2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理平臺(tái)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理平臺(tái)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方注冊(cè)地址2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1銷售合同管理系統(tǒng)2.2客戶關(guān)系管理平臺(tái)2.3系統(tǒng)功能及服務(wù)內(nèi)容3.合作期限及費(fèi)用3.1合作期限3.2費(fèi)用支付方式及金額3.3費(fèi)用變更及調(diào)整4.系統(tǒng)交付及驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程4.3驗(yàn)收不合格的處理5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍及內(nèi)容5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程5.3技術(shù)支持費(fèi)用6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2用戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除流程10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定12.1通知送達(dá)12.2不可抗力12.3合同附件13.合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)13.2合同生效日期14.合同簽署及附件14.1合同簽署14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方名稱：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方名稱：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]通訊地址：[甲方通訊地址]乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]通訊地址：[乙方通訊地址]1.3雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]第二條協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1銷售合同管理系統(tǒng)2.2客戶關(guān)系管理平臺(tái)2.3系統(tǒng)功能及服務(wù)內(nèi)容甲乙雙方將共同開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和升級(jí)上述系統(tǒng)，并提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第三條合作期限及費(fèi)用3.1合作期限本協(xié)議的有效期為自雙方簽署之日起至[合作期限]止。3.2費(fèi)用支付方式及金額甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的金額和支付方式，向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)及相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用。3.3費(fèi)用變更及調(diào)整如因國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第四條系統(tǒng)交付及驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽署后[交付時(shí)間]內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并向甲方交付。4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定。4.3驗(yàn)收不合格的處理如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后[整改時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍及內(nèi)容乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程乙方應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案。5.3技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行約定。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲乙雙方應(yīng)采取必要措施確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。6.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下所涉及的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下開發(fā)的銷售合同管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理平臺(tái)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2用戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬用戶數(shù)據(jù)及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意使用或泄露。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）任何一方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)或服務(wù)；（2）任何一方未按約定支付費(fèi)用；（3）任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密；（4）任何一方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)；（5）任何一方違反合同其他約定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)守約方為追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）如違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)或法院另有判決。第十條合同解除10.1合同解除情形（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；（3）一方喪失履行合同能力；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除流程（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）解除合同的通知發(fā)出后，雙方應(yīng)立即停止履行合同；（3）合同解除后，雙方應(yīng)就未履行部分進(jìn)行結(jié)算。10.3合同解除后的責(zé)任（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)返還對(duì)方已支付的費(fèi)用；（3）解除合同不影響雙方各自對(duì)違約行為的追究。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本協(xié)議到期或雙方協(xié)商一致解除后，合同終止。第十二條其他約定12.1通知送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起[通知送達(dá)時(shí)間]視為送達(dá)。12.2不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)本協(xié)議一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。13.2合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同簽署及附件14.1合同簽署本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.2附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括但不限于：（1）技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書；（2）服務(wù)內(nèi)容清單；（3）用戶手冊(cè)；（4）保密協(xié)議；（5）其他雙方認(rèn)為必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于但不限于技術(shù)提供商、系統(tǒng)集成商、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)、融資機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入范圍（1）提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；（2）協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)或升級(jí)；（3）提供融資或資金支持；（4）提供法律、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)服務(wù)；（5）協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議。第二條甲乙雙方額外條款及說(shuō)明2.1第三方選擇及介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同決定選擇第三方，并書面通知對(duì)方；（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。2.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行本合同項(xiàng)下職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方之間的約定；（2）第三方因自身原因?qū)е逻`約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額指第三方在履行本合同項(xiàng)下職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е逻`約或造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)協(xié)商確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方在履行職責(zé)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失；（3）責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分（1）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確甲乙雙方在第三方介入事項(xiàng)上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）甲方應(yīng)將第三方介入事項(xiàng)的進(jìn)展及結(jié)果及時(shí)通知乙方；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。4.2第三方與乙方的劃分（1）乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確甲乙雙方在第三方介入事項(xiàng)上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）乙方應(yīng)將第三方介入事項(xiàng)的進(jìn)展及結(jié)果及時(shí)通知甲方；（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。第五條第三方介入事項(xiàng)的變更及終止5.1變更（1）如第三方介入事項(xiàng)發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）變更后的第三方介入事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。5.2終止（1）如第三方因故無(wú)法履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案或終止第三方介入；（2）終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同及第三方協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。第六條第三方介入事項(xiàng)的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式（1）甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方介入事項(xiàng)產(chǎn)生的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第七條第三方介入事項(xiàng)的保密7.1保密義務(wù)甲乙雙方及第三方對(duì)本合同項(xiàng)下所涉及的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]止。第八條第三方介入事項(xiàng)的適用法律本合同項(xiàng)下第三方介入事項(xiàng)的適用法律為[適用法律]。第九條第三方介入事項(xiàng)的補(bǔ)充條款甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在本合同附件中約定第三方介入事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等，作為系統(tǒng)開發(fā)、驗(yàn)收和使用的依據(jù)。2.服務(wù)內(nèi)容清單列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)安裝、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等。3.用戶手冊(cè)提供系統(tǒng)操作指南，包括基本功能、操作步驟、注意事項(xiàng)等。4.保密協(xié)議明確甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下信息的保密義務(wù)和責(zé)任。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確系統(tǒng)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。6.第三方協(xié)議涉及第三方介入的協(xié)議，包括技術(shù)支持、融資、法律服務(wù)等。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。8.合同變更協(xié)議記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的變更事項(xiàng)。9.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、程序和后果。10.結(jié)算單記錄合同履行過(guò)程中的費(fèi)用結(jié)算情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)或服務(wù)；（2）未按約定支付費(fèi)用；（3）違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密；（4）未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)；（5）違反合同其他約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為發(fā)生時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)守約方為追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為：甲方未按約定支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)補(bǔ)足欠繳費(fèi)用，并支付違約金。3.違約行為：第三方泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。4.違約行為：乙方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)故障。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)故障，并賠償因此造成的損失。5.違約行為：甲方未按約定使用系統(tǒng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照約定使用系統(tǒng)，否則承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理平臺(tái)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1銷售合同管理系統(tǒng)2.2客戶關(guān)系管理平臺(tái)2.3系統(tǒng)功能及服務(wù)內(nèi)容3.合同金額及支付方式3.1合同總價(jià)3.2分期支付方式3.3支付時(shí)間及節(jié)點(diǎn)3.4付款憑證4.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3系統(tǒng)驗(yàn)收流程4.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.系統(tǒng)使用與技術(shù)支持5.1系統(tǒng)使用說(shuō)明5.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.4技術(shù)支持費(fèi)用6.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.2系統(tǒng)升級(jí)策略6.3系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用6.4系統(tǒng)維護(hù)周期7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)7.4違約責(zé)任8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同適用法律8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2合同變更11.3合同解除11.4合同通知12.合同附件清單13.合同簽署日期14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：企業(yè)集團(tuán)有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1銷售合同管理系統(tǒng)（1）系統(tǒng)名稱：銷售合同管理系統(tǒng)（2）系統(tǒng)功能：合同管理、訂單管理、客戶管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等2.2客戶關(guān)系管理平臺(tái)（1）平臺(tái)名稱：客戶關(guān)系管理平臺(tái)（2）平臺(tái)功能：客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)管理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、客戶服務(wù)管理等2.3系統(tǒng)功能及服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)功能：根據(jù)雙方需求定制開發(fā)，滿足日常業(yè)務(wù)需求（2）服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等3.合同金額及支付方式3.1合同總價(jià)（1）銷售合同管理系統(tǒng)：人民幣50萬(wàn)元（2）客戶關(guān)系管理平臺(tái)：人民幣30萬(wàn)元總計(jì)：人民幣80萬(wàn)元3.2分期支付方式（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)30%（2）系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)40%（3）系統(tǒng)使用滿一年后，支付合同總價(jià)30%3.3支付時(shí)間及節(jié)點(diǎn)（1）首次支付：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)（2）第二次支付：系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)（3）第三次支付：系統(tǒng)使用滿一年后5個(gè)工作日內(nèi)3.4付款憑證（1）甲方收到乙方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)出具收款憑證（2）乙方收到甲方收款憑證后，應(yīng)及時(shí)出具付款憑證4.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間（1）銷售合同管理系統(tǒng)：合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)（2）客戶關(guān)系管理平臺(tái)：合同簽訂后4個(gè)月內(nèi)4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)功能滿足雙方約定的需求（2）系統(tǒng)性能穩(wěn)定，運(yùn)行流暢（3）系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.3系統(tǒng)驗(yàn)收流程（1）甲方組織驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)系統(tǒng)驗(yàn)收工作（2）驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證系統(tǒng)功能及性能（3）驗(yàn)收小組提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，明確系統(tǒng)驗(yàn)收結(jié)果4.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（1）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由甲方出具，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果等（2）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為合同附件，雙方共同確認(rèn)5.系統(tǒng)使用與技術(shù)支持5.1系統(tǒng)使用說(shuō)明（1）甲方在收到系統(tǒng)使用說(shuō)明書后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)（2）甲方在使用過(guò)程中如有疑問(wèn)，可向乙方咨詢5.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)（2）系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持（3）系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間（1）乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（2）如遇緊急情況，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.4技術(shù)支持費(fèi)用（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣5萬(wàn)元（2）系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算（3）系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同適用法律（1）本合同簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（2）合同內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。8.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。9.合同生效與終止9.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同簽訂后，雙方按約定支付首期款項(xiàng)，視為合同生效。9.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿，合同自然終止。（2）合同履行完畢或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，合同終止。9.3合同解除條件（1）一方違約，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，另一方有權(quán)解除合同。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）一方未按合同約定支付款項(xiàng)。（2）一方未按合同約定交付或逾期交付標(biāo)的物。（3）一方未按合同約定提供技術(shù)支持或服務(wù)。（4）一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。（2）違約金按合同約定比例計(jì)算。10.3違約賠償方式（1）違約金以人民幣計(jì)算。（2）違約金支付后，守約方仍有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于：系統(tǒng)功能說(shuō)明書、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、付款憑證等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同變更（1）合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面確認(rèn)，并簽署變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除（1）合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定及合同約定。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余合同義務(wù)。11.4合同通知（1）雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行合同通知。（2）通知自發(fā)出之日起生效。12.合同附件清單（1）系統(tǒng)功能說(shuō)明書（2）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（3）付款憑證（4）其他雙方約定的附件13.合同簽署日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同份數(shù)及保管（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整與安全。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方，以及合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的分支機(jī)構(gòu)、子公司或關(guān)聯(lián)公司。2.第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介方提供合同簽訂、履行過(guò)程中的中介服務(wù)；咨詢方提供專業(yè)咨詢、技術(shù)評(píng)估等服務(wù)；技術(shù)服務(wù)方提供系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、維護(hù)等服務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。3.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：第三方提供服務(wù)的直接費(fèi)用；第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致合同一方遭受的損失；第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露損失。4.第三方責(zé)任承擔(dān)4.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е路?wù)不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。5.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合甲乙雙方的要求。第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便提供專業(yè)服務(wù)。5.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任，包括因服務(wù)質(zhì)量不合格導(dǎo)致的損失。甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，但有權(quán)向第三方追償。6.第三方介入的程序6.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。第三方服務(wù)的具體內(nèi)容；第三方服務(wù)的期限；第三方服務(wù)的費(fèi)用；第三方責(zé)任的承擔(dān)；第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分。7.第三方變更與退出7.1第三方如需變更或退出服務(wù)，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方書面同意。7.2第三方變更或退出服務(wù)，不影響合同其他條款的效力。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。9.第三方介入的其他事項(xiàng)9.1第三方介入不應(yīng)影響合同雙方的合法權(quán)益。9.2第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)由甲乙雙方按照合同約定分?jǐn)偂?.3第三方介入的服務(wù)，應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能說(shuō)明書要求：詳細(xì)描述銷售合同管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理平臺(tái)的功能模塊、操作流程、技術(shù)參數(shù)等。說(shuō)明：此說(shuō)明書為用戶使用系統(tǒng)的指導(dǎo)文件，應(yīng)確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和易懂性。2.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及整改措施等。說(shuō)明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為合同附件，是系統(tǒng)交付和驗(yàn)收的重要依據(jù)。3.付款憑證要求：記錄每次付款的時(shí)間、金額、支付方式、收款人信息等。說(shuō)明：付款憑證是雙方確認(rèn)支付款項(xiàng)的證明文件。4.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的基礎(chǔ)文件。5.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的時(shí)間、原因、變更內(nèi)容、雙方簽字等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件。6.保密協(xié)議要求：明確雙方保密信息范圍、保密期限、保密義務(wù)等。說(shuō)明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密的法律文件。7.違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議要求：明確違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)方式等。說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議是合同履行過(guò)程中的重要補(bǔ)充文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付款項(xiàng)；乙方未按約定交付或逾期交付標(biāo)的物；第三方未按約定提供服務(wù)；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的直接損失。違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償金等。違約金按合同約定比例計(jì)算，賠償金按實(shí)際損失計(jì)算。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按約定支付款項(xiàng)：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付款項(xiàng)的1%每日計(jì)算。乙方未按約定交付系統(tǒng)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總價(jià)款的1%每日計(jì)算。第三方未按約定提供服務(wù)：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分費(fèi)用的1%每日計(jì)算。泄露商業(yè)秘密：違約方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024企業(yè)銷售合同管理系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理平臺(tái)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本資料2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合作內(nèi)容3.1系統(tǒng)介紹3.2平臺(tái)功能3.3合作期限4.系統(tǒng)交付與安裝4.1系統(tǒng)交付4.2系統(tǒng)安裝5.系統(tǒng)使用與培訓(xùn)5.1系統(tǒng)使用5.2培訓(xùn)服務(wù)6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.2系統(tǒng)維護(hù)7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.2保密義務(wù)8.費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2支付方式9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）本合同中“銷售合同管理系統(tǒng)”是指甲方提供的，用于管理企業(yè)銷售合同、客戶信息、訂單處理等業(yè)務(wù)功能的軟件系統(tǒng)。（2）本合同中“客戶關(guān)系管理平臺(tái)”是指甲方提供的，用于收集、分析、管理客戶信息的在線平臺(tái)。（3）本合同中“合作期限”是指本合同生效之日起至雙方約定的終止日期止的期間。1.2解釋（1）本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如無(wú)特別說(shuō)明，均具有本合同中的含義。（2）本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照通常的含義和語(yǔ)境進(jìn)行解釋。2.雙方基本資料2.1甲方基本信息（1）名稱：_______（2）法定代表人：_______（3）住所：_______2.2乙方基本信息（1）名稱：_______（2）法定代表人：_______（3）住所：_______3.合作內(nèi)容3.1系統(tǒng)介紹（1）甲方負(fù)責(zé)向乙方提供銷售合同管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理平臺(tái)的軟件及服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證所提供的系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2平臺(tái)功能（1）銷售合同管理系統(tǒng)應(yīng)具備合同起草、審批、簽訂、管理等功能。（2）客戶關(guān)系管理平臺(tái)應(yīng)具備客戶信息收集、分析、管理、營(yíng)銷等功能。3.3合作期限（1）本合同的合作期限為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。（2）合作期限屆滿前_______個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。4.系統(tǒng)交付與安裝4.1系統(tǒng)交付（1）甲方應(yīng)在合同生效后_______個(gè)工作日內(nèi)將銷售合同管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理平臺(tái)交付乙方。（2）系統(tǒng)交付包括軟件安裝包、用戶手冊(cè)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.2系統(tǒng)安裝（1）乙方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付后_______個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝。（2）系統(tǒng)安裝過(guò)程中，如遇技術(shù)問(wèn)題，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。5.系統(tǒng)使用與培訓(xùn)5.1系統(tǒng)使用（1）乙方在系統(tǒng)使用過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方提供的操作規(guī)程和相關(guān)規(guī)定。（2）乙方不得將系統(tǒng)用于非法目的或違反法律法規(guī)的行為。5.2培訓(xùn)服務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)和技術(shù)支持培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、功能應(yīng)用、技術(shù)維護(hù)等。6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持（1）甲方應(yīng)在乙方使用系統(tǒng)過(guò)程中，提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。（2）技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化等。6.2系統(tǒng)維護(hù)（1）甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（2）系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。8.費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成（1）本合同費(fèi)用包括系統(tǒng)使用費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)和維護(hù)費(fèi)。（2）系統(tǒng)使用費(fèi)根據(jù)乙方實(shí)際使用年限和功能模塊計(jì)費(fèi)。8.2支付方式（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。（2）后續(xù)費(fèi)用應(yīng)在每個(gè)自然年度開始前支付，支付比例為合同總金額的_____%。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)的；（2）任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的；（3）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密的；（4）任何一方在合同履行過(guò)程中，故意隱瞞重要事實(shí)或提供虛假信息的。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。（2）因違約造成的損失超過(guò)違約金的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。（2）爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。11.合同解除11.1解除條件（1）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.合同終止12.1終止條件（1）合作期限屆滿，且雙方無(wú)續(xù)簽意向的；（2）任何一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致終止合同的。12.2終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)處理未履行完畢的義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)互相返還已支付的款項(xiàng)。13.通知與送達(dá)13.1通知方式（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）通知可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址（1）甲方送達(dá)地址：_______（2）乙方送達(dá)地址：_______14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定條款（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本合同未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義（1）本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過(guò)程中，因特定目的而介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。（2）第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)方等。1.2介入目的（1）第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。（2）第三方介入應(yīng)遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前達(dá)成一致，并在合同中明確約定。2.2責(zé)任限額適用范圍（1）第三方責(zé)任限額適用于第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成的違約責(zé)任。（2）責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方原因造成的違約責(zé)任。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。3.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，確保合同履行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方之間形成委托代理關(guān)系，甲方授權(quán)第三方在特定范圍內(nèi)代表其履行合同義務(wù)。（2）甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)法律責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方之間形成委托代理關(guān)系，乙方授權(quán)第三方在特定范圍內(nèi)代表其履行合同義務(wù)。（2）乙