消防質(zhì)量檢測手冊簡介

質(zhì)量手冊

（第1版）

XX-XX-XX公布XX-XX-XX實行

質(zhì)量手冊

版號：第1版

審核：

批準(zhǔn)人：

生效日期：

控制狀態(tài):

編號:

持有人:

XXXX消防檢測有限企業(yè)

質(zhì)量手冊(XXXXXX)第3頁共65頁

主題：修訂頁第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

修訂次同意

更改單編號版號章節(jié)號修訂內(nèi)容修訂人審核人同意人

序日期

質(zhì)量手冊（XX?XX?XX）第4頁共65頁

主題：目錄第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

序《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》對

質(zhì)量手冊段落頁碼

號應(yīng)要素

1第0.1章：修訂頁—2

2第0.2章:目錄—3

3第0.3章：公證性申明—4

—

4第0.4章：序言—5

5第0.5章：質(zhì)量手冊的管理—5-7

6第0.6章：質(zhì)量方針與目的—8

7第01章：組織與管理4.1、組織9-19

8第02章：管理體系4.2、管理體系29-21

9第03章：文獻(xiàn)控制4.3、文獻(xiàn)控制22-24

1()第04章：檢測工作II勺分包4.4、檢測和/或校準(zhǔn)分包25

11第05章：采購服務(wù)和供應(yīng)4.5、服務(wù)和供應(yīng)品的采購26

第i部分

12第06章：協(xié)議的評審4.6、協(xié)議評審27-28

管理規(guī)定

13第07章：申訴和投訴4.7、申訴和投訴29

14笫08章：糾正措施、防止措施及改善4.8、糾正措施、防止措施及改善39-31

15第09章：記錄4.9、記錄32-33

16第10章：內(nèi)部審核4.10、內(nèi)部審核34

17第11章：管理評審4.11管理評審35

18第12章：人員5.1人員35-38

19第13章：設(shè)施與環(huán)境條件5.2設(shè)施和環(huán)境條件39

20第14章：檢測措施及措施驗證5.3檢測和校準(zhǔn)措施43-43

21第15章：測量設(shè)備第二部分5.4設(shè)備和原則物質(zhì)44-45

22第16章：測量的溯源性技術(shù)規(guī)定5.5量值溯源46-47

23第17章：檢測樣品的管理5.6抽樣和樣品處置48

24第18章：檢測成果H勺質(zhì)量保證5.7成果質(zhì)量控制49

25第19章：成果匯報5.8成果匯報53-53

手

1、人員一覽表2、授權(quán)簽字人狀況表3、企業(yè)平面圖4、測量設(shè)備一覽表

冊

附7、外部服務(wù)和供應(yīng)商名

5、檢測項目一覽表6、程序文獻(xiàn)目錄8、質(zhì)量保證體系框架圖

目

件

9、質(zhì)總職能分派表10、椅溜流程圖II、最營溯源圖

質(zhì)量手冊(JX-SC-0.3)第5頁共65頁

主題：公正性申明第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

（不受干預(yù)原則、公正性原則、保密原則、非歧視原則、法律責(zé)任、廉正責(zé)任）

為保證XXXXXX消防檢測有限企業(yè)檢測工作的公正性，科學(xué)性和精

確性，特作申明如下，望全體工作人員遵照執(zhí)行，同步但愿有關(guān)單位監(jiān)督。

1、XXXXXX消防檢測有限企業(yè)是獨立法人單位，企業(yè)開展日勺各項檢

測業(yè)務(wù)工作不受行政干預(yù)。

2、企業(yè)全體工作人員，必須嚴(yán)格遵守國家的各項法律、法規(guī)、政策,

嚴(yán)格遵守《質(zhì)量手冊》的規(guī)定，在檢測工作中，嚴(yán)格按有關(guān)原則，規(guī)范、

規(guī)程及細(xì)則等進(jìn)行，以誠實、公正的態(tài)度保證各項檢測工作的質(zhì)量，并對

檢測成果負(fù)責(zé)。堅決抵制來自商業(yè)，行政或其他方面口勺影響。

3、企業(yè)不以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核內(nèi)部人員，而應(yīng)保證檢測工作質(zhì)量，提供

良好的服務(wù)，樹立良好的公眾形象，獲得良好的社會信譽(yù)度，以此來獲取

很好口勺經(jīng)濟(jì)效益。

4、企業(yè)全體工作人員必須為客戶保守秘密，不得參與受檢項目的技

術(shù)征詢和技術(shù)開發(fā)，未經(jīng)受檢單位同意，不得透露客戶的技術(shù)資料及檢測

數(shù)據(jù)和成果。

5、企業(yè)全體工作人員凡因失職或違章而導(dǎo)致的檢測質(zhì)量事故均應(yīng)追

究責(zé)任，視情節(jié)輕重予以處理。對因工作質(zhì)量問題給客戶導(dǎo)致H勺損害承擔(dān)

對應(yīng)日勺責(zé)任，企業(yè)承擔(dān)由此引起日勺有關(guān)法律責(zé)任。

6、企業(yè)全體工作人員奉行廉潔公正的原則，不得向檢測單位吃、拿、

卡、要；履行行業(yè)主管部門日勺各項禁令。

XXXXX消防檢測有限企業(yè)：（公章）

總經(jīng)理：（簽名）

日期：年月日

質(zhì)量手冊(JX-SC-0.4)第6頁共65頁

主題：前言第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

1企業(yè)識別

全稱：XXXXXX消防檢測有限企業(yè)

地址：

郵政編碼：

電話：

傳真：

聯(lián)系人：

企業(yè)負(fù)責(zé)人：

2概況

2.1XXXXXX消防檢測有限企業(yè)成立于xxx年終，是獨立法人單位，既有

在職人員XXX人，其中具有中級職稱人員XX名。企業(yè)有關(guān)人員有數(shù)年

的消防檢測行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，工作敬業(yè)，經(jīng)驗豐富。

2.2企業(yè)將本著堅持“科學(xué)、精確、公正、高效”的方針，為社會提供專業(yè)

的服務(wù)。企業(yè)使用面積xxxxn?,擁有XX臺（件）測量設(shè)備，價值約XXX

余萬元。（詳見測量設(shè)備一覽表），均能滿足檢測項目工作的需要。

2.3為了更好地開展企業(yè)日勺檢測工作，提高檢測能力和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《試

驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的規(guī)定，結(jié)合本單位實際狀況，建立了質(zhì)量管理

體系和一整套質(zhì)量文獻(xiàn)，并將持續(xù)不停的對管理體系進(jìn)行改善和完善，使

檢測工作愈加規(guī)范，檢測質(zhì)量深入提高。

3主題內(nèi)容及合用范圍

3.1本質(zhì)量手冊規(guī)定了企業(yè)日勺質(zhì)量方針、目的和承諾，是管理體系建立和

有效運行日勺大綱，是企業(yè)檢測工作的規(guī)范，也是各項管理工作日勺準(zhǔn)則，是

全體職工必須遵照日勺內(nèi)部法規(guī)性文獻(xiàn)。

3.2本手冊合用于企業(yè)內(nèi)部管理體系管理，僅供內(nèi)部工作人員使用，并受

控。

質(zhì)量手冊（XXXXXX）第7頁共65頁

主題：質(zhì)量手冊的管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

質(zhì)量手冊是指導(dǎo)企業(yè)開展各項質(zhì)量活動的規(guī)范性文獻(xiàn)。質(zhì)量手冊的管

理重要是保持手冊的現(xiàn)時有效性并明確管理者和持有者的責(zé)任，從而保證

管理體系的持續(xù)合用性和有效性。

1職責(zé)

1.1質(zhì)量手冊(包括修訂本)由總經(jīng)理同意和公布實行，并負(fù)責(zé)解釋。

1.2質(zhì)量手冊由總經(jīng)理授權(quán)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織會

審，并負(fù)責(zé)保持它日勺現(xiàn)時有效性。

1.3質(zhì)量手冊(包括修訂本)由綜合部統(tǒng)一編號、登記、發(fā)放和回收。

2質(zhì)量手冊的闡明

2.1主題內(nèi)容

質(zhì)量手冊是闡明企業(yè)的質(zhì)量方針并描述管理體系的文獻(xiàn)，是企業(yè)建立

和有效運行管理體系的大綱性文獻(xiàn)。

質(zhì)量手冊主題內(nèi)容包括：

(1)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的；

⑵資源和質(zhì)量職能分派；

⑶影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗證或評審工作日勺人員職責(zé)、權(quán)限和互相關(guān)

系；

(4)管理體系要素的詳細(xì)描述；

⑸質(zhì)量手冊日勺管理規(guī)定等。

2.2合用范圍

本手冊合用于我企業(yè)開展檢測業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有檢測項目及與檢測質(zhì)

量有關(guān)的所有管理工作和技術(shù)工作。

2.3編制根據(jù)

⑴國家有關(guān)法律、法規(guī)和部門或行業(yè)規(guī)章、規(guī)范；

(2)《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》；

⑶《浙江省檢查機(jī)構(gòu)管理條例》

(4)其他技術(shù)性國家、行業(yè)原則或規(guī)范。

2.4質(zhì)量手冊實行目的

(1)保障質(zhì)量方針和質(zhì)量目日勺日勺實現(xiàn)；

⑵指導(dǎo)各項檢測業(yè)務(wù)的技術(shù)和管理工作；

(3)指導(dǎo)程序文獻(xiàn)、質(zhì)量活動計劃、質(zhì)量記錄的I編制；

(4)向客戶作出質(zhì)量承諾；

(5)提供實行管理體系審核和評審的根據(jù)。

3手冊的I版本

3.1同一版本日勺手冊提成受控和非受控兩種版本。

3.2受控本有統(tǒng)一編號并由綜合部登記發(fā)放，內(nèi)容有更改時，應(yīng)及時用更

質(zhì)量手冊(XXXXXX)第8頁共65頁

主題：質(zhì)量手冊的管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

改頁換回受控本持有者手中的被更改頁，以保證質(zhì)量手冊的現(xiàn)時有效性。

3.3非受控本僅作發(fā)放登記，不編號。

4手冊時發(fā)放與回收

4.1質(zhì)量手冊由綜合部統(tǒng)一發(fā)放給總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和

各部門。企業(yè)管理層前各部門負(fù)責(zé)人人手,冊。

4.2手冊換版后，持有受控本者應(yīng)以舊版換取新版本。

4.3企業(yè)以外人員需要時，經(jīng)總經(jīng)理同意可以借閱或領(lǐng)取非受控本。

5手冊的修訂

5.1下述狀況下，一般需對質(zhì)量手冊進(jìn)行修訂和改版

a）國家有關(guān)日勺法律、法規(guī)和規(guī)章W、J調(diào)整，企業(yè)檢測規(guī)定與之不符時；

b）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、人員發(fā)生較大調(diào)整時；

c）現(xiàn)行手冊規(guī)定不合理，經(jīng)管理評審決定需修改時。

5.2一般在每年管理評審后召集有關(guān)人員討論并提出修訂意見。企業(yè)工

作人員如認(rèn)為手冊H勺某些內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充，可以口頭或書面形式向質(zhì)

量負(fù)責(zé)人提出提議和意見。在不偏離和（或）不變化程序流程狀況下，容

許手動修改，并通過平常日勺質(zhì)量監(jiān)督、內(nèi)審、管理評審等活動由質(zhì)量負(fù)責(zé)

人進(jìn)行確認(rèn)。

5.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人起草修訂稿并報總經(jīng)理審批。

5.4質(zhì)量手冊為活頁裝訂，按頁控制。修訂稿經(jīng)同意和簽發(fā)后，白企業(yè)

統(tǒng)一打印修改頁并為所有受控本持有者更換有關(guān)部分，舊頁次回收并注

銷。

6質(zhì)量手冊管理按《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行。

支持性文獻(xiàn)

JX-CX-02-2023文獻(xiàn)控制程序

質(zhì)量手冊(JX-SC-0.6)第9頁共65頁

主題：質(zhì)量方針與目的第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

1質(zhì)量方針

科學(xué)、精確、公正、高效

2質(zhì)量方針闡明

措施科學(xué)——遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)現(xiàn)行原則、規(guī)范和規(guī)程，選

用先進(jìn)的測量設(shè)備，保證檢測措施的科學(xué)性。

成果精確——匯報應(yīng)精確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面日勺差

錯要降到最低程度，保證檢測成果的精確性。

行為公正——不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部和外部的行政

壓力，保證檢測行為的公證性。

工作高效——在保證試驗周期日勺狀況下盡量滿足客戶日勺規(guī)定，在約定日勺日

期前完畢檢測工作。

3質(zhì)量目的I

3.1檢測匯報差錯率不不小于0.5%；檢測事故為零；

承諾的檢測時限完畢率不小于99%；顧客投訴率不不小于1%；

測量設(shè)備完好率不小于95%,周檢率到達(dá)100%。

4實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的措施

為保證質(zhì)量方針和質(zhì)量目日勺日勺實現(xiàn)，應(yīng)采用下列措施：

4.1管理體系的建立、檢測與完善

建立管理體系并保證其有效運行，通過管理體系的審核與評審、試驗

室間日勺比對和能力驗證來檢測和診斷管理體系存在日勺問題，通過修改和完

善管理體系以深入增強(qiáng)管理體系的有效性和適應(yīng)性。

4.2明確質(zhì)量職責(zé)、嚴(yán)格責(zé)任制

明確與質(zhì)量活動有關(guān)的所有部門與人員日勺質(zhì)量職責(zé)。嚴(yán)格質(zhì)量手冊和

程序文獻(xiàn)的執(zhí)行，對私自違反質(zhì)量手冊和程序文獻(xiàn)KJ行為，均要追究質(zhì)量

責(zé)任，并予以懲罰。

4.3加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量抽查

質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理，對管理體系的有效運行實行監(jiān)督并對

重要日勺質(zhì)量活動實行質(zhì)量抽查。配設(shè)理解檢測目日勺、熟悉檢測措施和程序、

懂得檢測成果評估日勺人員作為質(zhì)量監(jiān)督員，在質(zhì)量負(fù)責(zé)人日勺指導(dǎo)下開展質(zhì)

量監(jiān)督活動。

4.4加強(qiáng)管理體系文獻(xiàn)的宣貫

質(zhì)量負(fù)責(zé)人定期或不定期地組織員工進(jìn)行質(zhì)量手冊和程序文獻(xiàn)日勺宣

貫，使每位員工熟悉公正性申明、質(zhì)量方針和目的、崗位有關(guān)的質(zhì)量職責(zé)、

開展質(zhì)量活動的規(guī)定加規(guī)定，保證管理體系文獻(xiàn)得到有效的貫徹和實行。

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第10頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

1.1總則

合適的組織構(gòu)造和管理方式是管理體系有效運行口勺基礎(chǔ)。企業(yè)有保證

各類管理人員履行其職責(zé)所需日勺權(quán)力和資源；明確規(guī)定了各部門和重要質(zhì)

量崗位的職責(zé)、職權(quán)和互相關(guān)系；采用有效措施保證檢測工作的公正性和

獨立性；建立質(zhì)量監(jiān)督制度；適時地參與試驗室間比對和能力驗證活動；

有合適的措施保護(hù)委托方的機(jī)密信息和所有權(quán)，以體現(xiàn)企業(yè)的I誠信度。

1.2法律地位

企業(yè)為獨立法人機(jī)構(gòu)，有獨立建制，能獨立承擔(dān)第三方公正檢測，獨

立對外行文和開展業(yè)務(wù)活動，設(shè)獨立帳目和獨立核算機(jī)制，具有固定的工

作場所，能保證檢測工作的獨立性和公正性。

1.3組織機(jī)構(gòu)

1.3.1總經(jīng)理是企業(yè)日勺最高管理者，負(fù)責(zé)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配置和職

責(zé)分派。企業(yè)設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)技術(shù)工作及管理體系

的建立、運行和完善；企J現(xiàn)設(shè)有綜合部、檢測部二個部門。

圖1-1組織機(jī)構(gòu)框箋

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第H頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

圖1-2企業(yè)外部關(guān)系示意圖

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第12頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

1.4重要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1.4.1總經(jīng)理

⑴總經(jīng)理對企業(yè)檢測業(yè)務(wù)、行政、人事、財務(wù)、后勤等工作全面負(fù)責(zé)；

⑵認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和有關(guān)法規(guī)、條例；

⑶負(fù)責(zé)制定企'也質(zhì)量方針和目日勺，主持建立管理體系，同意質(zhì)量手冊和

程序文獻(xiàn)，主持實行管理評審工作；

(4)主持企業(yè)辦公會議，研究和確定企業(yè)檢測工作中H勺重大問題；

(5)簽批重要文獻(xiàn)，負(fù)責(zé)單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)配置、人員聘任、考核和獎懲工作,

組織各項規(guī)章制度日勺制定及修改；

(6)組織起草階段性和年度工作總結(jié)；

1.4.2技術(shù)負(fù)責(zé)人

任職條件：應(yīng)由具有本科學(xué)歷、工程師以上技術(shù)職稱、五年以上有關(guān)工作

經(jīng)驗，精通企業(yè)業(yè)務(wù)、純熟掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識H勺技術(shù)專業(yè)人員擔(dān)任,

并有任命文獻(xiàn)。

職責(zé)：

(1)全面負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)工作；

(2)負(fù)責(zé)組織企業(yè)人員對W、J貫徹執(zhí)行國標(biāo)和技術(shù)規(guī)范；

(3)主持新增項目W、J可行性檢測和技術(shù)審核；

(4)負(fù)責(zé)測量設(shè)備W、J申購、停用、報廢的技術(shù)審核；

(5)負(fù)責(zé)組織編寫作業(yè)指導(dǎo)書、測量設(shè)備周檢計劃，期間核查計劃、維護(hù)

保養(yǎng)計劃、功能檢查計劃；

(6)負(fù)責(zé)檢測工作所需環(huán)境和設(shè)施配置W、J技術(shù)審核;

(7)負(fù)責(zé)對檢測過程中技術(shù)問題容許例外偏離日勺同意；

(8)負(fù)責(zé)分包、租借用設(shè)備技術(shù)審核；

(9)負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)校核工作，編制試驗室間比對和能力驗證成果評價

匯報；

(10)負(fù)責(zé)處理平常檢測工作中的各類技術(shù)問題；

(10)完畢總經(jīng)理交辦的其他事項。

1.4.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人

任職條件：應(yīng)由具有工程師以上職稱、熟悉企業(yè)檢測業(yè)務(wù)，可以直接與負(fù)

責(zé)企業(yè)質(zhì)量方針和資源決策的最高管理者及技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)的部門負(fù)責(zé)

人以上職務(wù)的人員擔(dān)任，并有任命文獻(xiàn)。

職責(zé)：

⑴全面主持企業(yè)質(zhì)量管理工作；

⑵負(fù)責(zé)組織建立管理體系并保持其有效運行；

⑶負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文獻(xiàn)；

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第13頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

⑷詳細(xì)組織管理體系審核和管理評審活動；

(5)負(fù)責(zé)新開展項目的評審，各項計量認(rèn)證/承認(rèn)H勺準(zhǔn)備工作;

(6)負(fù)責(zé)試驗室間比對和能力驗證W、J組織實行；

⑺負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動的開展；

⑻負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督；

⑼負(fù)責(zé)組織對分包方能力H勺評審；

(10)負(fù)責(zé)客戶埋怨日勺史理；

(11)負(fù)責(zé)質(zhì)量活動中容許例外偏離日勺同意；

(12)負(fù)責(zé)檢測匯報質(zhì)量、測量設(shè)備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督；

(13)負(fù)責(zé)質(zhì)量事故日勺檢測調(diào)查、編寫事故檢測匯報；

(14)完畢總經(jīng)理交辦日勺其他事項。

1.5部門負(fù)責(zé)人任職條件與職責(zé)

1.5.1任職條件

各部門負(fù)責(zé)人由精通本專業(yè)業(yè)務(wù)和檢測技術(shù)，熟悉業(yè)務(wù)管理，理解有

關(guān)法律、法規(guī)日勺人員擔(dān)任。

1.5.2職責(zé)

⑴在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，組織本部門人員完畢職責(zé)范圍內(nèi)的各項任務(wù)；

⑵貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)日勺各項規(guī)章制度，建立良好的試

驗室工作秩序，杜絕各類事故日勺發(fā)生，碰到較重大問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯

報；

⑶根據(jù)企業(yè)日勺工作計劃安排，貫徹本部門各崗位的職責(zé)分工，并負(fù)責(zé)督

促檢查，及時向領(lǐng)導(dǎo)通報需要處理的問題；

⑷校核本部門檢測人員的各類檢測數(shù)據(jù)、報表和檢測匯報，保證各類檢

測數(shù)據(jù)和檢測匯報質(zhì)量；

(5)組織所有門人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不停提高政治素質(zhì)和

業(yè)務(wù)水平，充足調(diào)動所有門人員日勺工作積極性，負(fù)責(zé)考核本部門人員的工

作態(tài)度和工作質(zhì)量；

⑹完畢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

1.6與檢測工作有關(guān)的其他崗位任職條件與職責(zé)

1.6.1質(zhì)量監(jiān)督員

企業(yè)要有合適比例日勺質(zhì)量監(jiān)督員對檢測工作實行監(jiān)督。

⑴質(zhì)量監(jiān)督員必須通過管理體系有關(guān)知識培訓(xùn)、熟悉檢測措施、程序和

本部門各項業(yè)務(wù)工作、理解檢測目日勺、有能力判斷檢測成果與否對日勺

的人員擔(dān)任；

⑵監(jiān)督企業(yè)管理體系的執(zhí)行和運作狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即向質(zhì)量負(fù)責(zé)

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第14頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

人匯報并作記錄；

⑶負(fù)責(zé)糾正措施口勺驗證；

(4)檢查措施、規(guī)程和規(guī)范的有效性和使用的對的性，監(jiān)督環(huán)境條件及測

量設(shè)備與否符合規(guī)定，檢測記錄與否完整、對的，書寫與否規(guī)范；

⑸對企業(yè)檢測質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測工作不符合管理體系口勺

規(guī)定時，有權(quán)暫停檢測工作；

(6)排除干擾，不受任何壓力影響，保證質(zhì)量監(jiān)督工作口勺獨立性。

1.6.2內(nèi)審員

⑴內(nèi)審員必須由通過專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、獲得內(nèi)審員資格證書并經(jīng)總經(jīng)理聘

任的I人員擔(dān)任；

⑵服從質(zhì)量負(fù)責(zé)人的安排，參與企業(yè)內(nèi)部管理體系的審核。在內(nèi)審組長

領(lǐng)導(dǎo)下參與內(nèi)審，編制內(nèi)審匯報；

⑶負(fù)責(zé)內(nèi)審成果中不符合項n勺糾正措施執(zhí)行狀況的跟蹤和驗證；

(4)內(nèi)審員必須獨立于被審核H勺工作，保證審核的客觀、公正。

1.6.3檢測人員

⑴檢測人員須通過培訓(xùn)，純熟掌握與專業(yè)有關(guān)W、J原則檢測措施及有關(guān)法

規(guī)，考核合格持證上崗；

⑵遵守質(zhì)量手冊H勺規(guī)定，嚴(yán)格按有關(guān)程序文獻(xiàn)和作業(yè)指導(dǎo)書開展檢測工

作，準(zhǔn)時完畢任務(wù)并參與編寫檢測匯報，保證檢測數(shù)據(jù)精確可靠；

⑶熟悉所使用測量設(shè)備的性能及操作規(guī)程，負(fù)責(zé)保管和平常維護(hù)，做好

使用和維護(hù)記錄；

⑷做好本部門內(nèi)務(wù)整頓工作；

⑸承擔(dān)開展新項目的準(zhǔn)備工作；

(6)負(fù)責(zé)其他檢測人員檢測原始記錄日勺校對工作；

⑺當(dāng)檢測測量設(shè)備、檢測環(huán)境條件或被測對象不符合檢測技術(shù)原則規(guī)定

時，檢測人員有權(quán)暫停工作；

(8)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦日勺其他任務(wù)。

⑼積極參與有關(guān)日勺培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平。

1.6.4檢測匯報編寫人員

⑴熟悉有關(guān)消防檢測措施原則、技術(shù)規(guī)范及有關(guān)法規(guī)，純熟掌握綜合評

價技術(shù)；

⑵嚴(yán)格遵守質(zhì)量手冊的規(guī)定，按規(guī)定編寫各類檢測匯報；

(3)準(zhǔn)時完畢編寫任務(wù)，保證企業(yè)檢測匯報內(nèi)容對的、信息充足、版面美觀；

(4)積極參與有關(guān)培訓(xùn)，努力提高技術(shù)水平。

1.6.5設(shè)備管理員

(1)具有一定的測量設(shè)備管理專業(yè)知識;

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第15頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

⑵負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)測量設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督，組織檢查測量設(shè)

備使用、運行檢查、保養(yǎng)和維修狀況；

⑶熟悉和掌握測量設(shè)備的性能、用途及使用狀況，負(fù)責(zé)測量設(shè)備檔案動

態(tài)管理；

(4)根據(jù)測量設(shè)備檢定/自校計劃組織實行設(shè)備檢定工作，保證測量設(shè)備性

能完好；

(5)負(fù)責(zé)測量設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識管理；

(6)負(fù)責(zé)新購儀器口勺調(diào)研、選型、訂購、驗收、調(diào)試工作，保證新購測量

設(shè)備口勺質(zhì)量；

⑺對需要維修、報廢的測量設(shè)備，列出清單，闡明理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后

組織實行。凡需報廢H勺固定資產(chǎn)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，做到實物

帳目與財務(wù)帳目一致c

1.6.6文獻(xiàn)檔案管理員

⑴熟悉檔案管理業(yè)務(wù)和庫存的檔案卷宗，負(fù)責(zé)資料、數(shù)據(jù)、報表、業(yè)務(wù)

文獻(xiàn)口勺收發(fā)、登記、保管等工作。

⑵負(fù)責(zé)受控文獻(xiàn)口勺登記、發(fā)放等平常管理工作；

(3)負(fù)責(zé)受控文獻(xiàn)檔案管理及借閱工作；

(4)跟蹤原則、規(guī)范、規(guī)程等技術(shù)文獻(xiàn)口勺有效性，及時搜集有關(guān)原則，保

證技術(shù)文獻(xiàn)的現(xiàn)行有效；

(5)負(fù)責(zé)檢測匯報、原始記錄H勺歸檔保留；

(6)負(fù)責(zé)人員技術(shù)業(yè)績檔案、分包試驗室、供應(yīng)商記錄及內(nèi)審、管理評審

等各項質(zhì)量活動記錄的J歸檔保留工作；

⑺嚴(yán)守檔案機(jī)密，保護(hù)顧客日勺信息和所有權(quán)；

⑻妥善保管檔案，防止霉變和蟲蛀。

⑼加強(qiáng)檔案管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不停提高業(yè)務(wù)水平，充足發(fā)揮檔案作用，

為檢測技術(shù)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.6.7印章管理人員

⑴負(fù)責(zé)管理企業(yè)行政章、檢測匯報專用章、“CMA”章；

(2)“作廢”、“留存”、“文獻(xiàn)發(fā)放”、“受控”章由文獻(xiàn)檔案管理員管理，根據(jù)

文獻(xiàn)檔案管理員職責(zé)范圍行使用章；

(3)“檢測人員專用章”由各檢測人員使用，不得借給其他任何人員，專用章

使用范圍僅限于數(shù)據(jù)的更改，資料的領(lǐng)用、記錄的登記；不得用于任何直

接與經(jīng)濟(jì)有關(guān)日勺活動C

(4)通過計量認(rèn)證獲得“CMA”印章后，該印章日勺使用必須在審核人員對匯

報審核結(jié)束且無異議后加蓋.；印章使用時印章管理人員必須在場，同步對

檢測匯報用章使用項目進(jìn)行評價，確認(rèn)檢測匯報中的檢測項目是計量認(rèn)證

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第16頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

考核通過的項目。

1.6.8檢測匯報審核人員

(1)按企業(yè)程序文獻(xiàn)中有關(guān)規(guī)定對檢測匯報進(jìn)行獨立的審核;

⑵對檢測匯報在審核中發(fā)現(xiàn)的問題，有權(quán)規(guī)定匯報編制人進(jìn)行改正；

(3)在符合規(guī)定的檢測匯報上簽字，詳細(xì)審核內(nèi)容見手冊19章匯報的審

核和同意。

1.6.9檢測匯報同意人員(授權(quán)簽字人)

(1)按企業(yè)程序文獻(xiàn)中有關(guān)規(guī)定對檢測匯報進(jìn)行同意；

⑵對發(fā)現(xiàn)問題的檢測匯報有權(quán)告之匯報編制人和審核人，使其改正；

(3)獨立地進(jìn)行判斷，不受來自于各方面的干擾和壓力；

(4)在符合規(guī)定的檢測匯報中指定的位置簽名，詳細(xì)審核內(nèi)容見手冊19

章匯報的審核和同意C

1.6.10檢測匯報解釋人員

一旦客戶有規(guī)定，對檢測匯報波及時執(zhí)行原則、結(jié)論等做出對的、

合理解釋與闡明。

1.6.11業(yè)務(wù)受理員

(1)按企業(yè)程序文獻(xiàn)中有關(guān)規(guī)定開展檢測業(yè)務(wù)受理工作；

(2)對所受理檢測業(yè)務(wù)開展協(xié)議評審工作；

(3)及時受理客戶日勺提議與投訴，服務(wù)客戶。

1.7各部門職責(zé)

1.7.1綜合部

⑴負(fù)責(zé)企業(yè)多種會議的組織工作，擔(dān)任會議記錄，整頓會議紀(jì)要，負(fù)責(zé)

會議決定事項的催辦檢查；

(2)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外文獻(xiàn)、資料管理；負(fù)責(zé)人事和勞資工作；負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)I、

考核技術(shù)檔案管理;

(3)負(fù)責(zé)各項質(zhì)量活動記錄H勺歸檔保留；

(4)負(fù)責(zé)消耗材料等驗收、入庫、發(fā)放及保管等工作；

⑸負(fù)責(zé)檢測匯報KJ蓋章、發(fā)放及資料出J歸檔保留；

(6)負(fù)責(zé)文書檔案、文獻(xiàn)管理和保密工作；

⑺負(fù)責(zé)企業(yè)印章、簡介信H勺管理工作；

(8)負(fù)責(zé)財務(wù)管理，稅務(wù)、社會保險的辦理工作；

⑼負(fù)責(zé)測量設(shè)備、消耗材料等供應(yīng)商日勺選擇和質(zhì)量保證；

(10)負(fù)責(zé)測量設(shè)備購置、驗收、建帳、建檔、停用、報廢等管理；

(11)負(fù)責(zé)測量設(shè)備量值溯源工作，編制測量設(shè)備周期檢定計劃;

(12)負(fù)責(zé)檢測環(huán)境和設(shè)施保障，以及試驗室內(nèi)務(wù)管理；

(13)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)務(wù)管理、對外接待工作；

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第17頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

(14)負(fù)責(zé)安全、消防、保衛(wèi)、綠化等綜合管理工作；

(15)完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦日勺其他工作。

1.7.2檢測部

⑴貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目的，按管理體系文獻(xiàn)日勺規(guī)定完畢檢測

工作；

⑵負(fù)責(zé)本部門技術(shù)業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理工作；

⑶安排本部門檢測工作，承擔(dān)委托檢測業(yè)務(wù)；

(4)負(fù)責(zé)檢測現(xiàn)場H勺保護(hù)；

⑸負(fù)責(zé)組織本部門人員參與試驗室間比對和能力驗證活動；

⑹負(fù)責(zé)本部門測量設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、標(biāo)識、維修等環(huán)節(jié)的管理;

協(xié)助測量設(shè)備的周期檢定工作；

⑺負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢測過程中發(fā)生異常狀況H勺處理，提出事故處理措施提議并

采用對應(yīng)糾正措施；

⑻對檢測過程中H勺偏離提出糾正意見，審核質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)容許例外偏

離申請；

⑼負(fù)責(zé)技術(shù)校核工作的組織實行；

(10)負(fù)責(zé)檢測測量設(shè)備日勺運行檢查；

(11)完畢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦日勺其他工作。

1.8資源保證

1.8.1人力資源

⑴人員概況及崗位分工見附件1《人員一覽表》

⑵授權(quán)簽字人狀況識別見附件2《授權(quán)簽字人狀況表》

1.8.2物質(zhì)資源

⑴企業(yè)場地、試驗室布局見附件3《企業(yè)平面圖》

⑵所有與檢測工作有關(guān)的測量設(shè)備和原則物質(zhì)狀況見附件4《測量設(shè)備一

覽表》。

1.8.3技術(shù)資源

⑴檢測能力和范圍見附件5《檢測項目一覽表》；

(2)企業(yè)擁有附件5中所列各檢測項目的措施及對應(yīng)H勺原則；

⑶企業(yè)已建立了包括質(zhì)量手冊、程序文獻(xiàn)、作業(yè)指導(dǎo)書等管理體系文獻(xiàn),

程序文獻(xiàn)目錄見附件6。

(4)外部支持服務(wù)和供應(yīng)商H勺有關(guān)狀況見附件7《外部支持服務(wù)和供應(yīng)商名

目》。

1.9公正性措施

企業(yè)做出了公正性申明，以保證企業(yè)所有工作人員不受任何來自商業(yè)、財

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第18頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

務(wù)和其他會影響其工作質(zhì)量日勺壓力。

1.10權(quán)力委派

為保證檢測業(yè)務(wù)和管理體系的正常運作，企業(yè)對負(fù)有重要質(zhì)量職責(zé)的人員

實行權(quán)力委派。如下人員不在崗位時，由其代理人履行其職責(zé)。任何形式

的權(quán)力委派均應(yīng)由委派人做出書面委派記錄。

⑴總經(jīng)理不在崗時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；

⑵技術(shù)負(fù)責(zé)人不在崗時，由檢測部負(fù)責(zé)人代理其技術(shù)管理工作；

⑶質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗時，由綜合部負(fù)責(zé)人代理其質(zhì)量管理工作；

1.11質(zhì)量保證

企業(yè)的組織形式應(yīng)做到任何時候都能在不受干擾的狀況下出具檢測匯

報，并保證檢測成果的對的性和真實性。

1.11.1總經(jīng)理簽訂公正性中明。

1.11.2按《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的規(guī)定建立了管理體系，并保持其

有效運行，保證檢測過程受控。

1.11.3開展質(zhì)量監(jiān)督、內(nèi)審和管理評審等管理體系運行有效性口勺監(jiān)督活動。

1.11.4質(zhì)量管理、技術(shù)工作、后勤服務(wù)職責(zé)分工明確，協(xié)調(diào)合作，保證企

業(yè)組織構(gòu)造適應(yīng)丁質(zhì)量管理。

1.12質(zhì)量監(jiān)督

1.12.1應(yīng)配設(shè)熟悉檢測措施和程序、理解各項檢測任務(wù)W、J目H勺、懂得怎樣

評審檢測成果的人員為質(zhì)量監(jiān)督員。

1.12.2質(zhì)量監(jiān)督員以書面形式聘任，在企業(yè)范圍內(nèi)公開任命。

1.12.3監(jiān)督員在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下適時地、獨立地開展質(zhì)量監(jiān)督活動。

1.12.4對形成檢測匯報時全過程實行持續(xù)日勺監(jiān)督活動，并做好記錄，監(jiān)督

中發(fā)現(xiàn)問題時，質(zhì)量監(jiān)督員有權(quán)停止檢測工作并提出糾正措施，必要時，

上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理,

1.12.5質(zhì)量監(jiān)督活動按《質(zhì)量監(jiān)督工作管理程序》進(jìn)行。

1.13保密和保護(hù)所有權(quán)

對來自于檢測業(yè)務(wù)日勺所有信息(包括樣品、技術(shù)資料、檢測成果等)采用

保密和保護(hù)所有權(quán)措施，檢測匯報的發(fā)送由專人管理，杜絕檢測人員運用

客戶日勺技術(shù)和商業(yè)信息從事牟利活動。

1.13.2建立《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》，保證保密和保護(hù)所有權(quán)措施得以

實行。

1.14試驗室間比對和能力驗證

1.14.1為保持和驗證企業(yè)的能力持續(xù)性，企業(yè)積極參與外部評審機(jī)構(gòu)、兄弟

機(jī)構(gòu)發(fā)起組織的試驗室間比對和能力驗證活動。

1.14.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、籌劃和實行試驗室間比對和能力驗證活動，

質(zhì)量手冊(JX-SC-01)第19頁共65頁

主題：組織與管理第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

并對成果進(jìn)行評價。在試驗室間比對和能力驗證活動中發(fā)現(xiàn)日勺問題，耍采

用糾正措施加以糾正；

1.14.3試驗室間比對和能力驗證活動按《試驗室間比對、能力驗證程序》

進(jìn)行。

1.15試驗室授權(quán)簽字人

授權(quán)簽字人是指通過評審機(jī)構(gòu)授權(quán)或同意，對通過計量認(rèn)證的試驗室

出具日勺檢測匯報簽字并負(fù)有責(zé)任的人員。授權(quán)簽字人一般由企業(yè)提出候選

人名單，通過評審機(jī)構(gòu)考核并在試驗室通過計量認(rèn)證同意時一并予以同

意。

授權(quán)簽字人必須滿足如下規(guī)定：

(1)具有對應(yīng)日勺職責(zé)和權(quán)力；

授權(quán)簽字人日勺重要職責(zé)是審查檢測匯報的完整性、項目齊全性、檢測

根據(jù)和結(jié)論時對日勺性C授權(quán)簽字人有權(quán)拒絕簽訂不符合規(guī)定的檢測匯報，

并責(zé)成有關(guān)人員改正C

(2)具有對應(yīng)日勺工作經(jīng)歷；

授權(quán)簽字人由具有從事消防產(chǎn)品、消防設(shè)施檢測或建筑防火審核或檢

查施工的工作五年以上并通過準(zhǔn)則培訓(xùn)的人員擔(dān)任。

(3)熟悉對應(yīng)日勺檢測管理程序和記錄、匯報審查程序；

(4)掌握有關(guān)檢測項目的限制范圍；

(5)掌握有關(guān)測量設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；

(6)具有對有關(guān)H勺檢測成果進(jìn)行評估的能力；

(7)熟悉評審準(zhǔn)則及有關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)規(guī)定。

⑻授權(quán)簽字人識別（見手冊附件2：授權(quán)簽字人狀況表）

支持性文獻(xiàn)

JX-CX-01-2023委托人專有權(quán)保護(hù)和保密控制程序

JX-CX-28-2023質(zhì)量監(jiān)督工作控制程序

JX-CX-29-2023能力驗證及比對工作控制程序

質(zhì)量手冊（JX-SC-02）第20頁共65頁

主題：管理體系第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

2.1總則

管理體系是包括實行質(zhì)量管理所需的組織構(gòu)造（含職責(zé)）、程序、過程

和資源，實行質(zhì)量管理的目H勺是為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，因此，管

理體系的內(nèi)容應(yīng)以滿足質(zhì)量目日勺的需要為準(zhǔn)，建立與承擔(dān)的檢測工作類

型、工作范圍和工作量相適應(yīng)日勺管理體系。

2.2職責(zé)

221總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目的和質(zhì)量獎懲措施，負(fù)責(zé)

主持管理評審。

2.2.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系的建立，組織質(zhì)量手冊和程序文獻(xiàn)日勺編制

或修改，負(fù)責(zé)管理體系文獻(xiàn)日勺宣貫，并保證其現(xiàn)行有效性。

223質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系執(zhí)行狀況日勺監(jiān)督管理工作。

2.2.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系審核計劃日勺制定，并組織實行。

2.2.5技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)校核工作計劃出J組織實行和評價總結(jié)工作。

2.2.6各部門組員根據(jù)質(zhì)量職責(zé)按程序規(guī)定實行對應(yīng)日勺活動。

2.3質(zhì)量方針、質(zhì)量目的、公正性申明

詳見“手冊第0.3章公正性申明和第0.6章質(zhì)量方針、質(zhì)量目的”。

2.4質(zhì)量承諾

2.4.1企業(yè)所有員工都能理解并堅決貫徹執(zhí)行《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》

及企業(yè)質(zhì)量方針、程序，通過認(rèn)真工作到達(dá)質(zhì)量目日勺。

2.4.2企業(yè)將由具有良好專業(yè)素質(zhì)日勺人員，嚴(yán)格按照客戶規(guī)定和規(guī)定的原

則措施、規(guī)范進(jìn)行檢測，為客戶提供良好日勺專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

2.4.3企業(yè)獨立開展檢測工作，工作質(zhì)量不受任何商業(yè)、財務(wù)和其他內(nèi)、

外不合法壓力的影響，不參與任何影響自身公正地位H勺活動。

2.4.4企業(yè)保護(hù)客戶的機(jī)密和專有權(quán)，堅持與客戶合作日勺原則，竭力為客

戶提供除檢測和征詢服務(wù)。

2.4.5企業(yè)工作人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行本質(zhì)量管理體系的規(guī)定，遵守道德規(guī)范,

努力實現(xiàn)質(zhì)量目H勺及質(zhì)量承諾。

2.5管理體系過程

企業(yè)確定如下影響企業(yè)質(zhì)量的過程：

《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》19個要素H勺管理體系。

2.6管理體系文獻(xiàn)構(gòu)造

2.6.1企業(yè)根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目的以及承擔(dān)的工作類型、范圍和工作量,

按《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》H勺規(guī)定設(shè)置機(jī)構(gòu)、分派各項質(zhì)量職責(zé)、配

置各類資源、設(shè)計檢測工作流程、籌劃質(zhì)量活動、并建立管理體系。

2.6.2管理體系以管理體系文獻(xiàn)的J形式確定。企業(yè)管理體系文獻(xiàn)分為三個

層次：質(zhì)量手冊、程序文獻(xiàn)、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄。

質(zhì)量手冊(JX-SC-02)第21頁共65頁

主題：管理體系第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

(1)質(zhì)量手冊：論述質(zhì)量方針、目的，并描述企業(yè)管理體系的大綱性文獻(xiàn);

⑵程序文獻(xiàn)：是質(zhì)量手冊的支持性文獻(xiàn)，描述為實行管理體系要素所波

及各項質(zhì)量活動所規(guī)定的途徑(或措施)；

⑶作業(yè)指導(dǎo)書和記錄：作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)開展檢測工作和管理工作的指

導(dǎo)性文獻(xiàn)，是程序文獻(xiàn)的細(xì)化。記錄是管理體系運行口勺證據(jù)，包括檢測原

始記錄和質(zhì)量活動記錄，具有可追溯性。

2.6.3管理體系文獻(xiàn)控制

管理體系文獻(xiàn)是重要的受控文獻(xiàn)。檔案管理員應(yīng)做好質(zhì)量手冊、程序文獻(xiàn)、

作業(yè)指導(dǎo)書等管理體系文獻(xiàn)歐I發(fā)放、回收，并作記錄。當(dāng)體系文獻(xiàn)改版后,

檔案管理員應(yīng)及時回收所有改版前發(fā)放的受控文獻(xiàn)，以保證體系文獻(xiàn)的現(xiàn)

行有效，并按《文獻(xiàn)控制程序》進(jìn)行。

264管理工作、技術(shù)工作、支持服務(wù)和管理體系之間口勺關(guān)系

檢測工作是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，是企業(yè)工作的主干線；支持服務(wù)工作是為

技術(shù)工作服務(wù)的，為技術(shù)工作做好資源準(zhǔn)備，起后勤和保障作用；管理工

作包括技術(shù)管理工作向服務(wù)管理工作，起著籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)

新的作用，管理日勺目日勺是為了高效地實現(xiàn)預(yù)期的目快I。

(1)質(zhì)量保證體系框圖

企業(yè)管理體系對檢測匯報全過程按檢測過程控制、人員、測量設(shè)備、設(shè)施

和環(huán)境、措施、分包、埋怨處理等環(huán)節(jié)加以控制，附件8《質(zhì)量保證體系

框圖》描述了各個控制環(huán)節(jié)及其互相關(guān)系。

⑵質(zhì)量職能分派表見附件9。

2.7管理體系的運行

企業(yè)為保證管理體系的有效運行和不停改善、螺旋式上升，重要采用如下

措施；

2.7.1結(jié)合實際，按照規(guī)定制定和實行企業(yè)質(zhì)量活動的目日勺、程序和有關(guān)

細(xì)則；

2.7.2對質(zhì)量活動和活動日勺各個環(huán)節(jié)實行有效地控制；

2.7.3配置對應(yīng)日勺設(shè)備與設(shè)施，并保持良好的檢測環(huán)境；

2.7.4配置足夠和可以勝任檢測技術(shù)的崗位工作人員，并適時進(jìn)行培訓(xùn)；

2.7.5建立企業(yè)日勺改善機(jī)制，有效地運用內(nèi)部審核、管理評審、防止和糾

正措施等管理體系持續(xù)改善日勺機(jī)會，并積極組織或參與能力驗證和試驗室

比對測試活動。

支持性文獻(xiàn)

JX-CX-02-2023文獻(xiàn)控制程序

質(zhì)量手冊(JX-SC-03)第22頁共65頁

主題；文獻(xiàn)控制第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

3.1概述

為保證企業(yè)質(zhì)量工作活動中一直保持使用文獻(xiàn)的有效版本，對最新文

獻(xiàn)及版本及時同意、公布、發(fā)放，對正在使用中的有效版本進(jìn)行及時更改,

并對作廢或失效文獻(xiàn)或版本及時收回、存檔、標(biāo)識、銷毀等處理。同步，

保證質(zhì)量活動過程中，所產(chǎn)生的所有記錄、資料或信息等到達(dá)文獻(xiàn)化，并

實行有效的管理除質(zhì)量手冊等質(zhì)量文獻(xiàn)需受控管理外，與企業(yè)檢測工作

質(zhì)量控制有關(guān)的所有文獻(xiàn)，包括法規(guī)、原則、其他規(guī)范性的技術(shù)文獻(xiàn)、檢

測措施以及圖紙、非原則措施、工作程序、指導(dǎo)書和手冊、登記表格，包

括電子文獻(xiàn)等資料，均需受到有效地控制。

3.2職責(zé)

3.2.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊日勺同意和公布；

3.2.2企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與管理體系管理規(guī)定有關(guān)的程序文獻(xiàn)及所引用

的記錄時同意；負(fù)責(zé)與管理體系管理規(guī)定有關(guān)日勺計劃文獻(xiàn)和作業(yè)指導(dǎo)書及

所引用的記錄日勺同意；

3.2.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與管理體系技術(shù)規(guī)定有關(guān)的程序文獻(xiàn)及所引用的記

錄日勺同意；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與管理體系技術(shù)規(guī)定有關(guān)的計劃文獻(xiàn)和作業(yè)指

導(dǎo)書及所引用日勺原始檢測記錄、質(zhì)量記錄日勺組織編制審批工作；技術(shù)負(fù)責(zé)

人負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)文獻(xiàn)的同意；

3.3文獻(xiàn)控制范圍

3.3.1外部文獻(xiàn)：有關(guān)法律法規(guī)、上級文獻(xiàn)/業(yè)務(wù)管理規(guī)范、國際/國家/地區(qū)

性日勺原則（規(guī)程）、措施、測量設(shè)備使用闡明書及有關(guān)信息、資料、手冊。

3.3.2內(nèi)部文獻(xiàn)：管理體系文獻(xiàn)（質(zhì)量手冊、程序文獻(xiàn)、作業(yè)文獻(xiàn)、登記

表格）、企業(yè)質(zhì)量評審記錄及資料、自行開發(fā)的檢測措施/非標(biāo)措施/軟件和

發(fā)文、向上級請示、匯報、工作“劃和總結(jié)。

3.4文獻(xiàn)控制方式

3.4.1受控。對后續(xù)日勺更改，發(fā)放，回收，作廢保留，銷毀由綜合部進(jìn)行

控制。

342非受控。對后續(xù)的更改，發(fā)放，回收，作廢保留，銷毀不予控制。

3.5文獻(xiàn)的編制、審批、公布

3.5.1企業(yè)內(nèi)部文獻(xiàn)由有關(guān)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制，編寫的文獻(xiàn)公布之前需經(jīng)

審批，以保證文獻(xiàn)規(guī)定與實際狀況、預(yù)期日勺規(guī)定的合適性、符合性C文獻(xiàn)

的審批方式以手簽方式進(jìn)行。

3.5.2上級文獻(xiàn)經(jīng)總經(jīng)理審閱確定其對管理體系的影響，并批轉(zhuǎn)綜合部辦

理，其他外來文獻(xiàn)由使用部門對文獻(xiàn)的合適性進(jìn)行確認(rèn)。

3.6文獻(xiàn)的標(biāo)識、發(fā)放

3.6.1外部文獻(xiàn)：經(jīng)總經(jīng)理簽批或使用部門確認(rèn)后，加蓋“受控”章列

質(zhì)量手冊(JX-SC-03)第23頁共65頁

主題；文獻(xiàn)控制第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

入體系受控文獻(xiàn)發(fā)放;

3.6.2內(nèi)部文獻(xiàn)：企業(yè)所編書面文獻(xiàn)以審批人的簽字和/或企業(yè)印章表明其有

效狀態(tài)；企業(yè)編寫口勺體系文獻(xiàn)(質(zhì)量手朋、程序文獻(xiàn)和作業(yè)文獻(xiàn))應(yīng)有唯?

性標(biāo)識，并加蓋“受控文獻(xiàn)”章表明其受控狀態(tài)。

3.6.3受控文獻(xiàn)應(yīng)標(biāo)識發(fā)放，綜合部應(yīng)建立受控文獻(xiàn)清單，并作好發(fā)放記

錄，以便文獻(xiàn)更改或作廢后的更換或回收。文獻(xiàn)發(fā)放范圍由文獻(xiàn)編制人和

綜合部共同確定，文獻(xiàn)發(fā)放應(yīng)保證有關(guān)執(zhí)行部門、崗位有及時獲得有效文

獻(xiàn)。

3.6.4受控文獻(xiàn)須定期審核。質(zhì)量文獻(xiàn)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織每一年審核一次,

技術(shù)文獻(xiàn)由技術(shù)負(fù)責(zé)人每一六個月組織審核一次或在有新規(guī)定替代時。

3.7文獻(xiàn)修訂

3.7.1通過對企業(yè)既有文獻(xiàn)的合適性進(jìn)行評審，至少在下列狀況下須進(jìn)行

修改：

a.上級規(guī)定、企業(yè)或部門職責(zé)發(fā)生變化；

b.質(zhì)量方針和目的I調(diào)整；

c.文獻(xiàn)規(guī)定條款有互相矛盾；

d.提出合理的修改規(guī)定；

e.體系原則發(fā)生更新時；

f.其他合用修改的狀況。

3.7.2文獻(xiàn)修改應(yīng)重新審批，除有特殊規(guī)定外，應(yīng)由該文獻(xiàn)的原審批部門/

人員或指定人員進(jìn)行，但指定人員應(yīng)獲得與文獻(xiàn)審批有關(guān)日勺背景材料。必

要時文獻(xiàn)更改日勺內(nèi)容應(yīng)在文獻(xiàn)或?qū)?yīng)附件上加以標(biāo)識。

3.7.3文獻(xiàn)容許授權(quán)手寫修改，修改應(yīng)清晰標(biāo)識，如為實質(zhì)內(nèi)容修改，修

改的文獻(xiàn)應(yīng)盡快正式公布。

3.7.4文獻(xiàn)修改經(jīng)審批后應(yīng)及時發(fā)放到有關(guān)范圍，作廢日勺文獻(xiàn)應(yīng)由發(fā)放部

門及時收回、銷毀，并做好發(fā)放、回收記錄。需保留的作廢文獻(xiàn)加蓋“作

廢保留”章，以防誤用。詳細(xì)按照《文獻(xiàn)控制程序》及《記錄控制程序》

的規(guī)定執(zhí)行。

3.8記錄格式的控制

企業(yè)所波及H勺記錄格式，管理體系方面H勺記錄格式由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批，技

術(shù)方面日勺記錄由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可使用。

3.8.1各崗位根據(jù)需要，由對應(yīng)檢測項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的原始

記錄（包括取制樣記錄、檢測記錄）的表格編制及平常管理。

3.8.2企業(yè)兼職管理員（包括設(shè)備管理員、文獻(xiàn)檔案管理員）負(fù)責(zé)其職責(zé)

范圍內(nèi)日勺登記表格日勺編制和管理。各崗位日勺兼職管理員負(fù)責(zé)各崗位日勺相

質(zhì)量手冊（JX-SC-03）第24頁共65頁

主題；文獻(xiàn)控制第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

關(guān)記錄的平常管理。

3.8.3綜合部文獻(xiàn)檔案管理員負(fù)責(zé)管理體系內(nèi)部審核和管理評審、糾正措

施跟蹤審核、培訓(xùn)等記錄日勺格式搜集及歸檔保留。

3.8.4所有記錄格式日勺更改波及管理體系方面H勺內(nèi)容由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批之后

方可變更，技術(shù)方面日勺記錄由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批之后方可變更。

支持性文獻(xiàn)

JX-CX-02-2023文獻(xiàn)控制程序

JX-CX-12-2023記錄控制程序

質(zhì)量手冊（JX-SC-04）第25頁共65頁

主題：檢測工作的分包第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

4.1概述

對分包機(jī)構(gòu)口勺管理及加強(qiáng)測試分包工作口勺控制，以保證分包機(jī)構(gòu)具有

符合規(guī)定的工作能力。（本機(jī)構(gòu)目前沒有分包行為，但應(yīng)體系規(guī)定，特制

定本章節(jié)）

4.2職責(zé)

421總經(jīng)理負(fù)責(zé)合格分包方口勺審批及分包工作的同意；

422技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分包工作確實認(rèn)及分包方能力日勺評價。

4.2.3綜合部負(fù)責(zé)分包協(xié)議的簽訂和分包檔案管理。

4.3分包的控制

4.3.1分包的提出，應(yīng)充足考慮到各方檢測機(jī)構(gòu)的資源和技術(shù)能力，分包

比例必須予以控制（限測量設(shè)備使用頻次低、價格昂貴及特種項目）。

4.3.2推薦具有能力的分包方并加強(qiáng)對分包機(jī)構(gòu)出J后續(xù)管理。

4.3.3進(jìn)行分包前，須報技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。

4.3.4企業(yè)應(yīng)將分包意圖書面告知客戶。

4.3.5分包方應(yīng)具有勝任分包工作的能力。在分包之前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組

織對分包方的能力進(jìn)行評價，具有對應(yīng)能力的分包方，經(jīng)總經(jīng)理同意后形

成合格分包方名目，必要時由總經(jīng)理與其簽定分包協(xié)議，一旦發(fā)現(xiàn)不符合

工作質(zhì)量規(guī)定，應(yīng)中斷該分包機(jī)構(gòu)承擔(dān)的工作對其提出改善意見。必要時,

終止分包項目。對分包方的評價方式和程度應(yīng)與其能力相適應(yīng)。

4.3.6企業(yè)所承接日勺檢測工作中，某些項目因人員和設(shè)備等條件所限制，

尤其是由于有關(guān)技術(shù)規(guī)范等日勺規(guī)定，需分包給其檢測機(jī)構(gòu)時，規(guī)定該分包

機(jī)構(gòu)管理體系應(yīng)通過省級計量認(rèn)證資質(zhì)評審。

4.3.7對分包方日勺考核應(yīng)根據(jù)《分包控制程序》進(jìn)行。

4.4分包責(zé)任

4.4.1分包協(xié)議應(yīng)明確規(guī)定分包機(jī)構(gòu)與我司的責(zé)任關(guān)系。

4.4.2檢測任務(wù)分包時應(yīng)書面得到檢測委托方的同意。企業(yè)對分包方的工

作質(zhì)量負(fù)責(zé)。若客戶或管理機(jī)構(gòu)指定分包機(jī)構(gòu)，則企業(yè)不負(fù)責(zé)對分包機(jī)構(gòu)

的檢測成果做出評價C

4.4.3分包機(jī)構(gòu)向企業(yè)提供的分包項目H勺成果，企業(yè)應(yīng)對其檢測過程和成

果進(jìn)行審核，確信無誤后予以確認(rèn)引用或參照使用，但審核不意味著減輕

分包機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)日勺質(zhì)量責(zé)任。

4.5記錄

綜合部負(fù)責(zé)保留分包協(xié)議書、分包機(jī)構(gòu)能力考核記錄及分包機(jī)構(gòu)一覽表。

支持性文獻(xiàn)

JX-CX-04-2023分包控制程序

JX-CX-12-2023記錄控制程序

質(zhì)量手冊(JX-SC-05)第26頁共65頁

主題：采購服務(wù)與供應(yīng)第1版第0次修訂

頒布時間：XX-XX-XX實行日期：XX-XX-XX

5.1總則

為保證檢測工作質(zhì)量，應(yīng)對檢測工作的外部支持服務(wù)和供應(yīng)門勺質(zhì)量進(jìn)

行有效控制。

5.2職責(zé)

5.2.1檢測部提出本部門對外部支持服務(wù)與供應(yīng)的需求申請及其使用的評

價和反饋。

5.2.2綜合部負(fù)責(zé)測量設(shè)備、消耗材料等供應(yīng)商和外部支持服務(wù)單位的選

擇和質(zhì)量保證，并負(fù)責(zé)建立和保留外部支持服務(wù)和供應(yīng)商檔案。

523質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對外部支持服務(wù)和供應(yīng)商質(zhì)量保證的監(jiān)督。

5.3外部支持服務(wù)與供應(yīng)規(guī)定

5.3.1在購置測量設(shè)備、消耗性材料以及尋求印刷、運送、測量設(shè)備檢定、

設(shè)施施工及維修，租借設(shè)備等外部支持服務(wù)時，應(yīng)首先選擇具有生產(chǎn)許可

證、安全認(rèn)證、出口許可證、IS09000認(rèn)證等，有第三方質(zhì)量認(rèn)證或質(zhì)量

保證口勺支持服務(wù)或供應(yīng)商，以保證檢測質(zhì)量。

5.3.2當(dāng)外部支持服務(wù)或供應(yīng)商無獨立質(zhì)量保證時，應(yīng)對供應(yīng)商進(jìn)行評估,

評估口勺重要內(nèi)容為：

⑴各供應(yīng)方同類材料、測量設(shè)備的性能比較;

⑵各供方的質(zhì)量保證、服務(wù)能力；

(3)性價比；

(4)其他顧客使用H勺信息反饋。

評估由綜合部負(fù)責(zé)組織，技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢測部有關(guān)人員參與。評估日勺意見

應(yīng)形成文獻(xiàn)。

5.3.3只要有也許，對所購置的測量設(shè)備和消耗材料、設(shè)施施工和維修質(zhì)量在

投入使用前按對應(yīng)企業(yè)規(guī)定的原則規(guī)范進(jìn)行檢測、校準(zhǔn)或檢定。

5.3.4綜合部應(yīng)保留為檢測提供所需日勺支持服務(wù)和供應(yīng)品日勺所有供應(yīng)商的

記錄檔案。

支持性文獻(xiàn)

JX-CX-09-2023供方評價與選擇控制程序

JX-CX-22-2023設(shè)備管理控制程序

質(zhì)量手冊(JX-SC-06)