企業(yè)內部通信系統(tǒng)建設與服務協(xié)議

企業(yè)內部通信系統(tǒng)建設與服務協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“內部通信系統(tǒng)”指的是甲方為提高企業(yè)內部溝通效率、增強信息流轉速度所建設的通信網絡系統(tǒng)。1.1.2“服務”指的是乙方為甲方提供的系統(tǒng)建設、維護、升級及相關的技術支持服務。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在內部通信系統(tǒng)建設與服務過程中的權利、義務及責任。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在內部通信系統(tǒng)建設與服務過程中所涉及的所有事項。第二章項目概述2.1項目內容2.1.1乙方負責為甲方設計、搭建、調試并交付一套內部通信系統(tǒng)。2.1.2乙方負責提供系統(tǒng)維護、升級及相關的技術支持服務。2.2項目期限2.2.1本項目預計實施期限為____個月，具體實施時間以雙方協(xié)商為準。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照約定的時間、質量完成系統(tǒng)建設及服務。3.1.2甲方應提供乙方所需的相關資料、數(shù)據及配合乙方完成系統(tǒng)建設。3.1.3甲方應按照約定支付乙方服務費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。3.2.2乙方應按照甲方要求，保證系統(tǒng)建設質量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.3乙方應提供系統(tǒng)維護、升級及相關的技術支持服務。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1甲方應按照本協(xié)議約定的費用標準支付乙方服務費用。4.1.2服務費用包括但不限于系統(tǒng)建設費用、維護費用、升級費用及技術支持費用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務費用時，應采用雙方協(xié)商確定的支付方式。4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行費用報銷。第五章系統(tǒng)交付與驗收5.1系統(tǒng)交付5.1.1乙方應按照約定時間完成系統(tǒng)建設，并交付給甲方。5.1.2乙方交付的系統(tǒng)應滿足甲方提出的功能、功能要求。5.2系統(tǒng)驗收5.2.1甲方應在收到乙方交付的系統(tǒng)后，按照本協(xié)議約定的驗收標準進行驗收。5.2.2甲方應在驗收合格后，簽署驗收報告并支付乙方服務費用。5.2.3若甲方對乙方交付的系統(tǒng)不滿意，有權要求乙方進行整改，直至達到驗收標準。第六章系統(tǒng)維護與服務6.1維護服務內容6.1.1乙方提供的維護服務包括系統(tǒng)軟件的定期檢查、故障排除、系統(tǒng)升級、數(shù)據備份與恢復等。6.1.2乙方應保證系統(tǒng)維護服務的及時性，對于重大故障，乙方應在接到甲方通知后小時內響應。6.2服務響應時間6.2.1對于系統(tǒng)故障，乙方應在接到甲方報告后的__小時內提供解決方案，并及時派遣技術人員進行現(xiàn)場處理。6.2.2對于系統(tǒng)升級，乙方應提前通知甲方，并在雙方協(xié)商的時間內完成升級工作。6.3維護服務質量6.3.1乙方應保證維護服務符合行業(yè)標準，保證甲方系統(tǒng)的正常運行。6.3.2乙方應定期向甲方提供維護服務報告，報告內容包括服務內容、服務時間、服務結果等。第七章技術支持7.1技術支持范圍7.1.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)使用過程中的技術咨詢服務。7.1.2乙方應協(xié)助甲方解決系統(tǒng)使用過程中遇到的技術問題。7.2技術支持方式7.2.1技術支持可通過電話、郵件、遠程登錄等方式進行。7.2.2對于重大技術問題，乙方應派遣技術人員到甲方現(xiàn)場進行解決。7.3技術支持響應時間7.3.1乙方應在接到甲方技術支持請求后的__小時內作出響應。7.3.2對于緊急技術問題，乙方應在__小時內提供解決方案。第八章信息保密8.1保密義務8.1.1甲乙雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。8.1.2甲乙雙方應采取必要措施，防止保密信息被泄露、盜用或濫用。8.2保密期限8.2.1本協(xié)議的保密義務自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.2.2即使本協(xié)議終止或履行完畢，甲乙雙方對對方的保密義務仍應繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方如違反本協(xié)議的約定，導致乙方無法正常履行合同義務，應承擔相應的違約責任。9.1.2甲方如延遲支付服務費用，乙方有權按照__的標準向甲方追討滯納金。9.2乙方違約責任9.2.1乙方如未能按照約定時間、質量完成系統(tǒng)建設或服務，應承擔相應的違約責任。9.2.2乙方如違反保密義務，導致甲方保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1本協(xié)議的任何修改或補充均需雙方書面協(xié)商一致，并經雙方代表簽字蓋章確認。11.1.2任何單方面的修改均被視為無效。11.2合同終止11.2.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方未履行本協(xié)議項下的義務，經另一方書面催告后在__日內仍未改正的，另一方有權解除本協(xié)議。11.2.2在合同期限內，如發(fā)生不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后可以終止本協(xié)議。第十二章違約賠償12.1賠償責任12.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金或賠償損失。12.1.2違約金的計算方式為：違約金額為未履行部分合同金額的__%。12.2賠償限額12.2.1本協(xié)議項下的違約賠償總額不得超過合同總金額的__%。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會事件等。13.1.2任何一方因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，并在__小時內提供相關證明。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應協(xié)商決定是否終止、變更或繼續(xù)履行本協(xié)議。13.2.2因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行，不構成違約。第十四章一般條款14.1合同完整性本協(xié)議構成甲乙雙方就內部通信系統(tǒng)建設與服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。14.2合同的副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。第十五章法律效力15.1合同生效本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。15.2合同的備案甲乙雙方應將本協(xié)議