銷售客服員工合同范例

銷售客服員工合同范例第一篇范文：合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“雇主”）：__________

乙方（以下簡稱“員工”）：__________

鑒于甲方需要乙方提供銷售客服工作，乙方同意接受甲方的工作安排，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方處從事銷售客服工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個月。

2.合同期滿，如雙方同意續(xù)簽，則本合同自動續(xù)簽____個月。

二、工作內(nèi)容

1.乙方在甲方處從事銷售客服工作，負(fù)責(zé)接聽客戶電話、解答客戶疑問、處理客戶投訴、進(jìn)行產(chǎn)品推廣、維護(hù)客戶關(guān)系等。

2.乙方應(yīng)按照甲方的工作要求，按時完成工作任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

三、工作地點(diǎn)

乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，具體地址為：__________

四、工作時間

1.乙方的工作時間為每日____小時，每周工作____天。

2.乙方的工作時間為____：____至____：____，具體班次安排由甲方根據(jù)工作需要確定。

五、勞動報酬

1.乙方月工資為人民幣____元，其中基本工資為人民幣____元，崗位工資為人民幣____元。

2.乙方每月工資于每月____日發(fā)放，如遇國家法定節(jié)假日或公休日，則提前發(fā)放。

3.乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。

六、社會保險及福利

1.甲方為乙方繳納國家規(guī)定的五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）。

2.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。

七、合同解除與終止

1.甲方在以下情形下有權(quán)解除本合同：

（1）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，給甲方造成重大損失；

（2）乙方被依法追究刑事責(zé)任；

（3）乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作；

（4）乙方懷孕期間，甲方認(rèn)為乙方不能勝任原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作；

（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.乙方在以下情形下有權(quán)解除本合同：

（1）甲方未按照合同約定支付勞動報酬；

（2）甲方未依法繳納社會保險；

（3）甲方未提供符合國家規(guī)定的工作條件和勞動保護(hù)措施；

（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3.附件：

（1）甲方規(guī)章制度；

（2）甲方崗位職責(zé)；

（3）甲方薪酬福利制度；

（4）甲方績效考核制度。

甲方（蓋章）：__________

乙方（簽字）：__________

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“雇主”）：__________

乙方（以下簡稱“員工”）：__________

丙方（以下簡稱“服務(wù)提供方”）：__________

鑒于甲方需要乙方提供銷售客服工作，且乙方需依托丙方的專業(yè)服務(wù)支持，甲乙雙方及丙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方處從事銷售客服工作事宜，丙方提供相關(guān)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個月。

2.合同期滿，如雙方同意續(xù)簽，則本合同自動續(xù)簽____個月。

二、工作內(nèi)容

1.乙方在甲方處從事銷售客服工作，負(fù)責(zé)接聽客戶電話、解答客戶疑問、處理客戶投訴、進(jìn)行產(chǎn)品推廣、維護(hù)客戶關(guān)系等。

2.丙方負(fù)責(zé)提供乙方所需的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等必要服務(wù)。

3.甲方負(fù)責(zé)制定銷售策略、產(chǎn)品定價、市場推廣等決策。

三、工作地點(diǎn)

乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，具體地址為：__________

丙方服務(wù)的提供地點(diǎn)為：__________

四、工作時間

1.乙方的工作時間為每日____小時，每周工作____天。

2.乙方的工作時間為____：____至____：____，具體班次安排由甲方根據(jù)工作需要確定。

五、勞動報酬

1.乙方月工資為人民幣____元，其中基本工資為人民幣____元，崗位工資為人民幣____元。

2.乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。

3.丙方按照服務(wù)內(nèi)容收取費(fèi)用，具體費(fèi)用及支付方式由雙方另行約定。

六、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方遵守甲方規(guī)章制度，執(zhí)行甲方工作指令。

2.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要調(diào)整銷售策略、產(chǎn)品定價等。

3.甲方有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，并據(jù)此決定乙方的工資待遇。

4.甲方有權(quán)終止本合同，并在乙方違約時追究其責(zé)任。

七、丙方的權(quán)利與義務(wù)

1.丙方有權(quán)按照約定提供客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。

2.丙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保乙方能夠順利開展銷售客服工作。

3.丙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度。

八、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)獲得甲方提供的勞動報酬及福利待遇。

2.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)章制度和丙方提供的服務(wù)要求，完成銷售客服工作。

3.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方客戶信息。

4.乙方在合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得擅自離職。

九、違約責(zé)任

1.乙方如有以下違約行為，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金人民幣____元：

（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；

（2）泄露甲方商業(yè)秘密；

（3）擅自離職；

（4）給甲方造成重大損失。

2.丙方如有以下違約行為，甲方有權(quán)解除本合同，并要求丙方支付違約金人民幣____元：

（1）未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量；

（2）泄露甲方商業(yè)秘密；

（3）擅自終止服務(wù)。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他

1.本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方及丙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

附件：

（1）甲方規(guī)章制度；

（2）甲方崗位職責(zé)；

（3）甲方薪酬福利制度；

（4）甲方績效考核制度；

（5）丙方服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第三方介入的意義和目的：

丙方的介入旨在為乙方提供專業(yè)的服務(wù)支持，確保乙方能夠高效、高質(zhì)量地完成銷售客服工作，同時，丙方的專業(yè)能力有助于甲方降低成本，提高市場競爭力。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為合同主導(dǎo)方，旨在通過優(yōu)化銷售策略、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)市場推廣等方式，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。甲方通過控制合同條款，保障自身權(quán)益，確保在合作過程中獲得最大利益。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“雇主”）：__________

乙方（以下簡稱“員工”）：__________

丙方（以下簡稱“服務(wù)提供方”）：__________

鑒于甲方需要乙方提供銷售客服工作，且乙方希望依托丙方的專業(yè)服務(wù)支持，甲乙雙方及丙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方處從事銷售客服工作事宜，丙方提供相關(guān)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個月。

2.合同期滿，如雙方同意續(xù)簽，則本合同自動續(xù)簽____個月。

二、工作內(nèi)容

1.乙方在甲方處從事銷售客服工作，負(fù)責(zé)接聽客戶電話、解答客戶疑問、處理客戶投訴、進(jìn)行產(chǎn)品推廣、維護(hù)客戶關(guān)系等。

2.丙方負(fù)責(zé)提供乙方所需的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等必要服務(wù)。

3.甲方負(fù)責(zé)制定銷售策略、產(chǎn)品定價、市場推廣等決策。

三、工作地點(diǎn)

乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，具體地址為：__________

丙方服務(wù)的提供地點(diǎn)為：__________

四、工作時間

1.乙方的工作時間為每日____小時，每周工作____天。

2.乙方的工作時間為____：____至____：____，具體班次安排由甲方根據(jù)工作需要確定。

五、勞動報酬

1.乙方月工資為人民幣____元，其中基本工資為人民幣____元，崗位工資為人民幣____元。

2.乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。

3.丙方按照服務(wù)內(nèi)容收取費(fèi)用，具體費(fèi)用及支付方式由雙方另行約定。

六、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)獲得甲方提供的勞動報酬及福利待遇。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公設(shè)備、培訓(xùn)機(jī)會等。

3.乙方有權(quán)要求丙方提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保其能夠有效完成工作任務(wù)。

4.乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)個人發(fā)展需要提出職位調(diào)整或培訓(xùn)請求。

七、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方的勞動報酬及福利待遇。

2.甲方有義務(wù)為乙方提供符合國家規(guī)定的工作條件和勞動保護(hù)措施。

3.甲方有義務(wù)尊重乙方的個人權(quán)益，不得非法限制乙方的職業(yè)發(fā)展。

4.甲方有義務(wù)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展，合理調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定價。

八、丙方的權(quán)利與義務(wù)

1.丙方有權(quán)按照約定提供客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。

2.丙方有義務(wù)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方能夠順利開展銷售客服工作。

3.丙方有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方的工作技能。

九、違約責(zé)任

1.甲方如有以下違約行為，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金人民幣____元：

（1）未按照合同約定支付勞動報酬；

（2）未提供符合國家規(guī)定的工作條件和勞動保護(hù)措施；

（3）非法限制乙方的職業(yè)發(fā)展。

2.丙方如有以下違約行為，乙方有權(quán)解除本合同，并要求丙方支付違約金人民幣____元：

（1）未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量；

（2）未提供必要的技術(shù)培訓(xùn)；

（3）泄露乙方個人信息。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他

1.本合同一式三份，甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方及丙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

附件：

（1）甲方規(guī)章制度；

（2）甲方崗位職責(zé)；

（3）甲方薪酬福利制度；

（4）甲方績效考核制度；

（5）丙方服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方為主導(dǎo)的目