西游記團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課件

眾人攜手團(tuán)結(jié)奮進(jìn)超越自我追求卓越EVERYONEJOINSHANDSTOUNITEANDSTRIVEFORWARD西游記團(tuán)隊(duì)管理主題沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊(duì)的基層，沙僧（樸實(shí)無華），（工作踏實(shí)），（兢兢業(yè)業(yè)），是勞動(dòng)的模范，他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的目錄01取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人物介紹02為什么要組建團(tuán)隊(duì)03如何管理團(tuán)隊(duì)成員04團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素05中國(guó)式管理取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人物介紹PART01沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊(duì)的基層，沙僧（樸實(shí)無華），（工作踏實(shí)），（兢兢業(yè)業(yè)），是勞動(dòng)的模范，他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人物介紹2大主角唐僧孫悟空3大配角豬八戒沙和尚白龍馬取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人物介紹取經(jīng)團(tuán)隊(duì)人物介紹如果唐僧團(tuán)隊(duì)中編制緊張，需要裁員一個(gè)人，你認(rèn)為應(yīng)該是哪位？為什么分析一下師徒五人的特點(diǎn)唐僧超強(qiáng)個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力總而言之一句話以身作則取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人物介紹唐僧是師傅，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)，是決策層；運(yùn)用自己的管理模式和管理制度來管理團(tuán)隊(duì)，并且通過“軟權(quán)力”和“硬權(quán)力”的結(jié)合來調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)軟權(quán)力就是他的學(xué)識(shí)和出身:唐僧父親是狀元（出身好）；自己又是唐太宗的結(jié)拜兄弟（來頭大）；還是唐朝名噪一時(shí)的佛學(xué)家（專業(yè)知識(shí)強(qiáng)）；更厲害的是唐僧還精通很多“國(guó)”語言（綜合素質(zhì)高）他有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)該具備的品德厚道（人格魅力）。按現(xiàn)在衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，他絕對(duì)是個(gè)德才兼?zhèn)涞?、十分?yōu)秀的管理者，他領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去西天取經(jīng)，必然獲得成功以德服人以善待物以誠(chéng)達(dá)標(biāo)以志勵(lì)人取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人物介紹孫悟空代表團(tuán)隊(duì)中的中層：主要是為決策層辦事的，小時(shí)候就頑皮，半路上拜師學(xué)藝（進(jìn)修）；倒是雜七雜八學(xué)了不少實(shí)用的招數(shù)而且結(jié)識(shí)了不少朋友（社會(huì)關(guān)系）和（社會(huì)資源）極其豐富；到哪里都能混口飯吃（能力強(qiáng)）；但自恃本領(lǐng)高強(qiáng)，頗有“此處不留爺自有留爺處”的味道（不服管）身為猴子，自然有猴子的品質(zhì)精。從個(gè)人素質(zhì)上來說應(yīng)該還是非常優(yōu)秀的，通常高層（唐僧）布置的任務(wù)都能高效率的完成，團(tuán)隊(duì)缺少他，任務(wù)幾乎無法完成孫悟空超強(qiáng)個(gè)人能力用之好，無所不能用之不當(dāng)，寸步難行良好個(gè)人技能鮮明的個(gè)性團(tuán)隊(duì)影響力中心團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)高手取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人物介紹豬八戒性情中人偶爾還起反面作用對(duì)唐僧還算忠心豬八戒代表的團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)層級(jí)的一些人物：聽他的姓名、看他的相貌就知道他的德性好吃懶做、貪財(cái)好色、本事不大、愛打小報(bào)告。但他（性格開朗），能夠接受任何批評(píng)而毫無負(fù)擔(dān)壓力；他還可以作為團(tuán)隊(duì)中（潤(rùn)滑油）的作用，許多高、中、基層不好直接溝通的問題都可以由他來溝通；他臉皮厚，可以化解矛盾高層做錯(cuò)了事情不好處理他可以幫高層（解決矛盾）（如到花果山請(qǐng)孫悟空回來）；他一切都聽高層的，沒有豬八戒的團(tuán)隊(duì)是殘缺的，而且也是不完美的增加團(tuán)隊(duì)活力工作能力一般無主心骨/無主見/惰性容易接受外界誘惑關(guān)鍵時(shí)刻能助一臂之力沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊(duì)的基層，沙僧（樸實(shí)無華），（工作踏實(shí)），（兢兢業(yè)業(yè)），是勞動(dòng)的模范，他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的，沙僧是團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行力的最好體現(xiàn)，同時(shí)他也起到了協(xié)調(diào)的作用（通常勞模的話聽的人是比較多的）。白龍馬對(duì)安排的工作總是（盡心盡力）的完成！忠厚誠(chéng)實(shí)；團(tuán)隊(duì)調(diào)和力強(qiáng)；缺少創(chuàng)造力；平凡但實(shí)在；業(yè)績(jī)平常；做事平常；絕不會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來麻煩，也不會(huì)帶來危害；取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的人物介紹沙和尚任勞任怨能夠解決主管業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)之外的瑣事；忠心耿耿；不能多，也不能少白龍馬腳夫?yàn)槭裁匆M建團(tuán)隊(duì)PART02沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊(duì)的基層，沙僧（樸實(shí)無華），（工作踏實(shí)），（兢兢業(yè)業(yè)），是勞動(dòng)的模范，他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)是員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)成共同的目標(biāo)光靠唐僧一個(gè)人能否取得真經(jīng)？沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)為什么要組建團(tuán)隊(duì)理想的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有四種人德者德者德者德者為什么要組建團(tuán)隊(duì)德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)智者出謀劃策能者勞者執(zhí)行有力如何管理團(tuán)隊(duì)成員PART03沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊(duì)的基層，沙僧（樸實(shí)無華），（工作踏實(shí)），（兢兢業(yè)業(yè)），是勞動(dòng)的模范，他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的說唐僧整個(gè)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，論本領(lǐng)，論武功誰最厲害，當(dāng)然是孫悟空，但是大家看，就這么一個(gè)有本事的人，唐僧如何控制孫悟空呢？如何管理團(tuán)隊(duì)成員手握緊箍，以權(quán)制人如果唐僧沒有緊箍咒，估計(jì)早就被孫悟空一棒打死，或是使喚不動(dòng)他，這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，一定要樹立自己的權(quán)威，沒有權(quán)威，也就無法成為領(lǐng)導(dǎo)手握緊箍，以權(quán)制人但是唐僧從來不濫用自己的權(quán)利，只有在大是大非的時(shí)候，才動(dòng)用自己的懲罰權(quán)，上級(jí)賦予的懲罰權(quán)干萬不能濫用，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理團(tuán)隊(duì)首先得有制度制度也要有權(quán)威制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格不管剛開始推行的時(shí)候有多少阻力，但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去，逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化，讓大家自覺地去遵守有沒有必要用什么時(shí)候用怎么用如何管理團(tuán)隊(duì)成員制度管人，自覺遵守如何管理團(tuán)隊(duì)成員除了緊箍咒外唐僧還有什么？勤勉、堅(jiān)定、抵制誘惑（美人計(jì)、招親）；如來、觀音姐姐上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（外部資源）；團(tuán)隊(duì)其它成員豬八戒、沙僧、白龍馬；教育，象個(gè)蒼蠅一樣“嗡嗡”個(gè)不停，反復(fù)的教育！豬八戒多次負(fù)面影響，造成壞后果，怎么辦？如何管理團(tuán)隊(duì)成員殺人不是目的！你的團(tuán)隊(duì)有沒有豬八戒？你如何對(duì)待的？怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛??？管理人員在團(tuán)隊(duì)管理的過程中需要扮演哪三個(gè)角色？如何管理團(tuán)隊(duì)成員啦啦隊(duì)長(zhǎng)教練法官企業(yè)各個(gè)部門的人員或是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，雖然有時(shí)有矛盾，意見不同，但是大家的目標(biāo)明確，利益一致。就像我們公司只有更好的完成各項(xiàng)指標(biāo)，那么各個(gè)部門的利益也能更好的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)整體的利益高于個(gè)人的利益只有團(tuán)隊(duì)得到利益了個(gè)人的利益才會(huì)有保證如何管理團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)定事業(yè)方向堅(jiān)持以身作則專業(yè)知識(shí)到位強(qiáng)化教育培訓(xùn)細(xì)化崗位職責(zé)維系團(tuán)隊(duì)平衡團(tuán)隊(duì)的利益?zhèn)€人的利益團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素PART04沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊(duì)的基層，沙僧（樸實(shí)無華），（工作踏實(shí)），（兢兢業(yè)業(yè)），是勞動(dòng)的模范，他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素目標(biāo)明確規(guī)則清楚結(jié)構(gòu)合理上級(jí)支持素質(zhì)要求借助外力團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素目標(biāo)就是結(jié)果（價(jià)值），明知會(huì)有不少障礙（只要工作，就一定有困難），卻不畏艱難險(xiǎn)阻，團(tuán)隊(duì)一直向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。目標(biāo)明確制度明確，等級(jí)分明，“游戲規(guī)則”清楚。（獎(jiǎng)罰分明，公平公正）規(guī)則清楚德者起著凝聚和完善的作用，能者起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用，智者起著信息和監(jiān)督的作用，勞者起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用。（能人不重疊，庸人不擁擠）結(jié)構(gòu)合理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素團(tuán)隊(duì)成員都是受過“高等教育”的或本來就是有“身份”的人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)相對(duì)較高且能力互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)合理。素質(zhì)要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，與上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的（關(guān)心支持）是分不開的。團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)無法克服的困難，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總是給予指導(dǎo)或送來方法，最終克服困難；而團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)工作失誤時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)（寬宏大量）。上級(jí)支持做好人際關(guān)系的維護(hù)，要善于借助及整合外力和社會(huì)資源（良好的人機(jī)關(guān)系）。借助外力中國(guó)式管理PART05沙僧和白龍馬代表團(tuán)隊(duì)的基層，沙僧（樸實(shí)無華），（工作踏實(shí)），（兢兢業(yè)業(yè)），是勞動(dòng)的模范，他所做的工作卻是最基礎(chǔ)的中國(guó)式管理如果你是這個(gè)廟的方丈的話，你能夠輕松解決這個(gè)問題嗎？從前有一個(gè)廟，廟里住著一個(gè)姓冉的和尚，他每天親自去挑水，哼著小曲，心情愉快極了！上級(jí)新安排來了一個(gè)和尚，冉和尚懷著不愉快的心情接受了這個(gè)事實(shí)，為了要喝水，只好和新和尚一起去抬水來喝！領(lǐng)導(dǎo)又弄來了一個(gè)和尚，三個(gè)和尚如何分工？沒有辦法了。誰也不服誰、誰也不愿意多干活，最后變成了誰也不干活。沒有水喝，冉和尚的心情糟透了！三個(gè)和尚為什么沒水喝？中國(guó)式管理三個(gè)和尚有水喝三個(gè)和尚討論得非常激烈，大和尚最后進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言他說："在我們之間制訂一個(gè)挑水的工作計(jì)劃怎么樣？按順序輪流挑水，一人負(fù)責(zé)一天?！贝蠹覍?duì)這個(gè)不花銀兩、而且對(duì)自己沒什么壞處的想法很有興趣。小和尚負(fù)責(zé)制訂每個(gè)月的挑水輪班計(jì)劃二和尚負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每個(gè)人每個(gè)月的挑水?dāng)?shù)量。大和尚負(fù)責(zé)考核工作，按挑水的數(shù)量給付銀子，多挑的多給，少挑的少給，不挑的不給。幾天后，小和尚和二和尚按照大和尚的想法拿出了解決喝水問題的整體解決方案，方案得到了大家的一致認(rèn)可。現(xiàn)將方案部分內(nèi)容摘錄如下中國(guó)式管理由于和尚多，可以在三個(gè)和尚之間引入分工協(xié)作，績(jī)效考核機(jī)制，誰挑得多，誰的工資就高機(jī)制創(chuàng)新借助外力和資源，可以在廟里打井，甚至按上自來水技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)和尚作為職業(yè)經(jīng)理人是成功的，因?yàn)樗麄冊(cè)诓粩嗟膭?chuàng)新，引入了新的機(jī)制，