《MIS系統(tǒng)分析》課件

MIS系統(tǒng)分析MIS系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的核心環(huán)節(jié)。它涉及對(duì)組織的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)需求和信息技術(shù)進(jìn)行深入研究。課程目標(biāo)掌握MIS系統(tǒng)分析的理論知識(shí)了解MIS系統(tǒng)分析的概念、原理、方法和技術(shù)。學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期、信息系統(tǒng)分析階段等內(nèi)容。培養(yǎng)MIS系統(tǒng)分析的能力學(xué)會(huì)如何進(jìn)行信息需求分析、數(shù)據(jù)建模、過程建模和功能建模。掌握MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、部署、維護(hù)和管理等環(huán)節(jié)的知識(shí)和技能。課程大綱1MIS系統(tǒng)概述什么是MIS？MIS系統(tǒng)特點(diǎn)及架構(gòu)。2信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)維護(hù)。3信息系統(tǒng)分析階段需求分析、概念模型建立、數(shù)據(jù)建模、過程建模、功能建模。4信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法、軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、信息安全設(shè)計(jì)。5信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段系統(tǒng)軟硬件選型、系統(tǒng)集成與測(cè)試、系統(tǒng)部署與維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)估與優(yōu)化。6MIS系統(tǒng)管理MIS系統(tǒng)管理方法、技術(shù)和工具。7MIS系統(tǒng)前景發(fā)展未來MIS系統(tǒng)趨勢(shì)和發(fā)展方向。什么是MIS?MIS指的是管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem)。它是將信息技術(shù)應(yīng)用于管理過程，以收集、處理、存儲(chǔ)和傳遞信息，幫助管理者做出決策的系統(tǒng)。MIS系統(tǒng)的特點(diǎn)整合性MIS系統(tǒng)整合了企業(yè)各部門的信息，形成一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，避免信息孤島，提高信息共享效率。決策支持MIS系統(tǒng)能夠提供決策所需的信息，幫助管理者做出更準(zhǔn)確、更科學(xué)的決策，提升決策效率。高效性MIS系統(tǒng)通過自動(dòng)化處理信息，提高工作效率，減少人工操作，降低成本，提高效益。實(shí)時(shí)性MIS系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)獲取信息，并進(jìn)行分析處理，為管理者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息支持，幫助快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。MIS系統(tǒng)的架構(gòu)三層架構(gòu)將MIS系統(tǒng)劃分為數(shù)據(jù)層、邏輯層和表示層，提高系統(tǒng)模塊化和可維護(hù)性。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP系統(tǒng)整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程協(xié)同，提高企業(yè)效率?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)注重客戶關(guān)系管理，提供營銷自動(dòng)化、銷售管理和客戶服務(wù)等功能。云計(jì)算架構(gòu)將MIS系統(tǒng)部署在云平臺(tái)上，提供彈性擴(kuò)展和按需付費(fèi)的優(yōu)勢(shì)。信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期1系統(tǒng)規(guī)劃確定系統(tǒng)目標(biāo)、范圍和可行性。明確系統(tǒng)需求制定項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和成本2系統(tǒng)分析分析現(xiàn)有系統(tǒng)、收集用戶需求、設(shè)計(jì)系統(tǒng)模型。需求調(diào)研數(shù)據(jù)建模流程分析3系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、用戶界面等。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)界面設(shè)計(jì)安全設(shè)計(jì)4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)開發(fā)軟件代碼、進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。程序開發(fā)系統(tǒng)測(cè)試代碼維護(hù)5系統(tǒng)部署安裝、配置系統(tǒng)，進(jìn)行用戶培訓(xùn)。系統(tǒng)安裝用戶培訓(xùn)系統(tǒng)上線6系統(tǒng)維護(hù)持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行、修復(fù)錯(cuò)誤，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。性能監(jiān)控錯(cuò)誤修復(fù)系統(tǒng)升級(jí)信息系統(tǒng)分析階段信息系統(tǒng)分析階段是信息系統(tǒng)開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是將用戶需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的關(guān)鍵步驟。1需求分析確定用戶需求，分析系統(tǒng)目標(biāo)和功能2可行性分析評(píng)估系統(tǒng)開發(fā)的可能性，分析技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作等方面的可行性3系統(tǒng)分析分析現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，并設(shè)計(jì)新的系統(tǒng)流程4數(shù)據(jù)分析分析系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)，并設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)通過分析，明確系統(tǒng)目標(biāo)、功能、數(shù)據(jù)和流程，為后續(xù)的設(shè)計(jì)階段奠定基礎(chǔ)。確定信息需求用戶需求了解用戶在MIS系統(tǒng)中需要完成的任務(wù)，以及他們的具體信息需求。業(yè)務(wù)需求明確MIS系統(tǒng)需要滿足的業(yè)務(wù)目標(biāo)，例如提高效率、降低成本、提升決策能力等。數(shù)據(jù)需求確定MIS系統(tǒng)需要收集、存儲(chǔ)、處理和分析的數(shù)據(jù)類型和內(nèi)容。安全需求考慮MIS系統(tǒng)的安全性，確保數(shù)據(jù)的完整性和機(jī)密性。需求分析技術(shù)信息收集工具訪談、問卷調(diào)查、觀察、文檔分析等方法，收集用戶需求信息。數(shù)據(jù)建模工具使用數(shù)據(jù)建模工具，分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，建立數(shù)據(jù)模型。流程圖工具繪制系統(tǒng)流程圖，分析業(yè)務(wù)流程，識(shí)別關(guān)鍵步驟。用例圖工具使用用例圖工具，描述系統(tǒng)功能，確定用戶需求。需求分析方法論結(jié)構(gòu)化分析方法使用數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典等工具，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分解和抽象。面向?qū)ο蠓治龇椒▽⑾到y(tǒng)分解成對(duì)象，并描述對(duì)象的屬性和行為。原型法通過快速構(gòu)建系統(tǒng)原型，不斷迭代完善需求。用例驅(qū)動(dòng)方法從用戶視角出發(fā)，描述系統(tǒng)功能和交互。建立概念模型定義業(yè)務(wù)范圍確定MIS系統(tǒng)要涵蓋的業(yè)務(wù)范圍，例如財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等。識(shí)別主要實(shí)體例如客戶、產(chǎn)品、訂單等，并確定它們之間的關(guān)系。定義屬性為每個(gè)實(shí)體定義相應(yīng)的屬性，例如客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等。構(gòu)建關(guān)系圖使用實(shí)體關(guān)系圖(ER圖)來表示實(shí)體之間的關(guān)系，并顯示每個(gè)實(shí)體的屬性。驗(yàn)證模型與用戶和其他利益相關(guān)者進(jìn)行驗(yàn)證，確保模型符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求。數(shù)據(jù)建模1數(shù)據(jù)分析識(shí)別數(shù)據(jù)類型和屬性2數(shù)據(jù)關(guān)系定義數(shù)據(jù)之間的關(guān)系3數(shù)據(jù)模型建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4數(shù)據(jù)驗(yàn)證確保模型準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)建模是MIS系統(tǒng)開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。它涉及對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、抽象和概括，建立數(shù)據(jù)模型，用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開發(fā)。過程建模1業(yè)務(wù)流程分析識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，了解每個(gè)流程的輸入、處理和輸出。2數(shù)據(jù)流圖使用數(shù)據(jù)流圖來描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)，以及數(shù)據(jù)在每個(gè)流程中的轉(zhuǎn)換。3流程建模使用流程圖或其他建模工具來描述每個(gè)業(yè)務(wù)流程的步驟，包括決策、分支和循環(huán)。功能建模功能分解將系統(tǒng)功能分解為更小的、更易于管理的模塊。功能描述對(duì)每個(gè)功能模塊進(jìn)行詳細(xì)的描述，包括其輸入、輸出、處理邏輯和約束條件。功能關(guān)系分析不同功能模塊之間的關(guān)系，包括調(diào)用關(guān)系、數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系和控制關(guān)系。功能圖使用UML等工具創(chuàng)建功能模型圖，直觀地展示系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是將系統(tǒng)分析階段確定的需求轉(zhuǎn)化為具體的系統(tǒng)方案的過程。設(shè)計(jì)階段的重點(diǎn)是確定系統(tǒng)的整體架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)以及信息安全設(shè)計(jì)等。1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)模塊之間的關(guān)系。2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式。3用戶界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)用戶與系統(tǒng)交互的界面和操作流程。4信息安全設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全策略和技術(shù)措施。系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則用戶友好方便用戶操作，降低使用難度。系統(tǒng)界面清晰直觀，易于理解和使用。安全可靠確保信息安全，防止數(shù)據(jù)丟失和被盜。系統(tǒng)應(yīng)具有完善的權(quán)限管理機(jī)制，并采取相應(yīng)的安全措施?？蓴U(kuò)展性能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和數(shù)據(jù)增長。系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性，以便在未來擴(kuò)展功能或增加數(shù)據(jù)量?？删S護(hù)性方便系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。系統(tǒng)代碼清晰易懂，模塊化設(shè)計(jì)，便于維護(hù)和升級(jí)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法11.結(jié)構(gòu)化方法以數(shù)據(jù)流為中心，從輸入到輸出，逐步細(xì)化，適合處理業(yè)務(wù)流程清晰的系統(tǒng)。22.面向?qū)ο蠓椒ㄒ詫?duì)象為中心，關(guān)注現(xiàn)實(shí)世界中的對(duì)象，適合處理復(fù)雜系統(tǒng)，具有良好的可擴(kuò)展性和維護(hù)性。33.敏捷方法迭代式開發(fā)，快速響應(yīng)變化，適合快速變化的需求和快速交付的項(xiàng)目。44.原型法快速構(gòu)建原型，驗(yàn)證需求，適合需求不明確或用戶難以表達(dá)需求的系統(tǒng)。軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)架構(gòu)設(shè)計(jì)概述軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵步驟。它定義系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、模塊劃分、組件關(guān)系和技術(shù)選型。常見的架構(gòu)模式例如分層架構(gòu)、微服務(wù)架構(gòu)、事件驅(qū)動(dòng)架構(gòu)等。根據(jù)系統(tǒng)的具體需求，選擇合適的架構(gòu)模式。架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔記錄系統(tǒng)架構(gòu)的細(xì)節(jié)。包括架構(gòu)圖、組件描述、技術(shù)選型等。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，包括表、字段、關(guān)系等數(shù)據(jù)完整性確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性數(shù)據(jù)訪問設(shè)計(jì)高效的數(shù)據(jù)訪問路徑，提高系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)安全設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，確保數(shù)據(jù)安全用戶界面設(shè)計(jì)1易用性用戶界面應(yīng)該直觀、易于導(dǎo)航、易于理解和操作。2美觀性用戶界面應(yīng)該美觀、簡潔、和諧，并符合用戶審美。3一致性用戶界面應(yīng)該保持一致的風(fēng)格和布局，以便用戶熟悉操作流程。4可訪問性用戶界面應(yīng)該適合各種用戶，包括殘疾人，以確保所有人都能使用該系統(tǒng)。信息安全設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)加密保護(hù)敏感信息，例如客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和內(nèi)部文件。使用加密算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，只有擁有正確密鑰才能解密。訪問控制限制用戶訪問特定系統(tǒng)或數(shù)據(jù)。通過身份驗(yàn)證和授權(quán)機(jī)制，確保只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問敏感信息。安全審計(jì)跟蹤和記錄系統(tǒng)活動(dòng)，識(shí)別潛在的安全威脅或違規(guī)行為。審計(jì)日志可以幫助分析安全事件并采取相應(yīng)的措施。漏洞掃描定期掃描系統(tǒng)和應(yīng)用程序以查找漏洞和安全缺陷。及時(shí)修復(fù)漏洞，防止攻擊者利用漏洞進(jìn)行攻擊。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段是MIS系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵階段，將所有理論設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際可運(yùn)行的系統(tǒng)。1系統(tǒng)測(cè)試確保系統(tǒng)符合需求，并進(jìn)行全面測(cè)試。2系統(tǒng)集成將各個(gè)模塊整合為完整的系統(tǒng)。3系統(tǒng)開發(fā)根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行編碼和數(shù)據(jù)庫搭建。4系統(tǒng)配置配置系統(tǒng)參數(shù)，并進(jìn)行初期數(shù)據(jù)錄入。系統(tǒng)軟硬件選型需求分析根據(jù)信息系統(tǒng)功能需求和性能指標(biāo)，確定硬件配置和軟件版本。成本控制在滿足系統(tǒng)性能的前提下，選擇性價(jià)比高的軟硬件產(chǎn)品，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。技術(shù)兼容性確保軟硬件產(chǎn)品之間兼容性，避免系統(tǒng)出現(xiàn)故障和兼容問題。擴(kuò)展性選擇可擴(kuò)展的軟硬件產(chǎn)品，滿足未來系統(tǒng)發(fā)展和業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。系統(tǒng)集成與測(cè)試模塊集成將各個(gè)獨(dú)立開發(fā)的模塊組合在一起，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。系統(tǒng)測(cè)試對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試，性能測(cè)試，安全測(cè)試等，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。用戶驗(yàn)收測(cè)試邀請(qǐng)用戶參與測(cè)試，確保系統(tǒng)符合用戶需求。系統(tǒng)部署將測(cè)試通過的系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，開始正式使用。系統(tǒng)部署與維護(hù)1安裝部署將開發(fā)好的MIS系統(tǒng)部署到目標(biāo)環(huán)境中，包括硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)的安裝和配置，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。2系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，驗(yàn)證系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶需求。3用戶培訓(xùn)對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)，幫助用戶熟悉系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)使用效率。4系統(tǒng)監(jiān)控對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5系統(tǒng)維護(hù)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)優(yōu)化，延長系統(tǒng)使用壽命。系統(tǒng)評(píng)估與優(yōu)化性能評(píng)估評(píng)估系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、資源利用率等指標(biāo)。性能優(yōu)化通過調(diào)整配置參數(shù)、算法優(yōu)化等手段提高系統(tǒng)性能。安全評(píng)估識(shí)別安全漏洞，加強(qiáng)系統(tǒng)安全措施。功能優(yōu)化根據(jù)用戶需求，增加新功能或改進(jìn)現(xiàn)有功能。MIS系統(tǒng)管理人員管理高效管理系統(tǒng)人員，分配權(quán)限，跟蹤工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，分析數(shù)據(jù)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整策略。系統(tǒng)維護(hù)定期維護(hù)系統(tǒng)，修復(fù)漏洞，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。MIS系統(tǒng)的前景發(fā)展1數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策M(jìn)IS系統(tǒng)將不斷整合數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供更全面的數(shù)據(jù)分析，支持更精準(zhǔn)的決策制定。