企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作平臺建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)合同

企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作平臺建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方和乙方共同簽訂，甲乙雙方為平等、自愿、公平、誠信的原則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方建設(shè)及運(yùn)營企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作平臺事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1甲方為提高企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作效率，提升管理效能，決定采用乙方提供的企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作平臺建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同的簽訂，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方的實(shí)際情況。第二章平臺建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.1平臺建設(shè)2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作平臺，包括但不限于以下內(nèi)容：a)平臺系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；b)平臺功能模塊開發(fā)；c)平臺界面設(shè)計；d)平臺安全防護(hù)措施。2.2平臺運(yùn)營服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)提供以下平臺運(yùn)營服務(wù)：a)平臺系統(tǒng)維護(hù)；b)平臺數(shù)據(jù)備份；c)平臺故障處理；d)平臺功能升級；e)用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量和安全；3.1.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.1.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、人員配合等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量完成平臺建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)；3.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密；3.2.3乙方應(yīng)保證平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行，及時處理故障。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)采用以下方式：a)匯款；b)轉(zhuǎn)賬；c)現(xiàn)金。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密措施5.3.1甲乙雙方應(yīng)采取以下保密措施：a)告知相關(guān)工作人員保密義務(wù)；b)建立保密制度；c)簽訂保密協(xié)議。5.4保密違約責(zé)任5.4.1若甲乙雙方違反本合同保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第六章平臺使用與維護(hù)6.1平臺使用6.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的平臺操作手冊進(jìn)行使用，并遵守乙方制定的平臺使用規(guī)范。6.1.2甲方應(yīng)保證其使用平臺的行為符合中華人民共和國法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。6.2平臺維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證平臺正常運(yùn)行。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于平臺故障的通知后，及時響應(yīng)并采取必要措施進(jìn)行修復(fù)。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)保證平臺功能的可用性、可靠性和安全性，不得低于行業(yè)平均水平。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理情況等。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.1.2若甲方違反本合同的其他條款，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.2若乙方違反本合同的其他條款，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務(wù)9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款，保證服務(wù)的連續(xù)性。第十章合同變更、終止與解除10.1合同變更10.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定，并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.2合同終止10.2.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同解除10.3.1在以下情況下，甲乙任何一方均有權(quán)解除本合同：a)另一方違反合同，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；b)另一方發(fā)生重大違約行為，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.4解除合同后果10.4.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)互不負(fù)違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。10.4.2合同解除后，乙方已提供的服務(wù)部分，甲方應(yīng)按實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算。第十一章平臺數(shù)據(jù)管理11.1數(shù)據(jù)歸屬11.1.1平臺中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、操作日志等，均歸甲方所有。11.1.2乙方僅為了提供本合同約定的服務(wù)目的，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的使用和存儲。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1乙方應(yīng)采取一切必要的技術(shù)手段和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.2.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或泄露。第十二章用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1用戶培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供平臺操作的培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方工作人員能夠熟練使用平臺。12.1.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，包括但不限于操作手冊、視頻教程等。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用平臺過程中遇到的技術(shù)問題能夠及時得到解決。12.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并提供解決方案。第十三章平臺升級與優(yōu)化13.1平臺升級13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，定期對平臺進(jìn)行升級，以提升平臺的功能和功能。13.1.2乙方在進(jìn)行平臺升級時，應(yīng)保證不影響甲方的正常使用。13.2平臺優(yōu)化13.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的使用反饋，對平臺進(jìn)行優(yōu)化，以提升用戶使用體驗(yàn)。13.2.2乙方應(yīng)定期向甲方征求平臺優(yōu)化的建議，并在合理時間內(nèi)予以響應(yīng)。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄法院14.2.1若因本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.2合同副本15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3合同生效15.3.1本合同自甲乙雙方代表簽字并加蓋公