DB5101T 79.1-2020 無人機服務(wù)規(guī)范 第1部分：總則

DB5101成都市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 24運營人基本條件 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4——第1部分：總則；統(tǒng)股份有限公司、成都睿鉑科技有限責(zé)任公司、四川天空之1無人機服務(wù)規(guī)范第1部分：總則23.2依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，選用滿足任務(wù)3.3獲取的服務(wù)原始數(shù)據(jù)記錄、形成的服3.4在約定的時限內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)，提交服3.5制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)制度，現(xiàn)場服務(wù)時應(yīng)遵守用戶單位的安全制3.6對服務(wù)活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，服務(wù)機構(gòu)負(fù)有保密義務(wù)，并有相應(yīng)的保4運營人基本條件4.1.1應(yīng)合法取得相應(yīng)營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍、民用無人駕駛航空器經(jīng)營許可證及特殊要求行業(yè)資質(zhì)要求4.1.2應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，建立相關(guān)質(zhì)量管理4.1.3應(yīng)建立相關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案。4.3設(shè)備設(shè)施4.3.2設(shè)備設(shè)施管理要求滿足以下要求：——服務(wù)機構(gòu)應(yīng)制定設(shè)備設(shè)施的操作、維修和保養(yǎng)規(guī)程；——服務(wù)設(shè)備應(yīng)按要求進行檢定和校準(zhǔn)；——服務(wù)設(shè)備應(yīng)有明顯的標(biāo)識來表明其狀態(tài)，按標(biāo)識使用。4.3.3不同服務(wù)內(nèi)容的設(shè)備設(shè)施應(yīng)滿足相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)設(shè)備設(shè)施要求。4.4保密4.4.2應(yīng)建立保密制度。4.4.3應(yīng)符合《中國民用航空總局通用航空經(jīng)營許可管理規(guī)定》有關(guān)要求。4.5保險4.5.2應(yīng)購買其他相關(guān)商業(yè)保險，如機身損失險、運輸險和人身意外傷害險等。35.1無人機應(yīng)一機一碼編碼注冊，并貼于機身規(guī)定位置。5.3服務(wù)區(qū)域應(yīng)符合相關(guān)空域管理規(guī)定，并保證周邊人員安全。5.4無人機應(yīng)避讓有人駕駛航空器。除執(zhí)行特殊任務(wù)的國家無人機外，夜間飛行應(yīng)當(dāng)開啟警示燈并確5.6應(yīng)符合《四川省民用無人駕駛航空器安全管理暫行規(guī)定》有關(guān)要求。5.7依據(jù)需求設(shè)計合理安全的飛行路線，制定飛行方案。服務(wù)機構(gòu)應(yīng)制定服務(wù)質(zhì)量回訪制度，對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進行回訪，回訪率不低于207.2服務(wù)機構(gòu)應(yīng)設(shè)立投訴熱線及其他聯(lián)系方式，并對社會予以4[1]《中國民用航空局飛行標(biāo)準(zhǔn)司輕小無人機運行規(guī)定》（試行AC-91-FS-2015-31）[2]《中國民用航空總局通用航空經(jīng)營許可管理規(guī)定》（[3]《中國民用航空局運輸司民用無人駕駛航空器經(jīng)營性飛行活動管理