有以下權(quán)利：7.1.1享受物業(yè)管理方提供的各項服務(wù)；7.1.2對物業(yè)管理方的服務(wù)提出建議和投訴；7.1.3參與社區(qū)管理和決策；7.1.4按規(guī)定使用和維護自有的住宅單元。7.2業(yè)主應(yīng)承擔以下義務(wù)：7.2.1按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用；7.2.2遵守社區(qū)管理規(guī)章制度；7.2.3愛護社區(qū)公共設(shè)施，不得隨意破壞；7.2.4維護社區(qū)公共秩序，不得擾民。第八章物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)管理方享有以下權(quán)利：8.1.1收取物業(yè)管理服務(wù)費用；8.1.2對違反社區(qū)管理規(guī)定的業(yè)主進行制止和處罰；8.1.3對社區(qū)公共設(shè)施進行必要的維護和更新；8.1.4在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展其他業(yè)務(wù)。8.2物業(yè)管理方應(yīng)承擔以下義務(wù)：8.2.1提供符合約定的物業(yè)管理服務(wù)；8.2.2定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況；8.2.3維護社區(qū)公共安全，及時處理突發(fā)事件；8.2.4聽取業(yè)主的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第九章違約責任9.1若物業(yè)管理方未能按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔以下違約責任：9.1.1未按服務(wù)標準提供服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費用；9.1.2因管理不善導致業(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；9.1.3未及時處理突發(fā)事件的，應(yīng)承擔因此造成的損失。9.2若業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)承擔以下違約責任：9.2.1逾期支付的，應(yīng)支付滯納金；9.2.2拒不支付的，物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段追討。第十章協(xié)議的變更、解除與終止10.1協(xié)議的變更：本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。10.2協(xié)議的解除：在協(xié)議期限內(nèi)，除非法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除協(xié)議。10.3協(xié)議的終止：本協(xié)議因以下原因終止：10.3.1協(xié)議期限屆滿；10.3.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；10.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定處理善后事宜。甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（業(yè)主）：姓名：________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章保密條款12.1雙方應(yīng)對在簽訂和履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和敏感信息予以嚴格保密。12.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，直至該等信息成為公開信息。第十三章違約賠償13.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，導致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用及為實現(xiàn)權(quán)利所支付的費用。第十四章協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1除非本協(xié)議另有約定，否則任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2若甲方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形，本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)由繼承方或受讓方承擔。第十五章其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。15.2本協(xié)議