2024云服務器托管及彈性擴展服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024云服務器托管及彈性擴展服務合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1托管方基本信息1.2托管方聯(lián)系人1.3托管方聯(lián)系方式1.4服務器托管方基本信息1.5服務器托管方聯(lián)系人1.6服務器托管方聯(lián)系方式第二條服務內(nèi)容與范圍2.1云服務器托管服務2.2彈性擴展服務2.3服務期限2.4服務費用2.5服務費用支付方式2.6服務費用結(jié)算方式第三條服務質(zhì)量與標準3.1服務質(zhì)量要求3.2服務標準3.3質(zhì)量保證3.4質(zhì)量監(jiān)督第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持服務4.2維護服務4.3技術(shù)支持響應時間4.4技術(shù)支持服務內(nèi)容4.5技術(shù)支持費用4.6技術(shù)支持費用支付方式第五條網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護5.1網(wǎng)絡(luò)安全要求5.2數(shù)據(jù)保護措施5.3數(shù)據(jù)備份與恢復5.4安全事件處理5.5法律法規(guī)遵守第六條違約責任6.1托管方違約責任6.2服務器托管方違約責任6.3違約責任承擔方式6.4違約責任賠償范圍6.5違約責任賠償計算方法第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序7.4合同解除與終止后的處理第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)8.4爭議解決費用第九條合同生效與修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同修改生效日期9.4合同補充協(xié)議第十條法律適用與管轄10.1合同法律適用10.2合同管轄法院10.3法律變更第十一條其他約定事項11.1保密條款11.2通知條款11.3其他約定事項第十二條合同附件12.1服務器托管方資質(zhì)證明12.2服務器托管方服務協(xié)議12.3其他相關(guān)文件第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署方式13.2合同生效日期13.3合同備案第十四條合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1服務終止后的數(shù)據(jù)處理14.2服務終止后的費用結(jié)算14.3服務終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.4服務終止后的其他后續(xù)事宜第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1托管方基本信息1.1.1名稱：_______1.1.2注冊地址：_______1.1.3法定代表人：_______1.1.4營業(yè)執(zhí)照注冊號：_______1.1.5注冊資本：_______1.2托管方聯(lián)系人1.2.1姓名：_______1.2.2職務：_______1.2.3聯(lián)系電話：_______1.2.4電子郵箱：_______1.3托管方聯(lián)系方式1.3.1辦公地址：_______1.3.2聯(lián)系電話：_______1.3.3傳真：_______1.3.4電子郵箱：_______1.4服務器托管方基本信息1.4.1名稱：_______1.4.2注冊地址：_______1.4.3法定代表人：_______1.4.4營業(yè)執(zhí)照注冊號：_______1.4.5注冊資本：_______1.5服務器托管方聯(lián)系人1.5.1姓名：_______1.5.2職務：_______1.5.3聯(lián)系電話：_______1.5.4電子郵箱：_______1.6服務器托管方聯(lián)系方式1.6.1辦公地址：_______1.6.2聯(lián)系電話：_______1.6.3傳真：_______1.6.4電子郵箱：_______第二條服務內(nèi)容與范圍2.1云服務器托管服務2.1.1提供云服務器硬件設(shè)施2.1.2提供必要的網(wǎng)絡(luò)接入服務2.1.3提供數(shù)據(jù)存儲與備份服務2.2彈性擴展服務2.2.1根據(jù)需求提供服務器資源擴容2.2.2提供自動化的資源分配與調(diào)整2.3服務期限2.3.1合同有效期為_______年2.3.2合同到期后可根據(jù)雙方協(xié)商續(xù)簽2.4服務費用2.4.1托管費用：_______元/月2.4.2彈性擴展費用：_______元/GB2.5服務費用支付方式2.5.1支付方式：_______2.5.2支付周期：_______2.6服務費用結(jié)算方式2.6.1結(jié)算周期：_______2.6.2結(jié)算方式：_______第三條服務質(zhì)量與標準3.1服務質(zhì)量要求3.1.1服務器可用率不低于_______%3.1.2網(wǎng)絡(luò)延遲不超過_______ms3.1.3數(shù)據(jù)傳輸速率不低于_______Mbps3.2服務標準3.2.1提供詳細的服務器使用手冊3.2.2定期進行服務器維護與升級3.3質(zhì)量保證3.3.1托管方保證所提供服務的質(zhì)量符合行業(yè)標準3.3.2服務器托管方保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠3.4質(zhì)量監(jiān)督3.4.1雙方可共同設(shè)立服務質(zhì)量監(jiān)督小組3.4.2定期對服務質(zhì)量進行評估與反饋第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持服務4.1.1提供全天候技術(shù)支持4.1.2提供在線幫助、電話支持、遠程協(xié)助等多種支持方式4.2維護服務4.2.1定期進行服務器硬件檢查與維護4.2.2及時處理服務器故障4.3技術(shù)支持響應時間4.3.1一般性問題響應時間不超過_______小時4.3.2嚴重性問題響應時間不超過_______小時4.4技術(shù)支持服務內(nèi)容4.4.1服務器配置與優(yōu)化4.4.2操作系統(tǒng)安裝與升級4.4.3網(wǎng)絡(luò)連接故障排查4.5技術(shù)支持費用4.5.1技術(shù)支持服務免費4.5.2上述服務外的其他技術(shù)支持服務按實際費用收取4.6技術(shù)支持費用支付方式4.6.1支付方式：_______4.6.2支付周期：_______第五條網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護5.1網(wǎng)絡(luò)安全要求5.1.1服務器托管方應采取必要的安全措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全5.1.2托管方應遵守國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)5.2數(shù)據(jù)保護措施5.2.1服務器托管方應采取數(shù)據(jù)加密、備份等措施保護數(shù)據(jù)安全5.2.2定期對數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)不丟失5.3數(shù)據(jù)備份與恢復5.3.1服務器托管方應提供數(shù)據(jù)備份服務5.3.2備份周期：_______5.3.3備份方式：_______5.4安全事件處理5.4.1服務器托管方應制定安全事件處理預案5.4.2及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件5.5法律法規(guī)遵守5.5.1雙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護第六條違約責任6.1托管方違約責任6.1.1未按約定提供服務，應承擔違約責任6.1.2未按約定支付服務費用，應承擔違約責任6.2服務器托管方違約責任6.2.1未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障，應承擔違約責任6.2.2未按約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務，應承擔違約責任6.3違約責任承擔方式6.3.1承擔違約金6.3.2恢復原狀6.3.3消除影響6.4違約責任賠償范圍6.4.1違約金：_______元6.4.2恢復原狀：_______6.4.3消除影響：_______6.5違約責任賠償計算方法6.5.1違約金按合同總金額的_______%計算6.5.2恢復原狀按實際損失計算6.5.3消除影響按實際損失計算第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，任何一方應在知道或應當知道爭議發(fā)生之日起_______日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知8.2.2收到書面通知后，雙方應在_______日內(nèi)進行協(xié)商8.3爭議解決機構(gòu)8.3.1如果雙方同意，可以約定將爭議提交至仲裁委員會仲裁8.3.2仲裁委員會應按照其仲裁規(guī)則進行仲裁8.4爭議解決費用8.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定第九條合同生效與修改9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同并加蓋公章9.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字9.1.3合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署后，自雙方簽字之日起生效9.2合同修改程序9.2.1任何一方提出修改合同內(nèi)容的，應書面通知對方9.2.2雙方同意修改的，應重新簽署書面協(xié)議9.3合同修改生效日期9.3.1合同修改協(xié)議簽署之日起生效9.4合同補充協(xié)議9.4.1合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力9.4.2合同補充協(xié)議的簽署應遵循本合同的簽署程序第十條法律適用與管轄10.1合同法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.1.2雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應適用中華人民共和國法律解釋10.2合同管轄法院10.2.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄10.3法律變更10.3.1如國家法律、法規(guī)發(fā)生變更，影響本合同的履行，雙方應協(xié)商解決第十一條其他約定事項11.1保密條款11.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務11.1.2保密期限自合同簽訂之日起_______年11.2通知條款11.2.1任何一方通知對方的事項，應以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系人11.2.2通知送達日期以實際收到日期為準11.3其他約定事項11.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充第十二條合同附件12.1服務器托管方資質(zhì)證明12.1.1服務器托管方應提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證等證明文件12.2服務器托管方服務協(xié)議12.2.1服務器托管方應提供詳細的服務協(xié)議，包括服務內(nèi)容、費用、違約責任等12.3其他相關(guān)文件12.3.1雙方認為需要作為合同附件的其他文件第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署方式13.1.1合同應由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署13.1.2簽署后的合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽署之日起生效第十四條合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1服務終止后的數(shù)據(jù)處理14.1.1服務終止后，服務器托管方應確保托管方數(shù)據(jù)的安全和完整14.1.2雙方應協(xié)商確定數(shù)據(jù)處理的詳細方案14.2服務終止后的費用結(jié)算14.2.1服務終止后，雙方應根據(jù)合同約定結(jié)算剩余費用14.2.2雙方應按照約定的支付方式和結(jié)算周期進行結(jié)算14.3服務終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.3.1合同終止后，雙方應明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬14.4服務終止后的其他后續(xù)事宜14.4.1雙方應按照合同約定處理服務終止后的其他事宜第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系的任何個人、法人或其他組織。1.1.2第三方可能包括但不限于技術(shù)支持服務提供商、數(shù)據(jù)備份服務商、網(wǎng)絡(luò)安全服務商、中介機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍限于協(xié)助甲乙雙方履行本合同中約定的服務內(nèi)容。1.2.2第三方介入的任何行為均應遵守本合同的規(guī)定和雙方的約定。第二條第三方責任限額2.1第三方責任界定2.1.1第三方在履行本合同過程中因自身原因造成的服務瑕疵或違約，應承擔相應的責任。2.1.2第三方的責任應限于其直接行為造成的損失，不包括因第三方行為引發(fā)的連鎖反應或間接損失。2.2第三方責任限額2.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應考慮第三方服務的性質(zhì)、費用和潛在風險。2.2.2若第三方責任超過約定限額，超出部分由甲乙雙方共同承擔。第三條第三方責權(quán)利3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要資料和協(xié)助。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合理期限內(nèi)履行合同約定的義務。3.2第三方義務3.2.1第三方應按照本合同約定，提供符合服務質(zhì)量標準的服務。3.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，確保其服務不侵犯他人合法權(quán)益。3.3第三方責任3.3.1第三方應承擔因其違約行為給甲乙雙方造成的直接損失。3.3.2第三方應配合甲乙雙方處理因第三方服務引起的爭議。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于本合同，甲方對第三方的服務承擔監(jiān)督和管理的責任。4.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供服務質(zhì)量報告，并對第三方的服務進行評估。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于本合同，乙方對第三方的服務承擔監(jiān)督和管理的責任。4.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供服務質(zhì)量報告，并對第三方的服務進行評估。4.3第三方與甲乙雙方的共同責任4.3.1甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的服務，確保第三方按照合同約定提供服務。4.3.2甲乙雙方應共同處理因第三方服務引起的爭議。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的提出5.1.1甲乙雙方均可提出引入第三方介入的請求。5.1.2請求應書面提出，并說明第三方介入的目的和理由。5.2第三方介入的批準5.2.1雙方應共同決定是否批準第三方介入。5.2.2決定應書面通知第三方。5.3第三方介入的協(xié)議5.3.1甲乙雙方與第三方應簽訂補充協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務和責任。5.3.2補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的監(jiān)督與管理6.1甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的服務，確保其符合合同約定。6.2甲乙雙方應定期對第三方的服務進行評估，并提出改進建議。6.3第三方應接受甲乙雙方的監(jiān)督，并及時反饋服務情況。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方介入的變更7.1.1甲乙雙方可協(xié)商變更第三方介入的內(nèi)容或方式。7.1.2變更應書面通知第三方，并簽訂變更協(xié)議。7.2第三方介入的終止7.2.1若第三方服務不符合合同約定，甲乙雙方可要求終止第三方介入。7.2.2終止應書面通知第三方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務器托管方資質(zhì)證明要求：提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證等證明文件。說明：資質(zhì)證明用于證明服務器托管方具備合法經(jīng)營資格。2.服務器托管方服務協(xié)議要求：詳細列出服務內(nèi)容、費用、違約責任等。說明：服務協(xié)議作為合同的附件，明確雙方的權(quán)利和義務。3.數(shù)據(jù)備份協(xié)議要求：包括備份周期、備份方式、備份地點、恢復流程等。說明：數(shù)據(jù)備份協(xié)議用于保障數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)可恢復。4.網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議要求：包括安全措施、事件處理、責任劃分等。說明：網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議用于保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和攻擊。5.技術(shù)支持服務協(xié)議要求：包括服務內(nèi)容、響應時間、費用、服務期限等。說明：技術(shù)支持服務協(xié)議用于明確技術(shù)支持服務的范圍和質(zhì)量。6.合同變更協(xié)議要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更情況，確保雙方權(quán)益。7.第三方服務協(xié)議要求：包括第三方服務內(nèi)容、費用、責任劃分等。說明：第三方服務協(xié)議用于明確第三方服務的范圍和質(zhì)量。8.服務終止協(xié)議要求：包括終止原因、終止流程、費用結(jié)算等。說明：服務終止協(xié)議用于明確服務終止后的處理流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定支付服務費用。服務器托管方未按合同約定提供服務質(zhì)量。第三方未按合同約定提供服務。任何一方違反合同約定，導致合同無法履行。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，應立即通知對方。違約方應在收到通知之日起_______日內(nèi)采取措施糾正違約行為。若違約方未采取措施或糾正無效，應承擔違約責任。3.違約責任認定示例：示例一：若服務器托管方未按合同約定提供服務質(zhì)量，導致甲方業(yè)務中斷，甲方有權(quán)要求服務器托管方賠償相應的經(jīng)濟損失。示例二：若第三方未按合同約定提供服務，導致甲方業(yè)務受損，甲方有權(quán)要求第三方賠償相應的經(jīng)濟損失。示例三：若甲乙雙方未按合同約定支付服務費用，應承擔相應的違約金。全文完。2024云服務器托管及彈性擴展服務合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1托管方信息1.2托管方聯(lián)系人1.3服務方信息1.4服務方聯(lián)系人第二章合同背景及目的2.1項目背景2.2合同目的第三章服務內(nèi)容3.1云服務器托管服務3.1.1服務器規(guī)格3.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬3.1.3IP地址3.2彈性擴展服務3.2.1擴展方式3.2.2擴展范圍3.2.3擴展費用第四章服務期限及費用4.1服務期限4.2服務費用4.3付款方式4.4付款時間第五章技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3維護內(nèi)容5.4維護周期第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任6.2數(shù)據(jù)備份與恢復6.3隱私保護措施6.4法律法規(guī)遵守第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章合同附件10.1附件一：云服務器托管服務詳細規(guī)格10.2附件二：彈性擴展服務詳細規(guī)格10.3附件三：技術(shù)支持與維護詳細內(nèi)容10.4附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施第十一章合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同生效日期第十二章其他約定12.1不可抗力12.2合同份數(shù)12.3合同解釋12.4合同附件效力第十三章合同簽署13.1合同簽署方式13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點第十四章合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三14.4附件四合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1托管方信息托管方名稱：__________________托管方地址：__________________托管方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________1.2托管方聯(lián)系人姓名：__________________職務：__________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________1.3服務方信息服務方名稱：__________________服務方地址：__________________服務方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________1.4服務方聯(lián)系人姓名：__________________職務：__________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________第二章合同背景及目的2.1項目背景_____________________2.2合同目的_____________________第三章服務內(nèi)容3.1云服務器托管服務3.1.1服務器規(guī)格_____________________3.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬_____________________3.1.3IP地址_____________________3.2彈性擴展服務3.2.1擴展方式_____________________3.2.2擴展范圍_____________________3.2.3擴展費用_____________________第四章服務期限及費用4.1服務期限_____________________4.2服務費用_____________________4.3付款方式_____________________4.4付款時間_____________________第五章技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍_____________________5.2技術(shù)支持方式_____________________5.3維護內(nèi)容_____________________5.4維護周期_____________________第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任_____________________6.2數(shù)據(jù)備份與恢復_____________________6.3隱私保護措施_____________________6.4法律法規(guī)遵守_____________________第七章違約責任7.1違約情形_____________________7.2違約責任_____________________7.3違約處理_____________________第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)_____________________8.3爭議解決程序_____________________第九章合同解除與終止9.1合同解除條件_____________________9.2合同終止條件_____________________9.3合同解除與終止程序_____________________第十章合同附件10.1附件一：云服務器托管服務詳細規(guī)格_____________________10.2附件二：彈性擴展服務詳細規(guī)格_____________________10.3附件三：技術(shù)支持與維護詳細內(nèi)容_____________________10.4附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施_____________________第十一章合同生效及變更11.1合同生效條件_____________________11.2合同變更程序_____________________11.3合同生效日期_____________________第十二章其他約定12.1不可抗力_____________________12.2合同份數(shù)_____________________12.3合同解釋_____________________12.4合同附件效力_____________________第十三章合同簽署13.1合同簽署方式_____________________13.2合同簽署日期_____________________13.3合同簽署地點_____________________第十四章合同附件清單14.1附件一_____________________14.2附件二_____________________14.3附件三_____________________14.4附件四__________________________________________（托管方簽字）_____________________（服務方簽字）_____________________（托管方代表簽字）_____________________（服務方代表簽字）_____________________（托管方蓋章）_____________________（服務方蓋章）_____________________（簽字日期）_____________________（簽字日期）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導服務配置與調(diào)整條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務需求，對云服務器托管及彈性擴展服務的配置進行調(diào)整。說明：甲方在服務期間，如需升級服務器配置或調(diào)整服務內(nèi)容，應提前向乙方提出申請，乙方應在甲方提出申請后的五個工作日內(nèi)完成調(diào)整。1.2甲方數(shù)據(jù)備份與恢復責任條款內(nèi)容：甲方負責定期備份其存儲在乙方云服務器上的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的安全性。說明：甲方應制定數(shù)據(jù)備份計劃，并確保數(shù)據(jù)備份的及時性和完整性。如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，乙方不承擔賠償責任。1.3甲方服務費用支付優(yōu)先級條款內(nèi)容：甲方應確保在合同期限內(nèi)，優(yōu)先支付乙方云服務器托管及彈性擴展服務的費用。說明：甲方應在服務費用到期前支付相關(guān)費用，如因甲方未按時支付費用導致乙方服務中斷，乙方有權(quán)暫停服務，并追究甲方違約責任。1.4甲方技術(shù)支持響應時間條款內(nèi)容：甲方要求乙方在接到技術(shù)支持請求后的四個小時內(nèi)響應，并提供解決方案。說明：乙方應設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，確保甲方在遇到技術(shù)問題時，能夠及時得到響應和解決。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導服務配置與調(diào)整條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務需求，對云服務器托管及彈性擴展服務的配置進行調(diào)整。說明：乙方在服務期間，如需升級服務器配置或調(diào)整服務內(nèi)容，應提前通知甲方，并取得甲方同意。調(diào)整后的服務費用由雙方另行協(xié)商。2.2乙方數(shù)據(jù)備份與恢復責任條款內(nèi)容：乙方負責定期備份其管理的云服務器上的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的安全性。說明：乙方應制定數(shù)據(jù)備份計劃，并確保數(shù)據(jù)備份的及時性和完整性。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，乙方承擔賠償責任。2.3乙方服務費用支付條件條款內(nèi)容：乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)，支付云服務器托管及彈性擴展服務的費用，并按約定的支付方式進行支付。說明：乙方應在服務費用到期前向甲方發(fā)出支付通知，甲方應在收到通知后的十個工作日內(nèi)支付相關(guān)費用。2.4乙方技術(shù)支持服務范圍條款內(nèi)容：乙方提供的技術(shù)支持服務范圍包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、安全防護等。說明：乙方應設(shè)立專業(yè)技術(shù)支持團隊，為甲方提供全面的技術(shù)支持服務，確保甲方業(yè)務的正常運行。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責條款內(nèi)容：第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通，確保合同條款的執(zhí)行。說明：第三方中介應具備中立、公正的立場，在合同履行過程中，協(xié)調(diào)雙方解決爭議，維護雙方的合法權(quán)益。3.2第三方中介費用條款內(nèi)容：第三方中介的服務費用由甲方和乙方按照約定的比例承擔。說明：第三方中介的服務費用應在合同中明確約定，并由雙方在合同履行期間按照約定比例支付。3.3第三方中介保密義務條款內(nèi)容：第三方中介對甲方和乙方提供的信息負有保密義務，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。說明：第三方中介在履行職責過程中，應嚴格保守商業(yè)秘密，確保甲方和乙方的信息安全。3.4第三方中介責任限制條款內(nèi)容：第三方中介在履行職責過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，不承擔賠償責任。說明：第三方中介的職責僅限于協(xié)調(diào)溝通，對于因自身原因?qū)е潞贤男惺茏璧那闆r，不承擔賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：云服務器托管服務詳細規(guī)格2.附件二：彈性擴展服務詳細規(guī)格3.附件三：技術(shù)支持與維護詳細內(nèi)容4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施5.附件五：第三方中介服務協(xié)議6.附件六：數(shù)據(jù)備份與恢復計劃7.附件七：爭議解決流程圖二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。認定：根據(jù)合同約定的付款時間，甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付服務費用。2.違約行為：乙方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。認定：根據(jù)合同約定的服務期限和服務標準，乙方未能按時提供或提供的服務質(zhì)量不符合約定。3.違約行為：甲方未按規(guī)定備份數(shù)據(jù)導致數(shù)據(jù)丟失。認定：根據(jù)合同約定的數(shù)據(jù)備份責任，甲方未履行數(shù)據(jù)備份義務導致數(shù)據(jù)丟失。4.違約行為：第三方中介泄露商業(yè)秘密。認定：根據(jù)合同約定的保密義務，第三方中介未經(jīng)授權(quán)泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中，對涉及對方商業(yè)秘密的信息負有保密責任。4.爭議解決：指合同雙方在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務費用延遲。解決辦法：甲方應按照合同約定的付款時間支付服務費用，如遇特殊情況，應提前通知乙方并協(xié)商解決。2.問題：乙方服務中斷或性能不穩(wěn)定。解決辦法：乙方應立即排查原因并修復，同時通知甲方，并采取措施確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.問題：數(shù)據(jù)備份與恢復不及時。解決辦法：甲方和乙方應定期檢查數(shù)據(jù)備份和恢復流程，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。五、所有應用場景：1.云服務器托管服務：適用于需要穩(wěn)定、安全托管服務器資源的企業(yè)或個人。2.彈性擴展服務：適用于業(yè)務量波動較大的企業(yè)，可根據(jù)需求動態(tài)調(diào)整資源。3.第三方中介服務：適用于需要專業(yè)協(xié)調(diào)和爭議解決服務的合同雙方。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護：適用于對數(shù)據(jù)安全和隱私保護有嚴格要求的業(yè)務場景。全文完。2024云服務器托管及彈性擴展服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（云服務器托管方）：2.乙方（云服務器使用方）：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方提供云服務器托管及彈性擴展服務，乙方使用該服務的權(quán)利、義務、責任及雙方的權(quán)利保障。通過本合同的簽訂，雙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同促進云服務器托管及彈性擴展業(yè)務的發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家標準、行業(yè)標準制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）云服務器：指基于云計算技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源的服務器。（2）彈性擴展：指根據(jù)用戶需求，動態(tài)調(diào)整服務器資源，以滿足業(yè)務發(fā)展需求。（3）帶寬：指網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的能力，通常以兆比特每秒（Mbps）為單位。（4）IP地址：指在互聯(lián)網(wǎng)中用于標識設(shè)備的唯一地址。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）云服務器托管：指甲方為乙方提供云服務器硬件設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)施，乙方可在甲方提供的云服務器上部署應用系統(tǒng)。（2）彈性擴展服務：指甲方根據(jù)乙方需求，動態(tài)調(diào)整云服務器資源，確保乙方業(yè)務穩(wěn)定運行。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方的權(quán)利：1）按照合同約定，向乙方提供云服務器托管及彈性擴展服務；2）對乙方使用云服務器托管及彈性擴展服務過程中產(chǎn)生的問題，提供必要的支持和協(xié)助；3）在合同約定的期限內(nèi)，維護云服務器托管及彈性擴展服務的正常運行。（2）甲方的義務：1）按照合同約定，提供符合國家標準的云服務器托管及彈性擴展服務；2）確保云服務器托管及彈性擴展服務的安全性、穩(wěn)定性；3）按照合同約定，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方的權(quán)利：1）按照合同約定，使用甲方提供的云服務器托管及彈性擴展服務；2）在合同約定的期限內(nèi)，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，申請調(diào)整云服務器資源；3）對甲方提供的服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方整改。（2）乙方的義務：1）按照合同約定，支付云服務器托管及彈性擴展服務費用；2）合理使用云服務器托管及彈性擴展服務，不得用于違法活動；3）按照合同約定，配合甲方進行服務驗收、整改等工作。五、履行條款5.1合同履行時間5.2合同履行地點云服務器托管及彈性擴展服務的履行地點為甲方指定的數(shù)據(jù)中心。5.3合同履行方式乙方根據(jù)業(yè)務需求，通過互聯(lián)網(wǎng)訪問甲方提供的云服務器托管及彈性擴展服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（2）終止合同后，雙方應按照約定履行合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照約定，妥善處理云服務器托管及彈性擴展服務的相關(guān)事宜；（2）合同終止后，雙方應按照約定，妥善處理相關(guān)費用結(jié)算事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）托管費用：指乙方使用云服務器托管服務的費用，包括但不限于服務器硬件費用、數(shù)據(jù)中心運營費用等。（2）彈性擴展費用：指乙方根據(jù)業(yè)務需求，調(diào)整云服務器資源所發(fā)生的費用。（3）帶寬費用：指乙方使用云服務器帶寬資源的費用。（4）其他費用：指雙方約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（2）按月付費：乙方每月按照實際使用情況支付費用，具體費用根據(jù)甲方提供的賬單執(zhí)行。7.3支付時間7.4支付條款（1）甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方提供相應的服務。（2）如乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并追究乙方的違約責任。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按照合同約定提供云服務器托管及彈性擴展服務，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。（2）如甲方未按照合同約定及時解決乙方在使用過程中遇到的問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按照合同約定支付費用，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。（2）如乙方違反合同約定，使用云服務器托管及彈性擴展服務進行違法活動，乙方應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應根據(jù)違約情況，向守約方支付相應的賠償金額。（2）賠償金額的計算方法由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的云服務器托管及彈性擴展服務的相關(guān)技術(shù)信息；（2）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定需要保密的內(nèi)容。9.2保密期限9.3保密履行方式（1）雙方應嚴格遵守保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應采取必要措施，保護保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取措施減輕損失；（2）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災害；（2）政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為；（3）罷工、暴亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選定的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解；（2）仲裁：提交仲裁機構(gòu)仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同項下的權(quán)利和義務可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、保密等特殊情況的合同；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對云服務器托管及彈性擴展服務的所有權(quán)和使用權(quán)。（2）乙方在合同有效期內(nèi)，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式將云服務器托管及彈性擴展服務提供給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對云服務器托管及彈性擴展服務的升級、維護和改進的權(quán)利。（2）甲方保留對乙方使用云服務器托管及彈性擴展服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析、研究和利用的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對合同的修改或補充，必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）修改或補充的內(nèi)容應與本合同的主題和目的相一致。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補充，與本合同具有同等法律效力。（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互配合，確保云服務器托管及彈性擴展服務的順利實施。（2）乙方應按照甲方的要求，提供必要的配合和支持。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過書面或電子方式保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。（2）雙方應指定專人負責合同的執(zhí)行和監(jiān)督，確保合同的各項條款得到有效執(zhí)行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云服務器托管及彈性擴展服務的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（云服務器托管方）：乙方（云服務器使用方）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.云服務器托管及彈性擴展服務明細表2.甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)施清單3.乙方業(yè)務需求說明書4.雙方協(xié)商確定的修改和補充協(xié)議5.雙方協(xié)商確定的爭議解決協(xié)議6.保密協(xié)議7.甲方提供的其他相關(guān)技術(shù)文檔和資料二、違約行為及認定：違約行為及認定如下：1.甲方違約：未按合同約定提供云服務器托管及彈性擴展服務。未按合同約定及時解決乙方在使用過程中遇到的