2025酒店客戶協(xié)議及合同

2025酒店客戶協(xié)議及合同合同編號(hào)：__________2025酒店客戶協(xié)議及合同地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于：1.甲方愿意作為酒店的客戶，預(yù)訂并入住酒店的客房；2.乙方愿意提供酒店客房給甲方預(yù)訂并入住；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條預(yù)訂及入住1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和人數(shù)向乙方預(yù)訂客房。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的預(yù)訂，為甲方提供約定的客房。1.3甲方應(yīng)在預(yù)定入住日期當(dāng)天按照酒店規(guī)定的時(shí)間前辦理入住手續(xù)，逾期未辦理入住手續(xù)的，乙方有權(quán)取消預(yù)訂。第二條房?jī)r(jià)及支付2.1甲方向乙方支付的房?jī)r(jià)為每間房每晚人民幣_(tái)_________元整（大寫：_________________________元整），含稅金及服務(wù)費(fèi)。2.2甲方應(yīng)在入住時(shí)向乙方支付首晚的房費(fèi)，余額在退房時(shí)結(jié)算。2.3甲方支付的房費(fèi)不予退還。第三條服務(wù)及設(shè)施（1）客房住宿；（2）酒店內(nèi)的公共區(qū)域及設(shè)施；（3）酒店提供的餐飲服務(wù)；（4）酒店提供的其他服務(wù)及設(shè)施。3.2甲方應(yīng)合理使用酒店提供的服務(wù)及設(shè)施，如有損壞或破壞，甲方應(yīng)按市價(jià)賠償。第四條退房及離店4.1甲方應(yīng)在預(yù)定退房日期當(dāng)天按照酒店規(guī)定的時(shí)間前辦理退房手續(xù)。4.2甲方如有延遲退房，應(yīng)按酒店規(guī)定支付延遲退房費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在離店時(shí)結(jié)清在酒店產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若甲方提前解除或取消預(yù)訂，甲方應(yīng)支付酒店預(yù)訂房費(fèi)的50%作為違約金。第六條爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議在履行過程中如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.甲方身份證復(fù)印件

4.乙方身份證復(fù)印件

5.酒店房間清單

6.酒店服務(wù)及設(shè)施說明

7.酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明

8.甲方預(yù)訂確認(rèn)單

9.乙方入住登記表

10.甲方離店結(jié)算單二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照約定時(shí)間辦理入住手續(xù)，延遲退房

2.甲方提前解除或取消預(yù)訂

3.甲方未按照約定時(shí)間支付房費(fèi)

4.甲方損壞或破壞酒店提供的設(shè)施

5.乙方未按照約定提供客房及服務(wù)

6.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或設(shè)施

7.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取房費(fèi)或其他費(fèi)用三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指客戶方，具有預(yù)訂客房并入住的權(quán)利。

2.乙方：指酒店方，具有提供客房及服務(wù)的義務(wù)。

3.房?jī)r(jià)：指每間房每晚的住宿費(fèi)用，含稅金及服務(wù)費(fèi)。

4.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

5.延遲退房費(fèi)用：指甲方延遲退房時(shí)，乙方按照酒店規(guī)定收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.甲方延遲退房：乙方應(yīng)提前通知甲方退房時(shí)間，并提醒甲方辦理退房手續(xù)。若甲方仍延遲退房，乙方有權(quán)收取延遲退房費(fèi)用。

2.甲方提前解除或取消預(yù)訂：甲方應(yīng)提前通知乙方，并支付違約金。乙方在收到通知后，應(yīng)及時(shí)通知其他預(yù)訂客戶，并安排相應(yīng)的賠償。

3.甲方未支付房費(fèi)：乙方應(yīng)在甲方離店時(shí)提醒甲方支付房費(fèi)，若甲方仍未支付，乙方有權(quán)拒絕甲方離店。

4.甲方損壞或破壞設(shè)施：甲方應(yīng)按市價(jià)賠償乙方損失。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損壞或破壞時(shí)及時(shí)通知甲方，并保留相關(guān)證據(jù)。五