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文檔簡介
銷售客服員工合同范例第一篇范文:合同編號:__________
合同雙方:
甲方(以下簡稱“雇主”):__________
乙方(以下簡稱“員工”):__________
鑒于甲方需要乙方提供銷售客服工作,乙方同意接受甲方的工作安排,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在甲方處從事銷售客服工作事宜,達成如下協(xié)議:
一、合同期限
1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。
2.合同期滿,如雙方同意續(xù)簽,則本合同自動續(xù)簽____個月。
二、工作內(nèi)容
1.乙方在甲方處從事銷售客服工作,負責接聽客戶電話、解答客戶疑問、處理客戶投訴、進行產(chǎn)品推廣、維護客戶關(guān)系等。
2.乙方應(yīng)按照甲方的工作要求,按時完成工作任務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。
三、工作地點
乙方的工作地點為甲方指定的地點,具體地址為:__________
四、工作時間
1.乙方的工作時間為每日____小時,每周工作____天。
2.乙方的工作時間為____:____至____:____,具體班次安排由甲方根據(jù)工作需要確定。
五、勞動報酬
1.乙方月工資為人民幣____元,其中基本工資為人民幣____元,崗位工資為人民幣____元。
2.乙方每月工資于每月____日發(fā)放,如遇國家法定節(jié)假日或公休日,則提前發(fā)放。
3.乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。
六、社會保險及福利
1.甲方為乙方繳納國家規(guī)定的五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金)。
2.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。
七、合同解除與終止
1.甲方在以下情形下有權(quán)解除本合同:
(1)乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度,給甲方造成重大損失;
(2)乙方被依法追究刑事責任;
(3)乙方患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作;
(4)乙方懷孕期間,甲方認為乙方不能勝任原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.乙方在以下情形下有權(quán)解除本合同:
(1)甲方未按照合同約定支付勞動報酬;
(2)甲方未依法繳納社會保險;
(3)甲方未提供符合國家規(guī)定的工作條件和勞動保護措施;
(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
八、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。
3.附件:
(1)甲方規(guī)章制度;
(2)甲方崗位職責;
(3)甲方薪酬福利制度;
(4)甲方績效考核制度。
甲方(蓋章):__________
乙方(簽字):__________
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導
合同編號:__________
合同雙方:
甲方(以下簡稱“雇主”):__________
乙方(以下簡稱“員工”):__________
丙方(以下簡稱“服務(wù)提供方”):__________
鑒于甲方需要乙方提供銷售客服工作,且乙方需依托丙方的專業(yè)服務(wù)支持,甲乙雙方及丙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在甲方處從事銷售客服工作事宜,丙方提供相關(guān)服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:
一、合同期限
1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。
2.合同期滿,如雙方同意續(xù)簽,則本合同自動續(xù)簽____個月。
二、工作內(nèi)容
1.乙方在甲方處從事銷售客服工作,負責接聽客戶電話、解答客戶疑問、處理客戶投訴、進行產(chǎn)品推廣、維護客戶關(guān)系等。
2.丙方負責提供乙方所需的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、培訓等必要服務(wù)。
3.甲方負責制定銷售策略、產(chǎn)品定價、市場推廣等決策。
三、工作地點
乙方的工作地點為甲方指定的地點,具體地址為:__________
丙方服務(wù)的提供地點為:__________
四、工作時間
1.乙方的工作時間為每日____小時,每周工作____天。
2.乙方的工作時間為____:____至____:____,具體班次安排由甲方根據(jù)工作需要確定。
五、勞動報酬
1.乙方月工資為人民幣____元,其中基本工資為人民幣____元,崗位工資為人民幣____元。
2.乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。
3.丙方按照服務(wù)內(nèi)容收取費用,具體費用及支付方式由雙方另行約定。
六、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方遵守甲方規(guī)章制度,執(zhí)行甲方工作指令。
2.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要調(diào)整銷售策略、產(chǎn)品定價等。
3.甲方有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進行考核,并據(jù)此決定乙方的工資待遇。
4.甲方有權(quán)終止本合同,并在乙方違約時追究其責任。
七、丙方的權(quán)利與義務(wù)
1.丙方有權(quán)按照約定提供客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、培訓等服務(wù)。
2.丙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量,確保乙方能夠順利開展銷售客服工作。
3.丙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度。
八、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方有權(quán)獲得甲方提供的勞動報酬及福利待遇。
2.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)章制度和丙方提供的服務(wù)要求,完成銷售客服工作。
3.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方客戶信息。
4.乙方在合同期限內(nèi),未經(jīng)甲方同意,不得擅自離職。
九、違約責任
1.乙方如有以下違約行為,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金人民幣____元:
(1)嚴重違反甲方規(guī)章制度;
(2)泄露甲方商業(yè)秘密;
(3)擅自離職;
(4)給甲方造成重大損失。
2.丙方如有以下違約行為,甲方有權(quán)解除本合同,并要求丙方支付違約金人民幣____元:
(1)未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量;
(2)泄露甲方商業(yè)秘密;
(3)擅自終止服務(wù)。
十、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十一、其他
1.本合同一式三份,甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方及丙方另行簽訂補充協(xié)議。
附件:
(1)甲方規(guī)章制度;
(2)甲方崗位職責;
(3)甲方薪酬福利制度;
(4)甲方績效考核制度;
(5)丙方服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標準。
第三方介入的意義和目的:
丙方的介入旨在為乙方提供專業(yè)的服務(wù)支持,確保乙方能夠高效、高質(zhì)量地完成銷售客服工作,同時,丙方的專業(yè)能力有助于甲方降低成本,提高市場競爭力。
甲方為主導的目的和意義:
甲方作為合同主導方,旨在通過優(yōu)化銷售策略、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強市場推廣等方式,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。甲方通過控制合同條款,保障自身權(quán)益,確保在合作過程中獲得最大利益。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導
合同編號:__________
合同雙方:
甲方(以下簡稱“雇主”):__________
乙方(以下簡稱“員工”):__________
丙方(以下簡稱“服務(wù)提供方”):__________
鑒于甲方需要乙方提供銷售客服工作,且乙方希望依托丙方的專業(yè)服務(wù)支持,甲乙雙方及丙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在甲方處從事銷售客服工作事宜,丙方提供相關(guān)服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:
一、合同期限
1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。
2.合同期滿,如雙方同意續(xù)簽,則本合同自動續(xù)簽____個月。
二、工作內(nèi)容
1.乙方在甲方處從事銷售客服工作,負責接聽客戶電話、解答客戶疑問、處理客戶投訴、進行產(chǎn)品推廣、維護客戶關(guān)系等。
2.丙方負責提供乙方所需的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、培訓等必要服務(wù)。
3.甲方負責制定銷售策略、產(chǎn)品定價、市場推廣等決策。
三、工作地點
乙方的工作地點為甲方指定的地點,具體地址為:__________
丙方服務(wù)的提供地點為:__________
四、工作時間
1.乙方的工作時間為每日____小時,每周工作____天。
2.乙方的工作時間為____:____至____:____,具體班次安排由甲方根據(jù)工作需要確定。
五、勞動報酬
1.乙方月工資為人民幣____元,其中基本工資為人民幣____元,崗位工資為人民幣____元。
2.乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。
3.丙方按照服務(wù)內(nèi)容收取費用,具體費用及支付方式由雙方另行約定。
六、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方有權(quán)獲得甲方提供的勞動報酬及福利待遇。
2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件,包括但不限于辦公設(shè)備、培訓機會等。
3.乙方有權(quán)要求丙方提供高質(zhì)量的服務(wù),確保其能夠有效完成工作任務(wù)。
4.乙方有權(quán)在合同期限內(nèi),根據(jù)個人發(fā)展需要提出職位調(diào)整或培訓請求。
七、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方的勞動報酬及福利待遇。
2.甲方有義務(wù)為乙方提供符合國家規(guī)定的工作條件和勞動保護措施。
3.甲方有義務(wù)尊重乙方的個人權(quán)益,不得非法限制乙方的職業(yè)發(fā)展。
4.甲方有義務(wù)在合同期限內(nèi),根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展,合理調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定價。
八、丙方的權(quán)利與義務(wù)
1.丙方有權(quán)按照約定提供客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、技術(shù)支持、培訓等服務(wù)。
2.丙方有義務(wù)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標準,確保乙方能夠順利開展銷售客服工作。
3.丙方有義務(wù)對乙方進行必要的技術(shù)培訓,提高乙方的工作技能。
九、違約責任
1.甲方如有以下違約行為,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金人民幣____元:
(1)未按照合同約定支付勞動報酬;
(2)未提供符合國家規(guī)定的工作條件和勞動保護措施;
(3)非法限制乙方的職業(yè)發(fā)展。
2.丙方如有以下違約行為,乙方有權(quán)解除本合同,并要求丙方支付違約金人民幣____元:
(1)未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量;
(2)未提供必要的技術(shù)培訓;
(3)泄露乙方個人信息。
十、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十一、其他
1.本合同一式三份,甲乙雙方及丙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方及丙方另行簽訂補充協(xié)議。
附件:
(1)甲方規(guī)章制度;
(2)甲方崗位職責;
(3)甲方薪酬福利制度;
(4)甲方績效考核制度;
(5)丙方服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標準。
乙方為主導的目
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